淺談“90后”新任輔導(dǎo)員與“00后”大學(xué)新生的相處之道

鮑清

摘 要：輔導(dǎo)員是一個(gè)傳統(tǒng)的職業(yè)。在新時(shí)代、新起點(diǎn)，當(dāng)“00后”的大學(xué)新生開始踏入大學(xué)校園，“90后”的新任輔導(dǎo)員該如何與之相處呢？筆者認(rèn)為應(yīng)該繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合時(shí)代特色和新生特點(diǎn)，開拓創(chuàng)新、狠抓學(xué)風(fēng)、深入學(xué)生、培養(yǎng)骨干、家校合力、時(shí)刻學(xué)習(xí)，為學(xué)生的成長(zhǎng)成才提供源頭活水和動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：“90后” 新任輔導(dǎo)員 “00后” 大學(xué)新生

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2019）02（a）-0-02

什么是輔導(dǎo)員？教育部最新的43號(hào)令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》給出了精準(zhǔn)的定義：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友[1]。”

新時(shí)代，新挑戰(zhàn)。目前高校新任輔導(dǎo)員基本都為“90后”的青年人，而大學(xué)新生則都將是以“00后”年輕人為主力。社會(huì)普遍認(rèn)為“90后”和“00后”這代人在思想、個(gè)性、行為、價(jià)值取向、心理需求等方面表現(xiàn)出缺乏吃苦精神、善于接受新鮮事物、自我意識(shí)性強(qiáng)等新特點(diǎn)[2，3]。當(dāng)“90后”新任輔導(dǎo)員遇見“00后”大學(xué)新生，該如何合理地行動(dòng)，該如何成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友？作為一名剛剛工作一年多的“90后”輔導(dǎo)員，筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)歷，談?wù)勛约汉汀?0后”大學(xué)新生們的相處之道。

1 狠抓學(xué)風(fēng)，大學(xué)不是傳說中的“象牙塔”

幾乎所有的大學(xué)生在高考前應(yīng)該都聽過這樣一個(gè)傳言：“現(xiàn)在努力學(xué)習(xí)，高考取得好成績(jī)，進(jìn)入大學(xué)以后就輕松自由了，想干什么就干什么?！痹诟呖冀Y(jié)束后的那個(gè)暑假，很多學(xué)生完全釋放之前十幾年寒窗苦讀的學(xué)習(xí)壓力，擺脫家長(zhǎng)和老師的嚴(yán)格管束，完全放飛自我盡情玩耍。而大部分學(xué)生很容易帶著這樣的狀態(tài)進(jìn)入大學(xué)，感覺完成高考的目標(biāo)后，突然間沒有新的奮斗目標(biāo)和方向，進(jìn)入大學(xué)后開始自由自在地生活。尤其現(xiàn)在的“00后”們更是自我觀念強(qiáng)，想在大學(xué)“象牙塔”中無拘無束地展示個(gè)性。

實(shí)際上，優(yōu)秀的大學(xué)生若想享受精彩的大學(xué)生活，首先必須明白“傳說中的大學(xué)真的只是個(gè)傳說”。大學(xué)是中學(xué)和踏入社會(huì)之間一個(gè)非常重要的過渡時(shí)期，與小學(xué)、初中和高中時(shí)期被動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式不同，大學(xué)則是完全從被動(dòng)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)。大學(xué)里學(xué)習(xí)干擾因素增多，教師課堂教學(xué)方式改變，學(xué)習(xí)氛圍變得寬松，學(xué)習(xí)方法需要及時(shí)地加以調(diào)整。這種主動(dòng)不僅僅指學(xué)習(xí)方面，豐富多彩的課余活動(dòng)、社交、生活等更是對(duì)學(xué)生自主能力的考驗(yàn)。作為新生輔導(dǎo)員，勢(shì)必要在學(xué)生入學(xué)初就改變大家頭腦中的大學(xué)“象牙塔”觀念，狠抓學(xué)風(fēng)，嚴(yán)格要求，幫助大學(xué)生們養(yǎng)成和保持良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，遵紀(jì)守法，獨(dú)立自主，尤其是針對(duì)理工科專業(yè)的大學(xué)生。做人比做學(xué)問更重要，管理大學(xué)生，不僅是管學(xué)習(xí)，更重要的是培養(yǎng)人，嚴(yán)格的制度管理也是新任輔導(dǎo)員威信樹立的方面之一。

為了幫助大學(xué)生繼承中學(xué)時(shí)代良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)守紀(jì)律和講規(guī)矩的基本意識(shí)，筆者實(shí)行嚴(yán)格的低年級(jí)日常早晚自習(xí)制度和課堂考勤制度。輔導(dǎo)員狠抓學(xué)風(fēng)，對(duì)于早晚自習(xí)和課堂出勤情況每日跟蹤教育，同時(shí)，經(jīng)常性、定期性地進(jìn)教室、進(jìn)課堂查勤。對(duì)于自由主義的“00后”大學(xué)生來說，他們認(rèn)為這是一場(chǎng)“暴政”，終于進(jìn)入大學(xué)卻仍經(jīng)受如此嚴(yán)格的管理，就像是在重讀高中。但同樣崇尚自由的過來人“90后”輔導(dǎo)員深知，“先嚴(yán)后松”的管理容易，“先松后嚴(yán)”的管理困難。學(xué)生們一入學(xué)伊始就在嚴(yán)格的管理下養(yǎng)成各方面的良好習(xí)慣，隨著進(jìn)入高年級(jí)，就能夠非常順利地由被管理變?yōu)樽晕业挠行Ч芾?。若干年后學(xué)生踏入社會(huì)再回想這一切時(shí)，相信他們會(huì)感謝當(dāng)初所謂的“暴政”。

2 深入學(xué)生，做“00后”口中名副其實(shí)的“清姐”

所謂良師益友，虛長(zhǎng)幾歲的“90后”輔導(dǎo)員更應(yīng)該充分實(shí)現(xiàn)“亦師亦友”的角色，不僅是“00后”們的老師，更應(yīng)該是他們的好朋友、好哥哥或好姐姐。筆者基于當(dāng)前輔導(dǎo)員管理學(xué)生人數(shù)眾多（一人管理全年級(jí)400人左右）的現(xiàn)狀，一方面，實(shí)行全年級(jí)各班“樹狀”管理模式，即每班班委每人分管最多10名學(xué)生，組成小組，密切關(guān)注組內(nèi)成員的學(xué)習(xí)、生活和身心狀態(tài)，保持各項(xiàng)通知、信息等自上而下和自下而上的通暢傳達(dá)。另一方面，實(shí)行全年級(jí)宿舍長(zhǎng)管理模式，宿舍長(zhǎng)密切關(guān)注舍友的日常學(xué)習(xí)、生活和身心狀態(tài)，宿舍的晚歸和未歸每日匯報(bào)，及時(shí)關(guān)注到學(xué)生的作息規(guī)律和人身安全。兩種管理模式相得益彰，大大提高了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的效率。

只有充分地深入和了解學(xué)生，才能更好地、有針對(duì)性地開展工作。年輕的“90后”輔導(dǎo)員同樣應(yīng)該不怕苦、不怕累，貫徹落實(shí)“三深入”的常規(guī)重點(diǎn)工作，做到“深入課堂、深入宿舍、深入心里”。尤其是當(dāng)下大學(xué)生的心理健康問題日益嚴(yán)重，“三深入”工作亦有利于盡早地發(fā)現(xiàn)問題。輔導(dǎo)員萬不可整日坐在辦公室，應(yīng)該出現(xiàn)在有學(xué)生的各個(gè)場(chǎng)合，每周定量走訪宿舍，和學(xué)生談心談話，與學(xué)生多接觸溝通，尤其是對(duì)于“三困”（學(xué)習(xí)困難、經(jīng)濟(jì)困難、心理困難）學(xué)生更是需要傾注更多的心血。只有這樣才能夠有效轉(zhuǎn)變?cè)趯W(xué)生心中居高臨下的嚴(yán)肅管理者形象，輔導(dǎo)員和大學(xué)生們由生人變?yōu)槭烊?，讓學(xué)生覺得輔導(dǎo)員是可以信賴的知心朋友，碰到問題時(shí)可以第一時(shí)間想到“00后”心目中名副其實(shí)的“清姐”。

3 培養(yǎng)骨干，充分發(fā)揮朋輩教育作用

輔導(dǎo)員管理學(xué)生的基數(shù)大，工作內(nèi)容千絲萬縷，雖然“90后”輔導(dǎo)員和“00后”大學(xué)生有更多的共同語言，但朋輩教育的作用仍是不容小覷。輔導(dǎo)員要能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生骨干的力量，培養(yǎng)強(qiáng)有力的班委骨干團(tuán)隊(duì)，開啟學(xué)生管理學(xué)生的模式，使得班委的橋梁與紐帶作用充分發(fā)揮。得力的學(xué)生骨干是輔導(dǎo)員的“三頭六臂”，是輔導(dǎo)員的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。

輔導(dǎo)員要會(huì)選人、會(huì)用人、會(huì)培養(yǎng)人。一個(gè)班級(jí)班委團(tuán)隊(duì)組成的選拔至關(guān)重要，學(xué)生骨干不僅要表現(xiàn)突出、做事和組織能力強(qiáng)，還要愿意為同學(xué)服務(wù)、人緣好、具有威信力和號(hào)召力。班委們分工協(xié)作，幫助輔導(dǎo)員做好班級(jí)各方面的管理工作，包括通知的下達(dá)、材料的收發(fā)、活動(dòng)的組織、同學(xué)情況的及時(shí)反饋等?！?0后”骨干們的潛力是無限的，“90后”輔導(dǎo)員應(yīng)注重教育和培養(yǎng)，經(jīng)常性地加油鼓勵(lì)，缺點(diǎn)不足及時(shí)指正，優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處及時(shí)表揚(yáng)。一方面，輔導(dǎo)員和學(xué)生骨干的通力合作，有助于班級(jí)和年級(jí)工作的高效開展；另一方面，學(xué)生骨干自身各方面的能力同時(shí)得到提高，比如人際交往能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、行為處事能力等，有利于學(xué)生的全面發(fā)展。

4 家校合力，不容忽視的家庭教育力量

在當(dāng)下新媒體發(fā)展普及的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)通訊媒體已成為現(xiàn)代人不可或缺的工具。如今，幼兒園、小學(xué)、中學(xué)都有建立家長(zhǎng)群，旨在方便學(xué)校和家長(zhǎng)們的溝通交流。“90后”輔導(dǎo)員更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，建立大學(xué)家長(zhǎng)群，保持與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通和交流。可能有一些家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為孩子進(jìn)入大學(xué)，代表孩子已長(zhǎng)大，就不用過多地管束，甚至認(rèn)為無需管理。孰不知家庭教育至關(guān)重要，在孩子的成長(zhǎng)成才之路上家長(zhǎng)的陪伴不可或缺也無法替代。大學(xué)的管理模式本身就和小學(xué)、中學(xué)不同，“00后”大學(xué)生普遍更是我行我素，導(dǎo)致大學(xué)生家長(zhǎng)們對(duì)于學(xué)生的在校情況了解程度會(huì)大量減少，因此，保持家校的高效溝通至關(guān)重要。

新時(shí)代的“00后”大學(xué)生家長(zhǎng)普遍皆為“70后”一代，很多自身也曾為大學(xué)生，和學(xué)校老師溝通、運(yùn)用新媒體技術(shù)的能力基本不存在障礙。新生入學(xué)初，輔導(dǎo)員即同步建立家長(zhǎng)群，成立家委會(huì)，保持家?；ネㄆ脚_(tái)流暢。輔導(dǎo)員實(shí)時(shí)向家長(zhǎng)們反饋學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活情況，家長(zhǎng)們和輔導(dǎo)員有效溝通不同孩子的特點(diǎn)和情況，家校交流和探討引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)成才的有效方式。每一個(gè)不同的家庭教育培養(yǎng)出來的學(xué)生是不一樣的，針對(duì)不同學(xué)生的具體特點(diǎn)，采取不同的培養(yǎng)模式，家校合力，對(duì)于“00后”大學(xué)生們的管理成效將會(huì)事半功倍。

5 時(shí)刻學(xué)習(xí)，隨時(shí)跟上新時(shí)代的步伐

新時(shí)代，“90后”作為新的一代開始一批批地踏上社會(huì)的舞臺(tái)，在各行各業(yè)嶄露頭角。和曾經(jīng)存在的一些爭(zhēng)議觀念不同，“90后”輔導(dǎo)員同樣擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感，深知這份職業(yè)是良心活，不會(huì)單純以學(xué)生的學(xué)生角度思考行事，更不會(huì)感情用事?！?0后”新任輔導(dǎo)員雖然缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，但是有激情、有熱情，知道工作的重點(diǎn)是“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”。以前說3歲就是一個(gè)代溝，現(xiàn)在可能相差1歲就存在代溝，因此新任輔導(dǎo)員需要時(shí)刻學(xué)習(xí)，不斷用新知識(shí)充實(shí)武裝自己：虛心向前輩請(qǐng)教，多多取經(jīng)；及時(shí)做好工作記錄，實(shí)時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，汲取各方有利渠道學(xué)習(xí)充電。相信，通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，“90后”新任輔導(dǎo)員同樣可以成為“學(xué)生成長(zhǎng)成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友”，與“00后”大學(xué)生們和諧相處，幫助他們成長(zhǎng)為新時(shí)代的建設(shè)者和棟梁之才。

參考文獻(xiàn)

[1] 教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（中華人民共和國(guó)教育部令，2017年第43號(hào)）[Z].

[2] 張鳳，周奎武.高校新任輔導(dǎo)員入職適應(yīng)困惑及消解[J].高校輔導(dǎo)員，2013（1）：62-63.

[3] 成宏濤，姜雪，張蕾.新任輔導(dǎo)員的職業(yè)困惑與成長(zhǎng)探索 [J].高校輔導(dǎo)員，2015（4）：54-57.