探討數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)與設(shè)計策略

陳嵐

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，推動了新媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步。微服務(wù)的應(yīng)用深刻地影響了習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)化生存的年輕一代，也契合了圖書館更迭創(chuàng)新的要求。國內(nèi)數(shù)字圖書館微服務(wù)尚存在諸多問題，其能否有效滿足用戶需求，有待新的開發(fā)與設(shè)計。該文采用文獻(xiàn)分析法，對數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)與設(shè)計進(jìn)行探討并提出一些合理化建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館 微服務(wù)情境 交互功能

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2019）02（a）-0-02

目前，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，數(shù)字圖書館應(yīng)運而生。數(shù)字圖書館是一個集數(shù)據(jù)信息化、多媒體數(shù)據(jù)檢索、信息傳輸、知識產(chǎn)權(quán)管理等多項技術(shù)的統(tǒng)一概念，極大地拓展了傳統(tǒng)圖書館存儲和共享信息的功能。交互作為數(shù)字圖書館區(qū)別于傳統(tǒng)圖書館的特性之一，既能吸引客戶，又能體現(xiàn)微服務(wù)能力，其還是增強微服務(wù)平臺粘性以及提升活躍度的重要途徑。對數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)和設(shè)計必須遵循動態(tài)發(fā)展的觀念，而不是一成不變。

1 數(shù)字圖書館存在的問題

目前，數(shù)字圖書館微服務(wù)功能正在不斷開發(fā)和設(shè)計，所面臨的問題和挑戰(zhàn)也越來越多。如何應(yīng)對開發(fā)和設(shè)計過程中出現(xiàn)的問題以及做好交互功能的開發(fā)和設(shè)計是重中之重。數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)和設(shè)計目前主要存在以下幾個問題。

1.1 微服務(wù)功能簡單

數(shù)字圖書館微服務(wù)功能簡單，不能夠滿足用戶日益增長的需求。在交互功能的開發(fā)和設(shè)計上，功能還沒有得到足夠的優(yōu)化，只是一些簡單的運用，并沒有進(jìn)行深入開發(fā)與設(shè)計。因此，數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的設(shè)計與開發(fā)要將功能更加多元化，滿足不同用戶的不同需求，而不僅僅是一些簡單的功能。

1.2 圖書館對微服務(wù)應(yīng)用工具采納率較低

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，但是很多圖書館還是比較傳統(tǒng)的運營方式，其服務(wù)也停留在人工階段，沒有很好地利用數(shù)字經(jīng)濟時代的機會，將圖書館進(jìn)行轉(zhuǎn)型。目前普遍來看，圖書館對于微服務(wù)應(yīng)用工具采納率較低，使得微服務(wù)應(yīng)用進(jìn)程緩慢，缺乏推廣。因此，圖書館要提高對微服務(wù)應(yīng)用工具的采納率，這樣才能進(jìn)一步促進(jìn)圖書館的數(shù)字化進(jìn)程，推動數(shù)字技術(shù)以及微服務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展。

1.3 用戶對圖書館微服務(wù)的黏度不高

圖書館微服務(wù)由于功能簡單而且對應(yīng)用工具采納率低，導(dǎo)致了用戶對圖書館微服務(wù)黏度普遍不高。用戶對于微服務(wù)并不是特別感興趣，基本只是偶爾用一次，很少關(guān)注并且常用。因此，數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的設(shè)計與開發(fā)要全面考慮用戶使用需求，增加用戶對微服務(wù)的黏度。

2 必要性研究

2.1 有助于擴大服務(wù)范圍

數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)和利用，有利于擴大服務(wù)范圍，提升用戶活躍度，將微服務(wù)功能不斷拓展，才能體現(xiàn)出數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的良好成效。微服務(wù)情境交互功能的不斷開發(fā)和設(shè)計，能夠增加用戶的體驗效果，通過營銷手段擴大服務(wù)范圍。

2.2 有助于增強服務(wù)支持力度

通過微服務(wù)交互與用戶的媒體化、介質(zhì)化、渠道化，能夠使交互平臺在設(shè)備支持及用戶利用方面更加便捷，同時還能提高對不同移動終端系統(tǒng)支持力度，推動終端一體化進(jìn)程。因此，數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)和設(shè)計有利于增加其服務(wù)的支持力度。

2.3 有助于拓寬服務(wù)使用權(quán)限

通過數(shù)字圖書館對微服務(wù)使用權(quán)限進(jìn)行下放，支持用戶進(jìn)行角色互換和角色體驗，并借助多個平臺交換數(shù)據(jù)或進(jìn)行系統(tǒng)集成，保證數(shù)據(jù)的共享以及合理使用，從而保護(hù)用戶個人隱私，最終有利于拓寬數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的使用權(quán)限。

2.4 有助于提高服務(wù)靈敏度

數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的可用性最終體現(xiàn)在用戶的使用體驗上，通過加快系統(tǒng)的反應(yīng)速度，實現(xiàn)對用戶需求信息的及時捕捉，并實現(xiàn)平臺的實時動態(tài)反饋，最終有利于提高數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的服務(wù)靈敏度。

3 開發(fā)與設(shè)計策略

3.1 精準(zhǔn)目標(biāo)定位

在數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)和設(shè)計上，首先要做的就是進(jìn)行精準(zhǔn)目標(biāo)定位。將目標(biāo)定位準(zhǔn)確，才能更好地對微服務(wù)情境交互功能進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計，并且滿足不同用戶的不同需求，推動數(shù)字圖書館微服務(wù)的不斷發(fā)展和完善。

3.2 構(gòu)建多維交互視角評估體系

多維交互視角評估體系的構(gòu)建，有助于提高數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能開發(fā)與設(shè)計的水平，對不足的地方進(jìn)行改進(jìn)，不斷優(yōu)化功能，提高用戶體驗度。因此，數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計的同時，要構(gòu)建好多維的交互視角評估體系，對該功能進(jìn)行全面、科學(xué)地評價，促進(jìn)該項服務(wù)功能的不斷完善。

3.3 提升動力與反饋機制

目前數(shù)字圖書館在微服務(wù)功能的開發(fā)和設(shè)計上尚且存在許多問題亟待解決。因此，要提升開發(fā)與設(shè)計的動力，克服困難和挑戰(zhàn)，還要建立相關(guān)的反饋機制，促進(jìn)數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)和設(shè)計，適時地調(diào)整不足之處。

3.4 利用知識可視化

數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)設(shè)計旨在更好地促進(jìn)用戶知識的開發(fā)與利用。借助圖形、表格等可視化直觀呈現(xiàn)方式，為用戶提供微服務(wù)資源檢索結(jié)果的知識可視化應(yīng)用，幫助用戶發(fā)現(xiàn)隱顯的知識資源。因此，通過知識可視化的利用，能夠更好地促進(jìn)數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)與設(shè)計。

3.5 挖掘資源內(nèi)容的細(xì)粒度

從微服務(wù)精細(xì)化的角度對微服務(wù)交互資源進(jìn)行知識域的專題構(gòu)建，對各學(xué)科門類進(jìn)行主題域細(xì)分，保證知識單元的深度挖掘。通過挖掘資源內(nèi)容的細(xì)粒度，可以更好地為用戶提供客觀、全面、專業(yè)且準(zhǔn)確的資源信息內(nèi)容，從而推動數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)與設(shè)計。

3.6 關(guān)聯(lián)資源精細(xì)化的語義重組

在資源細(xì)粒度挖掘基礎(chǔ)之上，對資源在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容方面進(jìn)行優(yōu)化重組，進(jìn)一步保障用戶實現(xiàn)對知識的利用。借助資源統(tǒng)一檢索、數(shù)據(jù)整合與處理等技術(shù)手段，實現(xiàn)信息描述與內(nèi)容價值匹配，增強信息資源語義關(guān)聯(lián)，提升資源精細(xì)化的重組標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提升數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的有用性。

4 結(jié)語

在數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互空間中，資源情境中的價值屬性和信息特征屬性是核心推動力。對數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的開發(fā)與設(shè)計必須通過內(nèi)外力的協(xié)同優(yōu)化進(jìn)行，通過對內(nèi)外力引導(dǎo)下的各情境交互因素功能提升策略的分析，不難發(fā)現(xiàn)，以用戶交互體驗和感知為引導(dǎo)，可以實現(xiàn)數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互各項功能的優(yōu)化開發(fā)。只有真正全面地提升數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互整體功能的水平，才能有效滿足用戶個性化、多維知識應(yīng)用等多方面的需求。因此，內(nèi)外聯(lián)動對于數(shù)字圖書館微服務(wù)情境交互功能的設(shè)計與開發(fā)具有重要推動作用，優(yōu)化了用戶心理感知以及體驗，提升用戶活躍度，創(chuàng)造更高的價值。

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