眾創(chuàng)：智能時代的知識分享平臺建設

隨著智能時代的到來，互聯(lián)網越來越朝著平臺化、智能化、移動化的維度發(fā)展，為用戶提供了多樣的知識生產平臺。知識是內容生態(tài)的一部分，而內容生態(tài)必須以創(chuàng)意為核心。創(chuàng)意有三個特征：新穎性、差異性、稀缺性，要吸引用戶，且要與其場景匹配。這不能僅靠傳媒專業(yè)人員生成，更需要激發(fā)用戶的智慧。也就是說，現(xiàn)有的專業(yè)生產內容 （PGC）是不夠的，機器生產內容（MGC）是不夠的，普通的用戶生產內容（UGC）也是不夠的，必須更多地依靠“人（創(chuàng)作者）—機互動”，乃至“人（創(chuàng)作者）—機—人（用戶） 互動”完成，實現(xiàn)我所說的“眾創(chuàng)”（crowd-creativity）。

實現(xiàn)眾創(chuàng)，一是要以智能技術作為知識基礎設施。

無論是基礎教育，還是繼續(xù)教育，抑或是日常知識分享，都將極大程度地依賴智能信息設施。隨著大眾傳播媒介的構成由金屬活字、油脂墨和印刷機逐步過渡到主機、網絡協(xié)議和終端工具，信息生成和接收的模式，以及知識貯藏和傳播的范疇，都發(fā)生了巨大變化。知識和文獻數(shù)據(jù)庫的建設已經歷多年，構成了巨大體量的儲存?zhèn)}庫，且利用檢索技術構成了引擎式目錄。目前，機器輔助學習、自動測評系統(tǒng)、智能教師與導師系統(tǒng)（Intelligent Tutoring System，ITS）獲得了日益廣泛的運用，圖書館、博物館、大中小學乃至民間教育機構都在進行智能化更新。教育的游戲化也獲得普遍關注。縱覽手機應用商店，各種年齡段、各種知識領域、各種學習層級的應用軟件層出不窮。2015年，中國教育技術協(xié)會成立了教育游戲專業(yè)委員會，致力于推動相關領域的發(fā)展。

實現(xiàn)眾創(chuàng)，二是要以“新百科全書”為知識內容。

新的知識經濟時代，一方面，知識概念、教育背景和學習實踐發(fā)生了深遠變化，另一方面，人們想象力來源的原初形式成為知識傳播的主要手段。知識內容的豐富性、多元性、開放性、日常性廣獲關注，知識傳播的故事化、視頻化、動態(tài)化、社交化成為主流。例如，作為短視頻社交平臺的抖音，已經變成了一種新式的、“眾創(chuàng)”式的知識生產和分享平臺。抖音上的知識范疇可謂無所不包，傳統(tǒng)精粹與世界萬象、基礎教育與成長進修、生活智慧與職場技巧、自然科普與社會通識，都在通過高閱讀頻率的短視頻進行傳播，這是很好的現(xiàn)象，是“野性思維”（la pensee sauvage）和“非正式學習”（informal learning）的互動結果，形成了一種新式的知識百科全書體系。

實現(xiàn)眾創(chuàng)，三是要以青少年為關鍵行動者。

青少年既是知識學習與教育的主要人群，也是互聯(lián)網的“原住民”和新傳播技術的“主力軍”。很多青少年喜歡從互聯(lián)網上學習一些人文知識、傳統(tǒng)文化、科學內容和現(xiàn)代藝術，更重要的是，他們也成為知識的創(chuàng)造者和分享者?；诙卧幕摹肮棚L”興盛成為一個突出的例子，它利用動漫、虛擬偶像、cosplay等元素，在無形之中借助青少年喜聞樂見的形式促成了傳統(tǒng)文化的顛覆式創(chuàng)新與創(chuàng)新式傳播，并且將被動的接受過程延展為主動的實踐過程，甚至以身體表演和興趣團隊實現(xiàn)了線上線下空間的打通。青少年將是知識眾創(chuàng)的關鍵性行動者。

實現(xiàn)眾創(chuàng)，四是要以知識普惠和可持續(xù)發(fā)展為未來走向。

知識的眾創(chuàng)，既需要國家行動與政策保障，又需要社會各方的積極能動參與。傳播技術的新發(fā)展，為實現(xiàn)用戶參與過程提供了簡易的、門檻較低的技術輔助手段，并承認了人的創(chuàng)作的無窮性和未來性。平臺化的基本原則，就是匯聚力量、鏈接動能，它必須重歸教育初心，為社會提供普惠式的知識教育，不僅縮小知識溝和數(shù)字鴻溝，而且致力于推動面向未來的可持續(xù)發(fā)展。在正式教育者方面，如中國高等教育出版社的“愛課程”平臺、各所大學的慕課平臺等，構成了新的學習網絡，中國教育電視臺正在從普及性的廣播電視教育向新傳播方式開拓。在企業(yè)化平臺方面，形形色色的社交平臺也在圍繞知識分享、開放課程、在線問答等形成種種模式。今年抖音與中國科學院等聯(lián)合開啟“DOU知計劃”，通過有計劃的、積極正向的生態(tài)內容搭建助力全民科學素質提升。只有各方主動承擔社會責任，以新興技術使蘊藏在億萬中國人民中間的創(chuàng)新智慧充分釋放，才是“眾創(chuàng)”的真義。

隨著5G技術進一步突破帶寬的限制、人工智能進一步激發(fā)內容潛力，人類的平臺化知識分享將更深切地介入內容生態(tài)建設，這種“眾創(chuàng)”的行動，必將帶來更大的變化和更深刻的變革。