文/本刊記者 史 詩
眼下,社區(qū)生鮮電商應(yīng)該算是近一段時(shí)間十分火爆的新零售賽道,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不再滿足于線上賣水果,紛紛盯上了買菜這門生意。
3月26日,剛剛在上海上線兩個(gè)月的美團(tuán)買菜正式開啟北京市場(chǎng),啟動(dòng)了北京天通苑與北苑兩大居民區(qū)的便民服務(wù)站測(cè)試點(diǎn)。
生鮮電商又“殺”回來了?艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,2016至2018年間,中國(guó)生鮮電商整體市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),2018年市場(chǎng)規(guī)模已突破1000億,預(yù)計(jì)2019年市場(chǎng)規(guī)模將突破1600億元。
今年1月,“美團(tuán)買菜”才正式開通測(cè)試,同名APP同步上線,同時(shí)首個(gè)線下服務(wù)站在上海市虹口區(qū)周家嘴路開通,并設(shè)置了專職的美團(tuán)買菜配送人員。
打開美團(tuán)買菜APP,可以看到已經(jīng)覆蓋了主營(yíng)蔬菜、海鮮水產(chǎn)、肉禽蛋、酒水飲料、水果、乳品早餐、廚房用品、速食凍品、休閑食品、糧油調(diào)味等10大類產(chǎn)品。比較有亮點(diǎn)的是,美團(tuán)買菜在其APP還推出了“今天吃什么”欄目,用戶可以在APP端查閱菜譜的同時(shí)直接進(jìn)行食材選購(gòu),一次性配齊相關(guān)原料。
其實(shí)不只美團(tuán)買菜一家,叮咚買菜早美團(tuán)一步,主要涵蓋蔬菜、豆制品、水果、肉禽蛋等16個(gè)品類,光蔬菜種類就有200多種。
據(jù)媒體報(bào)道統(tǒng)計(jì),從2018年5月的天使輪開始,叮咚買菜半年多時(shí)間連拿5輪融資,包括高榕資本、紅杉中國(guó)、今日資本和老虎基金等一線基金進(jìn)入,估值迅速攀升超過百億。
再看巨頭們的布局,盒馬新業(yè)態(tài)“盒馬菜市”首家店在上海五月花廣場(chǎng)迅速開業(yè)。資料顯示,盒馬菜市是以面銷為核心的菜場(chǎng)形式電商,位置選擇在城市的社區(qū)和郊區(qū);跟盒馬標(biāo)準(zhǔn)門店不同的是,其蔬果產(chǎn)品都以散裝形式出售,也不帶有餐飲區(qū),價(jià)格較門店內(nèi)也便宜很多。
盒馬鮮生方面表示,菜場(chǎng)會(huì)比標(biāo)準(zhǔn)店更小、更靈活,且專注于消費(fèi)者一日三餐的食材,更親民。
此外,餓了么也宣布接入全國(guó)各地菜市場(chǎng),蘇寧小店宣布將于4月下旬在其APP上線蘇寧菜場(chǎng)業(yè)務(wù)。專家指出,“菜市場(chǎng)”生意戰(zhàn)略意在解決大部分80、90后年輕人不愿或很少去菜市場(chǎng)賣菜的痛點(diǎn)。
對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國(guó)科技財(cái)富》專訪時(shí)表示,“餓了么布局買菜業(yè)務(wù),其目的不僅是為了豐富平臺(tái)涉及的業(yè)態(tài),同時(shí),是在上線菜市場(chǎng)的過程中可以獲取大量的生鮮食材的相關(guān)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)能夠有效幫助提升餓了么有菜的運(yùn)營(yíng)效率,讓餓了么更好地服務(wù)于平臺(tái)以及餐飲商戶?!?/p>
生鮮電商的爭(zhēng)奪戰(zhàn)或許并不稀奇。多年前,O2O模式的生鮮電商曾經(jīng)火爆一時(shí):京東在2012年8月布局京東生鮮頻道,阿里2013年推出天貓喵鮮生,他們利用平臺(tái)流量較為容易地獲得第一批用戶,一定程度上成為其發(fā)展的主要因素。
但好景不長(zhǎng),大部分生鮮O2O平臺(tái)企業(yè)越來越多呈現(xiàn)巨額虧損的狀態(tài)。而造成虧損的主要原因大都是生鮮類產(chǎn)品本身保質(zhì)期較短、冷鏈物流成本較高,產(chǎn)品的損耗率一直居高不下,最后一公里的問題成為O2O生鮮電商發(fā)展的重要瓶頸之一。
歸根結(jié)底,這個(gè)行業(yè)難就難在一個(gè)“鮮”。而近幾年每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生的爆火讓社區(qū)前置倉(cāng)模式引來生鮮電商平臺(tái)企業(yè)效仿。在這種新模式中,每個(gè)門店都類似一個(gè)中小型的倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,而總部的倉(cāng)儲(chǔ)中心只需往對(duì)應(yīng)門店供貨,一定程度上可以解決最后一公里的問題。
例如,剛剛獲得5500萬美元B1輪融資的樸樸超市成立于2016年,樸樸超市的配送模式就是“前置倉(cāng)+線上運(yùn)營(yíng)”的路線,單個(gè)前置倉(cāng)覆蓋1.5公里半徑,由樸樸超市自己負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)配送,一般配送時(shí)間為30分鐘左右。
那么前置倉(cāng)模式的出現(xiàn),是否真的解決了讓生鮮電商從業(yè)者一直困惑的配送問題?專家新零售、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員云陽子對(duì)《中國(guó)科技財(cái)富》表示,“生鮮電商認(rèn)為肉菜是最高頻的,每天都需要買,誰都想做。但是難度很大,因?yàn)槔滏湷杀靖?,以前生鮮電商每筆訂單履約成本在二三十元。生鮮前置倉(cāng),每日優(yōu)鮮,叮咚買菜,樸樸超市都在探路,一種趨勢(shì):履約成本往13元以下走,每筆訂單毛利往15元以上走,生鮮電商前置倉(cāng)模式是成立的。”
一直以來,很多生鮮電商模式面臨的最大問題是毛收入不能覆蓋成本。海通證券的研究報(bào)告指出,以客單價(jià)50元、30%的毛利率計(jì)算,當(dāng)單倉(cāng)日訂單量達(dá)到1250時(shí),可以達(dá)到盈虧平衡。
無論如何,生鮮電商搶奪菜場(chǎng)生意的“第一槍”已然打響。曹磊分析稱,“以美團(tuán)為例,其買菜業(yè)務(wù)的布局體現(xiàn)了美團(tuán)的戰(zhàn)略重心。未來美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的盈利方向不僅僅在C端,B端的食材供應(yīng)也是一塊很大的盈利點(diǎn),通過從商戶的食材供應(yīng)、商戶的餐品配送及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施等,打造全流程的服務(wù)體系。有了上游供應(yīng)鏈的支撐,美團(tuán)買菜業(yè)務(wù)的推進(jìn)就容易多了。與美團(tuán)外賣上的生鮮服務(wù)不同,美團(tuán)買菜自營(yíng)的模式,更利于品質(zhì)的把控,加之自有的配送服務(wù)體系,業(yè)務(wù)之間的協(xié)同價(jià)值正不斷擴(kuò)大?!?/p>