地方高校圖書館勤工助學(xué)團(tuán)優(yōu)化管理研究

唐子婷

【摘 要】本文論述了湖北民族大學(xué)圖書館勤工助學(xué)團(tuán)存在的價(jià)值，分析了在勤工助學(xué)學(xué)生管理過程中存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出了解決問題的幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】地方高校圖書館;勤工助學(xué)團(tuán);管理研究

中圖分類號： G251.6;G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 2095-2457（2019）07-0228-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.07.094

【Abstract】This paper discusses the value of the work-study group in the library of Hubei National University， analyzes the problems in the process of work-study student management， and puts forward some suggestions to solve the problems.

【Key words】The library of local universities; Work-study group; Management

勤工助學(xué)團(tuán)是指高校中利用課余兼職或假期工作來賺取勞動(dòng)報(bào)酬的學(xué)生團(tuán)體。當(dāng)前高校的圖書館都存在著此類勤工助學(xué)團(tuán)，湖北民族大學(xué)圖書館勤工助學(xué)團(tuán)在溝通辦公室、流通部、采編部等部門之間的聯(lián)系，緩解各部門人員不足方面發(fā)揮著重要的作用。辦公室是協(xié)調(diào)聯(lián)系圖書館其他部門的重要部門，日常工作本就繁雜瑣碎，湖北民族大學(xué)圖書館勤工助學(xué)團(tuán)的工作者有一百多人，也歸口辦公室管理，如何發(fā)揮好勤工助學(xué)團(tuán)的作用，使之既能協(xié)助圖書館各部門的日常工作，又能減輕辦公室的負(fù)擔(dān)，這就需要一個(gè)優(yōu)化管理的思路。

勤工助學(xué)團(tuán)的學(xué)生多來自于貧困家庭，容易產(chǎn)生自卑的心理，學(xué)校圖書館的工作人員應(yīng)該通過對其加強(qiáng)心理健康方面的教育與引導(dǎo)，使其建立健康積極的人生觀，鼓勵(lì)他們通過圖書館勤工儉學(xué)和綠色通道來完成學(xué)業(yè)，從而減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。對于另一部分家庭經(jīng)濟(jì)條件并非困難的學(xué)生，則要鼓勵(lì)他們積極體驗(yàn)生活，塑造自己能力，并體會(huì)勞動(dòng)的愉悅與快樂，培養(yǎng)節(jié)儉意識。學(xué)校圖書館工作人員則要以提高工作效率、緩解圖書館的工作壓力為目的，認(rèn)真探索如何使勤工助學(xué)團(tuán)的功能最大化。本文以湖北民族大學(xué)圖書館為個(gè)案，就勤工助學(xué)團(tuán)的優(yōu)化管理工作進(jìn)行研究。

1 地方高校圖書館勤工助學(xué)團(tuán)存在的價(jià)值

湖北民族大學(xué)位于湖北西南部，恩施土家族苗族自治州。圖書館分為人文社會(huì)科學(xué)館和自然科學(xué)館，館舍總面積近2.2萬平方米。館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)180萬余冊（件），長期訂閱中外文學(xué)術(shù)期刊近1400種、中外文數(shù)據(jù)庫32個(gè)，自建特色數(shù)據(jù)庫6個(gè)，擁有使用權(quán)限的電子圖書320萬余種。依托湖北民族學(xué)院土家文獻(xiàn)中

心集中收藏土家族的文獻(xiàn)資料1萬余冊，古籍圖書332種12708冊。本校圖書館內(nèi)藏書豐富，工作量大，勤工助學(xué)團(tuán)的加入，可以有效地分擔(dān)圖書館員工的繁重工作，提高整個(gè)圖書館的運(yùn)行效率，從而更好地為全校師生服務(wù)?？傮w而言，勤工助學(xué)團(tuán)存在的價(jià)值主要體現(xiàn)于如下幾個(gè)方面：

1.1 能夠減輕貧困學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

高校中有一部分學(xué)生來自于比較貧困的家庭，這些學(xué)生不僅要在大學(xué)里努力學(xué)習(xí)，掙夠?qū)W分，同時(shí)還要面對較為沉重的生活現(xiàn)實(shí)，通過自己的誠實(shí)勞動(dòng)來緩解經(jīng)濟(jì)壓力。有鑒于此，圖書館特設(shè)立各種勤工助學(xué)崗位，希望能在一定程度上幫助這些學(xué)生度過難關(guān)，讓他們能夠通過課余或假期時(shí)間的來賺取勞動(dòng)報(bào)酬，增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，最后順利畢業(yè)。

1.2 能夠提高圖書館工作人員的工作效率

設(shè)立勤工助學(xué)崗位能夠有效地緩解工作人員的壓力，從而提高圖書館工作人員的工作效率，同時(shí)化解當(dāng)前地方高校圖書館人力不足的突出問題。湖北民族大學(xué)圖書館所要應(yīng)對的讀者較多，除了本部的師生以外，還有三本院?？萍紝W(xué)院的師生需求，因此借閱量較多，相應(yīng)的服務(wù)時(shí)間也增加不少，在當(dāng)前信息化社會(huì)的時(shí)代背景之下，地方高校圖書館的業(yè)務(wù)工作難度也在升級，要提高圖書館工作人員的工作效率，設(shè)立勤工助學(xué)崗位就顯得非常有必要了。另外，由于勤工助學(xué)團(tuán)的存在，使得圖書館工作人員能有更多的精力投入到深層次的圖書館建設(shè)中去，有助于圖書館的現(xiàn)代化發(fā)展。

1.3 有助于學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)

湖北民族大學(xué)圖書館勤工助學(xué)團(tuán)實(shí)際上是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的平臺，通過在圖書館的日常工作，使學(xué)生能夠了解和熟悉高校的工作流程和管理模式，從而使其提前適應(yīng)未來的社會(huì)工作環(huán)境。因此，地方高校圖書館勤工助團(tuán)的組建，非常有助于學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，有助于學(xué)生在今后的工作崗位中發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。

2 地方高校圖書館勤工助學(xué)團(tuán)存在的問題

2.1 勤工助學(xué)隊(duì)伍流動(dòng)性大，學(xué)生工作態(tài)度不積極

湖北民族大學(xué)圖書館勤工助學(xué)團(tuán)的學(xué)生多為貧困生，選擇該項(xiàng)工作往往是迫于生活壓力，并沒有形成正確的價(jià)值觀與勞動(dòng)觀。他們倉促上崗，思想上認(rèn)識不到位，加上自卑的心理作祟，容易產(chǎn)生悲觀偏激的負(fù)面情緒，所以很難積極認(rèn)真地對待工作，自然就會(huì)影響到工作效率。

湖北民族大學(xué)圖書館勤工助學(xué)學(xué)生崗位流動(dòng)性較大，每年均要招聘兩次，崗位設(shè)置主要面向大一、大二及大三的學(xué)生，工作人員的更新可說是非常頻繁，學(xué)生工作的積極性普遍不高，因此習(xí)慣性的遲到和早退、無故缺勤、工作懶散、不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象屢有發(fā)生，不能高效率、高質(zhì)量地完成老師布置的工作任務(wù)，工作態(tài)度不積極、不端正。

2.2 缺乏激勵(lì)機(jī)制

勤工助學(xué)團(tuán)之所以會(huì)出現(xiàn)上述種種的消極現(xiàn)象，更有甚者，很多勤工助學(xué)學(xué)生中途主動(dòng)退出勤工助學(xué)工作，“缺乏激勵(lì)機(jī)制”是其中很重要的一個(gè)原因。學(xué)生們普遍認(rèn)為勤工助學(xué)崗位的薪水太低，且認(rèn)為圖書館對于勤工助學(xué)學(xué)生的薪酬核定太過簡單，完全忽略了學(xué)生的勞動(dòng)效率與質(zhì)量優(yōu)劣，有過去“大鍋飯”經(jīng)濟(jì)的味道，激勵(lì)機(jī)制的缺失導(dǎo)致學(xué)生工作積極性受到嚴(yán)重的打擊，故而工作起來敷衍塞責(zé)、互相推諉 ，效率難以提高。

2.3 學(xué)生崗前培訓(xùn)不到位

湖北民族大學(xué)圖書館勤工助學(xué)團(tuán)的學(xué)生為兼職工作，基本上不了解圖書館相關(guān)專業(yè)的背景與知識，如果學(xué)生上崗前沒有經(jīng)過專業(yè)與系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)，就難以保證他們將來能有效率地完成圖書館的各項(xiàng)工作。當(dāng)前針對勤工助學(xué)團(tuán)學(xué)生的崗前培訓(xùn)大多是不到位的，不僅時(shí)間短，沒有連續(xù)性，且多為口頭式的，培訓(xùn)的內(nèi)容也粗淺機(jī)械，學(xué)生自然不會(huì)重視，工作起來也不會(huì)盡心。

3 地方高校圖書館勤工助學(xué)團(tuán)的管理優(yōu)化措施

我們針對上述種種弊端，特提出以下幾條管理優(yōu)化措施，希望能藉此發(fā)揮勤工助學(xué)團(tuán)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，從而提高整個(gè)圖書館的工作效率：

3.1 設(shè)立有效的管理制度

首先必須設(shè)立有效的管理制度，才能使地方高校圖書館勤工助學(xué)團(tuán)的工作長期有序地開展下去，才能使高校的廣大師生享受到優(yōu)質(zhì)舒心的服務(wù)。例如我們可以通過建立合理的競聘制度、明確崗位職責(zé)制度和獎(jiǎng)懲制度來規(guī)范工作人員的行為，圖書館的工作才會(huì)實(shí)現(xiàn)有序和有效。

3.2 落實(shí)崗前培訓(xùn)工作，并能使培訓(xùn)工作具有連續(xù)性

只有落實(shí)好崗前的培訓(xùn)工作，才能夠使勤工助學(xué)團(tuán)的學(xué)生在今后的工作中成為圖書館各部門管理人員的得力助手。不僅在上崗之前對他們要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，而且要通過考核，最重要的是幫助他們培養(yǎng)“樂己樂人”的服務(wù)精神，而且，還要使培訓(xùn)工作具有連續(xù)性。例如，為營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提高圖書館資源使用率，湖北民族大學(xué)圖書館不定期地舉行圖書館資源利用培訓(xùn)講座。培訓(xùn)一般由圖書館的資深圖情專業(yè)專家、館長、副館長等進(jìn)行主講，這樣使得勤工助學(xué)團(tuán)的學(xué)生能不斷明確圖書館的職能、任務(wù)與資源利用，明確要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在搞好服務(wù)工作的同時(shí)做好宣傳工作，才能讓圖書館圖書信息資源得到最大化的利用。

3.3 對口分配工作崗位，明確崗位職責(zé)

勤工助學(xué)團(tuán)的學(xué)生工作，應(yīng)實(shí)行專業(yè)對口分配。比如，由文史專業(yè)的學(xué)生來處理文史類圖書，外語專業(yè)的學(xué)生來處理外文圖書期刊，理工生化類學(xué)生來處理理工類圖書，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)與特長來進(jìn)行對口分配，讓學(xué)生能夠充分發(fā)揮自身專業(yè)的優(yōu)勢，這樣會(huì)大大提高工作效率，避免過多的工作失誤。

另一方面就是要立規(guī)矩，明確各位學(xué)生的崗位職責(zé)。必須嚴(yán)明勤工助學(xué)的紀(jì)律，并進(jìn)行規(guī)范的日常管理和考核，制訂獎(jiǎng)懲制度，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行褒揚(yáng)與懲罰，這樣才有助于管理，有助于工作效率的提升。

3.4 利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行管理，并注重學(xué)生的思想教育

當(dāng)今是信息化時(shí)代，除了面對面的交流溝通之外，圖書館各部門管理人員還可以利用學(xué)校網(wǎng)站、微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺來對學(xué)生進(jìn)行考核和管理。這樣不僅可以加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與交流，還可以及時(shí)幫助學(xué)生解決工作方面的難題，并能廣泛地征求學(xué)生的意見反饋，從而使圖書館的工作不斷得到優(yōu)化，勤工助學(xué)團(tuán)的管理水平不斷得到提升。另外，地方高校圖書館與勤工助學(xué)團(tuán)的學(xué)生之間并不是簡單的勞動(dòng)雇傭關(guān)系，而是一種平等協(xié)作的關(guān)系，所以在提供勤工助學(xué)崗位的同時(shí)，圖書館的管理人員還應(yīng)注重學(xué)生的思想教育，比如湖北民族大學(xué)圖書館平時(shí)開展的“4.23世界讀書日”活動(dòng)、“9.29孔子誕辰日”活動(dòng)、“師生圖書知識競答”活動(dòng)等等，既豐富了學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)生活，擴(kuò)大了他們的知識面與閱讀面，也能正確地引導(dǎo)學(xué)生的思想行為，使學(xué)生樹立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

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