竇勃
“這飯菜太好了,有菜有飯還有湯?!薄斑@么多菜都是我的?。 薄帮埐丝烧嫦惆?!以后每天我都來(lái)!”來(lái)自十里堡鎮(zhèn)清水潭村和統(tǒng)軍莊村的近二十位60周歲以上老人圍坐在桌旁,看著各自餐盤(pán)中色香味俱全的飯菜一陣陣地感嘆道?!按鬆斈c(diǎn)吃,不夠我再給您盛?!薄按髬屵@份是您的,小心燙?!痹谝慌越y(tǒng)一服裝的服務(wù)人員將宮保雞丁、炒菜花、涼拌豆皮、雞蛋湯和米飯分到餐盤(pán)中,一份份端到老人面前,并送上一句句暖心的話(huà)。
這是3月22日中午11點(diǎn)在十里堡鎮(zhèn)清水潭村幸福晚年驛站多功能廳內(nèi)舉行的助餐啟動(dòng)儀式上一幕暖心的場(chǎng)景。據(jù)悉,清水潭村黨支部和夕陽(yáng)紅養(yǎng)老服務(wù)中心為解決周邊村中60周歲以上老人的就餐需求,開(kāi)展了7.5元“幸福餐”助餐服務(wù),受到老人一致歡迎和認(rèn)可。
村民無(wú)意間談起自己的困惑
當(dāng)今,越來(lái)越多的年輕人走出家門(mén),到城市打拼,留在家中的老人無(wú)人照料,特別是農(nóng)村的高齡老人,午飯問(wèn)題成為一件難事。今年年初,在一次每月開(kāi)展的清水潭支部開(kāi)放日上,黨支部干部將幾十名村民請(qǐng)到村委會(huì),本著“有事處理事情,沒(méi)事嘮嘮家?!钡脑瓌t坐在一起,快要結(jié)束的時(shí)候,有村民無(wú)意間談起了自己的困惑“我這平時(shí)在城里上班,中午還得回來(lái)給我爸媽做飯,一來(lái)一回就是一中午,我要是不回來(lái),他們老兩口就總是湊合?!边@本是一句家常,黨支部的干部卻意識(shí)到了村民的需求。散會(huì)后便迅速聯(lián)系到村里的夕陽(yáng)紅養(yǎng)老服務(wù)中心,希望可以提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)人聽(tīng)后立即答應(yīng)下來(lái),并決定收取低于成本的價(jià)格,一定讓村民吃上既便宜又衛(wèi)生的“幸福餐”。
保質(zhì)保量解決村民需求
既然要辦就要保質(zhì)保量的辦,首先就是要解決場(chǎng)地的問(wèn)題,夕陽(yáng)紅養(yǎng)老服務(wù)中心考慮到距離和設(shè)施的問(wèn)題,決定充分利用清水潭村幸福晚年驛站位于村中及配備了無(wú)障礙設(shè)施的便利條件在多功能廳開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)。為了兼顧子女白天上班老人就餐困難的情況,以及增加老人和子女相處時(shí)間,服務(wù)中心提供中餐和晚餐的服務(wù),使子女早上能和老人一起相處,白天工作又不用擔(dān)心老人就餐問(wèn)題。
場(chǎng)地和服務(wù)范圍都確定了,怎么保證飯菜的質(zhì)量呢?為了讓村民吃的放心、吃的舒心、吃的滿(mǎn)意,服務(wù)中心從進(jìn)貨渠道、菜品保鮮、廚房衛(wèi)生等方面嚴(yán)格把關(guān),還專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)廚師,保證每頓有一葷一素一涼一湯。菜的品質(zhì)也得到了保障,價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)最讓大家關(guān)心,如何讓村民真正長(zhǎng)期地在此就餐便取決于此,服務(wù)中心為了打破村民的顧慮,將每頓飯的價(jià)格定為7.5元的“自助餐”,保證老人吃飽吃好!
為行動(dòng)不便人群提供免費(fèi)送餐服務(wù)
在前期走訪中,他們發(fā)現(xiàn)村中存在一些老齡、患病或殘疾等身體不便的老人,他們的助餐需求更是強(qiáng)烈。清水潭村年近70的王森蘭老人就是其中之一,由于身患疾病,她只能依靠一根拐杖才能艱難移動(dòng),白天兒女又不能回來(lái)照料,只能拜托鄰居親戚幫忙,實(shí)在不行就只能簡(jiǎn)單吃些饅頭包子。針對(duì)像王森蘭老人這樣行動(dòng)不便的人群,服務(wù)中心決定提供免費(fèi)的送餐服務(wù)。3月22日中午11點(diǎn),服務(wù)中心人員張磊拿著保溫箱來(lái)到是王森蘭老人家中,張磊從箱中拿出盛有飯菜的飯盒放到老人手中,打開(kāi)飯盒熱氣騰騰的飯菜香氣撲面而來(lái),老人的眼里滿(mǎn)是激動(dòng)的淚水,連聲說(shuō)著感謝。老人正要張羅他喝口水,張磊卻笑著說(shuō):“您慢慢吃吧,我還得送另外幾戶(hù)呢!”說(shuō)完便走出了門(mén)口。
7.5元的“幸福餐”就這樣紅紅火火地辦了起來(lái),到目前為止,已有近20位老人簽訂了包月的用餐協(xié)議,為5位行動(dòng)不便的老人開(kāi)展了送餐服務(wù),涉及周?chē)逅?、統(tǒng)軍莊兩個(gè)村,切實(shí)解決了村中老人的用餐需求,下一步還將為空巢老人、殘疾人、經(jīng)濟(jì)困難等弱勢(shì)人群開(kāi)展此項(xiàng)助餐服務(wù),解決更多困難群體的就餐問(wèn)題。