西部應(yīng)用型高校商務(wù)英語產(chǎn)教融合現(xiàn)狀探究

彭勇

【摘要】隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)一步推進(jìn)，中國部分高校的辦學(xué)方向也在向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變。高校自身在應(yīng)用型人才的培養(yǎng)方面存在一定的條件限制，與社會有一定的脫節(jié)。隨之出現(xiàn)了校企合作的辦學(xué)模式，產(chǎn)教融合是實習(xí)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的新型教學(xué)模式。本文對攀枝花學(xué)院商務(wù)英語的產(chǎn)教融合現(xiàn)狀進(jìn)行案例解析，探究產(chǎn)教融合的現(xiàn)狀與不足，并提出建議。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;校企合作;產(chǎn)教融合

【基金項目】1.本論文是2017年攀枝花學(xué)院教育教學(xué)研究與改革重點項目，項目編號為JJ1705。2.本論文是四川省社會科學(xué)規(guī)劃2018年度項目階段性成果，項目編號為SC18WY018。

一、商務(wù)英語產(chǎn)教融合現(xiàn)狀概述

適應(yīng)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，教育部適時地推動部分高校向應(yīng)用型高校的試點。這些應(yīng)用型高校的辦學(xué)目標(biāo)之一就是培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合型的專業(yè)人才。攀枝花學(xué)院是國家教育部首批應(yīng)用型試點高校。商務(wù)英語專業(yè)基于學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的辦學(xué)理念，積極開展產(chǎn)教融合建設(shè)工作，拓展校企合作項目。該專業(yè)目前正在進(jìn)行校企合作的企業(yè)包括東莞市榮瑞電子科技有限公司、廣東威特雅環(huán)境科技有限公司、義烏鑌嘉進(jìn)出口有限公司、成都蒂爾進(jìn)出口公司等單位。與東莞市榮瑞電子科技有限公司的合作于2014年，立項于2015年，雙方的合作方向是跨境電商人才的培養(yǎng)。目前已經(jīng)培養(yǎng)了三屆外國語學(xué)院的學(xué)生。廣東威特雅環(huán)境科技有限公司的合作立項的時間是2015年，雙方的合作方向是培養(yǎng)環(huán)境設(shè)備及環(huán)境工程方面的外貿(mào)人員。目前已經(jīng)培養(yǎng)了兩屆學(xué)生。與義烏鑌嘉進(jìn)出口有限公司立項時間是2017年，雙方的合作內(nèi)容是學(xué)院在派遣部分商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在大四學(xué)年度到公司實訓(xùn)，企業(yè)優(yōu)先錄用商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生。2017年，與成都蒂爾進(jìn)出口公司開展校企合作，主要是進(jìn)行跨境電商人才培養(yǎng)及實訓(xùn)的合作。從區(qū)域來看，商務(wù)英語專業(yè)開展校企合作的企業(yè)主要在珠三角地區(qū)和成都市。從合作方式來看，目前還處于校企合作的階段，還算不上是真正的產(chǎn)教融合。但學(xué)校已經(jīng)與東莞市榮瑞電子科技有限公司和成都蒂爾進(jìn)出口公司就產(chǎn)教融合項目進(jìn)行了多次交流，并取得積極進(jìn)展。

二、產(chǎn)教融合建設(shè)進(jìn)展分析

1.基本情況。學(xué)院目前的產(chǎn)教融合建設(shè)還處于校企合作階段。商務(wù)英語專業(yè)主要的校企合作企業(yè)是進(jìn)出口公司，這些公司無論是沿海企業(yè)還是四川本地企業(yè)都處于業(yè)務(wù)迅速發(fā)展時期。這些企業(yè)需要大量的應(yīng)用型商務(wù)英語人才。所以，本著滿足企業(yè)需求的目的，攀枝花學(xué)院主動尋求與這些企業(yè)進(jìn)行校企合作，進(jìn)行應(yīng)用型人才的聯(lián)合培養(yǎng)及學(xué)生的實訓(xùn)。學(xué)校為企業(yè)提供人才，企業(yè)為學(xué)生提供實習(xí)實訓(xùn)平臺，企業(yè)有優(yōu)先挑選畢業(yè)生的權(quán)利。在校企合作中，企業(yè)主要為學(xué)生提供詢盤、報單、跟單、客服等方面的實習(xí)平臺，學(xué)生在實習(xí)或?qū)嵱?xùn)過程中，公司有專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)生通過實習(xí)實訓(xùn)，對課本上學(xué)習(xí)的知識有了更深刻更直觀的理解。

2.校企合作的目標(biāo)。外國語學(xué)院與東莞市榮瑞電子科技有限公司及成都蒂爾進(jìn)出口公司的合作目標(biāo)是聯(lián)合培養(yǎng)跨境電商人才。跨境電商是目前發(fā)展最為迅速的外貿(mào)方式，前景廣闊。近幾年，中國外貿(mào)已經(jīng)從高速發(fā)展階段過渡到了平穩(wěn)發(fā)展階段，外貿(mào)總額年均增長率已經(jīng)明顯下降，但跨境電商的貿(mào)易總額卻顯現(xiàn)出高速發(fā)展態(tài)勢，國家也通過各種優(yōu)惠政策鼓勵發(fā)展跨境電商，企業(yè)對跨境電商人才的需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生數(shù)量。商務(wù)英語專業(yè)抓住機(jī)遇，與企業(yè)進(jìn)行校企合作，聯(lián)合培養(yǎng)新型的外貿(mào)人才。

3.合作的具體內(nèi)容。外國語學(xué)院與東莞市榮瑞電子科技有限公司及成都蒂爾進(jìn)出口公司的合作內(nèi)容包括公司每年為外國語學(xué)院做一次跨境電商相關(guān)知識講座，外國語學(xué)院每年向公司派遣10名左右的學(xué)生，公司負(fù)責(zé)對學(xué)生進(jìn)行跨境電商的實操培訓(xùn)。主要包括速賣通平臺的規(guī)則、開店的流程、店鋪后臺各按鈕的功能、如何選品及上傳商品、如何設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板、如何進(jìn)行店鋪裝修和參加店鋪的活動、如何與客戶交流以及如何收回貨款等具體操作程序和操作方法。

4.合作模式及運(yùn)行機(jī)制。由于西部應(yīng)用型高校的產(chǎn)教融合工作起步較晚，攀枝花學(xué)院地處偏遠(yuǎn)地區(qū)，學(xué)校和企業(yè)采取了“實訓(xùn)承包”的合作模式。具體內(nèi)容就是由企業(yè)提供場地，企業(yè)提供設(shè)備和師資，在公司內(nèi)建設(shè)實習(xí)場所，對外國語學(xué)院學(xué)生進(jìn)行商務(wù)實踐技能和跨境電商各種技能的培訓(xùn)。

目前攀枝花學(xué)院與公司的合作屬于“松散型”校企合作辦學(xué)模式，其運(yùn)行機(jī)制為：

（1）建立一定的校企合作聯(lián)系機(jī)制。學(xué)院院長、教學(xué)科及學(xué)生科負(fù)責(zé)老師分別同企業(yè)經(jīng)理、生產(chǎn)部部長、人力資源部部長在合適的時候聯(lián)系，以解決學(xué)生在實訓(xùn)過程中遇到的各種問題。實際運(yùn)行情況良好，校企間的溝通無障礙，有效地促進(jìn)了校企間的人才培養(yǎng)合作。

（2）簽訂校企合作辦學(xué)協(xié)議。學(xué)院選擇東莞市榮瑞電子科技有限和成都蒂爾進(jìn)出口公司為合作伙伴以后，學(xué)院與企業(yè)進(jìn)行多輪次的協(xié)商，最終以協(xié)議形式將學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)、就業(yè)等有關(guān)事宜確定下來。

（3）雙方對實訓(xùn)學(xué)生的管理。學(xué)生在企業(yè)實訓(xùn)，企業(yè)提供崗位及指導(dǎo)老師，幫助學(xué)生掌握操作技能，并對學(xué)生進(jìn)行企業(yè)化管理，而學(xué)院也安排專門的老師負(fù)責(zé)跟蹤學(xué)生實訓(xùn)情況，和指導(dǎo)老師一同進(jìn)行實習(xí)考核等管理工作。

（4）校企合作雙方共同確定就業(yè)學(xué)生有關(guān)事宜。根據(jù)學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)表現(xiàn)，結(jié)合企業(yè)用工實際，合作雙方協(xié)商確定在企業(yè)分配工作名單，以及確定學(xué)生就業(yè)手續(xù)事項的辦理工作。企業(yè)和學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)應(yīng)用型人才，其根本目的是解決企業(yè)的人才需求。學(xué)校也有促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)的需求。因此，這種合作的最終目的是企業(yè)選聘到符合企業(yè)需要的高校應(yīng)用型人才，而學(xué)校也較好地解決了大學(xué)生的就業(yè)需要。

在合作過程中，外國語學(xué)院與東莞市榮瑞電子科技有限公司和成都蒂爾進(jìn)出口公司實行合作雙方信息共享。合作雙方將及時互通優(yōu)質(zhì)資源信息，共同促進(jìn)雙方的合作廣度和深度。同時，校企雙方對如何更有效地保障合作運(yùn)行達(dá)成一致，即公司以補(bǔ)貼的方式每月發(fā)放一定數(shù)額的現(xiàn)金給參加實訓(xùn)的學(xué)生，以激發(fā)實訓(xùn)學(xué)生的工作熱情，鞏固實訓(xùn)成果，但實訓(xùn)學(xué)生及外國語學(xué)院不承擔(dān)公司的其他生產(chǎn)及經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任。

5.工作開展情況。學(xué)院與東莞市榮瑞電子科技有限公司于2015年3月開始合作，目前已經(jīng)是第三年的合作。與成都蒂爾進(jìn)出口公司的合作始于2017年5月，兩個校企合作項目進(jìn)展順利，成效顯著。在榮瑞公司，學(xué)生主要進(jìn)行了客服、店鋪設(shè)計、店鋪經(jīng)營等方面的實訓(xùn)。學(xué)生的實訓(xùn)時間集中在暑假，企業(yè)可以為學(xué)生提供兩個月的全面實訓(xùn)，一般每位學(xué)生要進(jìn)行兩次實訓(xùn)才能基本掌握跨境電商的基本技能。在實訓(xùn)過程中，公司還為學(xué)生進(jìn)行了法律、保險及人際交往和企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)。經(jīng)過公司的實訓(xùn)，學(xué)生的綜合素養(yǎng)得到明顯的提升。參加實訓(xùn)的學(xué)生部分留在該公司，部分到了其他外貿(mào)公司或企業(yè)。東莞市榮瑞電子科技有限公司近兩年發(fā)展迅速，公司銷售額從2015年的350萬元增加到2017年的1500萬元。成都蒂爾進(jìn)出口公司已經(jīng)成為西班牙紅酒中國區(qū)的總經(jīng)銷商。正是因為企業(yè)的迅猛發(fā)展，對外貿(mào)人才特別是跨境電商人才的需求巨大，企業(yè)愿意與高校合作培養(yǎng)具備商務(wù)實踐技能的大學(xué)生，這為校企合作提供了基礎(chǔ)。

與東莞市榮瑞電子科技有限公司及成都蒂爾進(jìn)出口公司的合作的屬于松散型的實訓(xùn)承包模式，該模式的優(yōu)點在于合作雙方能夠做到優(yōu)勢互補(bǔ)，學(xué)院有人才優(yōu)勢，企業(yè)有跨境電商、外貿(mào)的實操及管理優(yōu)勢，在信息共享的基礎(chǔ)上，既提升了外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實踐技能和組織管理能力，同時，企業(yè)能夠利用學(xué)院的人才促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。雙方的合作做到了合作共贏，雙方的合作走上了健康發(fā)展的軌道。

雖然外國語學(xué)院與企業(yè)的合作總的來說比較順利，但在合作中也遇到了一些困難。主要的問題就是少部分畢業(yè)生耐壓能力不足，工作半途而廢。這在第一年尤為明顯。針對這種情況，學(xué)院和企業(yè)在充分交流的基礎(chǔ)上，共同協(xié)商解決辦法，最后達(dá)成了企業(yè)提升實訓(xùn)學(xué)生待遇和居住條件，實訓(xùn)針對性更加明確化，學(xué)院對參加實訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行思想疏導(dǎo)和政策引導(dǎo)，效果明顯。通過派遣學(xué)生到企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)，學(xué)校發(fā)現(xiàn)了大學(xué)生的不足，尤其是學(xué)生個人的綜合素質(zhì)還需要提高。在責(zé)任心、基本專業(yè)知識、團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)組織等方面，學(xué)校需要為學(xué)生提供各種平臺和機(jī)會，加強(qiáng)對大學(xué)生的綜合素質(zhì)的鍛煉。

三、產(chǎn)教融合項目的建設(shè)前景及思考

校企合作是產(chǎn)教融合的初級階段，產(chǎn)教融合是校企合作的高級形式。校企合作是學(xué)校為提升大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量以及培養(yǎng)應(yīng)用型人才主動尋求與企業(yè)的合作辦學(xué)，產(chǎn)教融合是校企雙方在企業(yè)尋求穩(wěn)定的符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才和高校推動應(yīng)用型大學(xué)辦學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新型教學(xué)模式。產(chǎn)教融合要求學(xué)生到企業(yè)一線，進(jìn)行實際的生產(chǎn)經(jīng)營活動，并在實際的工作中提升自身的實踐技能。

商務(wù)英語專業(yè)既培養(yǎng)學(xué)生扎實的英語聽說讀寫譯技能，同時培養(yǎng)學(xué)生外貿(mào)實操技能。目前攀枝花學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)在學(xué)校運(yùn)用外貿(mào)實訓(xùn)軟件對學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的外貿(mào)實操技能培訓(xùn)，在大四期間將學(xué)生派遣到企業(yè)進(jìn)行外貿(mào)及跨境電商的實操現(xiàn)場培訓(xùn)。這種校企合作培養(yǎng)外貿(mào)人才的模式是許多高校采用的應(yīng)用型商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。這種校企合作人才培養(yǎng)模式在應(yīng)用型高校發(fā)展初期必不可少，因為這是高校的單向行為，企業(yè)方面的積極性和穩(wěn)定性都存在一定的問題。同時，這種校企合作形式比較單一，學(xué)生存在應(yīng)付的現(xiàn)象。實際效果達(dá)不到學(xué)校的要求。而產(chǎn)教符合是建立在校企雙方需求上的新型人才培養(yǎng)模式。隨著中國“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，中國跨境電商迅猛發(fā)展，企業(yè)對新型的跨境電商人才需求急劇增加，所以校企雙方有了堅實的合作基礎(chǔ)。產(chǎn)教融合的辦學(xué)模式為校企雙方提供了一種新型的合作模式。目前許多應(yīng)用型高校還處于校企合作階段，但是隨著辦學(xué)理念和企業(yè)需求的改變，產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式必然會迅速發(fā)展。

攀枝花學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)已經(jīng)在校企合作方面取得積極進(jìn)展，這為下一階段的產(chǎn)教融合打下了堅實的基礎(chǔ)。產(chǎn)教融合建設(shè)項目得到了學(xué)校和企業(yè)雙方的大力支持。學(xué)校通過產(chǎn)教融合項目建設(shè)能夠有效解決學(xué)生的實踐技能薄弱的缺陷，企業(yè)能夠從產(chǎn)教融合項目中得到符合企業(yè)需要的應(yīng)用型人才，所以這是雙贏的局面。但是，在產(chǎn)教融合建設(shè)過程中，肯定會遇到一定的障礙，比如企業(yè)的核心技術(shù)，學(xué)生的流失等。這需要在項目建設(shè)過程中進(jìn)行協(xié)商解決;同時，企業(yè)管理與學(xué)校管理的異同也是產(chǎn)教融合建設(shè)中不可忽視的一個方面。教育部推動高校產(chǎn)教融合建設(shè)，產(chǎn)教融合的主體是學(xué)校，需要學(xué)校發(fā)揮人才優(yōu)勢和辦學(xué)優(yōu)勢進(jìn)行項目的建設(shè)。同時，產(chǎn)教融合離不開企業(yè)的合作與支持。企業(yè)能夠為產(chǎn)教融合提供技術(shù)及平臺支持，學(xué)生只有在企業(yè)中去，才能真正提升自身的實踐技能，才能將所學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實際生產(chǎn)及管理中去。

產(chǎn)教融合項目建設(shè)是應(yīng)用型大學(xué)的一種新型教學(xué)模式，各高校都在探索其運(yùn)行模式。對于西部應(yīng)用型高校的攀枝花學(xué)院，因地制宜是產(chǎn)教融合項目建設(shè)的重要考量因素。隨著西部進(jìn)出口貿(mào)易日趨活躍，攀枝花學(xué)院可著重于本地區(qū)及本省的企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)教融合項目的建設(shè)。通過與本地區(qū)及省內(nèi)企業(yè)合作進(jìn)行產(chǎn)教融合項目的建設(shè)，可以極大地節(jié)約成本，在一定程度上可以解決學(xué)校的資金短缺問題;同時，對推動本地區(qū)及本省經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮積極作用。

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