基于跨境電商的外貿英語函電教學模式改革

【摘 要】近年來，跨境電商迅猛發(fā)展，沖擊著傳統(tǒng)外貿方式的轉變?！锻赓Q英語函電》課程在新形式下，也必須進行教學模式的改革。本文首先分析了跨境電商背景下外貿的新特點，然后分析了目前傳統(tǒng)《外貿英語函電》教學存在的問題，最后從教學模式，教學內容，實訓和實習基地四個方面對外貿英語函電教學模式的改革提出了相應的建議。

【關鍵詞】跨境電商;外貿英語函電;教學模式

【中圖分類號】G712 ??????【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）09-0025-01

據(jù)海關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2018年我國貨物進出口總額30.5萬億元，同比增長9.7%;通過海關跨境電子商務管理平臺零售進出口商品總額達1347億元，增長50%;增速遠高于傳統(tǒng)進出口貿易。中國跨境電子商務持續(xù)快速的發(fā)展，已成為中國經(jīng)濟增長的新引擎?！锻赓Q英語函電》是一門融國際貿易實務與英語商務寫作為一體的，理論與實踐相結合的專業(yè)類課程，對于學生將來從事外貿工作十分重要。然而，在跨境電商迅猛發(fā)展的沖擊下，傳統(tǒng)的外貿函電教學模式已無法適應外貿新形式的要求，亟待進行教學模式的改革。

一、跨境電商背景下對外貿易的新特點

1.跨境電商交易平臺。

傳統(tǒng)外貿流程大多是通過線下建交+信函郵件磋商的方式來完成。而對于跨境電商來說，進出口商通過跨境電子交易平臺就可以完成外貿整個交易流程。如阿里巴巴國際站，速賣通，EBAY等，首先進出口雙方都可以從跨境電商平臺來進行雙向搜尋，建立業(yè)務關系;其次進出口雙方可以直接在電商平臺，或通過語音軟件如MSN，facebook，wechat等進行磋商交流，這樣從線下到線上的轉移，都大大簡化外貿的交易程序，縮短了外貿的時間和空間距離，提高了外貿的效率。

2.跨境第三方支付方式。

傳統(tǒng)外貿的支付方式主要是匯付、托收和信用證等。而對于跨境電商平臺的消費者來說，支付方式主要通過第三方支付平臺來完成支付，如PayPal，Worldfirst，支付寶等。具體支付流程是：首先進口商在跨境電商平臺下單后，然后再將外幣貨款支付給第三方支付機構，支付機構在進口商確認付款后，通過合作銀行將外幣貨款再支付給出口商。第三方支付機構的支付方便快捷，大大提高了交易的效率和安全性。

3.跨境物流方式。

傳統(tǒng)外貿的物流方式主要以海運為主，成本低但運期長。而對于跨境電商物流，企業(yè)可以選擇郵政小包，商業(yè)快遞（EMS，DHL，F(xiàn)edex，TNT等），專業(yè)物流及海外倉+海外本地物流方式等。這些有別于傳統(tǒng)的跨境電商物流方式，雖各有優(yōu)缺點，但都在改變著對外貿易的方式。

二、傳統(tǒng)《外貿英語函電》教學模式存在的問題

1.教材內容陳舊。

目前國內《外貿英語函電》的教材基本上都是圍繞傳統(tǒng)外貿業(yè)務流程來設計的信函。但對于跨境電商，很少有教材涉及到。而且各類信函實例大多是2000年前后的信函，文體過于正式，行文繁瑣累贅，教材內容十分陳舊。

2.教學方法傳統(tǒng)。

外貿英語函電的授課，最大問題是教師往往把這門課當成了英語精讀和寫作課的融合來講，先講解貿易術語，然后講解句型翻譯，信函寫作結構，過多的強調語言的表達形式，而忽略了本課程是基于外貿實務的內核上的英語商務函電，目的是服務于外貿實務的實際溝通與交流。學生多死記硬背短語，句型，結構。一旦接觸實際的外貿操作，就不知道如何書寫函電，如何進行溝通。

3.師資缺乏。

外貿英語函電課程自身的特點，要求授課教師必須同時具有較高的英語水平和熟悉外貿業(yè)務流程和相關外貿英語的兩個方面的知識背景。但大部分教授《外貿函電》的教師只能滿足一個背景的要求，如大部分教師都具有較高英語水平，但具有外貿或跨境電商背景的教師相對較少，而同時具有兩類知識背景的教師就更少了。

三、外貿英語函電教學模式改革

1.基于MOOC+翻轉課堂的混合式教學模式。

教師在上課前，充分利用MOOC平臺的資源，并結合導讀卡，教學大綱，微課等，讓學生提前了解外貿交易流程以及相應實務知識，并對本課程的信函寫作有初步的掌握。課堂教學，讓學生結合課前的預習，自己來分享展示對于本課程的理解，并回答導讀卡中的相應問題，有不同見解的同學可以在課堂上進行討論，教師進行最后的總結?；贛OOC+翻轉課堂的混合式教學，豐富了教學內容，又能充分調動學生的主動性和積極性。

2.增減并更新教學內容。

《外貿英語函電》課程大多是基于傳統(tǒng)外貿流程而設計的教學內容，在新的跨境電商背景下，教師要有意識的增減教材內容，如減少傳統(tǒng)支付和運輸環(huán)節(jié)的信函內容，增加有關跨境電商平臺和網(wǎng)站的介紹，如國內的阿里巴巴國際站，速賣通等。增加有關跨境電商的第三方支付平臺和新的物流方式的講解。對于信函實例，增加阿里巴巴論壇上最新的E-mail外貿磋商郵件，同時也給學生提供最新的聊天軟件的外貿聊天記錄，使學生能接觸最新的外貿溝通函電。

3.以跨境電商平臺為依托，強化實訓。

《外貿英語函電》是一門實踐性很強的課程，但是傳統(tǒng)的授課，沒有能真正讓學生基于外貿流程進行實踐性寫作練習。所以在進行外貿函電實訓模擬的時候，最好基于跨境電商平臺進行實訓模擬。在實訓課上，以小組為單位，讓學生利用這些模擬交易的店鋪，結合外貿流程和跨境電商實際，在實訓中掌握建交，詢盤，發(fā)盤，還盤，下單，跨境支付和跨境物流等外貿和跨境電商知識和函電寫作知識，進一步鍛煉學生的解決問題的實踐能力。

4.與跨境電商企業(yè)聯(lián)合，建立實習基地。

外貿函電課程要真正實現(xiàn)其教學目標，必須讓學生真正走入跨境電商企業(yè)進行實習實訓。同時由于學校教師缺乏實踐經(jīng)驗，也需要企業(yè)工作人員參與教學，到課堂上給與學生講解現(xiàn)實，實際的外貿流程和跨境電商溝通知識。使學生從孤立，單一的課堂教學走進豐富，立體的實踐學習，在真正的實習中，提升自己全方位的能力。

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作者簡介：李凌（1976-），女，碩士，講師，研究方向：國際貿易、商務英語。