摘 要:在商品房預售活動中,房地產(chǎn)開發(fā)商為鎖定消費群體,發(fā)售VIP購房卡與認購人形成服務合同關系,這已經(jīng)成為商家的一種重要營銷手段。但卡上的使用說明較為簡潔,雙方權(quán)利義務規(guī)定不明確,容易侵犯消費者的知情權(quán)。故消費者對VIP購房卡的法律定性及法律風險應有清醒的認識才能避免糾紛的發(fā)生。
關鍵詞:商品房預售;VIP購房卡;法律定性
中圖分類號:D923.8文獻標識碼:A文章編號:2095-4379-(2019)05-0150-02
作者簡介:李桂芳(1991-),女,漢族,河南鄭州人,碩士研究生,管城區(qū)回族人民法院行政庭,司法輔助,研究方向:憲法與行政法。
一、案情簡介
2007年6月8日,王先生以10000元價格從甲公司購得VIP購房卡一張,該卡記載主要事項顯示:美林湖商品房住宅項目投資商為甲集團,開發(fā)商為甲公司,持卡人憑此卡購買美林湖住宅,每卡限購一套住宅,在簽訂商品房買賣合同時,可享受一萬元抵兩萬元房款的優(yōu)惠政策。本卡最終解釋權(quán)歸甲公司所有。甲公司向王先生出具了加蓋財務專用章的收據(jù)一份,該收據(jù)收款事由項載明:“美林湖畔VIP”。后王先生因房地產(chǎn)開發(fā)商未能提供讓其滿意的房源沒能如愿購房,雙方產(chǎn)生糾紛,多次交涉未果。①故王先生訴至法院要求甲公司退還VIP卡費一萬元,并按年息6%的利率支付占用資金八年的利息4800元。
二、本案中VIP購房卡法律屬性質(zhì)疑
發(fā)放VIP購房卡是房地產(chǎn)開發(fā)商促銷商品房的重要手段和措施,商品房買受人按照開發(fā)商要求交納一定數(shù)額的“誠意金”后即可獲得VIP購房卡,從而獲得優(yōu)先購買權(quán)和房價優(yōu)惠。對于此項“意向金”法律并無明確的法律界定,司法實踐中也存在不同的認識。
一是訂金說,此觀點認為,認購人與房地產(chǎn)開發(fā)商之間一旦認購了VIP購房卡,雙方就建立房屋買賣關系的意向,該款資金只能專款專用,用于在訂立正式商品房買賣合同時沖抵購房款并享受優(yōu)惠。一般情況下,認購人交付訂金視作交付預付款。訂金在法律上是不明確的,也是不規(guī)范的,在審判實踐中一般被視為預付款,即使認定為一種履約保證,這種保證也是單方的,它只對給付方形成約束,即給付方對收受方的保證。②如果出現(xiàn)違約情形,并不會直接被沒收或需要雙倍返還的法律后果,得根據(jù)實際情況及各方當事人的過錯來讓違約方承擔違約責任。若開發(fā)商即收受方違約,只能退回原訂金,得不到雙倍返還;若認購人即給付方違約,收受方會以種種理由把訂金低作賠償金或違約金而不予退款還。此案中的開發(fā)商持此種觀點。
二是定金說,此觀點認為開發(fā)商通過發(fā)售VIP購房卡收取認購人的誠意金后,就應當保證向認購人提供足夠合理房源供其選擇。該協(xié)議是通過書面約定由一方向另一方給付一定數(shù)額的貨幣作為合同擔保,其目的在于確保各方訂立合同或者促使合同義務人履行義務,保障權(quán)利人的權(quán)力能夠?qū)崿F(xiàn)。給付定金一方如果不履行義務,無權(quán)要求另一方返還定金,接受定金的一方如果不履行義務,需向另一方雙倍返還定金。③本案中,若認購人不滿意提供的房源,有權(quán)要求退還購買VIP的資金;若開發(fā)商不能向認購人提供合理房源,雙方最終因此未能簽訂房屋買賣合同,認購方有權(quán)要求開發(fā)商應雙倍返還誠意金。本案中的原告持此觀點。
三、本案中VIP購房卡的法律定性
本案中王先生所提交證據(jù)僅為一張VIP購房卡和一份甲公司出具的收款字據(jù)。該卡以格式合同的形式確定了雙方的權(quán)利義務關系,即王先生憑VIP購房卡購房可以享受1萬元抵2萬元的價格優(yōu)惠。但該合同對持卡人若未能購房可能產(chǎn)生的法律后果未做約定,使得合同雙方對購買VIP購房卡的理解發(fā)生爭議,形成不同解釋(王先生理解為不買房可以退款,甲公司理解為不買房就不退款)。此時基于格式合同雙方地位的不對等以及契約正義原則,應當作出不利于提供格式條款一方的解釋,④即不買房可退款。
四、生活中其它類型的VIP卡
現(xiàn)實生活中,通過發(fā)售VIP卡鎖定消費群體,已經(jīng)成為商家的一種重要營銷手段。商家發(fā)卡存在很多套路,容易引發(fā)消費糾紛。商家用充值誘導消費者充值,讓消費者不停買產(chǎn)品,刺激消費,并在退卡時以各種名義拒絕退款或扣款,形成對消費者的綁架,變相強制消費,侵犯消費者的消費選擇權(quán)和自主消費權(quán)。且卡上的使用說明較為簡潔,雙方權(quán)利義務規(guī)定不明確,容易侵犯消費者的知情權(quán),故消費者對VIP卡的法律定性及法律風險應有清醒的認識。
首先,商家發(fā)售VIP卡時承若優(yōu)惠條件,消費者購買該卡,雙方形成服務合同關系,VIP卡就是雙方合同關系的憑證。消費者付錢購卡后,合同即成立,雙方應當按照合同約定全面履行各自的權(quán)利和義務。其次,VIP卡是商家單獨制作的,性質(zhì)系格式合同,卡片記載內(nèi)容相對簡單,無法涵蓋雙方合同關系的全部內(nèi)容。商家與消費者地位不對等,基于契約正義原則,對于合同約定不明的內(nèi)容,應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。此外商家售卡時的店堂告示、書面承諾、卡上的使用說明等都是合同的組成部分。消費者應當妥善保管相關材料,以備消費維權(quán)所需。
[ 注 釋 ]
①中國裁判文書網(wǎng),匿名案例.
②郁芳.消費時要分清“訂金”和“定金”[N].福建日報,2018-6-1.
③蓮花順.加盟合同中“定金”與“訂金”的區(qū)別[J].中國工會財會,2016,10:49.
④賈章范.工具主義視角下格式條款的制度定位與效力重構(gòu)[J].宜賓學院學報,2018,10:105.
[ 參 考 文 獻 ]
[1]郁芳.消費時要分清“訂金”和“定金”[N].福建日報,2018-6-1.
[2]蓮花順.加盟合同中“定金”與“訂金”的區(qū)別[J].中國工會財會,2016,10:49.
[3]賈章范.工具主義視角下格式條款的制度定位與效力重構(gòu)[J].宜賓學院學報,2018,10:105.