社會創(chuàng)新與設(shè)計：可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新之路

陸思純

摘要：社會是由人類、環(huán)境、文化、資源等共同構(gòu)成的，而設(shè)計在社會中產(chǎn)生，與人類社會息息相關(guān)，社會是設(shè)計的環(huán)境和背景。一直以來，設(shè)計實踐和方法在不斷前進，設(shè)計重心已經(jīng)從“物”的設(shè)計開始轉(zhuǎn)向服務(wù)、商業(yè)模式、生活方式等“非物”層面的思考。如今面對全球化可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)，設(shè)計將成為改善社會的積極推動力量。當(dāng)下的每個問題都在各層面挑戰(zhàn)整個社會，每個問題都是龐大的全球性社會問題，它們無法通過傳統(tǒng)模式得到解決，設(shè)計活動跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的與組織、群眾等的協(xié)同合作則為社會現(xiàn)象的解決提供了更多的選擇與更廣闊的視野。因此，設(shè)計的疆域拓展開來，社會創(chuàng)新得以一展身手。

關(guān)鍵詞：社會;創(chuàng)新;設(shè)計;可持續(xù)

中圖分類號：J505 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2019）03-0142-01

一、社會與設(shè)計

設(shè)計活動的成果，直接服務(wù)于社會，進入到具體的社會生活中，成了社會的構(gòu)成要素之一，并具有鮮明的社會功能。從工業(yè)革命成長起來的現(xiàn)代設(shè)計，在日常生活中所扮演的角色，越來越受到關(guān)注與重視。當(dāng)下正面臨著許多緊迫的亟待解決的社會問題，這就要求設(shè)計去研究人類社會真正的需求。

設(shè)計理論家、設(shè)計師維克多·帕帕奈克首先提到了設(shè)計師的社會責(zé)任。。他在其著作《為真實的世界設(shè)計》指出，“設(shè)計的最大作用不是用以創(chuàng)造商業(yè)價值，也不是在包裝和風(fēng)格方面有所競爭，而是成為社會變革過程中的要素?！?/p>

帕帕奈克認為，設(shè)計師必須承擔(dān)職業(yè)道德和社會責(zé)任，不僅要為設(shè)計的過程負責(zé)，也要為設(shè)計的后果負責(zé)。一是要對自然生態(tài)和生存環(huán)境負責(zé);二是要對自己以及職業(yè)操守負責(zé)，并主張為弱勢群體服務(wù)設(shè)計，包括老人、兒童、智障者和殘疾人等。他還主張設(shè)計師多花時間和精力為社會做一些真正有意義的設(shè)計。設(shè)計作為一種社會行為，可以產(chǎn)生積極的推動作用，是社會功能不斷轉(zhuǎn)型的過程。

二、用創(chuàng)新解決社會問題

（一）前沿

針對社會現(xiàn)象出所提出的很多解決方案之所以沒能實施成功，其中有許多原因，比如太在意表面形式而沒有深入探究故而忽略了引發(fā)問題的根源，或是僅僅將人類視作為受害者一味的包庇和護佑而不是將其作為能夠自助的個體來發(fā)揮積極力量推動解決發(fā)展，又或是設(shè)計過程中產(chǎn)生偏差或遺漏從而錯誤地理解問題的定位與復(fù)雜性。因此，有效的設(shè)計方法是找到解決問題的正確路徑和方向的基礎(chǔ)。設(shè)計活動則必然要與時俱進，要綜合多方因素，與不同學(xué)科和領(lǐng)域進行跨界協(xié)作，才能促進設(shè)計專域本身的發(fā)展，從而同時促進社會的發(fā)展。面對社會持續(xù)的經(jīng)濟危機的挑戰(zhàn)，為了滿足社會可持續(xù)發(fā)展的目標，促進解決社會問題、改善社會現(xiàn)況而變革創(chuàng)新的設(shè)計活動日益增多，這即是社會創(chuàng)新。

（二）縱向發(fā)展

管理學(xué)家彼得·德魯克于1986年提出“社會創(chuàng)新”的概念，自此特別是20世紀90年代之后，社會創(chuàng)新日益受到各國政府、民間組織等的重視。2010年，蒂姆·布勞恩將“社會創(chuàng)新設(shè)計”這一術(shù)語推延至大眾視野戶他在拼L會創(chuàng)新中的設(shè)計思維》一文中列舉了工DEO（全球性的設(shè)計公司）的諸多成功案例，如為非洲地區(qū)而因地設(shè)計的便捷式的取水裝置、為減少瘧疾發(fā)生而設(shè)計的特制蚊帳，為保證越南等地兒童的均衡營養(yǎng)提供豐富全面的食物等。

如果說從維克多·帕帕奈克開始，影響至當(dāng)下的學(xué)術(shù)文章，“社會創(chuàng)新”基本被認同是主在為弱勢群體服務(wù)設(shè)計。那么，伴隨著當(dāng)代社會的變化，迄今的“社會創(chuàng)新設(shè)計”則承載著更無限的意味和可能。

在設(shè)計學(xué)教授埃齊奧·曼奇尼的《設(shè)計，在人人設(shè)計的時代》一書中，其指出，社會創(chuàng)新設(shè)計并非只指具備社會責(zé)任的設(shè)計如此簡易，社會創(chuàng)新不僅需要投入關(guān)注弱勢群體，也需要服務(wù)于普通民眾，這應(yīng)當(dāng)是一項屬于全民參與的變革運動，只要參與到解決社會問題的過程中，且最終提出新的思路和方式，就是在進行社會創(chuàng)新設(shè)計。埃齊奧·曼奇尼在書中提到了大量“社會創(chuàng)新設(shè)計”的案例，如“慢餐”運動，消費者通過參與到食物的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)，成為同步的“合作生產(chǎn)商”，進而提出了一種對待食品“消費”的新方式，構(gòu)成了新型的產(chǎn)銷關(guān)系;例如“社區(qū)花園”本為應(yīng)對城市金融危機而推展，而后憑靠園丁志愿者養(yǎng)護花樹、生產(chǎn)城市特色產(chǎn)品，發(fā)動全市一同參與，形成新型可持續(xù)系統(tǒng)……悔件案例的背后都有一群打破傳統(tǒng)思維、為了更好的社會發(fā)展而創(chuàng)新社會制度或模式生活的人。

（三）橫向發(fā)展

社會創(chuàng)新是一個相對較新的概念，從這一概念的提出迄今只有30多年的歷史。人們對社會創(chuàng)新的概念尚未達成共識，對其理解也在不斷變化。青年組織、商業(yè)公司、社會企業(yè)、非營利組織、基金會、媒體、社群等作為社會創(chuàng)新的主體力量，都在推動著社會積極改變。

在國外，英國是較早研究社會創(chuàng)新并落實實施的國家，早在設(shè)立了連結(jié)政府、企業(yè)和公民社會組織之間合作的第三部門辦公室;此外，還有美國奧巴馬政府的社會創(chuàng)新辦公室，加拿大發(fā)表的反映本國社會創(chuàng)新進展的研究報告等政府層面的實施和推廣。從綠色設(shè)計、可持續(xù)設(shè)計等國外的這些設(shè)計思想和方法中，明顯了社會創(chuàng)新的舉措和體現(xiàn)，還有英國設(shè)計委員會“為病人的安全設(shè)計”、“設(shè)計在政府”等項目，也都力求推動社會所需的創(chuàng)新設(shè)計。

在中國，一股明亮的社會創(chuàng)新浪潮也正在發(fā)生，由個人也由社會運動和組織發(fā)起，它可能表現(xiàn)為社會普遍接受和認可的新服務(wù)、新組織、新體制、新理念、新行為方式等。

在我國社會發(fā)展過程中，人類對各種社會問題的關(guān)注越發(fā)重視，而這些社會問題也正是引發(fā)‘社會創(chuàng)新”的新起點。國人逐漸感知到社會創(chuàng)新的熱潮，同時也涌現(xiàn)出了許多著力于解決社會問題的不同領(lǐng)域的探索者與創(chuàng)新者，如愿景讓互助互教成為中國社會新常態(tài)的第一反應(yīng)、如致力于讓“有意義的事情有意思”的社會創(chuàng)新企業(yè)Bottle Dream......其中很多企業(yè)都已申請并成功獲得共益企業(yè)認證，他們重新定義商業(yè)的成功，以實現(xiàn)公共利益為企業(yè)目標，致力于在全球經(jīng)濟的背景下，推動商業(yè)成為向善的力量，在背后支撐他們的是濃厚的技術(shù)和專業(yè)背景、強烈的社會責(zé)任感以及對自身行業(yè)或大或小的主動顛覆。

除了公司企業(yè)的壯大力量，還有青年組織、基金會等諸多力量，當(dāng)然還有設(shè)計師和設(shè)計研究者，有取樣了100處污水做成冰棒，警示人類保護水源的大學(xué)生設(shè)計師;有用服裝生產(chǎn)線上的盈余布料結(jié)合小朋友畫作精心打造手帕的原創(chuàng)品牌設(shè)計師等，他們都在用創(chuàng)新的方式推動著社會的美好改變。目前，我國社會創(chuàng)新還處于早期階段，但它正在全球范圍內(nèi)與社會創(chuàng)新的浪潮同步發(fā)展。

三、為社會創(chuàng)新而設(shè)計

人類生活在社會各種各樣的系統(tǒng)之中，其中所有物品和服務(wù)都經(jīng)過設(shè)計，當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展面臨危機，社會要訴層出挑戰(zhàn)，整個局面呈現(xiàn)出對設(shè)計的強烈需求，不加以夸張地說，這是一個需要人人參與設(shè)計、人人都能參與設(shè)計的時代。在此背景下，除了設(shè)計師或設(shè)計研究者，人人都應(yīng)當(dāng)思考設(shè)計在當(dāng)今社會中的作用和未來趨勢，聯(lián)系不同領(lǐng)域投入關(guān)注，做出改變。系統(tǒng)產(chǎn)生復(fù)雜的社會問題，社會創(chuàng)新恰是最有效的解決方式。而為社會創(chuàng)新而設(shè)計，更是打破邊界、跨界協(xié)作，涉及社會生活的基本理念、組織和制度的創(chuàng)新的過程和模式。

從既有的社會創(chuàng)新的諸多案例分析，可以發(fā)現(xiàn)設(shè)計師的傳統(tǒng)職能被弱化，而溝通、創(chuàng)造工具等職能被強化。那么作為設(shè)計師，可以成為社會創(chuàng)新的推動者，支持已發(fā)生的正在推行的舉措;也可以是引新社會議題的發(fā)起者，積極開展具有社會意義的設(shè)計計劃。所以設(shè)計師所扮演的社會角色不再單一，通過時間、精力、技能、創(chuàng)意、智慧與經(jīng)驗為社會創(chuàng)新而設(shè)計，旨在：

（1）在社會創(chuàng)新和設(shè)計之間達成良好的溝通，使兩者進而產(chǎn)生更好的效益;

（2）不是簡單迎合社會需求，而是引導(dǎo)可繼續(xù)社會生活方式，更重要的是創(chuàng)造一種全新的社會生活體驗;

（3）設(shè)計作為創(chuàng)造物質(zhì)形態(tài)的主要手段，跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的合作促進自身和社會發(fā)展，使與它有關(guān)的社會系統(tǒng)循環(huán)順暢從而產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)，即建立和諧的社會環(huán)境。