基于工匠精神培育的蘭臺人職業(yè)技能提升研究

靳海進

李克強總理在2016、2017年的政府工作報告中兩度提及“工匠精神”， 2018年“檔案事業(yè)”也寫進政府工作報告。近些年，社會上各行各業(yè)呼喚工匠精神的回歸蔚然成風(fēng)，繁榮和發(fā)展檔案事業(yè)需要一大批檔案工匠，離不開工匠精神的培育和檔案職業(yè)技能的提升，探索二者的結(jié)合與相互促進值得檔案學(xué)界思考與探討。

一、工匠精神和檔案職業(yè)技能的內(nèi)涵

工匠精神，是指工匠對產(chǎn)品精雕細琢、精益求精、追求卓越的一種職業(yè)品質(zhì)，是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)態(tài)度等的體現(xiàn)，是從業(yè)者的職業(yè)價值取向和行為表現(xiàn)。工匠精神的內(nèi)涵包含但不限于敬業(yè)、精益、專注、堅持、實踐、創(chuàng)新等方面的內(nèi)容。

蘭臺人的職業(yè)技能即檔案職業(yè)技能，在2015年新修訂的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中，將檔案專業(yè)人員定義為：從事檔案接收、征集、整理、編目、鑒定、保管、保護、利用、編研的專業(yè)人員。在這里值得一提的是此次修訂版中將之前版本中“檔案業(yè)務(wù)人員”改為“檔案專業(yè)人員”，并首次將“檔案專業(yè)人員”獨立成為小類，列入第二大類“專業(yè)技術(shù)人員”類別下的“新聞出版、文化專業(yè)人員”中的小類。“專業(yè)”與“業(yè)務(wù)”的一詞之差，體現(xiàn)出國家層面對蘭臺人的新定位，體現(xiàn)了國家在職業(yè)分類修訂過程中對蘭臺人職業(yè)技能的倡導(dǎo)與重視，也是對檔案工作職業(yè)化、專業(yè)化的強調(diào)和考量。蘭臺人職業(yè)技能的高低直接關(guān)系到檔案工作的與時俱進和提質(zhì)增效。

二、蘭臺人職業(yè)技能提升與工匠精神培育的耦合性闡釋

蘭臺人作為檔案專業(yè)人員，其職業(yè)技能是關(guān)于蘭臺人職業(yè)身份的“本體論”問題。蘭臺人職業(yè)技能的培養(yǎng)和提升是檔案專業(yè)化的內(nèi)在要求，也是檔案職業(yè)個體獲得發(fā)展的關(guān)鍵因素。工匠精神作為專業(yè)技能型人才的優(yōu)秀基因，它與蘭臺人職業(yè)技能提升在職業(yè)態(tài)度、價值取向、創(chuàng)新精神、實踐品格等方面具有耦合性關(guān)聯(lián)。

1.嚴謹認真的職業(yè)態(tài)度契合

首先，二者的耦合性關(guān)聯(lián)表現(xiàn)在都要求嚴謹認真的職業(yè)態(tài)度。工匠精神倡導(dǎo)嚴謹、認真、一絲不茍的職業(yè)態(tài)度。它對自己的產(chǎn)品做工要求細致、精美，認真對待每一道工序，從最細微處入手，確保產(chǎn)品的質(zhì)量合格與藝術(shù)價值的完美結(jié)合。而這樣的職業(yè)態(tài)度對于蘭臺人亦如是。一方面，檔案工作是一項具有專業(yè)性的技能型職業(yè)，不可否認，任何一個專業(yè)技能型工種都要求具備嚴謹認真的職業(yè)態(tài)度，但由于檔案本身所具有的原始記錄性，對于個體、團體、人類乃至社會都具有利用價值和保存價值、現(xiàn)實價值和長遠價值、憑證價值和情報價值等作用，因此，檔案工作的工作性質(zhì)和社會責(zé)任要求蘭臺人必須養(yǎng)成嚴謹認真的職業(yè)態(tài)度。另一方面，檔案來源于文件，這里的文件包括文字、圖表、聲像等各種材料，基于文件材料本身呈現(xiàn)的多而雜的特點，而檔案工作各個環(huán)節(jié)諸如收集、整理、編目、裝訂、保管、統(tǒng)計等環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，層層鋪墊，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏都會給日常管理和利用帶來不便。由此可見，檔案工作的工作內(nèi)容也要求蘭臺人必須養(yǎng)成嚴謹認真的職業(yè)態(tài)度，這是做好檔案工作的基礎(chǔ)。從職業(yè)態(tài)度的內(nèi)在要求上，二者存在天然的契合性。

2.精益求精的價值取向一致

其次，二者的耦合性關(guān)聯(lián)表現(xiàn)在都具有精益求精的價值取向。工匠精神倡導(dǎo)精益求精，追求產(chǎn)品的完美，在做事風(fēng)格上善于執(zhí)著堅持，不斷提高工藝和質(zhì)量，要求的不只是產(chǎn)品，更是精品。他們孜孜不倦，反復(fù)研究，不斷改進，將品質(zhì)從99%提高到99.99%，推崇精益求精的專業(yè)要求，崇尚“優(yōu)質(zhì)優(yōu)品”的品牌效力。蘭臺人職業(yè)技能的提升也需要精益求精的價值取向。一方面，檔案工作的科學(xué)化、規(guī)范化不是一朝一夕的事，蘭臺人從事檔案工作的專業(yè)學(xué)習(xí)也不是一勞永逸的。檔案專業(yè)技術(shù)崗的崗位性質(zhì)要求蘭臺人每年需要進行檔案繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，不斷掌握和符合現(xiàn)代化的檔案行業(yè)標準及技術(shù)規(guī)范。另一方面，檔案工作不直接產(chǎn)生價值，它所具有的價值和效益具有長期性、滯后性等特點。經(jīng)濟社會的發(fā)展、人類歷史的記錄，蘭臺人擔(dān)負著對歷史負責(zé)、為現(xiàn)實服務(wù)、替未來著想的神圣使命，必須摒棄粗制濫造、得過且過、敷衍了事的心態(tài)，“為黨管檔、為國守史”高度凝練了蘭臺人職業(yè)技能的提升必須樹立精益求精的價值追求。從價值取向的維度上，二者具有耦合的一致性。

3.推陳出新的創(chuàng)新精神相通

再次，二者的耦合性關(guān)聯(lián)表現(xiàn)在都倡導(dǎo)推陳出新的創(chuàng)新精神。工匠精神不僅追求物質(zhì)和產(chǎn)品的合格與完美，還注重研究、考察舊事物的弊端，對原產(chǎn)品不斷進行揚棄，取其精華、傳承創(chuàng)新，使它向更好的方向發(fā)展，不斷適應(yīng)新的時代和環(huán)境、新的審美和評判。這種求實創(chuàng)新、推陳出新的品質(zhì)是工匠精神的靈魂。無獨有偶，檔案職業(yè)技能也不是規(guī)行矩止、墨守成規(guī)的。在當今信息化和互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展、人工智能迅速崛起、技術(shù)革新不斷進步的新常態(tài)下，檔案涵蓋的內(nèi)容越來越豐富、檔案服務(wù)的范圍越來越廣泛，這些都對檔案工作提出了新的要求，給檔案工作帶來了新的挑戰(zhàn)與機遇，使得檔案職業(yè)技能處在不斷動態(tài)更新與調(diào)整之中。蘭臺人需要根據(jù)時代環(huán)境的變化、信息技術(shù)的發(fā)展，在傳統(tǒng)中推陳出新、與時俱進，加速檔案資源整合和信息化建設(shè)，創(chuàng)新檔案利用服務(wù)模式，在保證檔案工作專業(yè)化、科學(xué)化的前提下，不斷推進檔案工作的管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。只有這樣才能使檔案工作在新的歷史條件下實現(xiàn)以信息化為核心的檔案管理現(xiàn)代化，發(fā)展成為與新時代相適應(yīng)的，能夠有效服務(wù)和支撐國家治理的檔案事業(yè)發(fā)展體系。從創(chuàng)新精神的呼喚上，二者具有顯而易見的相通性。

4.知行合一的實踐品格統(tǒng)一

最后，二者的耦合性關(guān)聯(lián)表現(xiàn)在都落腳于知行合一實踐品格的統(tǒng)一。工匠精神不是一種純理論的說教，而是一種理論和實踐相統(tǒng)一、最終落實于產(chǎn)品本身的、具有明顯實踐特性的精神。工匠們耐心、專注、堅持學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)知識技藝，持之以恒用專業(yè)知識動手嘗試新產(chǎn)品的研發(fā)和改造，它注重專業(yè)知識的掌握和動手實踐能力的有效統(tǒng)一。同樣地，檔案職業(yè)技能的提升也注重理論與實踐的和諧統(tǒng)一，所有檔案管理理論的學(xué)習(xí)最終都要落實于不同檔案門類的紛繁復(fù)雜的檔案實訓(xùn)實務(wù)中。從橫向來說，文書檔案、科技檔案、專門檔案等每一種檔案門類都有不同的實訓(xùn)整理原則和方法;從縱向來說，每一種檔案門類從收集、整理、編目、裝訂直至統(tǒng)計、保管、利用等一系列工作流程都是以理論為基礎(chǔ)和指導(dǎo)，以實務(wù)操作為最終目的和考核標準的。檔案職業(yè)技能的提升須將基礎(chǔ)理論知識和實訓(xùn)技能融為一體，以培養(yǎng)和提高蘭臺人的檔案管理能力為最終目的，從而成為新時代的具有高素質(zhì)、專業(yè)化的檔案業(yè)務(wù)骨干和檔案專家人才。從實踐品格的本質(zhì)上，二者具有的不可置否的統(tǒng)一性。

三、蘭臺人工匠精神培育以提升檔案職業(yè)技能的路徑

蘭臺人工匠精神培育對提升檔案職業(yè)技能是一項綜合性、長期性的工作，它需要國家、社會、部門和自身等方面多管齊下，協(xié)調(diào)推進才能逐步實現(xiàn)。

1.國家層面：加強頂層設(shè)計，完善體制機制

加強頂層設(shè)計，完善體制機制，是蘭臺人工匠精神培育，提升檔案職業(yè)技能的根本途徑。國家層面需要進一步完善檔案人才評價機制，深化檔案專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審制度改革，完善蘭臺人職級、薪酬、福利待遇等方面的制度設(shè)計。應(yīng)探索設(shè)置檔案職業(yè)能力評價標準、建立檔案職業(yè)資格達標類統(tǒng)一的考評制度，將檔案職業(yè)資格考評與檔案專業(yè)職務(wù)制度改革結(jié)合起來。突出專業(yè)知識和能力業(yè)績導(dǎo)向，改變以往按資排輩的弊端，以專業(yè)知識、實踐能力、技術(shù)水平、創(chuàng)新能力為著力點，具體落實到崗位職責(zé)的履行、崗位績效的發(fā)揮和創(chuàng)新成果的體現(xiàn)上。盡可能地精準劃分檔案專業(yè)人才的類型層次，打破現(xiàn)有初、中、高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的比例限制，通過考評結(jié)合的方式，提高檔案人才評價的科學(xué)性和合理性，進一步完善檔案人才評價機制。此外還要建立能上能下、擇優(yōu)聘任、優(yōu)上劣下的競爭機制，改變過去一評定終身的弊端。這樣使受聘人員產(chǎn)生壓力，也給未受聘人員機會和動力，不斷激發(fā)所有檔案人員的工作積極性，盤活整個檔案系列的工作狀態(tài)，提高檔案人員的工作質(zhì)量和效率，促進蘭臺人工匠精神的培育和職業(yè)技能的提升。

2.社會層面：倡導(dǎo)社會尊重，營造良好環(huán)境

倡導(dǎo)社會尊重，營造良好環(huán)境，是蘭臺人工匠精神培育，提升檔案職業(yè)技能的重要支撐?？梢砸愿魇∈袡n案主管部門為主導(dǎo)，在新形勢下創(chuàng)造性的實施檔案人才工程建設(shè)，選拔檔案系統(tǒng)具有高素質(zhì)、專業(yè)化、創(chuàng)新性等為特性的，具有較高影響力的檔案領(lǐng)軍人才、高級專家和業(yè)務(wù)骨干，在全社會利用互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報刊雜志或新媒體等途徑，宣傳檔案人才的工作業(yè)績和研究成果，弘揚他們“樂守清貧、有所作為”的精神風(fēng)尚，通過宣傳報道，提高檔案人才的業(yè)界影響力，同時也提高蘭臺人的社會認可度和榮譽感。2017年底，北京市檔案局制訂了《北京市檔案人才“131”工程實施計劃》，在2018年10月份，經(jīng)個人申報、組織推薦、專家評審、社會公示等環(huán)節(jié)，從不同的部門、不同的工作崗位，最終選拔出檔案系統(tǒng)具有較高影響力的檔案人才139名。這一舉措得到了北京市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，也值得在檔案系統(tǒng)和社會上進行廣泛推廣。在社會層面通過加大檔案人才的社會名譽宣傳，提升蘭臺人的社會美譽度，可以讓蘭臺人切實感受到來自社會的認同與尊重，激勵蘭臺人以更高的職業(yè)榮譽感和使命感投入到工作中來，不斷以更高的要求激勵自己工匠精神的培育和職業(yè)技能的提升。

3.檔案部門：嚴格準入門檻，暢通晉升途徑

嚴格準入門檻，暢通晉升途徑，是蘭臺人工匠精神培育，提升檔案職業(yè)技能的保障和動力。一方面，檔案部門應(yīng)逐步建立起檔案從業(yè)人員的準入資格，提高從業(yè)人員的學(xué)歷準入門檻，擴大檔案專業(yè)學(xué)科背景的準入比例?？茖W(xué)制定和嚴格劃分檔案工作的崗位職責(zé)，不斷提高崗位要求，讓檔案工作從工作技能和能力要求的內(nèi)在標準上拒絕一些無專業(yè)背景、無檔案經(jīng)歷的人員進入，不斷提高蘭臺人的從業(yè)標準，讓檔案工作如醫(yī)生、律師等職業(yè)一樣，嚴格審核職業(yè)準入條件。另一方面，檔案部門要統(tǒng)籌解決好蘭臺人的編制待遇、職級上升、職稱評聘等問題，創(chuàng)造條件通過擂臺賽、技能大賽等方式，增加和暢通蘭臺人晉升途徑。據(jù)了解，一些事業(yè)單位在整個單位崗位設(shè)置、崗位分類、崗位等級比例嚴格控制的情況下還存在著一些只評不聘，或者國家工資和單位工資只兌現(xiàn)一方的情況。目前，對蘭臺人的晉升評聘，不同的單位存在著不同的操作方式。這些都極大地影響了蘭臺人工作的積極性。檔案部門要進一步關(guān)心關(guān)注、創(chuàng)造條件促進專業(yè)技術(shù)崗位中檔案系列的發(fā)展，把檔案工作放在單位工作更加重要的位置予以重視和加強，充分調(diào)動蘭臺人工作的主動性和創(chuàng)造性，促進其工匠精神的培育和職業(yè)技能的提升。

4.人員自身：增強繼續(xù)教育，提高綜合素質(zhì)

增強繼續(xù)教育，提高綜合素質(zhì)，是蘭臺人工匠精神培育，提升檔案職業(yè)技能的關(guān)鍵。首先，蘭臺人應(yīng)該增強檔案專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，保持主動學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，及時掌握檔案專業(yè)的新理論、新技術(shù)和新方法，不斷學(xué)習(xí)和跟進檔案工作新的行業(yè)標準。加大和檔案同仁之間的業(yè)務(wù)交流，學(xué)習(xí)借鑒同仁之間的先進管理方法和經(jīng)驗，不斷進行知識（下轉(zhuǎn)31頁）（上接42頁）積累和經(jīng)驗交流，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高。其次，蘭臺人要不斷養(yǎng)成精益、務(wù)實的工作作風(fēng)，加強職業(yè)道德教育，精于工、匠于心、品于行。檔案工作需要蘭臺人能耐得住性子、守得住寂寞，需要蘭臺人干一行、愛一行、精一行，檔案管理從收集、整理、鑒定、保管、利用，每個環(huán)節(jié)都需要蘭臺人認真負責(zé)，做到專業(yè)規(guī)范。同時還需要加大檔案保密意識教育，為黨管檔、為國守史，愛崗敬業(yè)，忠于檔案事業(yè)。最后，蘭臺人要有創(chuàng)新意識，要以創(chuàng)新為引擎，努力破解檔案工作中的難題，傳承創(chuàng)新，拓展檔案信息資源建設(shè)，促進檔案信息資源開發(fā)，發(fā)明創(chuàng)造檔案技術(shù)保護，不斷推動檔案工作與時俱進。綜上，從人員自身層面上，蘭臺人需要在不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新中提高綜合素質(zhì)，在學(xué)習(xí)創(chuàng)新中促進其工匠精神的培育和職業(yè)技能的提升。

新時期，我國檔案事業(yè)正處在加速發(fā)展的重要階段，蘭臺人當以工匠精神為楷模，在檔案工作中培育和踐行工匠精神，提升檔案職業(yè)技能，努力促進檔案工作提質(zhì)增效，為我國開創(chuàng)檔案事業(yè)發(fā)展的新局面添磚加瓦。

（作者單位：上海理工大學(xué)檔案館）