新形勢下醫(yī)院人力資源管理的困境與突破探討

侯佳妍

摘 要 人才的培養(yǎng)對(duì)于一個(gè)國家、一個(gè)民族是至關(guān)重要的，只有擁有一支有專業(yè)素養(yǎng)并且高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，一個(gè)國家才能持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來說也是同樣的道理，醫(yī)院作為保障我們生命健康的機(jī)構(gòu)，也必須擁有一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。但就目前的情況而言，大部分醫(yī)院并不能建立這樣一支隊(duì)伍，因?yàn)樗鼈冊谌肆Y源管理方面還存在著許多問題，本文主要介紹這些問題并探討解決這些問題的方法。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 人力資源管理 困境 突破

一、現(xiàn)階段醫(yī)院人力資源管理中存在的問題

（一）人力資源管理體制較為僵化

現(xiàn)階段，我國的大部分醫(yī)院的人才管理體制限制了人才的流動(dòng)。其中行政部門的干預(yù)最為嚴(yán)重，這些行政人員不能夠很好地了解醫(yī)院的實(shí)際情況，只是根據(jù)他們自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行人員的管理和調(diào)動(dòng)，使醫(yī)院的運(yùn)作水平低下，效率一直不能得到提高。由于行政的限制，一些人才不能去到自己理想中的崗位，這樣的結(jié)果也降低了他們工作的積極性，使他們產(chǎn)生想要離開工作崗位的想法，最終導(dǎo)致醫(yī)院人才的流失。

（二）人才培養(yǎng)機(jī)制還未健全

目前的人才培養(yǎng)模式主要以直接引進(jìn)為主，這種模式雖然可以暫時(shí)提高醫(yī)院的醫(yī)療水準(zhǔn)，產(chǎn)生較為顯著的作用，但長此以往，會(huì)使醫(yī)院受制于優(yōu)秀人才，使院方處于被動(dòng)選擇的地位。這些優(yōu)秀人才往往有著很高的要價(jià)，一些醫(yī)院根本沒有足夠的資金去聘請這些優(yōu)秀人才。此外，醫(yī)院過于注重部分高級(jí)教授的名牌作用，不重視團(tuán)隊(duì)間的合作，使醫(yī)務(wù)人員之間不能團(tuán)結(jié)一心，反而產(chǎn)生間隙，這樣的情況也同樣不利于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）未能吸引優(yōu)秀人才，并且不能留住人才

大部分醫(yī)院都是花重金從其他地方引進(jìn)優(yōu)秀人才，而不能主動(dòng)吸納人才，這說明醫(yī)院的人才引進(jìn)政策單一，工作條件也不完善，不能廣納賢才，更不能留住人才。人才的匱乏使醫(yī)院的核心競爭力下降，醫(yī)院也就更留不住人才，自此陷入惡性循環(huán)。

（四）醫(yī)院未能建立合理的人才考核制度

醫(yī)院中缺乏合理的考核制度和激勵(lì)制度，員工的能力不能得到很好的展現(xiàn)。例如，一些醫(yī)院過于注重醫(yī)生的資歷，使一些較為年輕但有著高能力的醫(yī)生不能得到很好的任用，也就不能施展自己的才能，他們的工作熱情也會(huì)隨之下降，時(shí)間久了，這些人才自然就會(huì)離開醫(yī)院，他們的離開必然使醫(yī)院遭受嚴(yán)重的損失。

二、醫(yī)院人力資源管理問題的解決方案

（一）優(yōu)化人力資源管理體制

要堅(jiān)持“以人為本”的核心理念，重視人才的培養(yǎng)。必須優(yōu)化人力資源管理體制，改變長期以來較為落后單一的僵化體制，這就要做到從大局出發(fā)，根據(jù)醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的需求做出人才戰(zhàn)略上的調(diào)整，完善人才選用制度。醫(yī)院的人力資源部門應(yīng)首先樹立人才資源管理戰(zhàn)略觀，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營模式做出調(diào)整，并做好戰(zhàn)略性的規(guī)劃。其次，要做好醫(yī)院的文化建設(shè)。最后，要建立合理的人才機(jī)制。

（二）建立健全合理的人才培養(yǎng)機(jī)制

為了確保優(yōu)秀人才被源源不斷地輸送到醫(yī)院的各個(gè)部門，必須建立系統(tǒng)完善的人才培養(yǎng)機(jī)制。例如，可以和各大高校合作，建立專門的人才輸送線路，保障優(yōu)秀人才的引進(jìn)。同時(shí)也要加強(qiáng)培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)，使他們對(duì)自己的工作具有高度的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)守自己的工作崗位。

（三）出臺(tái)合理且具吸引力的人才引進(jìn)政策

醫(yī)院要想要得到長足的發(fā)展，就必須重視人才的引進(jìn)和管理，只有大量優(yōu)秀的人才工作在第一線，才能保證醫(yī)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定和人民的健康安全。可以健全人才的激勵(lì)體制，保證醫(yī)務(wù)工作人員得到他們應(yīng)有的報(bào)酬，調(diào)動(dòng)他們的積極性，讓他們用堅(jiān)定的意志為醫(yī)院和人民貢獻(xiàn)自己的一分力量。只有建立了合理的有吸引力的引進(jìn)政策，優(yōu)秀人才才會(huì)想要去這些醫(yī)院實(shí)踐并且一直為醫(yī)院的發(fā)展努力。

（四）建立合理的人才考核制度

要合理分配工資、建立完善績效考核制度，同時(shí)要利用獎(jiǎng)懲的方式，提高員工工作的積極性，打擊消極怠慢現(xiàn)象的出現(xiàn)。要和員工之間建立一種良好的穩(wěn)定的聯(lián)系，讓他們進(jìn)行公平有序地競爭，從而不斷提高他們的專業(yè)能力和工作熱情，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

三、結(jié)語

當(dāng)前醫(yī)院的人力資源管理部門面臨著很多的挑戰(zhàn)，此刻必須根據(jù)具體的實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整，才能使醫(yī)院恢復(fù)生機(jī)。醫(yī)院是優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員大展身手的地方，只有醫(yī)院為他們提供合理公平的競爭平臺(tái)，才能讓他們的專業(yè)技能得到很好的應(yīng)用，才能保障醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展。為此，醫(yī)院必須滿足醫(yī)務(wù)工作人員發(fā)展的需求，建立合理的人才引進(jìn)政策和激勵(lì)制度，不斷提高他們的綜合水平，讓他們擁有高漲的工作熱情。其中，培養(yǎng)適合醫(yī)院自身發(fā)展的人才是最核心的一點(diǎn)。要重視專業(yè)人才輸送線的建立，做好長線發(fā)展。只有不斷根據(jù)實(shí)際情況對(duì)人力資源管理體系做出調(diào)整，才能使醫(yī)院全體員工的綜合素質(zhì)得到提高，才能使醫(yī)院擁有強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，從而更好地服務(wù)人民和國家。

（作者單位為上海長征醫(yī)院）

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