朱洪濤：征戰(zhàn)POD

齊雪帆+陳翠

POD（Print On Demand，按需印刷），已經(jīng)由新名詞變成了老名詞。我們談?wù)撘丫?，但卻沒(méi)有找到真正的出口。

當(dāng)庫(kù)存負(fù)荷成為高懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍，出版業(yè)的恐慌早已蔓延至下游的印刷業(yè)。

按需出版撼動(dòng)了舊有規(guī)則，為出版行業(yè)構(gòu)建新的商業(yè)模式提供了可能，按需印刷則帶來(lái)了全新的生產(chǎn)方式，讓書(shū)刊印刷企業(yè)以不一樣的姿態(tài)重新參與商業(yè)游戲。

過(guò)去的幾年，有人摩拳擦掌，有人沖鋒陷陣，有人勇挑重?fù)?dān)，也有人隔岸觀火……

業(yè)內(nèi)試水POD的幾家企業(yè)，大家也許并不陌生，但今天，我們要講述一家全新的企業(yè)——中國(guó)教育圖書(shū)進(jìn)出口有限公司，描繪一位新晉實(shí)干家，他們開(kāi)辟了中國(guó)POD事業(yè)的另類(lèi)征途，他們的實(shí)踐，將為這場(chǎng)全行業(yè)的探險(xiǎn)之旅提供新的價(jià)值觀和方法論。

中盤(pán)轉(zhuǎn)型之道

這位實(shí)干家，就是今天故事的主人公——朱洪濤，中國(guó)教育圖書(shū)進(jìn)出口有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中教圖）的總經(jīng)理。

在故事開(kāi)始前，不妨先了解一下中教圖。這家聽(tīng)上去就來(lái)頭不小的公司成立于1987年，隸屬于教育部組建的中國(guó)教育出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)，是中央級(jí)大型國(guó)有圖書(shū)進(jìn)出口企業(yè)。中教圖的電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)口業(yè)務(wù)、報(bào)刊和紙本圖書(shū)進(jìn)出口業(yè)務(wù)在全國(guó)居重要地位，已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)先的品牌企業(yè)，去年還獲得了亞馬遜唯一最佳合作獎(jiǎng)、培生集團(tuán)唯一創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)合作伙伴獎(jiǎng)、全國(guó)高校圖書(shū)館數(shù)字資源采購(gòu)聯(lián)盟（DRAA）綜合評(píng)比第一名。

卓越的成績(jī)背后，是這家中央企業(yè)核心氣質(zhì)的完美展現(xiàn)：把內(nèi)容送到客戶手中，搭建圖書(shū)文獻(xiàn)資源與用戶之間的橋梁，做有影響力的、整合出版界內(nèi)容資源的中盤(pán)服務(wù)商。

中盤(pán)，這是朱洪濤反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一個(gè)詞，即中教圖作為圖書(shū)貿(mào)易商的特殊身份。這個(gè)特殊身份，是中教圖征戰(zhàn)POD市場(chǎng)的催化劑，也注定了它天賦異稟，將以獨(dú)特的核心優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)啟全新的打法。

“隨著上游出版商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和下游用戶、讀者使用文獻(xiàn)方式的改變，我們也必須改變服務(wù)方式。”從2010年上任之始，朱洪濤就提出轉(zhuǎn)型目標(biāo)，要讓中教圖從單純的貿(mào)易商升級(jí)為集貿(mào)易、加工、發(fā)行于一體的綜合服務(wù)商。他定下了建設(shè)“資源教圖、數(shù)字教圖、服務(wù)教圖”的總方針，并主導(dǎo)完成一系列數(shù)字化項(xiàng)目。

全球?qū)W網(wǎng)就是其中一個(gè)傲人之作。這個(gè)學(xué)術(shù)資源集成服務(wù)平臺(tái)于2013年北京國(guó)際圖書(shū)博覽會(huì)期間正式上線運(yùn)營(yíng)，它把國(guó)外的各類(lèi)學(xué)術(shù)資源更快捷地傳送給國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)和個(gè)人用戶，目前已擁有1000多家國(guó)外合作出版社、500多萬(wàn)書(shū)目資源、7萬(wàn)多種期刊以及數(shù)十萬(wàn)電子書(shū)、電子文獻(xiàn)資源，用戶覆蓋國(guó)內(nèi)1000多家機(jī)構(gòu)。全球?qū)W網(wǎng)建設(shè)的戰(zhàn)略意義在于以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，一方面對(duì)中教圖的主營(yíng)業(yè)務(wù)提供全面的線上支持，另一方面實(shí)現(xiàn)客戶群體由機(jī)構(gòu)用戶向個(gè)人用戶拓展，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)品種由學(xué)術(shù)科研為主向大眾產(chǎn)品拓展。全球?qū)W網(wǎng)還成為亞馬遜、京東、天貓、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮碗娚唐脚_(tái)的外文圖書(shū)供應(yīng)商，真正實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容資源的“全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)”。

如果故事止步于此，其實(shí)也不算平庸，但在朱洪濤這樣一位有膽有謀、胸懷韜略的實(shí)干家眼中，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他把POD嵌入了“讓中教圖成為集貿(mào)易、加工、發(fā)行于一體的綜合服務(wù)商”這個(gè)宏大目標(biāo)中，由此，POD挑起了中教圖轉(zhuǎn)型大戲的大梁。

2012年，朱洪濤帶隊(duì)在國(guó)內(nèi)外多番考察，在仔細(xì)比較、分析了不同模式之后，中教圖制定了詳細(xì)的POD戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)模式。

中教圖的POD項(xiàng)目起步時(shí)間并不早，但起點(diǎn)非常高?！拔覀円柚驹趫D書(shū)文獻(xiàn)進(jìn)出口行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)外文進(jìn)口書(shū)刊的本地化印刷以及中文短版、超短版圖書(shū)的個(gè)性化印刷需求，并通過(guò)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)直達(dá)客戶手中，真正實(shí)現(xiàn)全球出版商和圖書(shū)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的無(wú)縫銜接。”朱洪濤說(shuō)。

“嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，POD的核心不只是在按需印刷這個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，更重要的是資源和渠道”，這是朱洪濤的深刻理解。有資源整合的能力，又有長(zhǎng)期積累的渠道，這正是中教圖這樣的中盤(pán)商所具備的獨(dú)特資源。有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，未來(lái)在以數(shù)字出版為核心的業(yè)務(wù)體系下，圖書(shū)流通的大中盤(pán)應(yīng)該就是美國(guó)西部出版商集團(tuán)或英格拉姆數(shù)字內(nèi)容集團(tuán)這樣的數(shù)字內(nèi)容資源運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。中教圖劍指POD，要成為這樣的大中盤(pán)似乎也指日可待。

中國(guó)的“英格拉姆”之夢(mèng)

兩年多時(shí)間，不斷的探索與積累，讓朱洪濤從一名印刷業(yè)的“門(mén)外漢”變成了熟諳印刷流程的專(zhuān)業(yè)人士。他自稱(chēng)是印刷界“新兵”，卻能將POD的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)分析得鞭辟入里；他身為大型央企的統(tǒng)帥，竟也可以講出印刷過(guò)程中的每個(gè)微小細(xì)節(jié)。

“POD這個(gè)概念雖然早就來(lái)到中國(guó)，國(guó)內(nèi)也有出版商、印刷商在探索，但是嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有到真正開(kāi)花結(jié)果的階段。隨著數(shù)字出版與互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入的融合，以及出版商面臨的越來(lái)越大的庫(kù)存壓力，國(guó)內(nèi)按需印刷將迎來(lái)新的、更大的發(fā)展機(jī)遇?！睂?duì)于POD的發(fā)展，朱洪濤躊躇滿志。

他走訪了國(guó)內(nèi)多家企業(yè)，也遠(yuǎn)赴海外取經(jīng)，最后找到了最適合中教圖發(fā)展POD的樣本，這個(gè)樣本正是前文提到的英格拉姆。

“英格拉姆公司是國(guó)際上踐行POD最為成功的企業(yè)，中教圖的市場(chǎng)角色與英格拉姆很類(lèi)似，英格拉姆從圖書(shū)中盤(pán)商起步，通過(guò)POD，逐步向產(chǎn)業(yè)鏈條的兩端延伸，其POD項(xiàng)目經(jīng)過(guò)7年的辛苦運(yùn)作才實(shí)現(xiàn)盈利?！闭勂鹩⒏窭?，朱洪濤的目光深邃而篤定，“我們?yōu)榇藢?zhuān)門(mén)去學(xué)習(xí)考察，其艱苦創(chuàng)業(yè)的歷史、先進(jìn)的設(shè)備和生產(chǎn)工藝、豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)給我留下深刻的印象，它是當(dāng)之無(wú)愧的POD標(biāo)桿。”

做中國(guó)的英格拉姆，中教圖的夢(mèng)想擲地有聲。

正如朱洪濤所言，具有50多年歷史的英格拉姆是全球最大的紙本、數(shù)字內(nèi)容的發(fā)行商，旗下的閃電資源公司全面負(fù)責(zé)拓展英格拉姆內(nèi)容集團(tuán)的按需印刷業(yè)務(wù)，目前可提供POD的圖書(shū)產(chǎn)品規(guī)格包括四色封面、單色內(nèi)文（48～828頁(yè)）、精裝或平裝等10多種英美流行開(kāi)本，其中精裝開(kāi)本達(dá)到4種，平裝開(kāi)本有11種。數(shù)字印刷的質(zhì)量已達(dá)到傳統(tǒng)印刷的水平，幾乎全天候、全年不間斷工作，批發(fā)訂單確保兩個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。

朱洪濤看到，閃電資源公司大部分POD的圖書(shū)品種都是一次只印幾冊(cè)到幾十冊(cè)，有的甚至只有一冊(cè)。這些任務(wù)被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分配到幾條連續(xù)紙數(shù)字印刷生產(chǎn)線上，不同品種、不同印量的圖書(shū)在同一臺(tái)設(shè)備上連續(xù)印刷，對(duì)應(yīng)的彩色封面則由另外的彩色數(shù)字設(shè)備印刷，靠條形碼實(shí)現(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)，最后在裝訂工序合并。生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，準(zhǔn)確高效。印數(shù)只取決于訂購(gòu)數(shù)，成本與印數(shù)無(wú)關(guān)，沒(méi)有任何圖書(shū)實(shí)物庫(kù)存，也沒(méi)有看到圖書(shū)分檢工序，每批圖書(shū)印制完成后直接裝運(yùn)發(fā)貨。

在英格拉姆看到的一切，使朱洪濤心中生成了中教圖POD事業(yè)的清晰藍(lán)圖。

循著夢(mèng)想的方向，中教圖開(kāi)始了POD征途上的加速跑。

引進(jìn)人才、建立工廠、選購(gòu)設(shè)備、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)……每一步都走得堅(jiān)定不移，卻又實(shí)屬不易。

對(duì)于POD生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，一套科學(xué)合理的系統(tǒng)是整套生產(chǎn)流程的關(guān)鍵。如何做好紙張管理、拼版管理、物流管理，如何將數(shù)字內(nèi)容匯集起來(lái)，如何使訂單從信息流變成生產(chǎn)流，這些都需要花費(fèi)頗多時(shí)間和精力。朱洪濤曾經(jīng)也想過(guò)引進(jìn)成型的系統(tǒng)，但經(jīng)過(guò)幾番調(diào)查分析之后，他堅(jiān)定了自主開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的信念，“國(guó)外的生產(chǎn)線不能照搬到國(guó)內(nèi)，我們最終必須要自己開(kāi)發(fā)”。從去年3月份開(kāi)始，20多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)投入到了如火如荼的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中，“目前這個(gè)系統(tǒng)可以涵蓋軟皮書(shū)、硬皮書(shū)，國(guó)內(nèi)、國(guó)外，精裝、簡(jiǎn)裝等不同版本，具有廣泛的適用性。”

在朱洪濤看來(lái)，要做好按需印刷，必須做到數(shù)字內(nèi)容的高度整合。印量少、批次多、單冊(cè)成本相對(duì)高，這是按需印刷的特點(diǎn)，而按需印刷的規(guī)模效益必須以海量數(shù)字內(nèi)容為基礎(chǔ)。中教圖開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)，可以通過(guò)最精準(zhǔn)的方式實(shí)現(xiàn)海量數(shù)字內(nèi)容的按需印刷。比如書(shū)脊的厚度，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題在系統(tǒng)管理中卻十分復(fù)雜，一旦數(shù)據(jù)測(cè)算有誤差，那么封皮和書(shū)芯之間就難以匹配。中教圖研發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)，可以自動(dòng)算出精確的數(shù)據(jù)，即使圖書(shū)品種再多樣化，這條生產(chǎn)線也能綽綽有余地應(yīng)付。朱洪濤相信，這樣的POD生產(chǎn)線具備革命性的意義。

為了更好地推進(jìn)POD項(xiàng)目，中教圖還在北京頂佳印刷城內(nèi)新建了獨(dú)立的按需數(shù)字印刷工廠——北京教圖數(shù)字印刷有限公司，2000平方米的廠房，兩條全數(shù)字化生產(chǎn)線。朱洪濤坦言，“我們的數(shù)字印刷工廠，沒(méi)有只專(zhuān)注硬件，我們投入巨資開(kāi)發(fā)出了最適合短版、超短版印刷業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，這將使我們少走幾年彎路。我們的生產(chǎn)線是由系統(tǒng)控制的高水平生產(chǎn)線，使上游出版社、圖書(shū)經(jīng)銷(xiāo)商、作者、讀者之間能夠有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，能夠真正根據(jù)市場(chǎng)需求實(shí)現(xiàn)按需定制和一本起印。”

糧草既已備好，只待兵馬出征。6月30日，中教圖的數(shù)字印刷工廠試投產(chǎn)；8月28日，在2014北京國(guó)際圖書(shū)博覽會(huì)期間，工廠將會(huì)正式投產(chǎn)。朱洪濤預(yù)計(jì)，POD一期年生產(chǎn)量達(dá)到300萬(wàn)冊(cè)，二期將達(dá)到1000萬(wàn)冊(cè)。

“我們雖然還無(wú)法與英格拉姆比肩，但會(huì)努力追趕，其成功之路為我們指引了方向，我們要根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)，充分發(fā)揮我們的政策、資源、市場(chǎng)和客戶優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)做成國(guó)內(nèi)最具創(chuàng)新的，最好的POD企業(yè)。”做中國(guó)的英格拉姆，朱洪濤對(duì)此信心滿滿。

柯達(dá)鼎盛之力

在中教圖的POD征途上，有一股重要的助力，它就是柯達(dá)。

由于項(xiàng)目起點(diǎn)高，朱洪濤對(duì)硬件的選型頗為重視，“我們做的是系統(tǒng)化工程，不是單純的硬軟件聯(lián)接，所以我們?cè)O(shè)備選型重點(diǎn)關(guān)注這幾點(diǎn)因素：硬件功能、性能是否符合我們業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，是否支持JDF或CIP3、CIP4流程標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)備的穩(wěn)定性、品牌和型號(hào)是否成熟，是否經(jīng)歷了市場(chǎng)的考驗(yàn)；系統(tǒng)化的軟件平臺(tái)與硬件聯(lián)接通暢、無(wú)障礙，能實(shí)現(xiàn)雙向通信?！?/p>

經(jīng)過(guò)多方論證調(diào)研，中教圖全部選用了業(yè)界口碑較好的系列設(shè)備。印刷機(jī)器囊括了輪轉(zhuǎn)和平張，彩色和黑白，噴墨和激光。其中，柯達(dá)的Prosper 1000、Nexpress SX2700、Digimaster HD300等設(shè)備成為數(shù)字印刷工廠里的中堅(jiān)力量。

對(duì)于柯達(dá)Prosper 1000，朱洪濤最為看重的是噴墨技術(shù)。從主流的熱發(fā)泡技術(shù)到柯達(dá)獨(dú)有的Stream（流式）技術(shù)，中教圖都進(jìn)行了認(rèn)真的論證，最終認(rèn)為柯達(dá)的Stream（ 流式 ）技術(shù)在生產(chǎn)的穩(wěn)定性上要更勝一籌。另外，中教圖還分別采購(gòu)了柯達(dá)Nexpress SX2700及其他國(guó)際大品牌設(shè)備，以適應(yīng)不同用戶、不同產(chǎn)品的需求。

與此同時(shí)，為了更好地發(fā)揮上述硬件的效能，中教圖還選擇了在印刷行業(yè)廣泛使用的柯達(dá)印能捷印刷流程軟件，用于驅(qū)動(dòng)和管理印刷設(shè)備。為進(jìn)一步提高全流程的自動(dòng)化程度，實(shí)現(xiàn)小批量多批次的POD印刷目標(biāo)，中教圖聯(lián)合柯達(dá)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心一同開(kāi)發(fā)了POD印廠ERP系統(tǒng)，在國(guó)內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)大量作業(yè)的自動(dòng)化排產(chǎn)。

無(wú)論是硬件設(shè)備的鼎力支持，還是軟件方面的合作開(kāi)發(fā)，柯達(dá)在中教圖的POD征途上都發(fā)揮了重要的伙伴作用。與柯達(dá)鼎盛合作，中教圖的POD征途也更加平坦且堅(jiān)定。

按需印刷之春？

前途光明，但路漫漫其修遠(yuǎn)兮，中教圖能否成為按需印刷的破局者，還有待時(shí)間去驗(yàn)證。

機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)總是相伴相依，如此龐大的投資項(xiàng)目，著實(shí)需要干事業(yè)的勇氣與信心。從上任之初的大刀闊斧轉(zhuǎn)型，到如今POD項(xiàng)目的即將正式運(yùn)營(yíng)，朱洪濤始終秉持著敢啃硬骨頭的堅(jiān)定信念，將改革創(chuàng)新進(jìn)行到底。如此敢闖、敢干的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，引領(lǐng)了中教圖勇往直前的POD征途。

朱洪濤坦言，對(duì)行業(yè)的理解、政府和出版商的支持、團(tuán)隊(duì)的合作是其堅(jiān)持做好POD項(xiàng)目的信心來(lái)源，而挑戰(zhàn)也主要來(lái)源于三個(gè)方面，“一是理念，許多人只是把POD當(dāng)作數(shù)字印刷，事實(shí)上真正的POD應(yīng)該是在出版、發(fā)行、銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)鏈條中起到橋梁作用，通過(guò)數(shù)字資源管理中心、數(shù)字印刷平臺(tái)和電子商務(wù)平臺(tái)將印刷環(huán)節(jié)后移，真正實(shí)現(xiàn)出版社‘零庫(kù)存，降低成本和資源消耗；二是技術(shù)，POD是以數(shù)字技術(shù)為中心，數(shù)字存儲(chǔ)、數(shù)字印刷、數(shù)字傳輸?shù)榷际荘OD必不可少的生產(chǎn)、管理流程，在工廠我們只有少量的生產(chǎn)管理人員，人很少但效率很高，全靠先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)系統(tǒng)支撐整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)；三是資源，POD是新興事物，能否獲得出版商的支持是其中十分重要的一環(huán)?！?/p>

對(duì)于未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，朱洪濤笑言道，“投資就有風(fēng)險(xiǎn)，這是肯定的。但是企業(yè)家就是跟風(fēng)險(xiǎn)打交道的，不能說(shuō)有風(fēng)險(xiǎn)就不干了。”

企業(yè)改革需要干實(shí)事的領(lǐng)導(dǎo)者，POD征途上更少不了這樣的實(shí)干家。中教圖能否改寫(xiě)中國(guó)的POD版圖？能否引領(lǐng)中國(guó)按需印刷春天的到來(lái)？這一切都讓我們充滿期待，相信時(shí)間會(huì)給出最好的答案。