品管圈在消毒供應(yīng)中心器械質(zhì)量管理中的應(yīng)用

摘要：目的：分析探究品管圈在消毒供應(yīng)中心器械清洗管理中的應(yīng)用效果。方法：對(duì)本院消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械管理情況以及缺陷問(wèn)題的發(fā)生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，綜合評(píng)價(jià)品管圈在消毒供應(yīng)中心器械清洗管理中的應(yīng)用效果。結(jié)果：品管圈實(shí)施之前醫(yī)療器械管理缺陷問(wèn)題的發(fā)生率為0.79%，品管圈實(shí)施之后醫(yī)療器械清洗管理缺陷問(wèn)題的發(fā)生率變?yōu)?.14%。結(jié)論：品管圈在消毒供應(yīng)中心器械清洗管理中的應(yīng)用價(jià)值突出，可以大范圍推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：品管圈;消毒供應(yīng)中心;質(zhì)量管理

前言：品管圈主要是指智能相近或者是與之相關(guān)醫(yī)護(hù)人員共同組成的組織，通過(guò)全部人員的參與和協(xié)同，促進(jìn)特定場(chǎng)所管理質(zhì)量和效率的提升[1-2]。本文針對(duì)品管圈在消毒供應(yīng)中心器械清洗管理中的應(yīng)用效果，展開(kāi)以下研究。

1研究資料與方法

1.1一般資料

本院消毒供應(yīng)中心共有21名工作人員，包括1名男性和20名女性，年齡24～40歲，平均（30.00±2.20）歲。其中工人均為5名;護(hù)士16名。消毒供應(yīng)中心每日對(duì)于醫(yī)療器械的消毒工作量大約在2100件，對(duì)于無(wú)菌醫(yī)療用具的發(fā)放數(shù)量一般在2000件左右。

1.2研究方法

向消毒供應(yīng)中心21名工作人員發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表，針對(duì)醫(yī)療器械使用情況和出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷等問(wèn)題進(jìn)行記錄，在此基礎(chǔ)上對(duì)器械消毒包裝缺陷問(wèn)題的出現(xiàn)原因展開(kāi)分析和總結(jié)。借助科室自制的調(diào)查問(wèn)卷表，統(tǒng)計(jì)工作人員對(duì)于消毒供應(yīng)中心工作模式的滿意情況。

品管圈在消毒供應(yīng)中心器械質(zhì)量管理中的應(yīng)用流程：（1）結(jié)合科室實(shí)際情況成立專門的品管圈小組，其中包括2名小組負(fù)責(zé)人、5名組員以及1名記錄人員。要求小組成員均具備豐富的消毒供應(yīng)中心工作或者管理經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)完成醫(yī)療器械的無(wú)菌質(zhì)量管理措施。（2）綜合分析消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械質(zhì)量缺陷問(wèn)題出現(xiàn)原因，包括工作人員操作不規(guī)范、專業(yè)培訓(xùn)力度不足、對(duì)質(zhì)量控制缺乏重視以及崗位安排不合理等方面。對(duì)此，需要通過(guò)強(qiáng)化消毒供應(yīng)中心質(zhì)量管理相關(guān)宣傳教育這一方面入手，促使工作人員與醫(yī)院管理人員深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管控的重要性。同時(shí)，保證清潔崗位與消毒崗位安排的合理性，工作時(shí)間安排方面需求避免出現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)工作量過(guò)大的問(wèn)題。（3）管理模式 優(yōu)化。分別從經(jīng)濟(jì)效益、工作量以及管理可行性等方面入手，對(duì)現(xiàn)行消毒供應(yīng)中心管理模式實(shí)施綜合評(píng)價(jià)。期間，要求收集總結(jié)各項(xiàng)意見(jiàn)或者建議問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上對(duì)消毒供應(yīng)中心的管理制度以及管理流程實(shí)施優(yōu)化。通過(guò)多個(gè)科室之間的相互交流，切實(shí)保證其熟悉度和彼此配合度之間可以得到有效提升，從而最大程度上控制管理缺陷問(wèn)題。

1.3觀察指標(biāo)

統(tǒng)計(jì)品管圈實(shí)施前后器械質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)次數(shù)，總結(jié)問(wèn)題出現(xiàn)原因。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

利用SPSS22.0軟件完成統(tǒng)計(jì)學(xué)分析工作，計(jì)數(shù)資料以%表示，同時(shí)以X2完成檢驗(yàn)。P<0.05，提示組間對(duì)比差異有意義。

2結(jié)果

2.1品管圈實(shí)施前后醫(yī)療器械缺陷問(wèn)題的發(fā)生情況

針對(duì)品管圈實(shí)施前后供給2900個(gè)醫(yī)療器械包裝質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)品管圈實(shí)施之前一共出現(xiàn)23例缺陷問(wèn)題，其缺陷問(wèn)題發(fā)生率為0.79%。品管圈實(shí)施之后，一共出現(xiàn)4例缺陷問(wèn)題，其缺陷問(wèn)題的發(fā)生率為0.14%。對(duì)比來(lái)看，品管圈實(shí)施后醫(yī)療器械缺陷問(wèn)題的發(fā)生率明顯降低（P<0.05）。

2.2工作人員對(duì)于消毒供應(yīng)中心管理模式的滿意度情況

品管圈實(shí)施之前工作人員對(duì)于消毒供應(yīng)中心管理模式的滿意度評(píng)分為（73.30±2.00）分;品管圈實(shí)施之后滿意度評(píng)分變?yōu)椋?5.66±3.40）分。對(duì)比分析，品管圈實(shí)施后工作人員的滿意度得到顯著提升（P<0.05）。

3討論

通過(guò)對(duì)本次研究結(jié)果的綜合分析，可以發(fā)現(xiàn)未實(shí)施品管圈之前，消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械清洗管理過(guò)程中出現(xiàn)5例器械丟失、4例零部件缺失、6例清潔不徹底、3例標(biāo)識(shí)不規(guī)范、3例包裝順序錯(cuò)誤以及2例濕包情況，其缺陷發(fā)生率為0.79%。全面實(shí)行品管圈活動(dòng)之后，消毒供應(yīng)中心醫(yī)療器械清洗管理過(guò)程中缺陷問(wèn)題的發(fā)生率0.14%，缺陷類型主要包括1例濕包、1例零部件缺失以及2例清潔不徹底情況。由此可以看出，品管圈實(shí)施后消毒供應(yīng)中心器械清洗質(zhì)量管理效果得到顯著優(yōu)化。

綜上所述，消毒供應(yīng)中心器械清洗質(zhì)量管理工作中，結(jié)合科室實(shí)際情況實(shí)施品管圈活動(dòng)，有利于降低器械質(zhì)量管理缺陷問(wèn)題的發(fā)生率，對(duì)于提升相關(guān)工作效率具有重要意義。因此，可以將其廣泛應(yīng)用于科室管理中，實(shí)現(xiàn)其作用價(jià)值的最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃惠椿，陳麗珍，吳珠芳.品管圈在消毒供應(yīng)中心手術(shù)器械管理中的應(yīng)用分析[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2017，8（26）：135-137.

[2]馬華.品管圈在消毒供應(yīng)中心器械清洗質(zhì)量管理中的效果分析[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2017，2（32）：159+165.