婦產(chǎn)科護(hù)理存在的安全隱患及對(duì)策

摘要：目的：分析和研究婦產(chǎn)科護(hù)理工作中的安全隱患，采取科學(xué)的防范措施，進(jìn)而提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者早日康復(fù)。方法：選取2017年12月至2018年12月入我院婦產(chǎn)科治療的患者共計(jì)100例作為研究對(duì)象，隨機(jī)將其分為對(duì)照組和觀察組，每組患者50例，采取問卷調(diào)查的形式調(diào)查護(hù)理工作中的安全隱患，對(duì)比兩組患者的護(hù)理差錯(cuò)率，對(duì)比患者及家屬滿意度。結(jié)果：護(hù)理安全隱患主要包括護(hù)理人員素質(zhì)、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理差錯(cuò)率等等，經(jīng)過對(duì)比，觀察組患者明顯滿意度較高，護(hù)理差錯(cuò)事件較對(duì)照組少，兩組患者之間的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：婦產(chǎn)科護(hù)理工作存在一些問題，一旦發(fā)生安全問題，會(huì)對(duì)患者及新生兒帶來不良影響，因此，要重視護(hù)理安全管理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：婦產(chǎn)科;護(hù)理工作;安全管理

在多個(gè)醫(yī)院中，婦產(chǎn)科是接收患者較多的科室，主要治療月經(jīng)紊亂、陰道流血等婦科生殖系統(tǒng)疾病，還有分娩、流產(chǎn)等妊娠方面的患者。有科學(xué)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，醫(yī)院中婦產(chǎn)科室內(nèi)護(hù)理安全隱患較大，護(hù)理不良事件發(fā)生概率較高，主要與護(hù)理人員素質(zhì)、護(hù)理糾紛、安全管理等方面息息相關(guān)。為了提高患者護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)其配合治療，提高患者治愈率，醫(yī)院科室要重視安全隱患排除，要加強(qiáng)安全管理。本次研究以我院婦產(chǎn)科收治的100例患者為研究對(duì)象，主要護(hù)理過程匯報(bào)如下：

1.資料與方法

1.1一般資料

選取我院2017年12月至2018年12月收治的患者共計(jì)100例為研究對(duì)象，隨機(jī)將其分為對(duì)照組和觀察組，每組患者各50例。對(duì)照組患者年齡26至53歲，平均年齡（34.2±4.7）歲，婦科20例，產(chǎn)科30例，陰道順產(chǎn)17例、婦科腫瘤12例、剖宮產(chǎn)13例、盆腔炎8例。觀察組患者中年齡27歲至57歲，平均年齡（36.2±3.8）歲，婦科27例，產(chǎn)科23例，陰道順產(chǎn)18例、剖宮產(chǎn)14例、婦科腫瘤13例、盆腔炎5例。兩組患者之間無明顯差異，具有可比性，P>0.05。

1.2 方法

對(duì)對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)護(hù)理和安全隱患管理，針對(duì)觀察組患者實(shí)施強(qiáng)化安全隱患管理，提高護(hù)理服務(wù)水平。

（1）提高護(hù)理法律意識(shí)及安全管理意識(shí)。醫(yī)院婦產(chǎn)科室對(duì)護(hù)理人員嚴(yán)格要求，要求其掌握基本行為規(guī)范，要鼓勵(lì)護(hù)理人員積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)醫(yī)院合法權(quán)益，同時(shí)維護(hù)患者權(quán)益。醫(yī)院要定期組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的專題講座，普及法律知識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理人員依法行醫(yī)觀念。醫(yī)院要結(jié)合科室特點(diǎn)，制定安全防范計(jì)劃和方案，組建安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期開展安全檢查，對(duì)于一些安全隱患要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，提高護(hù)理人員安全防范意識(shí)。

（2）提高護(hù)理人員崗位職責(zé)。醫(yī)院婦產(chǎn)科要建立規(guī)范的制度和規(guī)定，這是醫(yī)護(hù)人員必須遵循的基本準(zhǔn)則，這也是保證醫(yī)院醫(yī)療工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵，醫(yī)院婦產(chǎn)科要強(qiáng)化制度建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)制度的學(xué)習(xí)和遵守。

（3）科室要強(qiáng)化護(hù)理人員的敬業(yè)精神。醫(yī)院科室要對(duì)護(hù)理人員定期展開培訓(xùn)和教育，要使護(hù)理人員明白要為患者負(fù)責(zé)，要從患者的角度出發(fā)，遵照生命高于一切的原則，對(duì)患者和家屬負(fù)責(zé)，為護(hù)理工作開展提供保障。另外，醫(yī)院科室要重視護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用，要重點(diǎn)做好護(hù)理質(zhì)量的管理工作，要重點(diǎn)抓好薄弱環(huán)節(jié)的處理和操作，具體護(hù)理工作要采用無菌操作，學(xué)習(xí)操作規(guī)范，合理使用醫(yī)療器械，設(shè)備的使用要結(jié)合患者實(shí)際治療和護(hù)理情況，科室要做好相關(guān)人員的培訓(xùn)，掌握專業(yè)的護(hù)理知識(shí)和技能，進(jìn)而提高護(hù)理服務(wù)的水平。醫(yī)院要重視護(hù)理質(zhì)量檢查工作，要重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理工作的考核，科室要重視質(zhì)量管理，要結(jié)合清晰的護(hù)理目標(biāo)，層層把關(guān)，尤其要結(jié)合護(hù)理人員崗位制定責(zé)任制，一旦出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)事故，追究到人，出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí)，不僅要對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，還要做好檔案記錄，嚴(yán)重的要進(jìn)行公開，警醒其他工作人員。

（4）轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，做好超全護(hù)理服務(wù)。為了促進(jìn)患者積極配合治療，醫(yī)院婦產(chǎn)科要加強(qiáng)護(hù)理理念宣傳和教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和護(hù)理理念，轉(zhuǎn)變護(hù)理思想，樹立以患者為中心的理念。醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作要具有主動(dòng)性和超前性，護(hù)理人員要注意主動(dòng)對(duì)待患者，在一些具體護(hù)理工作中要總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，注意護(hù)理細(xì)節(jié)服務(wù)。如自然分娩產(chǎn)婦的健康指導(dǎo)和生育指導(dǎo)，進(jìn)而提高順產(chǎn)率，例如婦科腫瘤患者的心理護(hù)理工作，要本著以患者為中心的態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者配合治療，提高其生活質(zhì)量，促進(jìn)患者身體逐漸恢復(fù)。醫(yī)院要重點(diǎn)協(xié)調(diào)好患者與醫(yī)護(hù)人員的關(guān)系，建立和諧的護(hù)患關(guān)系，患者護(hù)患糾紛。婦產(chǎn)科患者入院時(shí)，護(hù)理人員要做好入院告知，幫助辦理入院手續(xù)，交代好“一日清單”，告知患者需要做哪些檢查項(xiàng)目，做好解釋說明，避免出現(xiàn)誤解。

（5）加強(qiáng)護(hù)患溝通。護(hù)理人員要尊重患者及家屬，要與患者建立和諧的關(guān)系，不能侵犯患者的隱私，要尊重患者的知情權(quán)，治療項(xiàng)目和護(hù)理項(xiàng)目要征得患者及家屬同意。

1.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)" 采用SPSS22.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

2結(jié)果

觀察組患者及家屬滿意度明顯高于對(duì)照組，且觀察組中無護(hù)理差錯(cuò)事件，對(duì)照組中有6例患者護(hù)理中出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)事件，兩組患者差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，P<0.05。

3討論

婦產(chǎn)科是醫(yī)院的重要科室，每年收治的患者數(shù)量不在少數(shù)，婦產(chǎn)科護(hù)理工作危險(xiǎn)性較大，護(hù)理工作量較大，護(hù)理工作過程中容易出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)事故，因此，提高護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化護(hù)理安全管理是十分必要的。本次研究中，對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理安全隱患管理進(jìn)行了分析，指出了護(hù)理人員的素質(zhì)和護(hù)理工作技術(shù)等與護(hù)理質(zhì)量息息相關(guān)，護(hù)理人員要提高自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平。

婦產(chǎn)科一般收治的患者包括婦科疾病患者，如子宮肌瘤、宮頸糜爛、陰道出血、盆腔炎癥等等，還有一些患者是孕產(chǎn)婦，正常順產(chǎn)患者和剖宮產(chǎn)患者，這些患者在護(hù)理工作中面臨較為復(fù)雜的狀況，提高護(hù)理質(zhì)量至關(guān)重要。婦產(chǎn)科患者及家屬的護(hù)理滿意度是對(duì)護(hù)理質(zhì)量的驗(yàn)證，醫(yī)院科室要重視以患者為中心，突出患者的地位，重視安全隱患排除，提高細(xì)節(jié)護(hù)理效果，提升醫(yī)院整體服務(wù)水平。

綜上所述，婦產(chǎn)科護(hù)理是不容忽視的一項(xiàng)工作，人命關(guān)天，醫(yī)院任何科室的安全管理工作都很重要，尤其婦產(chǎn)科作為收治患者量較大的科室，更要重視安全管理，排除隱患。護(hù)理人員要樹立安全意識(shí)和管理意識(shí)，提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

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