皮膚科患者護理管理方法及施行意義研究

摘要：目的：對皮膚科患者采取的護理管理方法及施行意義進行研究和分析。方法：選擇我院皮膚科收治的60例住院患者為研究對象隨機平均分成對照組和觀察組。給予對照組患者常規(guī)護理，并以此為基礎給予觀察組患者優(yōu)質(zhì)護理管理，對兩組患者臨床護理質(zhì)量評分和滿意度進行比較。結(jié)果：相比較于對照組，觀察組患者的基礎、病房、一級護理質(zhì)量評分都較高;對照組患者的護理滿意度（83.33%）明顯低于觀察組的（96.67%），差異都具有一定的統(tǒng)計學意義。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護理管理在皮膚科患者護理中應用，可使護理質(zhì)量和患者滿意度顯著提升，在臨床上具有重要的推廣價值。

關鍵詞：皮膚科患者;護理管理;優(yōu)質(zhì)護理

1.資料與方法

1.1一般資料

選擇我院皮膚科收治的60例住院患者為研究對象，并隨機平均分為對照組和觀察組，所有患者對該次研究都知曉并同意。對照組包括16例男性，14例女性，年齡為22—70歲，平均年齡為（42.35±11.27）歲;觀察組患者包括17例男性，13例女性，年齡為20—75歲，平均年齡為（41.25±10.26）歲。兩組患者的臨床資料相比較差異沒有統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法

給對照組采取常規(guī)護理，并以此為基礎對觀察組實施優(yōu)質(zhì)護理管理，具體包括：（1）優(yōu)質(zhì)護理模式。皮膚科護理人員需要定期不定期接受各種培訓和考核，加上工作任務繁重，所以要求其必須通過約束和規(guī)范自身言行，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。因為皮膚科患者受自身疾病特殊性的影響，大多在心理上有一定的壓力，病情發(fā)病相對較急，并且有較長的治療周期，所以護理人員應盡量對其表現(xiàn)出較大的關心，并盡可能滿足患者提出的各種正當需求，并加強和患者的溝通和交流，對其自卑和脆弱的內(nèi)心進行合理的疏導，使其在治療和護理中積極配合。同時因為老年和幼兒患者的疾病恢復和免疫力相對較差，還要對老年和幼兒患者多加關懷。另外護理人員還應該努力提升綜合素養(yǎng)，并且認真的學習和掌握該類疾病的健康教育知識和疾病特征，正確為患者提供更好的護理服務;（2）優(yōu)質(zhì)管理模式。因為皮膚科患者大多治療時間長而且病情發(fā)展較快，所以護患溝通很重要。護理人員首先應該認真聽取患者的意見或建議，并及時對不合理的護理方案進行有效的整改，配備專門的護理人員進行定向管理。新入職的護理人員應該安排經(jīng)驗豐富的護理人員幫帶，定期考察和評比日常護理工作，并對其加強重要的穿刺操作技術的指導和培訓;另外還需要對新入職護理加強皮膚科多發(fā)病和常見病的指導和培訓，并指導其根據(jù)自身專業(yè)知識逐步掌握常見疾病的護理方法。同時應以病人為中心開展護理工作，提升護理人員的服務意識，并通過日常記錄工作的簡化，使臨床護理質(zhì)量得到有效的提升。

1.3觀察指標

對兩組患者的臨床護理質(zhì)量評分進行比較，主要包括病房護理、基礎護理、一級護理等，滿分100分，護理質(zhì)量和分值成正比;采用自制問卷調(diào)查兩組患者的護理滿意度，滿分100分，包括三個等級：滿意（超過85分）、一般（65-85分）、不滿意（低于65分）。

1.4統(tǒng)計學方法

采用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件處理相關數(shù)據(jù)，用[n（%）]表示計數(shù)資料，并用χ2進行檢驗，用（ ）表示計量資料，并用t進行檢驗，差異具有一定的統(tǒng)計學意義用P<0.05表示。

2.結(jié)果

2.1兩組患者臨床護理質(zhì)量評分比較

據(jù)統(tǒng)計，對照組和觀察組患者的病房護理質(zhì)量評分分別為85.02±3.11、98.32±2.47，基礎護理質(zhì)量評分分別為1.24±3.16、和98.51±2.04，一級護理質(zhì)量評分分別為82.33±2.15、97.65±3.11，相比較于對照組，觀察組患者的質(zhì)量評分明顯較高，兩組對比差異具有一定的統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2.2兩組患者護理滿意度比較

據(jù)統(tǒng)計，對照組患者滿意、一般和不滿意的人數(shù)分別為18例、7例、5例，護理滿意度為83.33%;觀察組患者的滿意、一般和不滿意的人數(shù)分別為21例、8例、1例，護理滿意度為96.67%，觀察組患者滿意度明顯較高。兩組對比差異具有一定的統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

3.討論

皮膚科患者受自身疾病的影響，大多數(shù)都存在自卑、抑郁等心理，對該類患者采取優(yōu)質(zhì)護理管理模式，通過和患者有效的溝通交流，可使其悲觀情緒得到顯著緩解，保證其接受治療和護理的心態(tài)更加積極，并為患者營造舒適的治療環(huán)境，為患者有效的康復和治療提供良好的保障。

本文通過研究得出，觀察組患者的護理質(zhì)量評分和滿意度比對照組明顯較高，兩組間差異具有一定的統(tǒng)計學意義，所以皮膚科患者采用優(yōu)質(zhì)護理管理具有重要的臨床意義和價值。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護理管理在皮膚科患者護理中有效應用具有顯著的效果，可使臨床護理質(zhì)量和患者滿意度得到有效的提升，值得在臨床上進一步推廣和應用。

參考文獻：

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