細節(jié)管理在新生兒科護理中的效果分析

摘要：目的：研究細節(jié)管理在新生兒科護理中的效果。方法：以回顧性分析的方法，將我院新生兒科收治的180例新生兒作為研究對象，分為觀察組和對照組。對照組實施新生兒科常規(guī)護理，觀察組實施細節(jié)管理護理模式，比較不同方法產生的效果。結果：觀察組新生兒細節(jié)管理最終評分為，身份識別（98.04±0.14）分、母乳喂養(yǎng)（94.58±2.61）分、口腔護理（94.85±0.25）分、皮膚護理（96.31±1.28）分，家長的滿意度為94.45%，與對照組比差異比較明顯，有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：細節(jié)管理可全面提升新生兒科護理工作水平，減少護理中出現(xiàn)的意外情況，提高新生兒家長的滿意度，改善新生兒科整體形象。

關鍵詞：細節(jié)管理;新生兒;身份識別

引言：現(xiàn)代醫(yī)療科學水平不斷提升，推動了我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。與此同時，人們生活水平提高之后，在健康知識與醫(yī)療衛(wèi)生常識方面的了解程度方面也有所增強。人們能夠通過多種不同的渠道，獲取健康保健知識，作為患者也逐漸深入掌握醫(yī)護人員工作中的細節(jié)[1]。在新生兒科護理管理中，應用細節(jié)管理，能夠有效提升管理水平，優(yōu)化管理效果。本文主要對實際應用效果進行研究，具體如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

研究以回顧性分析的方法，將我院新生兒科收治的180例新生兒作為研究對象，排除患有免疫系統(tǒng)疾病、嚴重肝腎功能疾病與先心病患兒。以隨機分組模式，平均分為觀察組和對照組。觀察組90例中，男性新生兒數(shù)量為50例，女性新生兒數(shù)量為40例。新生兒日齡在2d至30d之間，平均（10.25±2.08）d。對照組90例中，男性新生兒數(shù)量為52例，女性新生兒數(shù)量為38例。新生兒日齡在3d至33d之間，平均（10.41±2.13）d。一般資料差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法

對照組實施新生兒科常規(guī)護理，主要包括：（1）根據(jù)醫(yī)院與科室的規(guī)定，展開新生兒常規(guī)護理;（2）科室護士進行常規(guī)護理并由護士長對責任護士的各項操作行為進行指導與監(jiān)督;（3）詳細記錄并定期抽查護理情況，收集新生兒家長的反饋信息。

觀察組實施細節(jié)管理護理模式，主要包括了：（1）新生兒身份識別管理。對新生兒的身份進行正確識別，在新生兒被送入到科室之后，為其創(chuàng)建管理腕帶，并詳細填寫新生兒的姓名、出生日期、性別、住院號等相關信息，在每次治療之前，都需要對腕帶信息進行仔細核對，按照醫(yī)囑對患兒進行治療。（2）制定細節(jié)化護理流程。根據(jù)新生兒的日常護理需求，結合院方新生兒臨床護理管理規(guī)范，對常規(guī)操作、母乳喂養(yǎng)、沐浴更衣、尿布更換、口腔護理和皮膚護理等各項護理管理操作進行規(guī)范。細化每項管理的具體操作流程，并對其中的關鍵點進行強化管理，提升管理護理操作水平。（3）強化護理人員細節(jié)培訓。對護理人員的臨床護理能力和細節(jié)管理能力進行定期培訓。系統(tǒng)化講解護理中的相關細節(jié)，提升護理專業(yè)技能與素養(yǎng)。

1.3觀察指標

（1）對比兩組新生兒細節(jié)管理評分情況;（2）比較新生兒家長滿意度。

1.4統(tǒng)計學方法

應用統(tǒng)計學軟件SPSS24.0。P<0.05，表示組間差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1兩組新生兒細節(jié)管理評分對比分析

觀察組新生兒細節(jié)管理各項評分分別為：身份識別（98.04±0.14）分、母乳喂養(yǎng)（94.58±2.61）分、口腔護理（94.85±0.25）分、皮膚護理（96.31±1.28）分，各項評分均比同期對照組評分高，且差異顯著，詳見表1。

2.2兩組新生兒家長滿意度對比分析

3 討論

新生兒科是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展進程中，十分重要的組成部分。新生兒科細節(jié)管理不僅得到了大城市綜合醫(yī)院管理人員的高度重視，在地方基層醫(yī)院中，也受到了較為廣泛的關注。新生兒科作為一個重要科室，在進行管理過程中，要全面加強各項工作的細節(jié)管理[2]。據(jù)本文研究可得，細節(jié)管理實施之后，觀察組各項評分均有所提升。其中，身份識別（98.04±0.14）分、母乳喂養(yǎng)（94.58±2.61）分、口腔護理（94.85±0.25）分、皮膚護理（96.31±1.28）分，家長的滿意度為94.45%。該結果與同期學者李萍（2017）研究結論有相似性。學者研究得出，實施了細節(jié)護理后，觀察組滿意度提升至97.83%，明顯高于同期對照組[3]。因此，在今后管理中，需要持續(xù)加強新生兒科細節(jié)管理，增強管理工作有效性。

綜上所述，細節(jié)管理可全面提升新生兒科護理工作水平，減少護理中出現(xiàn)的意外情況，提高新生兒家長的滿意度，改善新生兒科整體形象。

參考文獻：

[1]張三玲.細節(jié)管理在新生兒科護理中的意義及效果[J].中外醫(yī)學研究，2018，16（06）：120-122.

[2]蔡育麗.細節(jié)管理對新生兒科護理的積極意義及效果分析[J].中國衛(wèi)生標準管理，2017，8（28）：171-173.

[3]李萍.分析細節(jié)管理在新生兒科護理中的意義及效果[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（06）：122+125.