淺談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)外科護(hù)理中的應(yīng)用

摘要：為了探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)外科護(hù)理的應(yīng)用，我們對(duì)醫(yī)院近兩年內(nèi)的126例神經(jīng)外科腦出血患者進(jìn)行分析，其中普通護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理人數(shù)各半。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量的不同，我們將126組患者分為兩個(gè)小組，分別采用不同質(zhì)量的護(hù)理方式，通過(guò)對(duì)兩組患者的平均住院時(shí)間和滿意度的分析可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)于患者來(lái)說(shuō)具有很大的幫助，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)可以顯著減少神經(jīng)外科患者的住院時(shí)間，除此之外，患者對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿意度也遠(yuǎn)高于普通護(hù)理。因此本文將通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義對(duì)兩組患者進(jìn)行分析，探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)外科中的應(yīng)用效果。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;神經(jīng)外科;護(hù)理質(zhì)量;滿意度

正文：神經(jīng)外科不同于其他病情，這里的患者大多數(shù)病情都非常的嚴(yán)重，而且由于是外科，在一定程度上受外界環(huán)境影響較大，病情突發(fā)情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)比其他病癥高得多。而且神經(jīng)外科患者大多數(shù)意識(shí)不清楚，在溝通方面存在著很大的障礙，這樣的情況便導(dǎo)致護(hù)理的質(zhì)量大打折扣，使得護(hù)理的滿意度大幅度降低。鑒于此種情況，普通的護(hù)理服務(wù)顯然已經(jīng)不能夠滿足這一現(xiàn)狀的要求，因此將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于神經(jīng)外科非常重要。下文將對(duì)126例神經(jīng)外科患者進(jìn)行分析，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的好處給出數(shù)據(jù)支撐。

一、基本資料和優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法

1.1 基本資料

對(duì)醫(yī)院2018-1019年神經(jīng)外科的126例患者資料進(jìn)行總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)其中男女比例各占一半?；颊咧兄饕“Y為顱骨骨折或者腦出血等等。我們這將126例患者根據(jù)采取的服務(wù)質(zhì)量的不同分為兩組，一組患者全部采用的是普通服務(wù)，而另一組患者則全部采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理。兩組病患在年齡、體質(zhì)、身高等方面基本一致。

1.2 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方法

神經(jīng)外科的這126組患者全部都經(jīng)過(guò)了手術(shù)治療，除了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量外，在其他各個(gè)方面并無(wú)差異。

1.2.1 心理護(hù)理

神經(jīng)外科患者大多數(shù)屬于病情嚴(yán)重的患者，當(dāng)臥病在床上，會(huì)出現(xiàn)溝通交流方面的困難，因此當(dāng)患者往往會(huì)產(chǎn)生恐懼的心理，這種心理對(duì)于治療具有一定抑制效果，不利于病人病情的發(fā)展?；诖?，護(hù)理人員就需要更多的關(guān)注患者的心理狀況，從而逐漸地了解患者的心情，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予相應(yīng)的語(yǔ)言安慰，讓患者心理上逐漸放松，讓患者對(duì)于自己的病情不再恐懼，積極接受治療，這樣有利于加強(qiáng)治療效果。

1.2.2 環(huán)境護(hù)理

神經(jīng)外科的患者傷口極易受環(huán)境影響發(fā)生感染，造成二次受傷。因此，對(duì)于神經(jīng)外科患者的病房環(huán)境有著嚴(yán)格的要求，一定要做到干凈。針對(duì)病房?jī)?nèi)的溫度以及濕度狀態(tài)，護(hù)理人員需要根據(jù)病患病癥的不同調(diào)至不同狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)不符合要求，就需要及時(shí)作出調(diào)整。優(yōu)質(zhì)的環(huán)境護(hù)理還需要護(hù)理人員營(yíng)造出休息環(huán)境。

1.2.3 呼吸道護(hù)理

神經(jīng)外科患者在經(jīng)歷了手術(shù)之后，呼吸道的護(hù)理至關(guān)重要。很多患者往往因?yàn)楹粑雷o(hù)理出現(xiàn)問(wèn)題，造成了感染，這對(duì)于病人的恢復(fù)將造成巨大的影響。因此，對(duì)患者呼吸道的觀察以及清理是護(hù)理者必不可少的功課。對(duì)患者呼吸道處理的方式如下：引導(dǎo)患者咳嗽進(jìn)行排痰或者拍背等，在關(guān)鍵時(shí)刻還可以用霧化儀器進(jìn)行排痰。

1.2.4 并發(fā)癥預(yù)防護(hù)理

神經(jīng)外科患者在術(shù)后需要臥床靜養(yǎng)，但在此恢復(fù)期間內(nèi)患者的免疫力是非常低的，這個(gè)時(shí)候如果再出現(xiàn)護(hù)理上的措施，將很容易造成其他并發(fā)癥。針對(duì)這些情況只能采用優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在護(hù)理過(guò)程中，每間隔一段時(shí)間就需要讓患者翻個(gè)身，以減輕受壓面的壓力，必要時(shí)還需要給患者進(jìn)行按摩。同時(shí)，為防止感染，每天都需要對(duì)患者身體進(jìn)行擦洗。

二、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

通過(guò)對(duì)126組患者的住院時(shí)間以及滿意度進(jìn)行總結(jié)分析，得到的結(jié)果是高質(zhì)量護(hù)理小組平均住院的時(shí)間為十天左右，而另一組的患者平均住院時(shí)間大約為14天左右。再總結(jié)患者對(duì)護(hù)理的滿意度的評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)，高質(zhì)量服務(wù)小組的患者都獲得了較高的滿意度，相對(duì)的采用普通護(hù)理服務(wù)的患者的滿意度很低。由此便可以看出優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)對(duì)于神經(jīng)外科患者的病情恢復(fù)有著很大的幫助。

三、分析討論

最近幾年，我國(guó)神經(jīng)外科的患者逐漸增多，并且多少患者都是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的放縱導(dǎo)致身體狀況每況愈下，因此生病時(shí)病情相對(duì)來(lái)說(shuō)都非常的重，死亡率較高，優(yōu)質(zhì)的護(hù)理可以大幅度減少病情加重的情況使得死亡率大幅度下降。隨著我國(guó)醫(yī)療水平的不斷發(fā)展，這種高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)將越來(lái)越多的被應(yīng)用在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域，而在神經(jīng)外科中的需求將會(huì)更大，這就對(duì)護(hù)理工作者產(chǎn)生了更高的技能要求，護(hù)理人員需要為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，這對(duì)于患者的病情恢復(fù)有著很大的作用。

結(jié)束語(yǔ)：從文章中可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深受神經(jīng)外科患者的滿意，因此優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)外科患者病情恢復(fù)期有著顯著的促進(jìn)作用。一方面使得患者的術(shù)后并發(fā)癥情況顯著降低，另一方面在一定程度上極大的提高了病患者的生活質(zhì)量。神經(jīng)外科病患者對(duì)于這種高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)非常滿意，由此觀之，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理應(yīng)該推廣到臨床方面，促進(jìn)其他病情患者的病情恢復(fù)，這對(duì)于我國(guó)醫(yī)療的發(fā)展也起到了促進(jìn)的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱紅麗，陳霞.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在外科護(hù)理治療中的應(yīng)用價(jià)值[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志，2019，6（69）：95.

[2]李玲美.淺談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在神經(jīng)外科護(hù)理中的應(yīng)用[J].全科口腔醫(yī)學(xué)電子雜志，2019，6（31）：57+61.

作者簡(jiǎn)介：陳大朋（1990-）男，漢族，河南開(kāi)封人，現(xiàn)工作于鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院，護(hù)師，主要研究方向?yàn)樯窠?jīng)外科護(hù)理。