優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于ICU護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避作用分析

摘要：目的：分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于ICU護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避作用分析。方法：選取在我院ICU患者80例，隨機(jī)劃分為2組，40例作為對(duì)照組，對(duì)照組采用常規(guī)護(hù)理;40例作為觀察組，對(duì)觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后根據(jù)2組患者的護(hù)理質(zhì)量及意外事件發(fā)生率進(jìn)行評(píng)分。結(jié)果：由此觀察得出，實(shí)驗(yàn)期間，觀察組患者的護(hù)理質(zhì)量明顯高于對(duì)照組，且意外發(fā)生率低于對(duì)照組。結(jié)論： 優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)ICU護(hù)理有著較好的影響，降低了意外情況發(fā)生率，是值得推廣的護(hù)理路徑。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;ICU護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避;作用分析

隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的不斷更新，護(hù)理模式的不斷轉(zhuǎn)變，醫(yī)，護(hù)，患關(guān)系的日益復(fù)雜，人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求越來(lái)越高，不僅要求護(hù)理人員具有豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)與技能，還要均有良好的心理素質(zhì)等。綜合重癥監(jiān)護(hù)室是醫(yī)院一個(gè)比較特殊的地方，在這的病患大部分病情較為嚴(yán)重，ICU的病患因生病本身?yè)碛泻芏嗖涣嫉那榫w，一旦爆發(fā)將會(huì)給ICU帶來(lái)一定的影響，ICU因?yàn)樘赜械膰?yán)肅性，常會(huì)使病患感到緊張及恐懼，恐懼會(huì)使病患在治療時(shí)配合度下降，所以為了能夠提高護(hù)理人員的護(hù)理效果，我院采用了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的方法對(duì)ICU室患者進(jìn)行護(hù)理，并取得了較好的效果，優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠緩解患者的不良情緒，通過(guò)滿足患者的生理及心理要求，從而提高患者的滿意度及依從度 ^[1]，降低了風(fēng)險(xiǎn)意外情況的發(fā)生，本次研究目的在于進(jìn)一步證實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果，報(bào)道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料" 選取的對(duì)象為2017年1月至2018年12月在我院ICU患者80例。本次研究對(duì)象，基本資料如下：觀察組：40例;男22例，女18例;年齡分布65～90歲之間，平均年齡為（75.1±2.3）歲，病程1-13（6.2±1.7）年;對(duì)照組：40例;男19例，女21例;年齡分布65～90歲之間，平均年齡為（74.8±2.4）歲，病程1-14（6.4±2.1）年。兩組患者的基本資料差異不顯著，（P >0.05） ，無(wú)統(tǒng)計(jì)意義，具有可比性。

1.2方法

1.2.護(hù)理方法

（1）對(duì)照組"" 對(duì)對(duì)照組的病人采用傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理，根據(jù)病患的情況進(jìn)行各類檢查，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分。

（2） 觀察組" 對(duì)觀察組病人采用在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上加入優(yōu)質(zhì)護(hù)理，內(nèi)容為：1、提高護(hù)理人員的專業(yè)性及規(guī)范性，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)，操作嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)格的規(guī)定與護(hù)理人員提高后的高超技術(shù)相結(jié)合，不僅能夠減少意外事件的發(fā)生，還能提高患者的護(hù)理體驗(yàn)。2、護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)態(tài)度的提升，有些個(gè)別護(hù)士服務(wù)態(tài)度差，專業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)較差，在服務(wù)病患時(shí)，會(huì)有不耐煩的態(tài)度，因自己心情不好，就對(duì)病患言語(yǔ)不受聽(tīng)。有些護(hù)士因?yàn)楣ぷ髁枯^大，每天服務(wù)很多人，一直重復(fù)做一件事，會(huì)有枯燥感，而且有時(shí)候遇到不講道理的病患，就容易爆發(fā)矛盾。針對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度較差，首先私下批評(píng)教育態(tài)度較差的護(hù)士，然后可以讓護(hù)士換位思考，對(duì)病患要有一顆寬容的心，微笑著去工作，對(duì)工作充滿熱情，真誠(chéng)并微笑的面對(duì)每一位病患。提高自己的專業(yè)素養(yǎng)以患者為中心的照護(hù)能力，尊重患者喜好和價(jià)值觀，確?；颊叱浞种椴⑴c相關(guān)護(hù)理的過(guò)程，以病患為中心的照護(hù)可以改善病患溝通、增加患者的滿意度。3、加強(qiáng)對(duì)病房的管理，營(yíng)造舒適的病房環(huán)境，居住病房應(yīng)該保持清潔，經(jīng)常排氣通風(fēng)，每天要開(kāi)窗通風(fēng)換氣2-3次，每次20-30分鐘，保持適合的溫度濕度，濕度保持18-20攝氏度，濕度保持55-65，如果感覺(jué)房間空氣干燥，可將電水壺蓋子打開(kāi)，加熱電水壺，讓水蒸氣增加房間的濕度，以免病患口干舌燥，一定要經(jīng)常打掃衛(wèi)生，灰塵不要太多?？刂撇》?jī)?nèi)的人流量，安排合理的探視時(shí)間，多給病患休息樣的時(shí)間。

4、心理護(hù)理" 首先對(duì)病患者進(jìn)行心理安慰，護(hù)理人員對(duì)患者容易出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行分析，解答疑問(wèn)。護(hù)理人員對(duì)病患者身體素質(zhì)，心理素質(zhì)有一定的了解，與病患者有較多的溝通，傾聽(tīng)并解答病患者的疑問(wèn)，消除病患者的焦慮。解答的同時(shí)，對(duì)病患者多加鼓勵(lì)，讓病患者認(rèn)識(shí)到不良的心理情緒能夠影響到病情，幫助病患者樹(shù)立信心以及良好的心理素質(zhì)，生活習(xí)慣。

1.3觀察指標(biāo)

觀察并記錄2組數(shù)據(jù)如下：（1）對(duì)2組病患的意外發(fā)生率，滿意度，進(jìn)行記錄評(píng)比。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法"" 將收集整理后的兩組患者數(shù)據(jù)使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析。

2.結(jié)果

2.1" 2組病患者滿意度對(duì)比

通過(guò)2組患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，觀察組非常滿意為60%（24/40），滿意為37.5%（15/40），不滿意為2.5%（1/40），總滿意度為97.5%（39/40）;相對(duì)于對(duì)照組非常滿意為42.5%（17/40），滿意為37.5%（15/40），不滿意為20%（8/40），總滿意度為80%（32/40），2組對(duì)比差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），觀察組患者的滿意度明顯高于對(duì)照組。

2.2" 2組病患者意外發(fā)生率對(duì)比

通過(guò)2組病患者的意外發(fā)生率的觀察，觀察組具有意外發(fā)生率較低的優(yōu)勢(shì)，2組對(duì)比差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3討論

從病人及其家庭的角度出發(fā)，ICU患者在院留診每天要都有不少的花費(fèi)，給家庭帶來(lái)了精神上的痛苦，同樣還有經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)，如果能夠盡早的脫離危險(xiǎn)，能將病人身體恢復(fù)，是他們最大的需求。此次通過(guò)研究分析，我們可從記錄的數(shù)據(jù)上明顯的看到，相對(duì)比常規(guī)護(hù)理，優(yōu)質(zhì)護(hù)理的觀察組病患的滿意度較高，并且護(hù)理效果最為明顯。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是一種全新的護(hù)理方法，它能夠更好的為患者制定科學(xué)的計(jì)劃，改善了病患的狀況，也提高了病患的生存者質(zhì)量。我院對(duì)于收治的ICU患者采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，取得了較好的臨床護(hù)理效果，通過(guò)對(duì)比實(shí)驗(yàn)可以看到觀察組的護(hù)理滿意度要高于對(duì)照組，意外發(fā)生率要低于對(duì)照組，證明優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以為ICU患者提高更為安全有效的護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)，減少病患的治療時(shí)間為病患節(jié)省了金錢，減少了經(jīng)濟(jì)壓力，能夠規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，與常規(guī)護(hù)理方法相比具有顯著優(yōu)勢(shì)，值得進(jìn)行臨床推廣使用 ^[2]。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋靜.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于ICU護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避作用分析[J].中外醫(yī)療，2017，35（5）：154-156.

[2]許金鏈.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)ICU護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避中的應(yīng)用探究[J]. 中外醫(yī)療，2017，35（19）：161-163.