虛假推銷為什么盯上老年人

近年來，一些不法商販在利益的驅(qū)動下，把本來不具有療效的保健品吹噓成包治百病的“神藥”，并以會銷、電銷、網(wǎng)銷，以及免費(fèi)體驗(yàn)、旅游參觀等套路引誘老年人以高價(jià)購買。有調(diào)查顯示，42.8%的老年人曾因購買保健品上當(dāng)受騙，亂象叢生的虛假保健品推銷成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。老年人往往平日生活節(jié)儉，卻有很多人對高昂的保健品不惜“一擲千金”，其中的原因值得深思。

其一，保健總體需求增大。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，人們對生活質(zhì)量的要求越來越高。中國保健協(xié)會有關(guān)人員表示：“我國每年人均保健品消費(fèi)僅為24美元，是日本、澳大利亞和美國的1/5、1/7和1/8，可見還有很大的增長空間?！蔽覈＝∑肥袌鰸摿薮?，而老年人無疑是對保健品需求量較大的人群。近年來，我國老齡人口呈加速增長態(tài)勢，預(yù)計(jì)到2050年前后，老齡人口數(shù)將達(dá)到峰值4.87億，占總?cè)丝诘?4.9%，老年群體大量的保健品需求成為滋生虛假推銷的土壤。

其二，和老年人自身特點(diǎn)相關(guān)。一般來說，老年人群更關(guān)注健康與長壽。在虛假推銷的蠱惑下，容易把保健品奉為“包治百病”的靈丹妙藥，寧愿傾其所有也要購買。同時(shí)，很多老年人退休后較少接觸社會，未能跟上社會發(fā)展的快節(jié)奏，長此以往，會影響辨別是非的能力。當(dāng)不法商家向老年人灌輸保健品種種神奇功效的“迷魂湯”后，求健康心切的老年人就容易上套。

其三，情感因素不可忽視。從老年人群家庭特點(diǎn)來看，很多老年人的子女為獨(dú)生子女，他們忙于在社會上打拼，容易忽略對老年人情感上的關(guān)心。不少子女以為給老人花錢就是最大的孝心，很多老年人一年半載也見不到子女一面。面對情感缺失的老年人，不法商家乘虛而入，“爺爺奶奶”“大爺大媽”的甜言蜜語，讓渴望親情的老年人備感親切，甚至無形中把這些推銷人員當(dāng)成了自己的子女。

遏制虛假保健品對老年人的重點(diǎn)推銷，需要全社會的共同努力。對有關(guān)部門而言，要健全工作協(xié)同機(jī)制，聯(lián)合規(guī)范市場的銷售行為，形成監(jiān)管合力。如要求商業(yè)經(jīng)營場所必須證照齊全;商品和服務(wù)必須明碼標(biāo)價(jià);銷售對象為老年人的，必須主動提供發(fā)票，等等。對于嚴(yán)重夸大療效、冒充“專家”誤導(dǎo)消費(fèi)者購買造成人身損害的，根據(jù)不同情況，除了承擔(dān)賠償責(zé)任外，還要承擔(dān)相應(yīng)行政責(zé)任甚至刑事責(zé)任。在日常工作中，有關(guān)部門還可加強(qiáng)老年人健康保障措施，多提供健康護(hù)理、保健養(yǎng)生、法律咨詢等方面服務(wù)，不斷提高他們的健康水平和自我保護(hù)能力。

對老年人及其家庭而言，要理性對待自然衰老規(guī)律，客觀看待保健品的功效。在購買保健品時(shí)，除了聽銷售人員介紹外，還應(yīng)仔細(xì)查閱核對相關(guān)重要信息，學(xué)習(xí)一些防范詐騙的知識和技巧，時(shí)刻保持警惕。子女要多關(guān)心他們的生活，經(jīng)常帶老人去正規(guī)的大醫(yī)院進(jìn)行體檢，讓老人對自身體質(zhì)有清楚的認(rèn)知，必要時(shí)幫助購買正規(guī)保健品。更重要的是，子女要特別關(guān)心他們的精神需求，?；丶铱纯?，多陪伴老人。注重對老年人的“精神贍養(yǎng)”，減少不法分子的“情感替代”機(jī)會，是維護(hù)老年人健康權(quán)益的一條有效途徑。

責(zé)任編輯 / 許" "海