手術室護理中人性化護理的臨床應用

熊茜，郭志娟（通信作者）

九江市第一人民醫(yī)院手術室 （江西九江 332400）

隨著醫(yī)療水平的提升和發(fā)展，護理質量成為領域中競爭的焦點，護理水平高低和質量直接影響醫(yī)院自身的發(fā)展[1]。為了提升醫(yī)療護理的服務質量，需要對目前的護理狀態(tài)及質量進行分析，護理界新推出了一種全新護理方法“人性化護理”[2]。人性化護理主要通過介入患者生活及心理，在滿足其合理需求的基礎上進行護理，使患者心理生理處于輕松愉悅狀態(tài)，以提升護理質量及治療效果。本研究探討手術室護理中人性化護理的臨床應用效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2017年1—6月我院收治的70例外科手術住院患者，采用隨機數(shù)字表法分為兩組，各35例。觀察組男20例，女15例；年齡22～76歲，平均（49.2±1.4）歲；普外科12例，骨科15例，胸腹外科8例。對照組男22例，女13例；年齡23～76歲，平均（49.7±1.2）歲；普外科13例，骨科12例，胸腹外科10例。兩組一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組給予常規(guī)護理，即對患者進行術前護理，輔助患者做好機體準備，術中協(xié)助醫(yī)師進行手術，術后則應對患者進行藥物指導，對其傷口選擇護理藥物，在避免傷口感染的同時，減少并發(fā)癥的出現(xiàn)。

觀察組在常規(guī)護理基礎上增加人性化護理，具體操作如下。

1.2.1 術前護理

護理人員認真了解有關患者的所有信息，包括年齡、家庭狀態(tài)、有無過敏史或其他病癥等，并與患者及其家屬進行深入交流，聽取其對手術及治療的看法，使用相對通俗易懂的語言對其講解有關手術的過程及內(nèi)容，盡可能消除患者對手術及治療過程不熟悉而產(chǎn)生的不良情緒及心理，提高其對自身疾病的認知，促使其能夠積極主動配合治療開展。此外，術前還應對患者生活進行護理，保證其基礎的睡眠時間，保持充足的體力，以保障手術正常開展。

1.2.2 術中護理

患者進行手術前需要至少1～2名護理人員能夠陪在身邊，全程陪同患者接受手術。針對疾病特點及患者自身情況實施手術，開展手術后護理人員則應該輔助醫(yī)師開展工作，并滿足患者需求，給予其鼓勵和支持，盡量避免疼痛對手術開展造成的影響。此外，護理人員還應解決手術過程中一切可能突發(fā)的狀況，并對患者提出的問題認真解答。手術后對處于清醒狀態(tài)的患者告知手術情況，包括手術效果、疾病情況及治療情況等，使其對自身情況有初步了解，從而使其心理壓力得以放松。對患者恢復情況進行觀察，如有必要可給予康復儀（徐州康拓醫(yī)療設備有限公司，型號KT-2000B）護理，能夠準確開展術后消炎、消腫、鎮(zhèn)痛等工作，同時有效緩解部分骨科患者常見的軟骨組織挫傷、關節(jié)扭傷、坐骨神經(jīng)痛等，促使治療效果得到提升。

1.2.3 術后回訪

術后回訪選擇在患者術后第2天，由于患者術后無論是身體功能，還是心理狀態(tài)，都處于不穩(wěn)定期。因此，在開展術后回訪時，需要對患者說明回訪目的，并通過交談了解患者及家屬對手術的態(tài)度及心理狀態(tài)，患者對手術的認知以及承受情況，使用相對通俗易懂的方式向患者及其家屬說明手術的大致情況，以及對應的注意事項。此外，在回訪過程中需要注意患者傷口、疼痛程度以及恢復等情況，并采取相應干預措施，輔助其康復。

1.3 臨床評價

護理干預后，觀察對比兩組手術過程中的生命體征狀態(tài)以及護理滿意度。生命體征包括心率加快、血壓升高、抽搐。護理滿意度參照我院自制的護理滿意度調查表，滿分為100分。非常滿意：＞85分；部分滿意：60～85分；不滿意：＜60分。護理滿意度=（非常滿意例數(shù)+部分滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計學處理

采用SPSS 19.5統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析，計量資料以±s表示，采用t檢驗，計數(shù)資料以率表示，采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 兩組生命體征狀態(tài)比較

手術過程中，觀察組生命體征紊亂率低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組生命體征狀態(tài)比較[例（%）]

2.2 兩組護理滿意度比較

觀察組護理滿意度為94.29%（33/35），其中，非常滿意30例、部分滿意3例、不滿意2例；對照組護理滿意度為77.14%（27/35），其中，非常滿意22例、部分滿意5例、不滿意8例；觀察組護理滿意度高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（χ2=4.200，P=0.040）。

3 討論

人性化護理是護理領域推出的一種新型護理方法，通過與職業(yè)道德、人道主義精神、關愛生命、維護健康、救死扶傷等崇高的人性化護理理念進行結合，在提升護理質量的基礎上促進醫(yī)療體系的發(fā)展和提升[3]。據(jù)相關資料記載，人性化護理服務最早是由白求恩國際和平醫(yī)院護理部推行的，目前已經(jīng)步入正軌，且廣受患者贊譽[4-5]。但是在將其融合至手術室護理方面，卻存在部分問題，影響護理質量及治療水平的提升。因此，有必要對其進行研究，通過將人性化護理及手術室護理進行融合，使手術在正常開展的前提下，保障患者生命體征及治療效果。人性化護理，可以將其理解為一種意識，通過為患者營造出良好舒適的診療環(huán)境及護理氛圍，使其接受治療過程中避免出現(xiàn)拘謹或緊張等問題，避免不良情緒影響治療效果及自身健康狀態(tài)[6-7]。通常，患者對于手術室多存在恐懼、不安、煩躁等負性心理，而人性化護理則深入了解患者心理及生理，在避免過多介入的前提下對其進行開導，消除不良情緒，并保障患者處于良好健康狀態(tài)，從而在提升護理質量的同時，促進治療效果的提升[8]。本研究結果顯示，手術過程中，觀察組生命體征紊亂率低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。觀察組護理滿意度高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，手術室護理中加入人性化護理，具有良好臨床效果，可有效提升護理滿意度，并避免手術過程中出現(xiàn)生命體征紊亂的情況，保障患者的生命健康。