“阿里云”之父王堅：如果困難出現(xiàn)，你就戰(zhàn)斗到底

一航

●大學(xué)校園里的“怪咖”

1980年，18歲的王堅考入杭州大學(xué)心理系。大學(xué)時和王堅有過接觸的人，都覺得他是一個“怪咖”。每天背著一個土里土氣的黃軍包游走在校園里，從不主動跟人打招呼，不知情的人以為他性格有多么內(nèi)向。

只有真正熟悉他的人才知道，王堅之所以不愛搭理人，是因為他無時無刻不在思考，有時候連別人喊他都聽不見。

除了思考，他還非常愛鉆研。在自己主修的工業(yè)心理學(xué)之外，他還旁聽了計算機課程。幾年下來，他的計算機水平居然不亞于授課教師。

碩士論文，他寫的是《人機交互和多通道用戶界面》，這是中國首部探討人機交互的論文，后來航天工程上軌道對接的人機交互程序都受此影響。

1992年，30歲的王堅成為大學(xué)教授;次年，擔(dān)任博士生導(dǎo)師;又次年，升任杭大心理系主任。這種火箭般的升遷速度讓許多人艷羨，卻讓不擅長管理、喜歡埋頭科研的王堅越來越覺得不適應(yīng)。所以沒干多久，王堅就遞交辭呈走人了。

●辭職微軟 加盟阿里

雖然離開了學(xué)校，但王堅已經(jīng)名聲在外。第一個找到他的是李開復(fù)。當(dāng)時李開復(fù)正在籌備微軟亞洲研究院，主要研究方向就是人機領(lǐng)域。

在微軟亞洲研究院，王堅深受比爾·蓋茨信任。外界甚至一度流傳，曾有人在比爾·蓋茨面前提軟件的數(shù)據(jù)分析，比爾·蓋茨說：“你應(yīng)該去找王堅?！奔幢闳绱耍鯃赃€是打算離職。他想在真實世界里做更大的事情。

2007年，作為微軟亞洲研究院副院長的王堅出席了阿里召開的“網(wǎng)俠大會”。那次碰面，王堅對馬云說出了改變自己、馬云和整個阿里巴巴的一句話：“如果阿里還不掌握技術(shù)，未來將不會有它的身影。”

一句話，讓馬云記住了王堅。其實，當(dāng)時的阿里，正處于焦慮之中。馬云知道技術(shù)的重要性，但由于條件不足，他們的大部分技術(shù)只能依賴雅虎。當(dāng)王堅一針見血，提到了困擾他們最大的難題時，馬云覺得遇到了一個比自己還懂阿里的人，也是阿里最最需要的人。第二年，王堅被馬云挖了過來。

王堅和馬云在云計算上達成了一致。云計算所做的是互聯(lián)網(wǎng)通用技術(shù)平臺，是技術(shù)領(lǐng)域最難搭建的核心。王堅作為阿里的首席架構(gòu)師，首要任務(wù)就是打造阿里云。馬云許諾一年投資10億，堅持10年也要做成這件事。

●泰山壓頂 不離不棄

當(dāng)時，并沒有多少人知道云計算到底是做什么的，更不知道阿里云是做什么的。就跟VR剛出現(xiàn)時一樣，沒有人了解，沒有人認(rèn)可。王堅這樣描述“云計算”：計算就像打一口井，要支撐一個城市的話，井是肯定不夠用的。這個時候，自來水管就是那個互聯(lián)網(wǎng)了。把互聯(lián)網(wǎng)后面接著的那個計算能力為你所用，其實就是“云計算”。

王堅帶著一群年輕人，去做一個中國人從來沒有做過，只在他們腦子里存在過的東西，耗費巨資卻遲遲沒有做出成績。隨著時間的推移，質(zhì)疑的聲音越來越多。甚至有員工在公司總裁會議上直接跟馬云說，王堅就是個騙子。其他部門也對這個占據(jù)資源卻毫無成績的阿里云越來越不滿，公司總部也因為阿里云出現(xiàn)了巨大的分歧。但馬云還是選擇相信他。馬云說：假如10年前我們就有了王堅，今天阿里的技術(shù)可能會不一樣。

王堅對馬云充滿了感激。被質(zhì)疑久了，早已忘了被人相信的感覺。他帶著剩下的工程師，拿命去拼。他們沒日沒夜地加班開發(fā)。北京的夏天酷熱難當(dāng)，測試系統(tǒng)的服務(wù)器又架在沒有空調(diào)的辦公室里，簡直像個大熔爐，實在熱得撐不住了，王堅就每天從冰場叫來兩個大冰塊，人工降溫。

然而，王堅要做的事實在太難了，難到逼走了一大批優(yōu)秀的工程師。在最絕望的時候，阿里云將近80%的工程師選擇了離職。一位優(yōu)秀的工程師曾在離職信中表達自己的不滿，稱自己再干下去也看不到希望。

最后，一直咬牙堅持的王堅在阿里云事業(yè)部年會上失聲痛哭，但即便淚流不止，他還手拿話筒，哽咽地給自己鼓氣：“這幾年我挨的罵甚至比我一輩子挨的罵還多，但是我不后悔?！?h3>? ? ? ●開掛的阿里云

2013年，蟄伏多年的阿里云終于做出了一點成績。這一年，阿里云收購了萬網(wǎng)，為用戶提供了完整的云服務(wù)，繼而開始服務(wù)各種企業(yè)。

2015年1月，春運高峰期間，阿里云承擔(dān)了12306系統(tǒng)中75%的流量，以往搶票期間系統(tǒng)癱瘓的情況大為改觀。2016年10月，阿里云與杭州政府合作，共同開展城市大腦計劃，利用人工智能指揮交通。杭州的道路交通得到優(yōu)化，讓消防車、救護車這些特種車輛的到達時間縮短50%，而這省下來的一分一秒都是救命的時間。

現(xiàn)在的阿里云，已經(jīng)正式推出整合城市管理、工業(yè)優(yōu)化、輔助醫(yī)療、環(huán)境治理、航空調(diào)度等全局能力為一體的ET大腦，全面布局產(chǎn)業(yè)AI，為當(dāng)下的城市生活創(chuàng)造了一個又一個美好的瞬間。在全球云計算行業(yè)中，阿里云的市場份額穩(wěn)居行業(yè)第三，僅次于亞馬遜和微軟。

有人這樣形容王堅的成就：在芯片領(lǐng)域，我們面對美國壟斷只得眼睜睜地沉默;在操作系統(tǒng)領(lǐng)域，我們面對美國的背影只能艱難追趕;但是在云計算這片土地上，王堅帶著一群理想主義者橫空出世，在世界的版圖上開辟了堪稱廣袤的一片疆土。

很喜歡王堅說過的一句話：科學(xué)不是科學(xué)家的事情，是大家的事情，更是年輕人的事情。那是一種和平年代的家國情懷。如今越來越多有理想、有追求的年輕人，在他身上看到了更多可能。

王堅訪談錄

問：當(dāng)初很多人對你進行質(zhì)疑，你是如何消化這些質(zhì)疑的？

王堅：其實我是一個比較容易假裝聽不到的人，常常假裝聽不到以后，你就真的聽不到了。

問：在阿里巴巴，阿里云是一個怎樣的存在？

王堅：一次參會的時候，我見到了幾個曾經(jīng)在阿里云工作過、但今天不在阿里云的同學(xué)。大家說，阿里云是阿里巴巴最有理想主義色彩的公司，這讓我非常感動。

問：從心理學(xué)博士到阿里技術(shù)委員會主席，跨界不小。您是如何做到的？

王堅：大部分的人知識結(jié)構(gòu)是不變的，不自覺地把所有新的東西都納入到原有的框架中，因為那樣不痛苦。我的不同在于，一直在打破自己的知識框架，不斷在演進。