普通高校二級(jí)學(xué)院教育傾向心理輔導(dǎo)研究

羅澤如 張巳如 杜環(huán)利

內(nèi)容摘要：普通高校二級(jí)學(xué)院心理輔導(dǎo)與學(xué)校心理咨詢中心心理輔導(dǎo)有著明顯的不同，心理咨詢中心采用醫(yī)療傾向心理輔導(dǎo)，心理輔導(dǎo)教師等待來訪者主動(dòng)求助，由于學(xué)生對(duì)心理輔導(dǎo)的誤解和中國文化的因素，學(xué)生較少愿意主動(dòng)求助。二級(jí)學(xué)院心理輔導(dǎo)采用教育傾向心理輔導(dǎo)，主動(dòng)滲透、主動(dòng)干預(yù)，契合了中國文化委婉含蓄的特點(diǎn)，不僅提高了心理輔導(dǎo)的效率，而且起到了潤物無聲的效果。

關(guān)鍵詞：高校二級(jí)學(xué)院 輔導(dǎo)員 教育傾向心理輔導(dǎo) 中國文化

高校心理輔導(dǎo)具有明顯矛盾的現(xiàn)象，一方面大學(xué)生心理健康存在較為廣泛的問題，而另一方面主動(dòng)求助的比例很不盡人意。學(xué)生跨入心理咨詢中心的大門明顯存在巨大的壓力，僅僅歸結(jié)于心理健康宣傳力度不夠是很難解釋這一現(xiàn)象的。大學(xué)生新生入學(xué)有心理健康測試，開設(shè)了心理健康公共課程，每年還有專門的“3.20”心理健康節(jié)、“5.25”心理健康宣傳月等，但是學(xué)生仍然較少愿意主動(dòng)求助，其中文化的因素是不容忽視的。如何將中國文化的思維習(xí)慣和特點(diǎn)融入高校心理輔導(dǎo)，開展有東方特色的心理輔導(dǎo)是值得深入探討的問題。

1.高校心理輔導(dǎo)的兩級(jí)機(jī)構(gòu)

1.1校級(jí)心理咨詢中心的心理輔導(dǎo)

高校心理咨詢中心一般負(fù)責(zé)《大學(xué)生心理健康》公共課的教學(xué)組織工作和學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作，心理輔導(dǎo)的專業(yè)性更強(qiáng)，一般采用醫(yī)療傾向的心理輔導(dǎo)模式，心理咨詢中心有專兼職教師，他們有時(shí)又被稱為心理醫(yī)生。學(xué)生則主動(dòng)向心理咨詢中心求助，學(xué)生被稱為來訪者，學(xué)生的求助過程又會(huì)通俗地被稱為“看心理醫(yī)生”，與通常說看病稱為“看醫(yī)生”很類似，這種心理輔導(dǎo)就是醫(yī)療傾向心理輔導(dǎo)。

1.2高校二級(jí)學(xué)院的心理輔導(dǎo)

由心理輔導(dǎo)員或者普通輔導(dǎo)員組織實(shí)施（很多高校要求輔導(dǎo)員考取心理咨詢師資格），在學(xué)生日常工作中將心理輔導(dǎo)的理念如積極關(guān)注、傾聽、理解、信任、欣賞融入學(xué)生工作，將團(tuán)體輔導(dǎo)理念融入班級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高學(xué)生工作效果。面對(duì)心理健康存在問題的學(xué)生，提高介入藝術(shù)，從談心談話、關(guān)心學(xué)習(xí)生活入手，逐步深入而自然地轉(zhuǎn)向心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生疏導(dǎo)消極情緒、調(diào)整不合理認(rèn)知，潤物無聲地達(dá)到心理輔導(dǎo)的功能，這種心理輔導(dǎo)稱之為教育傾向心理輔導(dǎo)。

2.教育傾向心理輔導(dǎo)

2.1內(nèi)涵

2.1.1醫(yī)療傾向心理輔導(dǎo)

教育傾向心理輔導(dǎo)的提出是相對(duì)于醫(yī)療傾向心理輔導(dǎo)，精神疾病醫(yī)院、綜合醫(yī)院的心理?？?、高校心理咨詢中心一般都傾向于采用這種醫(yī)療傾向模式，這種心理輔導(dǎo)又叫心理咨詢，對(duì)于更為嚴(yán)重的心理疾病則進(jìn)行心理治療。從業(yè)者經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，具有相關(guān)的醫(yī)師資格或者心理咨詢師職業(yè)資格。求助者是主動(dòng)尋求幫助的，咨詢師對(duì)來訪者奉行的原則是“來者不拒，去者不追”，心理輔導(dǎo)與來訪者的生活、學(xué)習(xí)、工作相分離。

2.1.2教育傾向心理輔導(dǎo)

教育傾向心理輔導(dǎo)存在于各級(jí)各類學(xué)校之中，在高校里主要存在于高校的二級(jí)學(xué)院里。為了提高心理輔導(dǎo)效率，起到潤物無聲的效果，主動(dòng)性是其最突出的特點(diǎn)。主動(dòng)將心理輔導(dǎo)理念融入教學(xué)和學(xué)生管理活動(dòng)之中，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并干預(yù)心理問題學(xué)生，心理輔導(dǎo)與關(guān)心學(xué)習(xí)、生活相互配合（在保密前提下），將心理問題嚴(yán)重的學(xué)生轉(zhuǎn)介給心理咨詢中心或者專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

2.秉持理念

西方人會(huì)將看心理醫(yī)生當(dāng)做貴族精神，但是中國人一般不會(huì)。西方人具有二元對(duì)立的思維習(xí)慣，中國人則具有整體性的思想習(xí)慣，不同的思維習(xí)慣決定了西方人表達(dá)直白，中國人委婉含蓄。西方人往往會(huì)承認(rèn)自己心理問題，中國人往往傾向于回避。有研究顯示，超過 50%的大學(xué)生處于精神亞健康狀態(tài)。按照大學(xué)新生入學(xué)心理健康測試顯示，大約有20%的學(xué)生需要專業(yè)心理輔導(dǎo)的幫助，但是心理咨詢中心門可羅雀。很多學(xué)生帶著心理問題進(jìn)行學(xué)生生活，以及后來進(jìn)入社會(huì)和職場。心理輔導(dǎo)需要轉(zhuǎn)變思路，尊重中國人的思維習(xí)慣，中國人傾向于回避心理問題，將心理問題看成丟臉的事情?！耙魂幰魂栔^道”，委婉含蓄地將心理輔導(dǎo)融入學(xué)生工作之中，對(duì)重點(diǎn)心理問題學(xué)生提高干預(yù)藝術(shù)，從關(guān)心學(xué)習(xí)生活入手，真誠地接納，讓學(xué)生袒露內(nèi)心世界，耐心傾聽、理解，對(duì)取得的進(jìn)步給予信任和欣賞，自然地轉(zhuǎn)向心理輔導(dǎo)，像曲線一樣優(yōu)美，讓學(xué)生打消心理顧慮。

3.實(shí)施形式

教育傾向心理輔導(dǎo)主要有兩種形式，分別是滲透性心理輔導(dǎo)和干預(yù)性心理輔導(dǎo)，針對(duì)的對(duì)象不同。滲透性心理輔導(dǎo)針對(duì)的是全體學(xué)生，干預(yù)性心理輔導(dǎo)針對(duì)的是存在心理問題的重點(diǎn)學(xué)生。

3.1滲透性心理輔導(dǎo)

高校教師特別是高校輔導(dǎo)員需要學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)的理念，將尊重、傾聽、理解、積極關(guān)注、信任、欣賞等心理輔導(dǎo)的理念作為基本的教育素養(yǎng)，在課程教育中融入心理輔導(dǎo)的理念可以提高課程思政的能力。在主題教育、朋輩輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)工作中滲透心理輔導(dǎo)理念，讓學(xué)生分享經(jīng)驗(yàn)、疏導(dǎo)情緒、相互激勵(lì)，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)原理營造關(guān)心愛護(hù)、相互激勵(lì)的良好氛圍。例如在大學(xué)新生增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的系列主題班會(huì)中可以融入團(tuán)體輔導(dǎo)理念，初始階段，成員相互介紹，制定班級(jí)契約，設(shè)計(jì)“心有千千結(jié)”、“大風(fēng)吹”、“盲人之旅”等心理游戲融洽氛圍;中間階段，成員相互分享進(jìn)入大學(xué)的心理歷程，對(duì)可能遇到的學(xué)習(xí)生活困難相互幫助和鼓勵(lì);結(jié)束階段，歌唱《相親相愛一家人》歌曲進(jìn)一步凝聚班級(jí)。通過滲透性心理輔導(dǎo)，讓大學(xué)生思想政治教育更具有親和力，可以有效避免單向說教的枯燥乏味。

3.2干預(yù)性心理輔導(dǎo)

干預(yù)性心理輔導(dǎo)針對(duì)的是重點(diǎn)學(xué)生，由于中國文化思維習(xí)慣是委婉含蓄的特點(diǎn)，他們主動(dòng)求助心理輔導(dǎo)的人數(shù)比例是很低的，需要二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員或者心理輔導(dǎo)員用心去篩選心理問題學(xué)生，篩選途徑可以是新生入學(xué)心理健康測試，也可以從學(xué)習(xí)困難、睡眠障礙、人際交往問題、宿舍矛盾等表象上發(fā)現(xiàn)深層次的心理問題。

3.2.1干預(yù)性心理輔導(dǎo)的介入藝術(shù)

輔導(dǎo)員對(duì)心理問題學(xué)生進(jìn)行談話盡量選擇溫馨場合，營造平等、溫暖的氛圍，可以選擇會(huì)客室、休閑驛站、校園長椅等地點(diǎn)，輔導(dǎo)員放低姿態(tài)，減輕學(xué)生壓力。采用人本主義理念，對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的適應(yīng)困難、學(xué)習(xí)壓力、人際交往問題、宿舍矛盾一般不去批評(píng)，往往這樣說：“每個(gè)同學(xué)經(jīng)過十二年的寒窗苦讀進(jìn)入大學(xué)，大家都是胸懷夢(mèng)想、對(duì)人生懷著美好期許的，你出現(xiàn)了苦惱肯定是不愿意看到的，我相信背后肯定有原因的，能不能和我說說心里話，我非常希望能夠幫助你。請(qǐng)你放心，你和我說的心里話，我會(huì)保密的！”。這種低姿態(tài)、溫暖、和諧的氛圍，一般學(xué)生都會(huì)逐步袒露心聲，因?yàn)樗麄儍?nèi)心是有獲得心理輔導(dǎo)需求的，只不過對(duì)心理輔導(dǎo)不夠了解，或者缺乏勇氣去主動(dòng)求助。這時(shí)候要鼓勵(lì)學(xué)生放下心理顧慮，告訴他們心理輔導(dǎo)的基本原則是保密原則。同時(shí)對(duì)他們心理問題根據(jù)輕重程度提出建議，問題較輕的可以直接與輔導(dǎo)員保持密切聯(lián)系，問題較重的轉(zhuǎn)介給心理咨詢中心進(jìn)行深入咨詢。

3.2.2干預(yù)性心理輔導(dǎo)的基本原則

干預(yù)性心理輔導(dǎo)雖然由二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員實(shí)施的，但是與心理咨詢中心的心理輔導(dǎo)原則基本是相同的，如保密原則、時(shí)間限定原則、價(jià)值中立原則、重大決定延期原則、理解支持原則、撫慰與啟發(fā)原則、積極心態(tài)培養(yǎng)原則。干預(yù)性心理輔導(dǎo)本質(zhì)上仍然是心理輔導(dǎo)，只不過契合了中國人的委婉藝術(shù)的性格特點(diǎn)和陰陽之道的思維習(xí)慣，從生活學(xué)習(xí)的關(guān)心切入，藝術(shù)化地轉(zhuǎn)向心理輔導(dǎo)，避開了學(xué)生對(duì)于心理輔導(dǎo)的誤解和敏感。如果將心理輔導(dǎo)比作治病的藥丸，那么主動(dòng)地、藝術(shù)化地介入相當(dāng)于在藥丸上裹了一層美麗甜蜜的糖衣，讓人容易更接受。

3.2.3干預(yù)性心理輔導(dǎo)與一般意義思想教育區(qū)別

廣義上的思想教育包含心理輔導(dǎo)，這里說的一般意義上的思想教育是擺事實(shí)講道理，所站的角度是教育管理者的角度，從社會(huì)法律、道德倫理出發(fā)，綜合運(yùn)用說服教育、賞識(shí)激勵(lì)、批評(píng)鞭策等手段，這種思想教育是需要的。但是面對(duì)學(xué)生個(gè)體，學(xué)生思想和行為的背后是有深刻原因的，如果不能無條件地積極關(guān)注，不能給予耐心的傾聽、設(shè)身處地的理解，思想教育很難起到深層次的教育轉(zhuǎn)化。美國人本主義心理學(xué)家羅杰斯說過，“愛是深深地理解和接納”，只有站在學(xué)生自己的角度，去獲得學(xué)生的信任，他們才能夠開放內(nèi)心世界，才能幫助他們探尋成長中的重大生活事件造成的心理影響，疏導(dǎo)內(nèi)心積壓的負(fù)性情緒，調(diào)整到積極的認(rèn)知狀態(tài)，深層次的教育轉(zhuǎn)化才能實(shí)現(xiàn)，因此，干預(yù)性心理輔導(dǎo)是更深層次的思想教育。

3.2.4需要協(xié)調(diào)好心理輔導(dǎo)和教育管理的雙重角色

干預(yù)性心理輔導(dǎo)實(shí)施者是二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員，承擔(dān)著心理輔導(dǎo)和教育管理的雙重角色。心理輔導(dǎo)的角色要求輔導(dǎo)員和學(xué)生平等，避免居高臨下，讓學(xué)生感到親切、和藹、平易近人，這樣才能從關(guān)心生活學(xué)習(xí)的談心談話中逐步深入到內(nèi)心世界，學(xué)生袒露內(nèi)心世界才較少壓力。而輔導(dǎo)員的教育管理角色又要求具有權(quán)威身份，和學(xué)生拉開距離，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，確保教育管理的效率。這兩種角色一定程度上是矛盾的，如何協(xié)調(diào)好心理輔導(dǎo)和教育管理的角色是干預(yù)性心理輔導(dǎo)順利開展的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員需要在教育管理中公平公正、形象正派，對(duì)學(xué)生管理入情入理，在嚴(yán)格管理中讓學(xué)生體驗(yàn)到關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)加強(qiáng)人格品質(zhì)的修煉，避免宣泄個(gè)人情緒，這樣就能取得學(xué)生的信任，兩種角色就能較好地協(xié)調(diào)起來。

4.教育傾向心理輔導(dǎo)與醫(yī)療傾向心理輔導(dǎo)的關(guān)系

教育傾向心理輔導(dǎo)和醫(yī)療傾向心理輔導(dǎo)相互補(bǔ)充，各自發(fā)揮優(yōu)勢。醫(yī)療傾向心理輔導(dǎo)更專業(yè)，可以給來訪者提供更專業(yè)的幫助，同時(shí)可以借助心理咨詢中心的專業(yè)力量培訓(xùn)二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員，提高他們心理輔導(dǎo)基本素養(yǎng)，指導(dǎo)二級(jí)學(xué)院開展教育傾向心理輔導(dǎo)。由于二級(jí)學(xué)院心理輔導(dǎo)專業(yè)水平不足、心理輔導(dǎo)場所限制、輔導(dǎo)員的雙重角色等局限，教育傾向心理輔導(dǎo)要對(duì)心理問題較嚴(yán)重的、需要深入咨詢的同學(xué)，向他們解釋心理輔導(dǎo)的原則、功能，幫助他們打消顧慮，向他們推薦心理咨詢中心專業(yè)教師，對(duì)他們進(jìn)行更加深入的咨詢，更好地幫助他們。

5.結(jié)語

在事實(shí)層面上，高校二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生的心理問題，已經(jīng)積極主動(dòng)地將心理輔導(dǎo)的理念通過積極滲透和主動(dòng)干預(yù)的形式來幫助學(xué)生，但是這種心理輔導(dǎo)缺少權(quán)威理論的支撐，因此需要權(quán)威心理輔導(dǎo)專家密切關(guān)注，對(duì)其職責(zé)、功能、原則、方法、邊界進(jìn)行研究，將中國文化元素融入二級(jí)學(xué)院心理輔導(dǎo)，更好地回應(yīng)學(xué)生對(duì)于心理輔導(dǎo)的廣泛需求，更好地提高學(xué)生的心理健康水平。

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基金：2017年度江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)思想政治工作專項(xiàng)研究項(xiàng)目“大學(xué)生心理輔導(dǎo)醫(yī)療傾向與教育傾向研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2017SJBFDY101）;2017年江蘇省高等教育教改研究項(xiàng)目“新工科背景下應(yīng)用型高校品牌專業(yè)建設(shè)與實(shí)踐——以機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)為例”（項(xiàng)目編號(hào)：2017JSJG229）。

（作者單位：淮陰工學(xué)院機(jī)械與材料工程學(xué)院）