輔導(dǎo)員隊伍制度化建設(shè)研究

張鴻來　張鶴　姚媛　趙丹

[摘 要] 為了加強和改進新形勢下高校思想政治工作，加強師生間的交流、提升學(xué)生工作質(zhì)量、完善思想政治工作質(zhì)量體系，南京醫(yī)科大學(xué)康達學(xué)院自2015年4月起開始實施輔導(dǎo)員“七個一”工作制度，并不斷進行完善內(nèi)容、規(guī)范要求、定期考核、獎項掛鉤等探索實踐，使輔導(dǎo)員深入宿舍、深入課堂、參加學(xué)生活動、召開學(xué)生會議等工作逐漸常態(tài)化、規(guī)范化、特色化、制度化，成效顯著。

[關(guān)鍵詞] 輔導(dǎo)員工作; 制度化; 規(guī)范化

[中圖分類號] G641 ? [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2019） 03-0064-02

《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》強調(diào)，要“強化基礎(chǔ)、突出重點、建立規(guī)范、落實責(zé)任，一體化構(gòu)建高校思想政治工作質(zhì)量體系，形成全員全過程全方位育人格局”。為了加強和改進新形勢下高校思想政治工作，將育人融入各方面工作全過程，加強師生間的交流、提升學(xué)生工作質(zhì)量、完善思想政治工作質(zhì)量體系，南京醫(yī)科大學(xué)康達學(xué)院2015年起開始實施輔導(dǎo)員“七個一”工作制度，將輔導(dǎo)員深入宿舍、深入課堂、參加學(xué)生活動、談心談話、召開學(xué)生會議等工作逐漸常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，以制度促工作、以工作活制度，進一步發(fā)揮育人實效。

一 輔導(dǎo)員“七個一”工作具體內(nèi)容

輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，承擔(dān)著思想理論教育和價值引領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、理論和實踐研究等工作職責(zé)?！吧疃容o導(dǎo)作為一個新的思想政治教育概念，是進一步推進大學(xué)生思想政治教育工作精細化，輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化過程中的一項新舉措。深度輔導(dǎo)的根本目的是為了把大學(xué)生思想政治教育工作做精、做細、做實，為了確保提升輔導(dǎo)員思想政治教育工作的針對性和實效性，確保輔導(dǎo)員增強對所帶學(xué)生情況的精確把握?！陛o導(dǎo)員“七個一”工作制度具體化了“深度輔導(dǎo)”的理念，要想把工作落到實處、下到微處，就必須通過不斷進宿舍、課堂，參與學(xué)生活動、會議等形式與學(xué)生保持緊密聯(lián)系，建立起相互關(guān)心的橋梁，做到傾聽學(xué)生意見、掌握學(xué)生動態(tài)、理解學(xué)生心聲?！捌邆€一”具體內(nèi)容有：每周至少與學(xué)生談話一次（每學(xué)期與分管學(xué)生談話一次），每周至少深入課堂一次，每周至少進宿舍一次，每周至少參加學(xué)生活動一次，每兩周至少組織學(xué)生骨干理論學(xué)習(xí)、能力拓展一次，每兩周做一次工作小結(jié)和案例分享，每個月至少召開主題班會一次。

二 輔導(dǎo)員“七個一”工作特色

（一）內(nèi)容完善

“七個一”工作內(nèi)容涵蓋了學(xué)生日常事務(wù)管理、黨團和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理健康教育與咨詢等工作職責(zé)，既有課堂、宿舍、學(xué)生活動、學(xué)生會議等集體場景，也有學(xué)生談心談話等個人場景，同時兼顧工作小結(jié)等輔導(dǎo)員自身場景，內(nèi)容完善、范圍全面、形式多樣。

（二）標(biāo)準(zhǔn)健全

1 頻率合理

“七個一”工作制度中不但涉及各類學(xué)生工作場景，對頻率也做出了相應(yīng)規(guī)定，這是根據(jù)長期工作經(jīng)驗并慎重商討決定的合適頻率，能起到發(fā)揚先進、激勵后進、引導(dǎo)科學(xué)記錄的作用。

2 記錄規(guī)范

為了提升輔導(dǎo)員“七個一”工作執(zhí)行力和監(jiān)督力，康達學(xué)院制定了“七個一”工作規(guī)范化文件——《關(guān)于規(guī)范輔導(dǎo)員“七個一”工作記錄要求的通知》（南醫(yī)大康學(xué)〔2018〕11號），文件對記錄要求做出了明確規(guī)定。

這些規(guī)定進一步健全了“七個一”工作制度標(biāo)準(zhǔn)，做到有規(guī)可依、有據(jù)可查，在保證記錄“量”的同時保證“質(zhì)”。

（三）保障有力

1 專本專用，妥善保存

設(shè)計并定制了南京醫(yī)科大學(xué)康達學(xué)院“七個一”工作記錄本，所有輔導(dǎo)員每學(xué)期領(lǐng)取一本，保證專本專用。已離開學(xué)生工作崗位的輔導(dǎo)員，其“七個一”記錄本統(tǒng)一保管在學(xué)生工作處檔案室，作為學(xué)生工作資料妥善保存。

2定期交流，同行評價

學(xué)生工作處每隔一月對工作記錄本進行一次突擊檢查，將各項內(nèi)容從數(shù)量和質(zhì)量兩方面進行詳細記錄，并定期在學(xué)工例會進行情況通報、對優(yōu)秀記錄本進行展示，保障輔導(dǎo)員“七個一”工作記錄習(xí)慣的保持和質(zhì)量的持續(xù)提升。

在近幾年的南京醫(yī)科大學(xué)康達學(xué)院“我最喜愛的輔導(dǎo)員”評選活動中，“七個一”工作記錄情況作為考評標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分，考查輔導(dǎo)員對學(xué)生、班級基本情況的掌握程度以及基礎(chǔ)性工作的開展情況，進一步提升了輔導(dǎo)員對“七個一”工作的重視度和積極性。

三 工作成效

從2015年4月至今，輔導(dǎo)員“七個一”工作制度從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到精，通過不斷完善內(nèi)容、規(guī)范要求、定期考核、獎項掛鉤等措施，形成現(xiàn)行的一項較為科學(xué)完備的思想政治工作方法，三年多的探索實踐取得了“三最”成效。

（一）“最強大腦”

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治會議上指出，高校思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。而這一切，建立在知學(xué)生、懂學(xué)生的基礎(chǔ)上。南京醫(yī)科大學(xué)康達學(xué)院堅持以多種方式加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)、增強輔導(dǎo)員職業(yè)能力、提高學(xué)生教育管理科學(xué)化水平，于2017年起開啟輔導(dǎo)員“最強大腦”學(xué)情考察，即從每位輔導(dǎo)員分管的約200個學(xué)生中隨機抽取10名，讓輔導(dǎo)員說出其姓名、籍貫、家庭情況、學(xué)習(xí)情況、任職情況等信息。

在踐行“七個一”工作的過程中，每位輔導(dǎo)員都參與過大量的學(xué)生活動、學(xué)生會議，進行過多次的學(xué)生談話、隨堂聽課，對分管學(xué)生的情況信手拈來、如數(shù)家珍。在參與2018年學(xué)情考察的17位輔導(dǎo)員中，有11位取得了滿分，即對抽查的10位學(xué)生各項信息均能準(zhǔn)確無誤、詳細全面地說出。這是“七個一”以制度促工作的成效，不但體現(xiàn)了輔導(dǎo)員扎實的基本功，而且在過程中加深了學(xué)生的聯(lián)系與感情，起到壓力和動力并存、促進學(xué)生工作水平進一步提升的效果。

（二）最全記錄

輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者，肩負著黨團和班級建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、校園危機事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃和就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多職責(zé)，工作涉及方方面面、細微繁雜，最直觀的體現(xiàn)就是“七個一”工作記錄。

2018年康達學(xué)院舉行了第二屆“我最喜愛的輔導(dǎo)員”評選，對17位參賽老師近26周的“七個一”工作記錄進行了詳細考察?？疾旖y(tǒng)計顯示，在26周時長內(nèi)，17位老師共撰寫了1749篇高質(zhì)紀錄，平均每人每周約撰寫4篇，內(nèi)容涉及方方面面，展現(xiàn)了輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的努力和付出，這些成效都是和輔導(dǎo)員“七個一”工作制度的有力推進分不開的。

（三）最高滿意度

輔導(dǎo)員工作學(xué)生滿意度測評表達了學(xué)生對從輔導(dǎo)員方面接受的服務(wù)的評價，是“學(xué)生作為高等教育消費者行使權(quán)利的一種方式”。學(xué)生工作是否做得足、做得好、做得精，學(xué)生的滿意度是不可忽略的評價尺度。在破解高等教育發(fā)展難題的現(xiàn)實選擇下，也必須始終將學(xué)生、家長、社會的評價放在重要地位，努力完善自身、推進發(fā)展，辦人民滿意的教育。

2018年，南京醫(yī)科大學(xué)康達學(xué)院以問卷形式進行了輔導(dǎo)員滿意度調(diào)查，以期獲取學(xué)生的真實評價，更好地改進工作。參與調(diào)查的17位輔導(dǎo)員平均分達到87.60（滿分100），其中8位達到90分及以上。學(xué)生較高的滿意度與輔導(dǎo)員平時認真完成“七個一”工作是密不可分的，正是在一次次談心談話、深入課堂、深入宿舍、參與活動、召開會議的過程中，師生間感情漸深、關(guān)系漸近，輔導(dǎo)員真正向?qū)W生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友的身份靠攏。

習(xí)近平總書記在2018年全國教育大會上指出“思想政治工作是學(xué)校各項工作的生命線”，“要精心培養(yǎng)和組織一支會做思想政治工作的政工隊伍，把思想政治工作做在日常、做到個人”。輔導(dǎo)員工作是高校思想政治教育的重要組成部分，輔導(dǎo)員工作成效的高低關(guān)系著高校思想政治工作的成功與否。在高等教育內(nèi)涵建設(shè)的前行時期、在教育系統(tǒng)實施“奮進之筆”的進取之年，南京醫(yī)科大學(xué)康達學(xué)院輔導(dǎo)員“七個一”工作特色鮮明，成效顯著。輔導(dǎo)員工作的優(yōu)化是一個長期的過程，必須在實踐探索中不斷梳理工作思路、總結(jié)工作經(jīng)驗、創(chuàng)新工作方法，以制度促工作、以工作活制度，才能為立德樹人提供新思路、為學(xué)生工作提供新標(biāo)桿。（通訊作者：趙丹）

參考文獻

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[2]賈嫻雅，尚秀英，喻潔.民辦高校基層黨組織在實踐育人工作模式上的探索——以湖北文理學(xué)院理工學(xué)院為例[J].文化創(chuàng)新比較研究，2018（19）.

（責(zé)任編輯：王義祥）