唐山市公共交通總公司 供稿
春節(jié)后上班第一天,唐山公交總公司總經(jīng)理劉東占、黨委書記夏保良來到丁家屯、北郊、豐潤車場和客服中心、運營管理部、票務(wù)中心等部門,看望和慰問廣大公交干部職工。
每到一處,領(lǐng)導(dǎo)不僅送去了真誠的節(jié)日問候,還認真傾聽了各單位、部門節(jié)期生產(chǎn)和工作情況匯報,詳細了解了當(dāng)前面臨的突出問題,并就2019年工作落實情況提出了具體要求。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和慰問讓干部職工倍感溫暖,倍受鼓舞,增添了干勁。
慰問當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)欣喜地看到了有些單位和部門正在召開節(jié)后收心工作部署會,有些在研究當(dāng)前重點工作,車場修理車間正在維修車輛,廣大干部職工在各自的崗位上已有條不紊地開始忙碌,良好的工作氛圍為2019年新春開了個好頭。
其他班子成員也分別到分管單位看望和走訪了公交干部職工。
(徐金峰)
唐山公交春節(jié)期間安全運送乘客320萬人次
春節(jié)期間,唐山公交一線駕乘人員放棄與家人團聚的時間,堅守在工作崗位上,平安運送乘客320萬人次,安全行駛165萬公里。
為了保障市民節(jié)期出行順暢,唐山公交通過“智慧公交”實現(xiàn)市民智慧化出行。通過“3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)”對車輛運營情況進行實時監(jiān)控,根據(jù)乘客需求及路況靈活調(diào)配車輛。載著濃濃歸家情的“唐山行APP”智能規(guī)劃出行線路,實時查詢公交車輛的運行狀態(tài),實現(xiàn)移動支付,為乘客提供了實實在在的便捷。
此外,為了保障市民節(jié)期安全出行,唐山公交對全線公交車進行了檢查和維修,不讓一輛帶“病”車上線運營。借鑒以往節(jié)期運營經(jīng)驗,重點在途經(jīng)唐山站、唐山北站、長途汽車站、各大院校、大型集貿(mào)市場及超市的線路增加車次。全面開展各類安全隱患和違法違章行為的檢查,在客流量大的站點安排安全檢查員對易燃、易爆品及危險品進行檢查,防止危險品上車。為營造喜慶、吉祥、和諧的節(jié)日氛圍,駕乘人員還用拉花、紅燈籠等裝飾品將車廂裝扮的年味十足,為市民提供了安全、方便、舒適的節(jié)期出行服務(wù)和保障。
春節(jié)期間,公交客服人員堅守在工作崗位上,公交客服熱線受理乘客咨詢服務(wù)4928次,比平時提高15%,為乘客提供了周到的服務(wù)。