電視媒體績效考核指標(biāo)體系的思考與探索

梁穎

摘 要：在人們的日常生活中，電視臺主要的作用是為人們提供服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容是屬于文化產(chǎn)品的服務(wù)。能夠讓文化產(chǎn)品與服務(wù)相互的結(jié)合，能夠在生產(chǎn)以及消費(fèi)的規(guī)程中都能夠滿足消費(fèi)者的需求，由于人們的需求不可猜測，給電視臺的從業(yè)人員增加了工作的難度，工作的成果完全沒有起色。針對電視臺的發(fā)展中出現(xiàn)的問題采取必要的措施。

關(guān)鍵詞：電視媒體;績效考核;指標(biāo)體系;探究

電視臺媒體的發(fā)展與政治、社會、經(jīng)濟(jì)等都存在著一定的聯(lián)系，在政治、產(chǎn)業(yè)、文化的發(fā)展中具有重要的作用。在文化的領(lǐng)域中，對人們的思想、情感、信仰都具有重要的影響價值，對人們的思想及情感起到引導(dǎo)的作用;在政治領(lǐng)域的發(fā)展中，主要是對輿論的導(dǎo)向與宣傳工作起到促進(jìn)的作用。因此，電視臺媒體績效考核工作不能按照其他企業(yè)單位的考核模式進(jìn)行，需要對其進(jìn)行深層的了解。

一、電視媒體頻道運(yùn)營狀況闡述

在目前的電視臺發(fā)展中，一些中央級的電視臺主要是由特殊的地位、完善的體制等所組織構(gòu)建的，并且績效考核的方案更加具有科學(xué)性，但是，完善的考核體系不能完全的作為電視媒體從業(yè)人員的績效考核的主要參照。對于市縣級電視臺，還是要擔(dān)負(fù)著黨、中央進(jìn)行宣傳工作，要確保黨建宣傳工作的發(fā)展戰(zhàn)略與方針，并且要求相關(guān)部門加強(qiáng)管理。但是針對于一些地方臺，還是要對地方的發(fā)展為主要的宣傳內(nèi)容由于電視媒體的從業(yè)人員不能改滿嘴電視頻道的報道工作，在一定程度上就對電視媒體績效考核工作受到了限制，阻礙了電視媒體績效考核工作的開展與實施。因此，要求相關(guān)部門要對此現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)格的實施與管理，對電視媒體績效考核工作具有高度的重視，不但要求政治工作進(jìn)行大力的宣傳，而且還要避免輿論的發(fā)生與導(dǎo)向，不然還要面臨著市場化，自主經(jīng)營的情況。在現(xiàn)代化的發(fā)展中，如何提高人們的喜愛度與頻道的收視率，已經(jīng)成為了電視媒體發(fā)展中重要的工作任務(wù)之一，要求電視媒體的宣傳內(nèi)容不僅能夠滿足群眾的要求，還要對電視媒體的生存發(fā)展起到促進(jìn)的作用。

二、電視媒體績效考核指標(biāo)體系的構(gòu)建內(nèi)容

（1）內(nèi)容考核的主體。要求對所有的電視臺媒體人員要進(jìn)行嚴(yán)格的考核，并且對考核人員的最終評價結(jié)果為最終的考核，需要全方面、對角度的進(jìn)行考核，無論是專業(yè)能力還是綜合素質(zhì)，在考核的過程中，甚至?xí)芽己藘?nèi)容延伸到與考核者相關(guān)的上級、下級、同事、合作人員等，全方面的對電視媒體的從業(yè)人員進(jìn)行績效考核。

（2）績效考核的指標(biāo)工作。從心理學(xué)的角度進(jìn)行分析，主要是從電視臺從業(yè)人員的專業(yè)能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度三個方面進(jìn)行綜合性的考核，要從電視媒體的實際情況出發(fā)，考核電視媒體的從業(yè)人員是否具備團(tuán)隊精神與協(xié)作的意識。我們主要從業(yè)績指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)、能力指標(biāo)、團(tuán)隊指標(biāo)進(jìn)行了主要的分析。

1.業(yè)績指標(biāo)。業(yè)績指標(biāo)主要是指對電視媒體從業(yè)人員的本職工作進(jìn)行考核的一個過程。從電視媒體從業(yè)人員的工作業(yè)績上可以直接的反應(yīng)出從業(yè)人員對自身的工作、電視頻道負(fù)責(zé)任的態(tài)度與做出的貢獻(xiàn)。電視媒體從業(yè)人員的業(yè)績考核主要從完成的任務(wù)情況、質(zhì)量、觀察喜歡的程度、收視率、任務(wù)完成的情況等多方面的進(jìn)行考核，為從業(yè)人員業(yè)績考核的主要衡量因素。

2.態(tài)度指標(biāo)。工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績，在電視媒體從業(yè)人員的工作中，存在著密切的聯(lián)系，并且，工作態(tài)度是工作業(yè)績的主要影響因素，態(tài)度的好壞直接影響著業(yè)績的完成度。因此，要對電視媒體從業(yè)人員的工作態(tài)度進(jìn)行考核，也是重要的考核指標(biāo)之一。

3.能力指標(biāo)。能力主要是體現(xiàn)電視媒體從業(yè)人員自身價值的一種表現(xiàn)，在工作環(huán)節(jié)中，能夠嚴(yán)格的按照規(guī)定的崗位要求嚴(yán)格的要求自己，在工作的過程中能夠以最好的姿態(tài)進(jìn)行工作。在通常情況下，從業(yè)人員可以輕松的完場自身的工作內(nèi)容，并且也有較高的評價。但是在實際的考核過程中，為了電視媒體的發(fā)展，要為從業(yè)人員制定長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，從業(yè)績考核上對從業(yè)人員的能力進(jìn)行考核。這也說明能力指標(biāo)的考核也是對電視媒體績效考核工作中重要的考核內(nèi)容之一。

4.團(tuán)隊指標(biāo)。電視媒體的發(fā)展，能夠直接的反映出團(tuán)隊合作的重要性。如果在電視媒體的發(fā)展中，單憑一個人的力量想要把電視媒體進(jìn)行長遠(yuǎn)的發(fā)展，那是不可實現(xiàn)的問題，長時間的孤軍奮戰(zhàn)忽視了團(tuán)隊合作的重要性及團(tuán)隊合作所存在的價值，同時也是整個團(tuán)隊的競爭力削弱了實力。電視媒體的從業(yè)人員要具備團(tuán)隊意識及團(tuán)隊合作的能力，在整個發(fā)展環(huán)節(jié)中，都能根據(jù)角色的不同來完成任務(wù)，最終促進(jìn)著電視媒體的發(fā)展。

（3）績效考核的評分標(biāo)準(zhǔn)。無論是被考核的電視媒體從業(yè)人員、同事，還是直接領(lǐng)導(dǎo)、上級，都要接受績效考核工作，可以通過完成工作的成果與制定的目標(biāo)進(jìn)行比較，用這樣的方法對不同的從業(yè)人員進(jìn)行評分匯總，可以得到相關(guān)從業(yè)人員的考核評分。對于評分的匯總，主要的依據(jù)方法是根據(jù)電視媒體頻道與從業(yè)人員的角色不同進(jìn)行選擇，可以按照平均數(shù)進(jìn)行評分，也可以按照不同的比例進(jìn)行評分。

（4）指標(biāo)權(quán)重.。在電視媒體績效考核的過程中，要針對考核指標(biāo)的不同，對指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行衡量，避免在考核的過程中出現(xiàn)考核的偏差，傳統(tǒng)的精細(xì)化設(shè)置，在電視媒體績效考核的制定與實施過程中，起到了主導(dǎo)的作用，對此，要對績效考核工作進(jìn)行優(yōu)化，從而在電視媒體的績效考核結(jié)果中，做出客觀、真實、準(zhǔn)確的評價。在電視媒體的績效考核中，指標(biāo)權(quán)重的計算方法比較多樣化有，我們要進(jìn)行反復(fù)的對比、分析、使最終的績效考核結(jié)果偏差較小，結(jié)果更加合理。

三、電視媒體績效考核財務(wù)指標(biāo)體系的重要性

（1）促進(jìn)電視媒體行業(yè)的改革與發(fā)展。目前，我國的電視媒體行業(yè)處于一個發(fā)展期，實施財務(wù)指標(biāo)體系，不僅要求對電視媒體的管理機(jī)制進(jìn)行改革，還需要對媒體資源機(jī)芯整合，在發(fā)展的過程中要遵循最基本的原則，成為電視媒體行業(yè)的發(fā)展支撐點(diǎn)。隨著發(fā)展正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，當(dāng)然在轉(zhuǎn)型未完成時，要對電視媒體的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，主要還是要以電視媒體的管理機(jī)制為發(fā)展的依據(jù)。從整體的角度來看，大多數(shù)的電視媒體的轉(zhuǎn)型與發(fā)展已經(jīng)逐漸的走向的正軌，但是還有一些少數(shù)的地區(qū)電視媒體發(fā)展 的比較遲緩。從目前的形式上可以看出，在電視媒體的發(fā)展中采用財務(wù)指標(biāo)體系的重要作用，能夠為電視媒體的發(fā)展進(jìn)行改革，促進(jìn)發(fā)展。能夠在新媒體時代的影響下，在市場的競爭中占有一定的優(yōu)勢，體現(xiàn)出財務(wù)統(tǒng)計指標(biāo)體系的必要性。

（2）完善的財務(wù)指標(biāo)體系促進(jìn)電視媒體的發(fā)展。電視媒體財務(wù)指標(biāo)體系主要包括：預(yù)算、收入、支出、資產(chǎn)等四個方面，涉及到的范圍比較廣，要求財務(wù)指標(biāo)體系能夠完善與健全。與此同時，采用采用財務(wù)指標(biāo)體系可以對電視媒體的會計報表、資產(chǎn)負(fù)債表、收入、支出表等，都能為電視媒體的發(fā)展提供依據(jù)。從電視媒體的發(fā)展形式上來看，目前的財務(wù)指標(biāo)體系及各類報表可以對電視媒體的收視率、播放率、管理模式等都能進(jìn)行高效的績效考核管理。因此，電視媒體行業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展需求及特點(diǎn)，以財務(wù)指標(biāo)體系為依據(jù)對機(jī)械考核工作進(jìn)行分析，能夠更加全面的對財務(wù)指標(biāo)體系進(jìn)行創(chuàng)新。

（3）明確崗位與職責(zé)。針對電視媒體從業(yè)人員的崗位的劃分，主要是在電視媒體的流程過程中，分為五類：一是采編播排崗：主要是對電視節(jié)目的工作為主要內(nèi)容，對前期的準(zhǔn)備工作、中期的發(fā)展工作及與后期的整理工作，還要對素材的搜集、整理、編輯制作、歸納、包裝等工作環(huán)節(jié)，都要進(jìn)行處理工作。采編播排的主要崗位有編輯、節(jié)目策劃、主持人、記者、攝像、導(dǎo)演等。二是經(jīng)營崗，在電視媒體的發(fā)展過程中，及市場的競爭中，都需要電視頻道及節(jié)目內(nèi)容能夠具有獨(dú)特性，傳播的內(nèi)容能夠大眾所關(guān)注的話題，需要電視每天能夠自食其力，電視媒體的發(fā)展，離不開懂媒體經(jīng)營的專業(yè)、優(yōu)秀人才，能夠為新聞信息的宣傳工作提供有力幫助，讓電視媒體能夠做出更好、更精彩的電視節(jié)目。電視媒體的經(jīng)營崗主要包括發(fā)行人員及廣告等內(nèi)容。三是管理崗：電視媒體中的管理崗，實質(zhì)的工作內(nèi)容就是指行政管理的崗位，對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)管理。四是職能崗：在電視媒體的發(fā)展中好，職能崗主要就是對財務(wù)部門、人力資源管理部門、行政部門等涉及到的相關(guān)人員進(jìn)行管理，對各部門中的職能崗位進(jìn)行管理工作。五是技術(shù)崗：主要是在運(yùn)行的過程中采用先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，在節(jié)目的編輯與制作的過程中，能夠在技術(shù)上提供支持。技術(shù)崗主要是對電視媒體中的廣播電視工程技術(shù)進(jìn)行管理工作。

（4）電視媒體績效考核指標(biāo)的框架與考核表。在電視媒體的發(fā)展中，設(shè)計的部門及人員都比較多，并且每個部門與人員都有自己的工作崗位與職責(zé)，因此，對于電視媒體從業(yè)人員的績效考核要根據(jù)不同崗位的工作特性，對電視媒體的從業(yè)人員的從業(yè)績指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)、能力指標(biāo)、團(tuán)隊指標(biāo)進(jìn)行逐一的考核，最后做出綜合性的評價。在電視媒體的績效考核中，要針對不同的人員、不同的崗位，把績效考核工作劃分的更加細(xì)致、明確，主要對電視媒體績效考核指標(biāo)體系的框架與考核表進(jìn)行詳細(xì)的分析。當(dāng)然，在具體的實施過程中，還要根據(jù)崗位的不同適當(dāng)?shù)目冃Э己说膬?nèi)容及考核表進(jìn)行增減。讓各個指標(biāo)都能夠具有重要的考核意義，也應(yīng)有不同的權(quán)重，在考核的過程中，還要對權(quán)重進(jìn)行科學(xué)、合理的設(shè)置，能夠主觀性、綜合性的對評價結(jié)果進(jìn)行分析，確保電視媒體績效考核工作的重要性。

四、結(jié)語

綜上所述，通過文中對電視媒體的績效考核工作的指標(biāo)體系進(jìn)行的分析，可以了解到績效考核對電視媒體的發(fā)展及從業(yè)人員的發(fā)展都起到了重要的引導(dǎo)作用，使電視媒體的從業(yè)人員能夠注重工作業(yè)績的同時，在短期的時間內(nèi)完成任務(wù)，發(fā)揮自身的長處，提高自身的綜合能力。同樣還可以對從業(yè)人員的專業(yè)能力、團(tuán)隊協(xié)作精神、工作態(tài)度等都進(jìn)行了培養(yǎng)，從而促進(jìn)了電視媒體的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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