護(hù)患無隙溝通方法在心血管內(nèi)科護(hù)理中的效果

解 翠，李秀紅

（陜西省人民醫(yī)院，陜西 西安 710068）

心血管疾病是臨床中常見的一種多發(fā)病癥，其對(duì)患者的心臟功能有著極為不良的英，會(huì)危及患者的生命安全。在對(duì)心血管疾病患者治療的過程中，對(duì)其采用有效的護(hù)理干預(yù)措施也十分重要，能夠進(jìn)一步提升患者的治療效果，促進(jìn)患者康復(fù)。我院于2019年01月～2019年06月，對(duì)權(quán)威文獻(xiàn)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)采用護(hù)患無隙溝通方法效果優(yōu)異，并在116例心血管內(nèi)科患者中實(shí)施，報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

我院選取2019年01月～2019年06月116例心血管內(nèi)科患者，隨機(jī)分為研究組（N=58）和參照組（N=58），其中參照組男性29例，女性29例，年齡42～71周歲，平均年齡（54.71±6.02）；研究組男性30例，女性28例，年齡43～72周歲，平均年齡（55.14±5.31），兩組一般資料無差異，P＞0.05。

1.2 護(hù)理方法

參照組實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理。護(hù)理人員根據(jù)醫(yī)囑，對(duì)患者進(jìn)行用藥方法、劑量以及用藥時(shí)間等相關(guān)內(nèi)容指導(dǎo)，幫助患者正確服藥，提升藥物治療效果。同時(shí)護(hù)理人員嚴(yán)密監(jiān)測(cè)患者生命體征變化，給予患者病房環(huán)境護(hù)理，保持室內(nèi)溫度為25℃左右，濕度為60%左右，提供舒適的治療環(huán)境。

研究組采用護(hù)患無隙溝通方法。提升護(hù)理人員的專業(yè)技能，減少醫(yī)學(xué)操作失誤率，減輕患者的痛苦，同時(shí)提升醫(yī)護(hù)工作人員的職業(yè)道德感，樹立“以人為本”護(hù)理理念，能夠?qū)颊咦龅郊?xì)致耐心以及親和有禮[1]。在患者入院后，護(hù)理工作人員需要采用耐心、溫和的態(tài)度，對(duì)其病史、性格特點(diǎn)、飲食習(xí)慣等進(jìn)行詢問，掌握患者的基本情況，每日對(duì)患者進(jìn)行服藥、檢查以及身體狀況詢問、記錄，合理對(duì)護(hù)理方案進(jìn)行科學(xué)調(diào)整[2]。定期與患者以及其家屬進(jìn)行溝通與交流，對(duì)患者介紹治療方案以及護(hù)理方案，提升患者的依從性。護(hù)理人員需要投其所好，結(jié)合患者的興趣愛好，與患者交流、溝通，拉進(jìn)與患者之間的距離，消除患者對(duì)醫(yī)院以及醫(yī)護(hù)人員的抗拒情緒，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。同時(shí)護(hù)理人員尊重每一位患者，幫助患者打開心扉，消除隔閡，提高患者對(duì)護(hù)理人員的信任以及依賴感[3]。

1.3 觀察指標(biāo)

分析護(hù)理效果。

1.3.1 護(hù)理滿意度由問卷調(diào)查法評(píng)價(jià)。滿分：100分，其中＞80分--非常滿意；79～60分--一般滿意；＜59分--不滿意。

1.3.2 通過自制的護(hù)理質(zhì)量評(píng)分表，評(píng)價(jià)本次護(hù)理質(zhì)量，包括溝通語(yǔ)言、醫(yī)學(xué)操作、信任程度以及臨床護(hù)理四個(gè)內(nèi)容。分值越高，提升護(hù)理質(zhì)量越佳。

1.4 數(shù)據(jù)分析

SPSS20.0軟件處理。%表示計(jì)數(shù)資料，卡方檢驗(yàn)?！辣硎居?jì)量資料，采用t檢驗(yàn)。P＜0.05有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者護(hù)理滿意度比較

研究組護(hù)理滿意度為（96.55%），參照組護(hù)理滿意度為（84.48%），P＜0.05。見表1。

表1 兩組護(hù)理滿意度比較[n（%）]

2.2 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較

研究組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分較高，優(yōu)于參照組，P＜0.05。詳見表2。

表2 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較（±s）

表2 兩組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較（±s）

注：與參照組比較P＜0.05

組別 n 溝通語(yǔ)言 醫(yī)學(xué)操作 信任程度 臨床護(hù)理研究組 58 90.06±5.39 93.94±9.23 95.03±5.28 94.76±6.22參照組 58 72.19±6.58 71.06±11.19 79.42±7.87 80.29±6.17 T 16.0001 12.0126 12.5441 12.5783 P 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000

3 討 論

心血管內(nèi)科疾病有著慢性癥狀以及急性癥狀之分，其中急性癥狀患者發(fā)病迅速、病情變化較快，其死亡率較高，慢性癥狀患者病程較長(zhǎng)，需要接受長(zhǎng)期治療，其生活質(zhì)量較低[4]。對(duì)心血管內(nèi)科疾病患者來說，無論是慢性癥狀還是急性癥狀，積極配合有效的護(hù)理干預(yù)，有助于患者的生活質(zhì)量提升，對(duì)改善患者治療效果也有著積極的作用[5]。護(hù)患無隙溝通方法作為一種高效、科學(xué)的干預(yù)措施，其重視與患者之間的溝通與焦慮，能夠了解和掌握患者心理狀態(tài)，有助于患者負(fù)性情緒改善，同時(shí)患者在接受護(hù)理干預(yù)的過程中，對(duì)疾病以及治療方案、護(hù)理方案的認(rèn)識(shí)更加的深入，有助于患者治療依從性以及配合度提升，對(duì)患者治療效果提高有著積極的作用[6]。對(duì)本次護(hù)理效果進(jìn)行分析，心血管內(nèi)科疾病患者采用護(hù)患無隙溝通方法干預(yù)，其能夠有效改善護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理效果要優(yōu)于基礎(chǔ)護(hù)理效果，P＜0.05；同時(shí)心血管內(nèi)科疾病患者對(duì)護(hù)患無隙溝通方法的滿意度更高（96.55%），要優(yōu)于對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理的滿意度（84.48%），P＜0.05。

綜上所述，對(duì)心血管內(nèi)科護(hù)理過程中，積極采用護(hù)患無隙溝通方法，能夠有效提升護(hù)理質(zhì)量，提高患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，護(hù)理效果優(yōu)異，于臨床中進(jìn)行應(yīng)用的意義以及推廣的價(jià)值較為深遠(yuǎn)。