企業(yè)行政管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題及其對(duì)策探討

李莉

摘要：企業(yè)具有一定的特殊性，所以在制定管理方法時(shí)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，同時(shí)還應(yīng)對(duì)企業(yè)中常出現(xiàn)的問(wèn)題提出解決的方法，強(qiáng)化企業(yè)管理。使企業(yè)可以朝著健康有序的方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);行政管理;問(wèn)題;創(chuàng)新

前言

目前我國(guó)正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，科學(xué)化企業(yè)管理正處于考驗(yàn)階段。科學(xué)化企業(yè)管理需要依靠一定的法律、原則、制度、方法等對(duì)企業(yè)進(jìn)行智能管理，促進(jìn)企業(yè)自身的生存和發(fā)展，是對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理的有效措施。企業(yè)行政管理的三大功能是管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)，這三大功能對(duì)于企業(yè)建設(shè)和發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義。我們對(duì)于現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)行政管理的一些問(wèn)題應(yīng)該采取一些切實(shí)可行的創(chuàng)新措施。

1企業(yè)行政管理存在的問(wèn)題

1.1管理制度落后

許多企業(yè)的行政管理制度長(zhǎng)時(shí)間得不到改進(jìn)和完善，依舊完全沿用以前老一套，導(dǎo)致行政管理制度與企業(yè)市場(chǎng)行政管理情況嚴(yán)重脫節(jié)，不符合實(shí)際工作要求。還有部分管理制度在制定和完善過(guò)程中并沒(méi)有從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，而是直接套用其他企業(yè)的相關(guān)管理制度，導(dǎo)致管理制度與行政管理工作格格不入，失去了對(duì)企業(yè)的管理意義。

1.2形式主義現(xiàn)象嚴(yán)重

目前，我國(guó)很多企業(yè)中雖然都設(shè)有行政管理部門(mén)，但是很多企業(yè)中的行政管理部門(mén)都是形同虛設(shè)，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的管理權(quán)力。行政管理部門(mén)在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，但是很多企業(yè)中行政管理部門(mén)并沒(méi)有科學(xué)、合理的管理原則，而是完全聽(tīng)從于領(lǐng)導(dǎo)或者老板的意思來(lái)進(jìn)行工作，企業(yè)中的一些規(guī)章制度也形同虛設(shè)，在實(shí)際的工作中并沒(méi)有按照規(guī)章制度辦事，各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人也是徒有虛名，并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的決策權(quán)，在工作中出現(xiàn)問(wèn)題后經(jīng)常出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象，導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)沒(méi)有完全的信任，影響員工凝聚力，阻礙企業(yè)的健康發(fā)展。1.3行政管理意識(shí)淡薄

一個(gè)企業(yè)中的行政管理部門(mén)是連接員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的紐帶，只有行政管理部門(mén)發(fā)揮好溝通、協(xié)調(diào)的作用，才能促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的信任，提高員工工作熱情，全心全意為企業(yè)的發(fā)展而努力，而決定行政管理工作是否到位的主要因素就是工作人員，所以行政管理意識(shí)淡薄對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展具有關(guān)鍵性的作用。首先，在一個(gè)企業(yè)中行政管理部門(mén)是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，它的工作是為企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)提供良好的服務(wù)，從而提高各部門(mén)的工作效率，所以，作為一個(gè)行政管理人員必須具有良好的服務(wù)意識(shí)，但是，目前很多擔(dān)任行政管理工作的人員并沒(méi)有服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)重影響了企業(yè)中各部門(mén)正常的工作。其次，行政管理人員沒(méi)有發(fā)揮自身溝通、協(xié)調(diào)的作用，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要各部門(mén)共同配合，齊心協(xié)力，而行政管理部門(mén)就是連接各部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作的橋梁。企業(yè)中行政管理部門(mén)的工作人員素質(zhì)不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致企業(yè)中的各項(xiàng)工作不能有序進(jìn)行，影響企業(yè)的快速發(fā)展^[1]。

1.4部門(mén)冗雜臃腫

企業(yè)相當(dāng)一部分部門(mén)存在機(jī)構(gòu)臃腫、人員冗雜的問(wèn)題。很多部門(mén)只是提供崗位，但缺乏相應(yīng)合理的職務(wù)和工作，極大地增加了部門(mén)的管理難度，降低了部門(mén)運(yùn)作效率，還增加企業(yè)帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

1.5人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重

由于企業(yè)行政部門(mén)臃腫以及人力資源管理制度存在缺陷的原因，導(dǎo)致人力資源浪費(fèi)非常嚴(yán)重，優(yōu)秀人才無(wú)法得到充分利用的情況時(shí)有發(fā)生。同時(shí)，人才培養(yǎng)的不足也是人力資源浪費(fèi)的表現(xiàn)之一，大量人才無(wú)法得到進(jìn)一步培養(yǎng)與深造，導(dǎo)致企業(yè)在長(zhǎng)久發(fā)展中時(shí)常面臨無(wú)人可用的窘境^[2]。

2企業(yè)行政管理創(chuàng)新的策略

2.1完善創(chuàng)新管理制度

針對(duì)當(dāng)前落后而失效的管理制度，進(jìn)行完善和創(chuàng)新，使其能夠有效解決管理制度的問(wèn)題，提升行政管理效率。管理制度的完善和創(chuàng)新，需要綜合考慮企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)際發(fā)展情況和市場(chǎng)變化等因素，在此基礎(chǔ)之上對(duì)當(dāng)前管理制度中存在的不足進(jìn)行充分分析、深入研究和全面探討后，提出相應(yīng)的完善意見(jiàn)。當(dāng)然，完善意見(jiàn)并不代表是正確、有效的。因此在將完善意見(jiàn)作為管理制度的完善及創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)之前，需要在小范圍內(nèi)試行實(shí)踐，待確定其有效性與合理性過(guò)后，再正式全面改進(jìn)。

2.2提高行政管理意識(shí)

首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要認(rèn)識(shí)到行政管理工作對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展所起的重要作用。因此，在企業(yè)管理中，要加強(qiáng)對(duì)行政管理工作的重視程度，在選拔擔(dān)任行政管理的工作人員時(shí)要進(jìn)行合理的判斷，綜合的考慮，保證人才選拔的科學(xué)性、合理性，使其能夠真正勝任行政管理工作。此外，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中還要定期對(duì)行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高工作人員的綜合素質(zhì)，使其能夠更好地發(fā)揮自身作用。其次，擔(dān)任行政管理的人員要認(rèn)識(shí)到自身崗位的重要性。將行政管理工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到位，杜絕形式主義，官僚主義，切實(shí)將行政管理工作落到實(shí)處，調(diào)節(jié)好各部門(mén)中的工作，輔助各部門(mén)做好管理工作，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，發(fā)揮行政管理部門(mén)在企業(yè)中的重要作用，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展^[3]。

2.3管理層隊(duì)伍創(chuàng)新建設(shè)

企業(yè)管理層集中掌握著相關(guān)權(quán)力，其決策和行為直接影響著企業(yè)的全局發(fā)展。如果企業(yè)某一管理層出了問(wèn)題，很容易出現(xiàn)一系列嚴(yán)重問(wèn)題，例如以權(quán)謀私，對(duì)資產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失。對(duì)此，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)管理層隊(duì)伍的創(chuàng)新建設(shè)，從權(quán)力本身出發(fā)，盡可能在保持權(quán)力一致性的前提下，將權(quán)力合理分配管理層，從而避免權(quán)力過(guò)于集中出現(xiàn)弊端。另外，由于管理層隊(duì)伍決策對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響非常大，需要全面加強(qiáng)對(duì)管理隊(duì)伍的建設(shè)，從思想作風(fēng)到管理能力，都要保證管理者能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需求。

2.4行政管理工作要結(jié)合實(shí)際

一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行最終目的就是得到滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)效益，所以說(shuō)，企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)實(shí)際上都是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益，與此同時(shí)，也收獲自己的人力利益。而行政管理工作在企業(yè)中處于比較特殊的部門(mén)，它不參與企業(yè)的生產(chǎn)，不是直接為企業(yè)創(chuàng)造效益的部門(mén)，但卻是企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益的重要保障。因此，企業(yè)的運(yùn)行需要合理的規(guī)章制度，需要確保各部門(mén)的協(xié)調(diào)發(fā)展，需要員工以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，需要堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障等等，而這些都是行政管理部門(mén)要負(fù)責(zé)的工作。在實(shí)際工作中，行政管理部門(mén)要滿(mǎn)足各部門(mén)不同的需求，要制定合理制度約束各部門(mén)的工作，要為各部門(mén)做好后勤保障工作，要建立科學(xué)的考核制度，確保員工的個(gè)人利益，真正做好行政管理工作，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展^[4]。

2.5加強(qiáng)人才培養(yǎng)和利用

針對(duì)企業(yè)行政管理中人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)從完善人力資源管理制度、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和優(yōu)化人才利用三方面著手。一是對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行完善，從根本上保障人才的利益，充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，提高人才對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。二是企業(yè)在通過(guò)培訓(xùn)、講座、深造等方式，全面提升人才的綜合素養(yǎng)。尤其提高行政管理人員的素養(yǎng)是根本，他們?cè)趯?duì)企業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)時(shí)，發(fā)揮十分重要的作用。因此，要加強(qiáng)培養(yǎng)，有步驟有方法地提高行政人員綜合業(yè)務(wù)能力。三是根據(jù)人才資源管理制度，充分利用人才，讓人才能夠有效利用其才能，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的全面長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展^[5]。

總結(jié)

在新的市場(chǎng)環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)行政管理已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)要求，暴露出了許多亟待解決的問(wèn)題。在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)需要仔細(xì)研究行政管理中存在的問(wèn)題，并結(jié)合市場(chǎng)需求和發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。只有這樣，企業(yè)才能在新時(shí)代下穩(wěn)步發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

參考文獻(xiàn)

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[4]羅少云.國(guó)有企業(yè)行政管理存在的問(wèn)題與創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代國(guó)企研究，2018（14）：239.

[5]紀(jì)依依.電力企業(yè)行政管理創(chuàng)新問(wèn)題的思考[J].中外企業(yè)家，2017（27）：65+68.

（作者單位：中石化華北油氣分司勘探開(kāi)發(fā)研究院）