拍寵：押注“另類”的寵物生意

鄧雙琳

據(jù)《2018年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示，截至2018年我國寵物市場規(guī)模已達1708億元。比2012年擴張了近5倍，養(yǎng)寵群體加速擴大，寵物經(jīng)濟日漸火熱，相關(guān)人士稱寵物市場已經(jīng)進入“快車道”。

但在千億規(guī)模的市場賽道上，貓、狗等品類寵物及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈占據(jù)了寵物市場的大部分江山，鮮少看到有異寵交易項目。不光有貓狗等傳統(tǒng)寵物的市場壓力，如：環(huán)境、環(huán)保、衛(wèi)生、擾民和時間成本上的問題，都將會促使另類動物成為未來寵物市場不可忽視的細(xì)分賽道。創(chuàng)業(yè)邦本次報道的“拍寵”就是專注異寵活體交易的寵物電商平臺。

拍寵創(chuàng)始人林烈告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），之所以選擇從異寵這塊切入，是因為異寵的飼養(yǎng)成本低、所需精力少，且不占空間、沒有異味、不會影響他人、觀賞性強，這使得追求個性與方便的年輕群體在異寵方向的選擇越來越多。

由于異寵是個小眾方向，因此在交易方面相對貓狗的成熟市場來說較為混亂。此前，異寵買家與賣家交易與信息獲取的渠道主要來自qq群、微信、貼吧以及第三方論壇等，買家與賣家形成了一個閉環(huán)的交易模式，中間缺少第三方監(jiān)管和售后管理，因此出現(xiàn)了很多騙局以及亂開價格、售后不負(fù)責(zé)等問題。拍寵作為第三方平臺進入市場的解決方案是基于微信端進行交易，買賣雙方通過平臺進行交易，價格公開透明，買家可以對比，平臺作為中介保障交易，監(jiān)控整個交易流程，7天保障收貨，如有帶病或死亡個體，支持退款，并提供完整成熟的糾紛處理規(guī)則，交易成功后支付貨款予商家。

拍寵對標(biāo)的交易模式是淘寶，但淘寶做異寵活體交易在售后上是一塊短板，因為異寵交易并非淘寶主營業(yè)務(wù)，買家缺少大量參考，雙方產(chǎn)生售后糾紛后（如貨不對版）只能選擇客服介入，但客服通常也無法判定，只能采用通用規(guī)則，讓買家退貨。針對這一方面，拍寵成立了糾紛小組，由第三方協(xié)會和一些資深玩家來對售后糾紛進行評定。同時拍寵會提供鑒定證書，由第三方專業(yè)機構(gòu)對異寵的品相提供證書，大大降低交易損耗量。

在活體的運輸上，拍寵為賣家提供專屬物流，2019年將會與京東物流合作，成立專屬的寵物物流，目前已成立一家線下店作為物流試點。

在盈利模式上，林烈告訴創(chuàng)業(yè)邦，商家的驗證費用占平臺整個收入的50%，自營占20%，寵物用品占10%～20%，未來鑒定證書也將采用付費模式，列入平臺收入之中。截至2018年，拍寵平臺的用戶數(shù)量在45萬左右，線上交易量達890萬左右，線下為500萬左右。

據(jù)悉，拍寵下一階段將推出直播功能，做以社交電商為主的異寵直播，使用戶能夠更清晰、更明確地查看活體的品相與狀態(tài)。

林烈表示，未來拍寵平臺的重點是布局線下店，拓展更多城市，線下店將會采取加盟+直營模式。同時將會切入水族市場，做觀賞魚和水族器材。戰(zhàn)略上將鞏固現(xiàn)有發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化線上線下，同時增加技術(shù)團隊，拓展多維直播方式。