溫和而堅定，你能做到嗎？

陳蕾

個案：田田是一個4歲半的男孩，最初來到咨詢室的訴求是情緒容易失控，有需求得不到關注時會大哭大鬧、難以安撫;行為執(zhí)拗，喜歡動手做東西、切東西，手切破了還要堅持切;在幼兒園集體活動時，跟隨性較差。

當我在咨詢室告訴田田，已經到了沙盤游戲的結束時間時，田田皺緊眉頭，情緒激動，他不斷大聲喊叫：“我還要玩！”盡管我在距離游戲結束還有10分鐘、5分鐘時都提醒過他，田田還是在要結束時拒絕穿鞋離開并開始劇烈哭鬧。

從游戲或互動中結束，對孩子往往是一個考驗，他們對我說：“你知道嗎？我特別討厭每次沙盤課的結束?！币话闱闆r下，我們會用語言來提示孩子需要遵守規(guī)則：游戲結束了，我們必須走了。但孩子往往會拒絕，大哭大鬧……那么，我們該如何把孩子帶離這種情緒呢？

口頭語言和身體動作必須協(xié)同一致

父母要用溫和而堅定的態(tài)度明確自己的邊界、規(guī)則。但這并不容易，因為有一種失誤常常會跑出來向孩子釋放錯誤的信息，也給家長帶來阻礙，這就是口頭語言和身體動作的不一致。比如當田田大聲喊叫“我不走，我還要玩”時，媽媽在旁邊一遍遍地重復：“要結束了，我們得回家了?！闭Z言表達的意思是：走。但是媽媽在說這句話的時候，身體始終坐在游戲墊上沒有動。身體表達的意思是：留。所以孩子收到的信息就是：現(xiàn)在可走可留。因為媽媽無意間通過身體動作告訴孩子“只要你拒絕或者繼續(xù)玩耍，我就只能一直陪著你。只要你不同意，我就不會離開，游戲就不會結束”。這也難怪孩子會不遵守我們的規(guī)則。

分析：這讓我想起田田媽媽跟我提及的另一個棘手情景媽媽送田田去幼兒園的時候，田田也總是哭鬧、拒絕分開，媽媽就會蹲下來一遍遍耐心地告訴田田：“媽媽需要去上班，田田要去幼兒園，幼兒園里有很多好玩的東西、很多小朋友……”但無論怎么說，結果總是不理想，最后還是會以老師半抱半拉、田田撕心裂肺、媽媽千般不舍萬般不忍而告終。哪里失誤了呢？媽媽的語言表達和身體動作不一致：嘴上說的是媽媽要去上班了，但身體動作卻是始終蹲著不起來、遲遲抱著不松手;嘴上說的是幼兒園很好玩，身體動作卻是滿眼牽掛、不舍得松手。語言表達和身體動作的含糊、不一致導致了田田不停試探、沖撞媽媽的規(guī)則和邊界。

用動作強調：游戲是真的結束了

當我明確告訴田田沙盤游戲結束了，我們需要離開游戲咨詢室時，田田拒絕了。我示意爸爸媽媽從游戲墊上站起身并開始穿鞋。這時，田田依然執(zhí)著于自己的玩具，但是他開始觀察我們在做什么，表現(xiàn)出明顯的不安。他從我們一致的言行中開始意識到這次說的好像是真的。這時，在我的暗示下，媽媽慢慢走向咨詢室的門口，田田的不安開始升級，因為他已經意識到游戲是真的要結束了。

分析：當孩子試探、甚至試圖對抗父母的邊界和規(guī)則時，如果我們試圖用情緒和蠻力來“制服”孩子，容易讓孩子的情緒和行為更加失控。孩子此時需要的是在引領和幫助下走出漩渦的力量，而不是父母同樣失控和需要幫助的情緒和行為。這股力量是溫和的，所以它不會在發(fā)力的時候傷害孩子;同時它是堅定的，所以它可以在重重情緒風浪中依然有力地步步向前，直到走出漩渦，走向風平浪靜。

溫和堅定要經受的第一關考驗

接著，我打開了咨詢室的門，關上了咨詢室最內側的燈，并逐漸關閉各個燈帶。這時，田田開始從游戲墊子上站起來并跑向門口。但是當田田跑出咨詢室后，他拒絕穿鞋，并不斷地大聲哭嚷：“媽媽你回來！我要繼續(xù)玩，媽媽你聽到了沒有，你回來！”

爸爸媽媽蹲下來，試圖給田田穿鞋，并編出各種諸如“我們來比賽穿鞋啊”之類的橋段，試圖轉移孩子的注意力，可惜不奏效。當感覺到爸爸媽媽不再像以往那么容易“被控制和馴服”時，田田憤怒不已，他踢掉鞋子，哭喊著要返回沙盤游戲室，局面陷入僵持。

分析：這是田田往常慣用的方式，戲劇性的大哭大鬧，每一次都以媽媽的妥協(xié)、爸爸生氣、媽媽加倍安撫、妥協(xié)而告終，這種默契的互動模式已經穩(wěn)固。所以爸爸媽媽的改變，自然會引來田田的加倍試探和挑戰(zhàn)。

溫和堅定要經受的第二關考驗

咨詢師引導爸爸媽媽再次跟田田表達，已經到了離開的時間。爸爸媽媽現(xiàn)在需要走出柵欄門，在柵欄門外面等田田穿好鞋一起離開。田田一邊大哭著往柵欄門處跑，一邊不甘心地跺腳打滾。有趣的是，只要爸爸媽媽稍微俯身試圖回應他，田田都會馬上轉身準備往咨詢室跑，并且提高哭喊聲。然而，今時不同往昔，田田看到的卻是爸爸媽媽堅持離開，不再妥協(xié)。這時，田田的不甘和憤怒繼續(xù)升級，他開始仰天大哭，并不斷喊媽媽回來。在孩子的哭喊聲中，媽媽心軟了，想要像以往那樣通過妥協(xié)來讓孩子停止哭鬧。但在咨詢師的鼓勵下，爸爸媽媽繼續(xù)堅持。

分析：這個過程，田田陷入了“執(zhí)拗試探-尋求改變”的沖突中，所以跟父母之間的互動就像在“拉大鋸”，這是對父母最核心的考驗環(huán)節(jié)，直接妥協(xié)和暴跳如雷都不能帶給孩子溫和而堅定的引導力量。這時，父母的引導行為要有梯度并且留下給孩子作出反應的時間。爸爸媽媽要在每一步行動之前都告知孩子，接下來我們要做什么了，如“現(xiàn)在爸爸媽媽要走到柵欄門了，現(xiàn)在要走出門外去了，現(xiàn)在要繼續(xù)往前走、走到下一棵大樹那兒了”。這樣不疾不徐，溫和而堅定地等待孩子的加入，同時也讓孩子越來越清楚規(guī)則的邊界。

在溫和而堅定中，父母和孩子都找到了內心的聲音

每隔5分鐘，爸爸媽媽就會向遠處走5步，然后停下來等待田田穿鞋。在這個艱難的過程中，是孩子每天早晨送幼兒園過程的重演，是孩子在生活中每一次因為不如意而情緒失控的情景重現(xiàn)。在這個過程中，爸爸媽媽都清晰地意識到，現(xiàn)在是真的到了要改變的時候了。在咨詢師的支持下，爸爸媽媽始終溫和而堅定，田田的哭鬧聲開始不斷減弱。終于，田田開始走向咨詢師說：“你抱抱我。”

分析：處于情緒風暴中的孩子，其實很需要大人帶給他堅實的力量和支持，我抱起田田慢慢地輕拍他的身體，當他哭聲再起時，溫和而堅定地告訴他“沒關系，我陪著你?！?/p>

溫和而堅定要經受的最后一關

當田田終于感受到爸爸媽媽的堅定和規(guī)則的明確后，他說“老師，你給我穿鞋吧”。然后，我們一起穿好了鞋子，并打開柵欄門，田田心平氣和地向爸爸媽媽走去。

分析：溫和而堅定的結束?？粗⒆悠届o下來，走向爸爸媽媽時，父母的內心往往會變得柔軟不已，在前面幾關中累積起來的心疼開始泛濫。這時，父母要注意不要過度安撫孩子，而要依然溫和堅定，肯定孩子在最后作出的改變和勇氣，正向引導孩子能夠結束哭鬧并走向父母的行為，鼓勵和相信孩子下次會做得更好。