關(guān)于信息時(shí)代衛(wèi)生院檔案管理工作的探討

古麗米拉·托倫的

【摘 要】檔案信息是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的重要手段之一，在信息化時(shí)代顯得更加重要。這一點(diǎn)不僅對(duì)現(xiàn)代化醫(yī)院至關(guān)重要，也是基層衛(wèi)生院的規(guī)范管理，提升水平的重要方向之一。本文從信息時(shí)代衛(wèi)生院檔案管理工作的特點(diǎn)出發(fā)，深入分析當(dāng)前衛(wèi)生院檔案管理中存在的問題并針對(duì)問題提出當(dāng)前信息時(shí)代檔案管理的具體建議與改方式。

【關(guān)鍵詞】信息時(shí)代；衛(wèi)生院；檔案管理

隨著社會(huì)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)信息的搜集與管理愈加成熟。檔案作為醫(yī)院尤其是基層衛(wèi)生院重要的信息資料，在信息化時(shí)代進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理尤為重要。當(dāng)前信息化時(shí)代下，衛(wèi)生院檔案管理工作呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)。

一、信息時(shí)代衛(wèi)生院檔案管理工作的特點(diǎn)

首先，檔案信息的來源由以往的單一紙本方式變?yōu)楦鼮槎鄻覽1]。傳統(tǒng)醫(yī)院尤其是基層的衛(wèi)生院在過去很長一段時(shí)間內(nèi)都是依賴紙質(zhì)檔案，由于紙質(zhì)檔案本身的特性給檔案信息的搜集整理以及存放帶來非常多的不便，許多珍貴重要的檔案信息資料也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在當(dāng)前的時(shí)代，檔案信息的來源變得多樣，并且仰賴信息技術(shù)的發(fā)展，檔案信息的存儲(chǔ)，搜集與使用變得更加便捷，檔案信息在規(guī)范的管理的管理之下能在各個(gè)單位之間進(jìn)行有效的流通，并在醫(yī)療過程中發(fā)揮巨大的作用。

其次，檔案信息的處理要求更加迅捷。信息化時(shí)代檔案信息管理的來源更加多樣也就意味著相對(duì)以往，衛(wèi)生院接收到的檔案信息量迅速增加，并且隨著檔案信息的流通速度增加，檔案管理工作勢(shì)必也會(huì)成倍的進(jìn)行增加。這就要求信息化時(shí)代的檔案管理工作更加具有時(shí)效性，更夠更加快捷的處理接收到的檔案信息，更加迅速的應(yīng)對(duì)各個(gè)單位部門之間對(duì)檔案信息的需求。

因此，基層衛(wèi)生院在應(yīng)對(duì)當(dāng)前檔案管理工作的新特點(diǎn)時(shí)應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng)，運(yùn)用新的工具與工作方式，將檔案管理工作當(dāng)成是基層衛(wèi)生院管理工作規(guī)范化與現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)機(jī)與基礎(chǔ)，積極的改變?cè)跈n案管理工作中存在的各種問題。

二、衛(wèi)生院檔案管理中存在的問題

基層衛(wèi)生院一般空間有限，加之長久以來對(duì)檔案管理工作的重視程度不夠，因此檔案管理的場(chǎng)所一般比較狹小，不能達(dá)到檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)。另外，隨著檔案來源的豐富性與存儲(chǔ)方式的多樣化，陳舊的檔案管理設(shè)備也日漸不能滿足信息化時(shí)代下檔案管理工作的需求，這些都限制檔案管理工作規(guī)范化與現(xiàn)代化發(fā)展。

檔案管理工作內(nèi)容模糊，范圍混亂。這一點(diǎn)在基層的衛(wèi)生院尤為嚴(yán)重[2]。長久以來，整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)對(duì)檔案管理工作并沒有建立明確的規(guī)范，界定統(tǒng)一的管理內(nèi)容與管理標(biāo)準(zhǔn)，并且對(duì)整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)的檔案信息缺乏統(tǒng)一的整合，導(dǎo)致各個(gè)醫(yī)院尤其是基層的衛(wèi)生院的檔案管理工作十分的混亂，也未能發(fā)揮檔案在醫(yī)療系統(tǒng)中的重要作用。

檔案以及檔案管理工作的受重視程度不高。因過去檔案管理工作的種種缺陷，過去對(duì)檔案的利用率不高，檔案在醫(yī)療系統(tǒng)中的重要性被嚴(yán)重低估，甚至有很多醫(yī)院，尤其是基層衛(wèi)生院并沒有設(shè)立獨(dú)立的檔案管理工作項(xiàng)目[3]。這也就直接造成了檔案管理現(xiàn)狀嚴(yán)重滯后于時(shí)代的發(fā)展，更加無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用，形成惡性循環(huán)。

因此，整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到檔案以及檔案管理工作的重要性，利用信息化時(shí)代發(fā)展的重要契機(jī)，提升檔案管理的重要程度以及管理水平，在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、信心化時(shí)代衛(wèi)生院檔案管理的建議和方式

信息化時(shí)代檔案管理工作的基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，基層衛(wèi)生院的管理層以及領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案管理工作重視起來。

（一）從管理層提升對(duì)檔案管理工作的重視程度

檔案信息是醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分，雖然相對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)并沒有直接的效益，但是完善的檔案信息是管理層決策的基礎(chǔ)，也是醫(yī)院寶貴的智慧財(cái)產(chǎn)，完善的檔案信息能直接體現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療水平以及管理水平。尤其是在基層的衛(wèi)生院，接觸到的往往第一手基層的病例，最為直接的體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療狀況以及衛(wèi)生防疫狀況。因此，基層的衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)以及管理層應(yīng)當(dāng)更加重視衛(wèi)生院的檔案管理工作，調(diào)整對(duì)檔案管理工作的投入，改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案模式，利用現(xiàn)代的管理手段與管理技術(shù)，將檔案管理工作的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)搭建起來，完成檔案管理工作的信息化與系統(tǒng)化。并逐步的提高層次與角度，與上一級(jí)醫(yī)院接軌，整合共享檔案信息資源，提升檔案信息的使用率與重要性。只有首先從管理層提升對(duì)檔案管理工作的重視程度，檔案管理工作才能開始有改變。

（二）提升檔案管理人員的素質(zhì)與技能

管理層的改變是關(guān)鍵，檔案管理人員的改變是基礎(chǔ)。對(duì)檔案管理工作的重視程度應(yīng)當(dāng)是從上至下的?；鶎拥臋n案管理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)清形勢(shì)，充分了解當(dāng)前檔案管理工作的變化，認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，并積極的提升自身的計(jì)算機(jī)水平與管理水平，努力學(xué)習(xí)，才能在當(dāng)前的檔案管理工作中得心應(yīng)手。檔案管理工作人員不僅僅需要具備醫(yī)療常識(shí)，并且還應(yīng)當(dāng)具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)水平，最重要的是具備開放積極的心態(tài)，能擁抱新鮮事物，不斷學(xué)習(xí)工作中所需要的新技能。檔案管理人員素質(zhì)與技能的提升是檔案管理工作提升的重要基礎(chǔ)。

（三）檔案管理工作的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化

如上所述，醫(yī)療系統(tǒng)對(duì)檔案管理工作長久以來缺乏統(tǒng)一的整合與規(guī)范，造成檔案管理工作范圍與內(nèi)容模糊。在此基礎(chǔ)上，檔案管理工作是無法有效推進(jìn)的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要求管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化。因此，整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)將檔案管理工作的內(nèi)容與形勢(shì)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的制定。在此之前，基層衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)從本身的實(shí)際狀況出發(fā)，逐條梳理自身檔案管理工作的流程，結(jié)合檔案信息的使用，用發(fā)展的角度，創(chuàng)建自身的檔案管理工作規(guī)范。這樣才能在后續(xù)的整合中最大化的利用自身的有限資源，發(fā)揮基層衛(wèi)生院檔案信息獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。

四、結(jié)論

綜上所述，當(dāng)前基層衛(wèi)生院的檔案管理工作作為當(dāng)?shù)蒯t(yī)療信息以及衛(wèi)生防疫信息的基本來源尤為重要。衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)從領(lǐng)導(dǎo)層開始重視檔案管理工作，提升檔案管理人員的素質(zhì)與技能，利用信息化時(shí)代發(fā)展的契機(jī)，搭建自身檔案管理的規(guī)范化工作流程與標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，發(fā)揮檔案信息在醫(yī)療系統(tǒng)中的重要作用。

【參考文獻(xiàn)】

[1]董穎莉， 楊雙娥. 信息化時(shí)代醫(yī)院檔案管理工作探討[J]. 辦公室業(yè)務(wù)， 2017（1）：66-66.

[2]李洪濤. 信息時(shí)代衛(wèi)生院檔案管理工作之思考[J]. 辦公室業(yè)務(wù)， 2018（1）：124-124.

[3]王艷峰. 大數(shù)據(jù)對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的影響研究[J]. 企業(yè)改革與管理， 2017（19）：210-210.