邵松巖：營銷實戰(zhàn)錘煉出來的資深公關(guān)傳播專家

嚴(yán)崇

【摘 要】一般來講，企業(yè)品牌或產(chǎn)品品牌乃至產(chǎn)品本身，對社會受眾影響力的實現(xiàn)和提高，需要運(yùn)用綜合的傳播手段，整合活動傳播/營銷是其中一種主要手段。企業(yè)通過線下活動、線上傳播、深度體驗和感官互動等，可以幫助企業(yè)在受眾面前強(qiáng)化品牌認(rèn)知，在市場競爭中贏得先機(jī)。

【關(guān)鍵詞】營銷；資深公關(guān)傳播

在活動傳播行業(yè)，邵松巖是難得的一位精于深耕細(xì)作的資深人士，一位富有國內(nèi)外知名活動營銷業(yè)務(wù)實踐的行家。

在20多年活動傳播的職業(yè)生涯中，邵松巖一直專注于整合活動傳播/營銷領(lǐng)域，曾就職于國內(nèi)領(lǐng)先的整合營銷和傳播集團(tuán)——海天網(wǎng)聯(lián)，以積極、務(wù)實、穩(wěn)健卻不乏創(chuàng)新的總結(jié)、實踐出一整套值得行業(yè)借鑒的整合活動營銷方法論和適合這套方法論的團(tuán)隊管理體系。在工作中，他擅于帶領(lǐng)團(tuán)隊從多元化的客戶身上汲取不同營養(yǎng)，總結(jié)出大量的客戶服務(wù)經(jīng)驗和法則，進(jìn)而打造出符合不同客戶要求的不同團(tuán)隊，為客戶提供富于建設(shè)性、創(chuàng)新性、有品質(zhì)保障的活動服務(wù)。在行業(yè)內(nèi)，他以“掃地僧”般的作為，找到一條在行業(yè)中可持續(xù)發(fā)展之路。

邵松巖在整合活動傳播/營銷領(lǐng)域的實踐履歷非常豐富，服務(wù)過的客戶和行業(yè)類別主要涉及IT、通信和互聯(lián)網(wǎng)，還有早年間服務(wù)的工業(yè)、醫(yī)藥、房地產(chǎn)等類型的客戶，服務(wù)范圍包括品牌管理、公關(guān)傳播、數(shù)字營銷、活動營銷等方面。這不僅使他積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗，更讓他在宏觀的角度認(rèn)識到整合活動傳播/營銷在品牌力提升和企業(yè)商業(yè)運(yùn)作中的角色和作用。

一、直面新機(jī)遇

現(xiàn)如今，傳播的環(huán)境和傳播的介質(zhì)發(fā)生了根本性的變化。豐富的信息渠道，改變了大眾的品牌認(rèn)知節(jié)奏。海量信息為品牌印記留存帶來了挑戰(zhàn)。大眾如何能接受品牌主的訴求，進(jìn)而改善品牌認(rèn)知。同時，如何利用新的傳播環(huán)境，提升品牌傳播的深度和廣度，迎合受眾迅速變化的口味和新的認(rèn)知習(xí)慣……來改變傳播的方式和方法成為當(dāng)今業(yè)內(nèi)發(fā)展的主題，也是邵松巖和團(tuán)隊著力的重點(diǎn)。

面對時代變化產(chǎn)生的新機(jī)遇，邵松巖積極應(yīng)對，在活動中運(yùn)用全新的思維與視角。就地面活動營銷而言，邵松巖基于現(xiàn)場體驗，把營銷的核心放在“感受最大化”的理念上。通過深度挖掘內(nèi)容，有效整合線上傳播資源，形成與線下活動的有效互動，提升整體活動營銷的體驗感受。通過這樣的方式，邵松巖和團(tuán)隊將活動營銷的傳播效益最大發(fā)揮，使客戶企業(yè)花的每一分錢都落地有效。

在業(yè)內(nèi)，邵松巖堅持將活動的思維與內(nèi)容深度捆綁結(jié)合，通過活動本身傳達(dá)深度理念，而非為了營銷而營銷。他認(rèn)為，“活動傳播是宣傳一種品牌觀和產(chǎn)品觀。如果以活動為中間的內(nèi)核，帶動周邊的公關(guān)、廣告、線上營銷等，可以形成一個業(yè)務(wù)的閉環(huán)。”在此思想體系下，邵松巖和團(tuán)隊在為客戶提供活動落地解決方案過程中，會以整合的思維，關(guān)聯(lián)市場、品牌部門各種資源的整體聯(lián)動，形成活動營銷的價值鏈。憑借著對活動營銷服務(wù)的理解，以及團(tuán)隊強(qiáng)大的活動策劃能力和執(zhí)行能力，邵松巖和團(tuán)隊先后主導(dǎo)了諸多頗具行業(yè)影響力的經(jīng)典案例，譬如騰訊全球合作伙伴大會、騰訊智慧峰會、QQ炫舞十周年、騰訊99公益日等，成為行業(yè)標(biāo)桿，贏得了合作伙伴一致的認(rèn)可和信賴。

二、整合活動傳播/營銷中的創(chuàng)意創(chuàng)新

長期服務(wù)于業(yè)務(wù)一線的邵松巖深諳活動傳播之道，同樣擅于探索行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路。其中，用To C（Customer）的活動思維去做To B（Business）類型的活動，這是邵松巖及其團(tuán)隊結(jié)合客戶的具體需求，在行業(yè)理念上的創(chuàng)新；如今，活動的表現(xiàn)手段和方法需要不斷求新求變，邵松巖進(jìn)一步闡釋，“以舞臺劇、場景化包裝、脫口秀等形式傳達(dá)產(chǎn)品訴求，或者在活動現(xiàn)場制造懸念與場景，將產(chǎn)品理念貫穿其中……這樣的活動形式，充分考慮到來賓的“個體”屬性，而非簡單的“角色”屬性，你直接客戶的感受好壞，取決于你是否能抓住你客戶的客戶的感受。這是To B 客戶To C表達(dá)的實踐基礎(chǔ)”

比如2014年在騰訊智慧峰會上，邵松巖和團(tuán)隊與客戶一起，做了一個大膽而有效的嘗試，在Boss進(jìn)行演講的過程中突然全場熄燈，工作人員燃起蠟燭，給到演講者秉燭演講。此時他的演講內(nèi)容剛好切合人類科技發(fā)展進(jìn)步之電燈發(fā)明階段，人類的知識文明有了新的啟蒙……此時全場燈又亮了，用創(chuàng)意和內(nèi)容襯托出現(xiàn)場氣氛。

“總體來講，我希望用現(xiàn)場的表現(xiàn)形式來表達(dá)我要講的概念。其實，將想要表達(dá)的形式更多的融入To C的形式，去直觸每個人內(nèi)心真正的感受，而不僅僅限于理性上的接受，更多通過感性的方式去打動參與者。”

三、展現(xiàn)傳播的生命力

邵松巖曾表示：“傳播是富有生命力的，而活動的傳播效應(yīng)是最高效的?！痹跔I銷服務(wù)于品牌的時代，衡量一個活動好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一就是該活動是否具有可以升級為品牌營銷事件的通道，也是未來營銷人做活動營銷需要肩負(fù)的使命。隨著受眾認(rèn)知的提升，對于活動事件級、現(xiàn)象級的追求，以及后續(xù)越來越廣泛的傳播價值和品牌意義的追求，是未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。

在展現(xiàn)傳播生命力，提升活動的后續(xù)傳播價值層面，邵松巖堅持對活動內(nèi)容的深度挖掘、深度傳播和深度應(yīng)用，同時緊貼客戶企業(yè)的核心訴求與利益，打造出一項項獨(dú)具創(chuàng)意思維的現(xiàn)象級營銷活動。因此，無論是2017年的“騰訊99公益日-市集”活動中獨(dú)創(chuàng)的創(chuàng)新型互動體驗?zāi)Ｊ剑€是2018年“QQ炫舞十周年”帶來的全方位沉浸式體驗，邵松巖和團(tuán)隊作為策劃與執(zhí)行方，無疑以絕佳的活動效果和傳播力帶動行業(yè)影響力、提升品牌效益。

不難看出，“體驗感”已成為現(xiàn)今營銷活動追求的一大要素。在活動形式創(chuàng)新方面，邵松巖擅于應(yīng)用沉浸式的活動方式，讓參與者第一時間融入現(xiàn)場環(huán)境與場景，如“身臨其境”般拉近人與活動本身的粘合度。

2017年9月3日，以“99+1 讓愛滿分”的騰訊99公益日-市集活動成功舉辦。作為當(dāng)時國內(nèi)最大的全民互聯(lián)網(wǎng)公益日，將公益宣傳“市集化”是活動的核心。通過市集的方式，把公益與生活、與互聯(lián)網(wǎng)、與市民社會實現(xiàn)直接有效對接，讓公益熱潮從網(wǎng)絡(luò)活動衍生到社會大眾的廣泛參與，這是此次活動的真正魅力。邵松巖認(rèn)為，“將參與感放在第一位，讓公益形式深度結(jié)合生活應(yīng)用，從而近距離地體驗公益給大家?guī)淼挠绊懞妥兓?，這是99公益日最成功之處?！?/p>

值得一提的是，憑借99公益日在互動體驗?zāi)Ｊ缴系膭?chuàng)新，獲得“2017年金旗獎全場大獎”。在接下來的2018年第二屆公共關(guān)系與全球化傳播高峰論壇暨金旗獎頒獎盛典中，邵松巖憑借在公關(guān)活動行業(yè)中取得的卓越成績獲得“致敬改革開放40年”40位企業(yè)傳播人物獎，在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生廣泛影響。金旗獎始創(chuàng)于2010年，是公共關(guān)系行業(yè)最具影響力的獎項之一，旨在彰顯公共關(guān)系在品牌建設(shè)中發(fā)揮的影響力價值，幫助組織講好故事，建立品牌和聲譽(yù)，推動商業(yè)繁榮、社會進(jìn)步。

從1997年將公關(guān)作為職業(yè)的啟程點(diǎn)，到如今邵松巖已走過20多年。一直服務(wù)于業(yè)務(wù)一線的他擅于把握客戶企業(yè)需求與特色，對行業(yè)有著敏銳且深刻的洞察力，在團(tuán)隊管理、客戶服務(wù)、行業(yè)趨勢等方面亦有自己獨(dú)到的見解。

談道營銷實戰(zhàn)20年的錘煉與收獲，邵松巖認(rèn)為，每一次活動的投入策劃都是寶貴經(jīng)驗。在整合活動傳播/營銷中積極探索和不斷創(chuàng)新，在客戶服務(wù)中不斷樹立良好的服務(wù)意識，以及在打造極致品牌影響力的過程中，邵松巖成為引領(lǐng)和奠定中國整合活動傳播/營銷實踐發(fā)展的推動者，同時也期待他在未來以更加專業(yè)的姿態(tài)發(fā)揮溝通和傳播價值，擁抱全新時代。