探究ISO9001質(zhì)量管理體系認證在企業(yè)管理工作中的重要作用

徐驚石

摘 要：所謂ISO9001質(zhì)量管理體系認證，其實際上是一種可以為我國企業(yè)管理工作提供參考的國際通用標準，自從有了ISO9001質(zhì)量管理體系認證，其不但可以對我國企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量起到保障作用，同時也時刻帶動著我國企業(yè)管理工作的發(fā)展。對于我國的企業(yè)管理工作而言，ISO9001質(zhì)量管理體系認證在其中起著極為重要的作用。與此同時，我國企業(yè)要想進行可持續(xù)、健康性的發(fā)展，其就需要借助ISO9001質(zhì)量管理體系認證進行實現(xiàn)。此外，對于我國日后的企業(yè)管理工作而言，也要廣泛應用ISO9001質(zhì)量管理體系認證，這樣ISO9001質(zhì)量管理體系認證其自身所具備的作用才能得到真正意義上的實現(xiàn)，我國的企業(yè)也能進行更好的發(fā)展?；诖?，本文圍繞ISO9001質(zhì)量管理體系認證進行了分析，對于其在我國企業(yè)管理工作中的作用也進行了探討。

關鍵詞：ISO9001質(zhì)量管理體系認證；企業(yè)管理工作；作用

1對于我國企業(yè)管理工作而言，ISO9001質(zhì)量管理體系認證所具備的作用

對于ISO9001質(zhì)量管理體系認證而言，其屬于質(zhì)量管理的一種標準，其在我國企業(yè)的運營和管理工作之中都有著極為關鍵的作用，通過對ISO9001質(zhì)量管理體系認證進行的應用，其也使相關企業(yè)進行了穩(wěn)定發(fā)展，對于ISO9001質(zhì)量管理體系認證在我國企業(yè)管理工作中的作用，可以總結為以下幾點[1]。

1.1對我國企業(yè)的形象起到了維護作用

作為質(zhì)量評價的一種標準，ISO9001質(zhì)量管理體系認證其擁有著極強的權威性，只要企業(yè)能對ISO9001質(zhì)量管理體系認證進行合理應用，不論是該企業(yè)的運營生產(chǎn)，還是產(chǎn)品的質(zhì)量，其都可以得到有效的保障，而這在很大程度上也可以對企業(yè)的形象起到很好的維護及提高的作用。此外，隨著經(jīng)濟的不斷全球化，國際貿(mào)易也得到了相應的發(fā)展，這也使得國際貿(mào)易的固壘在不斷提高，同時其也對企業(yè)的競爭力產(chǎn)生了很大的影響。然而，在開展企業(yè)管理工作的過程中，通過對ISO9001質(zhì)量管理體系認證進行的廣泛應用，其也可以有效實現(xiàn)對固壘的削弱，而這在很大程度上也可以將企業(yè)在進行國際貿(mào)易工作中所存在的問題進行有效的解決，這樣企業(yè)便可以得到更大的發(fā)展空間，進行更持續(xù)性的發(fā)展。

1.2對我國企業(yè)的競爭力起到了提高的作用

ISO9001質(zhì)量管理體系認證，其對于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理有著極高的標準和要求。在開展企業(yè)管理工作的過程中，對ISO9001質(zhì)量管理體系認證進行合理應用，其可以對產(chǎn)品的生產(chǎn)及其質(zhì)量進行嚴格的監(jiān)督和檢驗，這不但可以將企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量進行有效的保證，同時其還可以促進我國企業(yè)的貿(mào)易發(fā)展。對于ISO9001質(zhì)量管理體系認證而言，其不論是在企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，還是銷售產(chǎn)品的過程中，都時刻存在著，這樣其也可以有效實現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)品的調(diào)查及監(jiān)督，如果產(chǎn)品在此期間存在任何問題，其也可以將問題進行及時的反饋，通過這個過程企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量也可以得到很大的提高，而企業(yè)的競爭力也會因此得到相應的提高。

1.3對我國企業(yè)的服務質(zhì)量起到了優(yōu)化的作用

對于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的服務而言，ISO9001質(zhì)量管理體系認證也可以對其進行合理的評定，對于后續(xù)的服務，其也可以進行有效追蹤。企業(yè)通過對ISO9001質(zhì)量管理體系認證進行合理應用，對于那些存在一定質(zhì)量問題的產(chǎn)品，該企業(yè)也可以及時發(fā)現(xiàn)，同時在很大程度上其也可以保證企業(yè)的管理工作可以進行順利的開展。隨著經(jīng)濟的不斷全球化發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也變得越來越激烈，而這也使得企業(yè)的服務質(zhì)量問題變得極為突出，同時其也受到了很多人們的注重。對于企業(yè)管理工作而言，對ISO9001質(zhì)量管理體系認證進行合理應用，其可以使企業(yè)相關的服務工作進行全面的落實，而企業(yè)的服務質(zhì)量及水平也會得到最大限度的提高，這樣我國企業(yè)也可以進行更好的運營、生產(chǎn)及發(fā)展[2]。

2對于企業(yè)管理工作而言，ISO9001質(zhì)量管理體系認證的應用的意義及相關對策

2.1應用意義

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，越來越多且規(guī)模不同的企業(yè)也得以形成，而這也使得我國企業(yè)之間所存在的競爭變得更加激烈，因此，我國企業(yè)要想滿足我國經(jīng)濟的發(fā)展需求，其就必須要將企業(yè)管理工作的相關制度及標準進行完善。對于ISO9001質(zhì)量管理體系認證而言，通過對其進行合理應用，其可以對企業(yè)管理工作起到一定的規(guī)范作用，這樣我國企業(yè)的發(fā)展也可以更加規(guī)范化，更有利于企業(yè)之間存在的競爭。

2.2對策

2.2.1加強我國企業(yè)對ISO9001質(zhì)量管理體系認證的認知

對于企業(yè)的管理工作而言，ISO9001質(zhì)量管理體系認證有著極為重要的作用，企業(yè)要想進行可持續(xù)、更健康的發(fā)展，其也離不開ISO9001質(zhì)量管理體系認證的幫助，所以，對于這一體系認證標準，我國企業(yè)必須要加強對其的認知，同時企業(yè)的管理人員也要意識到ISO9001質(zhì)量管理體系認證在企業(yè)管理工作中的重要性，只有在開展企業(yè)管理工作的過程中對該標準進行全面落實，該企業(yè)的管理能力及水準才會得到有效的提升。

2.2.2提高企業(yè)工作人員的能力

在企業(yè)管理中，對ISO9001質(zhì)量管理體系認證進行的實施會極為繁雜，其不但要對企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售過程進行監(jiān)督，同時還要對其進行合理管理，所以對于從事ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作的工作人員，其也有著極為嚴格的要求。在此期間，企業(yè)領導者需要結合ISO9001質(zhì)量管理體系認證這一標準對企業(yè)進行合理改革，對于企業(yè)的工作人員，企業(yè)也要將其能力及素養(yǎng)進行最大限度的提高。針對ISO9001質(zhì)量管理體系認證這一標準，企業(yè)需要對工作人員進行合理培訓，以便其可以進行充分的交流，學習到專業(yè)的知識。

2.2.3完善企業(yè)的規(guī)章制度

對于ISO9001質(zhì)量管理體系認證而言，企業(yè)也要對相關制度進行合理完善。對于不同的企業(yè)，其生產(chǎn)的產(chǎn)品也有著不同的標準，所以在進行相關制度的制定過程中，企業(yè)也需要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況，從而對制度進行完善。此外，企業(yè)的產(chǎn)品，其分為生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)以及售后環(huán)節(jié)，對于不同的過程企業(yè)都應該帶有針對性的制定出相關規(guī)范，這樣企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量也可以得到有效的保證。

結束語：

總而言之，通過對ISO9001質(zhì)量管理體系認證進行合理應用，其不但可以提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，同時還可以將企業(yè)的管理能力及水準進行最大限度的提升，這對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是極為有利的。然而企業(yè)管理其是一個極為繁雜的工作，在對ISO9001質(zhì)量管理體系認證這一標準進行落實的過程中其也有著很多問題存在，所以企業(yè)的領導人必須要加強對這一標準的認知，只有該標準得到全面的落實，企業(yè)才能進行更好的運營和發(fā)展。

參考文獻：

[1]楊嵐.淺談ISO9001質(zhì)量管理體系認證在企業(yè)管理工作中的重要作用[J].中國集體經(jīng)濟，2017，（4）：33-34.

[2]張兆祺.淺談ISO9001質(zhì)量管理體系認證在企業(yè)管理工作中的重要作用[J].環(huán)球市場，2017，（2）：53.