基于會話合作原則的對外漢語口語的微信輔助教學(xué)

劉潔瓊

摘要：文章基于會話合作原則討論了對外漢語口語教學(xué)中的微信輔助教學(xué)，其中合作原則包括四條相應(yīng)的準(zhǔn)則：量準(zhǔn)則、質(zhì)準(zhǔn)則、關(guān)系準(zhǔn)則、方式準(zhǔn)則，其中微信輔助漢語教學(xué)有以下現(xiàn)狀;數(shù)量較少，且多為個(gè)人公眾號;更新緩慢，沒有連貫性;受眾較少，閱讀量不夠。本文針對微信輔助教學(xué)對學(xué)習(xí)者和教學(xué)者提出了一些切實(shí)可行的策略。

關(guān)鍵詞：會話合作原則;對外漢語;口語;微信

一、研究緣起

口語表達(dá)是語言的外在表現(xiàn)，不同于“看的漢語”的通過文字和視覺系統(tǒng)傳遞和接受信息的形式，“說的漢語”是通過聲音和聽覺傳遞和接受信息的。在語言學(xué)習(xí)的過程中，不僅要學(xué)會讀寫，更重要的是學(xué)會聽說，會表達(dá)，把內(nèi)部語言變成有聲語言，并且完成交際。在中國人學(xué)習(xí)英語的過程中，很多人都只會讀寫，不會聽說，面對外國人無話可說，而很多漢語學(xué)習(xí)者也有類似的問題，自己的口語不足以完全表達(dá)自己的意思，并且很多讀音，由于母語的負(fù)遷移的影響，不能正確朗讀，會造成聽話聽話者理解的歧義。范開泰（1992）提出漢語的言語交際能力應(yīng)該包括三個(gè)方面的內(nèi)容。第一，漢語語言系統(tǒng)能力，即在使用漢語是具有合語法性和可接受性;第二，漢語得體表達(dá)能力，即能根據(jù)說話人和聽話人的具體條件和說話時(shí)的具體語境選擇最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式;第三，漢語文化適應(yīng)能力，即在使用漢語進(jìn)行交際時(shí)能適應(yīng)中國人的社會文化心理習(xí)慣。除此之外，國家漢語國際推廣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也曾把口語技能劃為了五個(gè)等級。本文主要基于美國語言學(xué)家格賴斯的交際合作原則討論了漢語口語教學(xué)中微信輔助教學(xué)的使用情況。

二、會話合作理論

美國語言學(xué)家格賴斯（Gfiee，H.P.）于1967年在哈佛大學(xué)做演講《邏輯與會話》時(shí)提出交際的合作原則，他借用康德在“范疇表”中列出的“質(zhì)”“量”“關(guān)系”“方式”四個(gè)范疇的名稱，在合作原則下面建構(gòu)了四條相應(yīng)的準(zhǔn)則：量準(zhǔn)則、質(zhì)準(zhǔn)則、關(guān)系準(zhǔn)則、方式準(zhǔn)則。本文從會話含義理論出發(fā)探討微信公眾號輔助教學(xué)時(shí)應(yīng)設(shè)置的教學(xué)內(nèi)容。

（一）量的準(zhǔn)則

量的準(zhǔn)則，顧名思義，就是數(shù)量多少的準(zhǔn)則。在日常交際的過程中，如果使用過多的語言進(jìn)行交際，會造成話語或許復(fù)雜和冗長，無法突出重點(diǎn)，無法表達(dá)主要含義，給聽話者造成云里霧里不知所云的感覺;而如果使用過少的交際話語，會導(dǎo)致說的話無法充分表達(dá)含義，也使聽話者不能理解說話者的含義并且對聽話者留下說話者不好交流的錯(cuò)誤印象。所以，量的準(zhǔn)則要求交際者在交際的過程中提供恰當(dāng)數(shù)量的信息。

（二）質(zhì)的準(zhǔn)則

質(zhì)的準(zhǔn)則即交際過程中，不能說虛假的話，要求所說的話都要真實(shí)可信。這是人與人交往的前提條件。

（三）關(guān)系準(zhǔn)則

關(guān)系準(zhǔn)則是交際雙方需要圍繞統(tǒng)一主題進(jìn)行交際，不能“前言不搭后語”，比如對方問你“吃了嗎？”，你不能回答“今天天氣不錯(cuò)”。這樣做會使交際雙方無法正常的交際下去，造成矛盾。

（四）方式準(zhǔn)則

方式準(zhǔn)則指在交際過程中，需要注意自己說話的方式，注意自己的禮貌。不能傷害到對方，模棱兩可，具有攻擊性的話是不可以說的，太過冗長的話也是不提倡的。這個(gè)與利奇的禮貌原則有些某些重合之處。

（1）策略準(zhǔn)則。也叫“得體準(zhǔn)則”——用于指令和承諾：盡力縮小對方的損失，盡力擴(kuò)大對方的好處。要求越大，就越要禮貌和策略。

（2）慷慨準(zhǔn)則。也叫“寬宏準(zhǔn)則”——用于指令和承諾：盡力縮小自己的好處，盡力擴(kuò)大自己的損失。

（3）褒獎(jiǎng)準(zhǔn)則。也叫“贊揚(yáng)/贊譽(yù)準(zhǔn)則”——用于表情和表述：盡力縮小對對方的詆毀，盡力擴(kuò)大對對方的贊揚(yáng)。

（4）謙遜準(zhǔn)則。也叫“謙虛準(zhǔn)則”——用于表情和表述：盡力縮小對自己的贊揚(yáng)，盡力擴(kuò)大對自己的詆毀。

（5）贊同準(zhǔn)則。也叫“一致準(zhǔn)則、同意準(zhǔn)則”——用于表述：盡力縮小與對方的分歧，盡力擴(kuò)大與對方的一致。

（6）同情準(zhǔn)則——用于表述：盡力縮小對對方的厭煩，盡力擴(kuò)大對對方的同情和好感。

當(dāng)然，在留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的過程中，這條準(zhǔn)則學(xué)習(xí)起來相對復(fù)雜，尤其對于有些不同文化背景的學(xué)習(xí)者，所以，在方式準(zhǔn)則的實(shí)行中，盡可能通過例句和課文的表述使學(xué)習(xí)者自覺體會。

三、微信輔助漢語口語教學(xué)現(xiàn)狀

通過對微信公眾號的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)微信輔助對外漢語口語教學(xué)有以下特點(diǎn)

（一）數(shù)量較少，且多為個(gè)人公眾號

有一個(gè)叫漢語口語的公眾號是目前較為完善的一個(gè)公眾號，提供了每周主題教學(xué)，在主題中還有引言，成語的運(yùn)用、生詞、重點(diǎn)生詞及句式和拓展的內(nèi)容，同時(shí)還有漢語歌曲，有拼音的漢語歌詞，方便學(xué)生理解和掌握。同時(shí)還有一個(gè)板塊叫做每日閱讀，在此板塊多引用ChinaDaily中的內(nèi)容，面向漢語學(xué)習(xí)者，有一定的實(shí)用性。

有一個(gè)叫做“漢語口語課程”的公眾號，有很多輔助性教學(xué)內(nèi)容，如拼音課件，課件資源以及作業(yè)資源。還有一個(gè)叫做“漢語口語交流能力”的公眾號，有聽音示范自我介紹等板塊。

（二）更新緩慢，沒有連貫性

所有的公眾號都沒有連貫性，只有部分內(nèi)容是更新的，很多都停滯下來了。有些環(huán)節(jié)原來有的現(xiàn)在同樣停滯下來了，并且少了很多的原創(chuàng)內(nèi)容。

（三）受眾較少，閱讀量不夠

有一部分公眾號是某些教學(xué)機(jī)構(gòu)設(shè)置的。由于他們有這方面的需求，所以他們運(yùn)營著這類的公眾號，但是由于受眾太少，還是沒有形成規(guī)模。在使用程度上來說，漢語口語是最需要不斷的訓(xùn)練的，而公眾號這個(gè)資源，不僅可以連接漢語教師和學(xué)習(xí)者，也由于微信的受眾之廣，會有一大批母語為漢語的中國人愿意利用這一平臺進(jìn)行漢語教學(xué)，所以不僅僅是漢語教師，該平臺會有一大部分人會提供教學(xué)資源，同時(shí)，通過對該平臺的推廣，也可以讓更多的人學(xué)習(xí)到漢語，更多的人可以說漢語。

四、微信輔助對外漢語口語教學(xué)策略

（一）明確受眾設(shè)置板塊，及時(shí)更新，及時(shí)反饋

首先，微信公眾號可以設(shè)置以下受眾：零基礎(chǔ)漢語學(xué)習(xí)者、發(fā)展?jié)h語教程漢語學(xué)習(xí)者、漢語文化愛好者。對于零基礎(chǔ)的漢語學(xué)習(xí)者主要有聲韻母的讀音、漢語自我介紹、中國介紹、情景對話等板塊。發(fā)現(xiàn)漢語教程漢語學(xué)習(xí)者主要作為輔助教學(xué)手段，上傳課程教學(xué)資源，完成網(wǎng)上教學(xué)評測等等。對于漢語文化愛好者主要教授漢語歌曲，繞口令等趣味性的內(nèi)容。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新，每一周設(shè)置一次反饋。通過留言的方式進(jìn)行反饋。

（二）發(fā)揮微信受眾廣的優(yōu)勢，通過公眾號尋找語伴

由于使用微信的用戶非常多，所以可以通過簡單的測試尋找出適合做漢語學(xué)習(xí)者口語語伴的人。要求必須普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的漢語基礎(chǔ)還要有一定的學(xué)習(xí)能力和防風(fēng)險(xiǎn)能力。通過遞交個(gè)人資料以及留學(xué)生的要求組成一組“語伴”，但是在交流么過程中一定要遵守準(zhǔn)則，保障自己的安全，公眾號僅提供漢語學(xué)習(xí)交流的平臺。同時(shí)漢語學(xué)習(xí)者的中文語伴也可以針對自己的交流者的突出問題投稿，把如何幫助漢語學(xué)習(xí)者更好的說中文的經(jīng)歷寫下來，啟發(fā)更多的人。

（三）為漢語文化熱愛者設(shè)立方言模塊

方言作為中國語言中的一朵璀璨的明珠，也是不得不提的。不同地方的方言有不同的魅力，這也有助于來中國的留學(xué)生的生活和交流。

（四）設(shè)置錄音平臺，及時(shí)反饋，幫助漢語學(xué)習(xí)者糾正讀音，有所進(jìn)步

微信可以使用語音進(jìn)行及時(shí)的反饋，比如在自我介紹中，可以錄下自己的一段語音，運(yùn)用技術(shù)手段算出與原聲的匹配程度，同時(shí)針對習(xí)慣性偏誤，設(shè)置正音板塊。不僅有該讀音的發(fā)音方法，還有動畫視頻詞語等配套學(xué)習(xí)內(nèi)容。幫助學(xué)習(xí)者快速掌握讀音。同時(shí)，在公眾號平臺招募漢語口語水平較高的漢語學(xué)習(xí)者，在他們的努力下完成漢語配音活動，為公眾號增加更多的可玩性。

（五）遵循會話合作選擇選擇微信輔助教學(xué)內(nèi)容

首先，量的準(zhǔn)則，每個(gè)主題的設(shè)置前一定要遵循量的多少，交際中不能說的過多也不能言之過少，所以要合體控制每個(gè)對話的內(nèi)容，不能說一些沒有實(shí)際意義的話語。同時(shí)要注重整個(gè)語篇的量，不能過長也不能過短，過長會導(dǎo)致學(xué)習(xí)者沒有興趣繼續(xù)朗讀，過短則起不到輔助性教學(xué)的目的。應(yīng)每段短對話不少于4句對話。長對話不少于10句對話，并且選擇中國人在日常交際中使用次數(shù)較多的交際話語，不能選擇常出現(xiàn)在書面語中的內(nèi)容，要符合中國人的交際習(xí)慣。其次，質(zhì)的準(zhǔn)則。在文字設(shè)置過程中一定要注重真實(shí)性，不能為了某一知識點(diǎn)就硬塞入某些對話。在表示親切和開玩笑的內(nèi)容時(shí)可以附在下面，但是要標(biāo)注使用范圍，使?jié)h語學(xué)習(xí)者不要不分場合隨意使用。第三，關(guān)系準(zhǔn)則可以運(yùn)用在某一主題下，比如求職、約會、運(yùn)動、愛好、點(diǎn)餐等等，要從日常生活出發(fā)，關(guān)注生活中留學(xué)生必須使用漢語的場景，買東西等等。設(shè)置主題對話，把跟該主題有關(guān)的常用詞語都?xì)w納進(jìn)去。讓開口說漢語變得更加容易，讓處在該情景中的漢語學(xué)習(xí)寫可以通過文中的內(nèi)容完成交際。由于學(xué)習(xí)者在真實(shí)的漢語語境中，不能看書，有的時(shí)候也無法正確找出自己想說的話，所以這個(gè)方式可以讓他們的交際變得更加容易，提高效率。最后，方式準(zhǔn)則，要遵循這一準(zhǔn)則可以設(shè)置一個(gè)自由發(fā)揮半開放的頁面。設(shè)置一個(gè)情景，比如：朋友生病了，你會怎么說？讓學(xué)習(xí)者在該情景下留言，在第二天的推送中投票選出最佳說法，同時(shí)第二天也有一個(gè)情景。這樣就完成了一個(gè)持續(xù)性的符合會話合作原則中方式準(zhǔn)則的對話，幫助漢語學(xué)習(xí)者在遇到相應(yīng)情況時(shí)說出最佳的話語。而不是因?yàn)榻浑H不當(dāng)對聽話者造成不好的印象。

五、歸納小結(jié)

口語是最需要有交際環(huán)境的一種語言技能，不同于其他語言技能的是，口語需要常聽常說，需要有輔助性教學(xué)手段。而微信公眾號的運(yùn)營可以很好的解決這一問題，不僅對漢語學(xué)習(xí)者來說是非常有意義的，對中國人來說也是一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)識語伴的機(jī)會，同時(shí)公眾號還提供很多的可玩性，把漢語口語教學(xué)塑造成一個(gè)具有趣味性的活動。興趣是最好的老師，基于會話合作原則的對外漢語口語輔助教學(xué)可以為漢語口語教學(xué)提供更多的可能性。

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