耐心細(xì)致，對(duì)癥下藥，深入做好學(xué)生資助工作

婁大峰 雷瑩

摘 要：改革的不斷推進(jìn)，世界多元化思維的沖擊，學(xué)生的思想和行為較之以往無論在行為習(xí)慣還是價(jià)值取向方面，都給學(xué)生管理教育者帶來了諸多面臨解決的新問題。本文結(jié)合筆者現(xiàn)實(shí)工作中處理助學(xué)貸款的案例，對(duì)學(xué)生工作者在新形式下如何深入做好學(xué)生資助工作進(jìn)行系統(tǒng)性的分析。

關(guān)鍵詞：誠(chéng)信系統(tǒng)；感恩教育

社會(huì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，人們的利益需求日趨多元化，傳統(tǒng)價(jià)值觀與新的價(jià)值觀不可避免的產(chǎn)生碰撞與交融。學(xué)生的價(jià)值取向越來越難于把握，學(xué)生越來越以自我為中心的現(xiàn)實(shí)狀況，對(duì)新形勢(shì)下，我們的學(xué)生工作特別是學(xué)生資助工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一、案例概述

周某某，在校申請(qǐng)助學(xué)貸款8000元，畢業(yè)后早就在一家外企找到一份很不錯(cuò)的工作，月薪也還較高，最近還與其朋友準(zhǔn)備合伙籌建一個(gè)自己的創(chuàng)業(yè)公司。周某某認(rèn)為：一方面自己現(xiàn)在要成立公司急需要錢，另一方面，既然自己是公司的老板，將來也不缺錢，銀行也不會(huì)過問和拿自己怎么樣，完全不需要急于還錢。

曹某某，在校申請(qǐng)助學(xué)貸款12000元。畢業(yè)至今還了兩期，還欠銀行2期，至今未還清。曹某某畢業(yè)后收入不理想，多次跳槽，而且近一年由于失業(yè)，沒有經(jīng)濟(jì)來源，曾今還找家里和親戚同學(xué)借錢度日。

二、案例分析與解決

以上兩個(gè)案例帶有普遍性，在學(xué)生資助工作中經(jīng)常會(huì)遇到。根據(jù)我們與學(xué)生的交流與分析，認(rèn)為主要由于以下幾個(gè)主要原因引起未能按期還款。

1.學(xué)生誠(chéng)信度低，法律意識(shí)淡薄。案例一周某某，工資收入高達(dá)6000/每月，生活水平不低，但卻不想還貸。屬于典型的違背信用、法律意識(shí)淡薄的學(xué)生。

2.學(xué)生的就業(yè)觀盲目，導(dǎo)致無固定收入來源。案例二的曹某某因?yàn)樽陨沓錾谪毨Ъ彝?，所以就業(yè)觀念急于求成，一味的追求高薪職業(yè)，畢業(yè)后經(jīng)常變換工作崗位，經(jīng)濟(jì)收入極不穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)條件也無法保障，更加無力償還大學(xué)期間的貸款。

筆者在具體工作中面對(duì)學(xué)生在助學(xué)貸款中遇到的問題進(jìn)行了歸因處理，針對(duì)不同類型的問題提出了不同的解決方案。

1.進(jìn)行誠(chéng)信教育與法制教育。針對(duì)案例一中的周某某有償還能力而拒絕還貸的行為，筆者經(jīng)過與其多次的溝通，了解到他拒絕還款的主要原因來源于他忽視了國(guó)家和社會(huì)對(duì)他的信任，給予其幫助成長(zhǎng)的過程，不懂感恩，此外，對(duì)于國(guó)家助學(xué)貸款的法律意識(shí)不明確，不知道助學(xué)貸款除了具備法律效應(yīng)，還兼顧個(gè)人誠(chéng)信度問題，會(huì)直接導(dǎo)致以后無法在銀行系統(tǒng)進(jìn)行貸款和分期購(gòu)房等一些列問題。

其次，筆者結(jié)合周某某現(xiàn)在從事的外貿(mào)職業(yè)，闡釋了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用是一個(gè)人的資信記錄，是一人負(fù)責(zé)人的能力。特別是他還打算自己貸款開辦公司，而他的個(gè)人違約還款行為已經(jīng)被納入個(gè)人信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。將來銀行在審批個(gè)人貸款等融資行為時(shí)，可查閱誠(chéng)信系統(tǒng)做參考，如果有不良信用記錄，銀行是不會(huì)再貸款給失信人。且由于誠(chéng)信不好，即使他開辦了公司，誰會(huì)與如此公司建立合作關(guān)系，誰敢和他的公司建立合作關(guān)系。

最后，筆者以一例大學(xué)生貸款違約不還款被銀行起訴的事件告訴他，只要在貸款合同上簽字了，這就具備法律效應(yīng)，學(xué)生本人是要承擔(dān)法律責(zé)任的，如果惡意欠款，銀行可以根據(jù)相關(guān)合同文件向法院提出強(qiáng)制執(zhí)行的申請(qǐng)。

2.做好大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。通過了解，在違約還款的大學(xué)生中，大部分都是基于沒有找到合適的工作，經(jīng)濟(jì)條件不行導(dǎo)致的。這里面以曹同學(xué)的交流，我們意識(shí)到，很多學(xué)生都是由于以前自身家庭貧困，在就業(yè)觀念上急于求成，一味的盯著大企業(yè)和高薪，老是想著經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，為家庭減輕負(fù)擔(dān)，因而頻繁的跳槽，工作不固定，收入不固定，更加無力償還貸款。

針對(duì)此，我們首先教育他端正就業(yè)觀，采取“先就業(yè)，后擇業(yè)”的態(tài)度，摒棄缺乏自信、思想浮躁和薪金要求等不切實(shí)際的思想舉動(dòng)，一步一個(gè)腳印的向著自己的人生邁進(jìn)，追求成功的事業(yè)，其次，學(xué)院和學(xué)校招生就業(yè)處加大對(duì)申請(qǐng)貸款學(xué)生的關(guān)注與幫扶，建立就業(yè)信息檔案，與他們保持聯(lián)系，給予其正確的就業(yè)指導(dǎo)，直至學(xué)生還款完畢。并積極加大國(guó)家代償政策的宣傳，例如：國(guó)家為了鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到西部地區(qū)和艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)基層單位就業(yè)、為了鼓勵(lì)大學(xué)生積極從軍等一些列學(xué)費(fèi)補(bǔ)償和代償政策。

三、案例經(jīng)驗(yàn)與啟示

通過這些案例，我們得到如下的一些啟示。

第一，做好學(xué)生誠(chéng)信教育與法制教育。誠(chéng)信教育凸顯校園文化建設(shè)的實(shí)際成果，法制教育體現(xiàn)學(xué)生的公民意識(shí)。學(xué)校誠(chéng)信教育要與學(xué)生實(shí)際生活，學(xué)習(xí)相結(jié)合，靈活互動(dòng)的多開展關(guān)于誠(chéng)信教育的實(shí)踐活動(dòng)。如：各種形式的演講比賽、辯論會(huì)、征文等，以此營(yíng)造校園良好的誠(chéng)信教育氛圍；通過組織誠(chéng)信調(diào)查、主題講座、主題班會(huì)等，讓學(xué)生學(xué)會(huì)了解誠(chéng)信，關(guān)注誠(chéng)信，引導(dǎo)學(xué)生把目光放到社會(huì)中去。學(xué)校的法制教育，要脫離傳統(tǒng)的枯燥式教學(xué)，通過法律微視頻大賽、知識(shí)競(jìng)賽、討論會(huì)等形式，通過一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例將法律意識(shí)潛移默化的傳到學(xué)生中去，提高他們作為公民的基本素養(yǎng)。

第二，建立畢業(yè)生數(shù)據(jù)庫和信息交流平臺(tái)。學(xué)生即使已經(jīng)畢業(yè)離校，但就業(yè)的相關(guān)后續(xù)工作絲毫不能停滯。學(xué)校要設(shè)立專人負(fù)責(zé)聯(lián)系和跟蹤畢業(yè)生的相關(guān)工作，做好畢業(yè)生的教育引導(dǎo)。及時(shí)有效的建立畢業(yè)生狀態(tài)信息庫，了解畢業(yè)生現(xiàn)實(shí)狀況，對(duì)于未找到合適工作的畢業(yè)生，可以通過電話，微信，QQ、網(wǎng)站等平臺(tái)，及時(shí)的將一些招聘信息推送給他們，促進(jìn)他們就業(yè)，改善經(jīng)濟(jì)狀況。同時(shí)，通過這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)定期的給學(xué)生發(fā)送貸款還款信息，提醒學(xué)生提高信用意識(shí)，督促其誠(chéng)實(shí)守信、按約還款，確實(shí)沒有償還能力的一定要主動(dòng)聯(lián)系貸款銀行進(jìn)行協(xié)商爭(zhēng)取延期還款。

總之，雖然學(xué)生遇到的問題不盡相同，但學(xué)生個(gè)案的典型案例往往具有共性，這就要求我們學(xué)生工作者要了解學(xué)生的真實(shí)情況和現(xiàn)實(shí)困難需求，注重總結(jié)問題出現(xiàn)的原因，提出解決問題的方法，同時(shí)，用愛心、熱心、耐心獲得學(xué)生的信任和配合，采取靈活而切實(shí)可行的方法為學(xué)生服務(wù)，做好學(xué)生資助工作。

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