淺析新媒體時(shí)代的輿論引導(dǎo)

王唯屹

摘 要 文章從新媒體時(shí)代輿論引導(dǎo)的特點(diǎn)出發(fā)，通過對新媒體時(shí)代特點(diǎn)，新媒體時(shí)代的輿論引導(dǎo)與社會(huì)生活的關(guān)系，輿論對社會(huì)價(jià)值觀的影響的論述，闡明了新時(shí)代輿論引導(dǎo)的必要性，并對于這個(gè)問題，分析了對于國家、新媒體行業(yè)從業(yè)人員和普通民眾三大主體應(yīng)如何應(yīng)對。

關(guān)鍵詞 新媒體時(shí)代；輿論引導(dǎo)；建議

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2019）231-0052-03

隨著新媒體時(shí)代的到來，新媒體在信息傳播方面逐漸占據(jù)了重要的地位。人們更多地使用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體渠道來了解相關(guān)新聞，而不是閱讀紙質(zhì)報(bào)紙或收聽廣播。新媒體由于它的特性，給人們帶來了便捷并受到了人們的歡迎，但這也使它出現(xiàn)了一些問題，受眾人數(shù)廣等特性更使這些問題放大化，如果處理不好，會(huì)導(dǎo)致社會(huì)生活、社會(huì)價(jià)值觀等方面的負(fù)面影響[1]。許多關(guān)于新媒體方面的問題也是人們所關(guān)注的熱點(diǎn)問題。所以，了解什么是輿論引導(dǎo)以及我們?nèi)绾卧谛旅襟w時(shí)代做出正確的輿論引導(dǎo)成為迫在眉睫的問題。

1 新媒體時(shí)代輿論引導(dǎo)的特點(diǎn)

在這個(gè)萬物皆媒的大環(huán)境下，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)了解新聞事件，并對此發(fā)表自己的看法，從而引申到對一些社會(huì)問題的思考。當(dāng)許許多多的人都認(rèn)同某個(gè)觀點(diǎn)或有類似的看法，這樣就形成了社會(huì)輿論。它能體現(xiàn)人們的價(jià)值觀。一方面，如果這個(gè)輿論是正向的，那么就會(huì)弘揚(yáng)正能量?？扇绻缓?，就會(huì)造成負(fù)面影響，于是輿論引導(dǎo)就應(yīng)運(yùn)而生了。另一方面，輿論引導(dǎo)會(huì)通過一些方式，使輿論向正確的方向發(fā)展，減少負(fù)面影響，擴(kuò)大積極影響，使人們思想往積極向上的方向發(fā)展，形成良好社會(huì)風(fēng)氣。因此，新媒體時(shí)代的輿論引導(dǎo)也因新媒體時(shí)代的特性，在方法上有所不同。例如，需及時(shí)做出判斷，開展相應(yīng)措施；要學(xué)會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)平臺，擴(kuò)大措施影響力等，來適應(yīng)萬物皆媒的環(huán)境，發(fā)揮更大的作用[2]。

2 新媒體時(shí)代輿論引導(dǎo)的必要性

2.1 新媒體時(shí)代的特點(diǎn)

新媒體具有定時(shí)、即時(shí)、實(shí)時(shí)、全時(shí)傳播的特點(diǎn)，傳播速度比舊媒體快得多，幾乎在事件發(fā)生的同時(shí)，就能進(jìn)行傳播。而且，它的客戶端也很多樣化，比如電腦，手機(jī)，短信等都能進(jìn)行信息發(fā)布[3]。這些特點(diǎn)，讓它受到人們的廣泛歡迎和使用，成就了它在信息傳播方式中的地位。但這也使它容易產(chǎn)生一些問題，例如它幾乎在事情發(fā)生的同時(shí)就能傳播，這使傳播者有時(shí)無法對現(xiàn)象進(jìn)行深入思考，有時(shí)也無法對問題了解全面，于是發(fā)出來的信息準(zhǔn)確性和嚴(yán)謹(jǐn)性有待考證?？蛻舳硕鄻踊彩谷藗兌寄芡ㄟ^微博、朋友圈等媒介發(fā)表看法，再加上人們對新鮮新聞的關(guān)注和容易相信的特點(diǎn)，也使這些“問題信息”在網(wǎng)絡(luò)中傳播。傳播速度快的特點(diǎn)，更是火上澆油，助長了它的蔓延。由于新媒體時(shí)代的這些特點(diǎn)會(huì)帶來這樣的問題，所以，在新媒體時(shí)代進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)，就顯得至關(guān)重要了。

2.2 新媒體時(shí)代的輿論引導(dǎo)與社會(huì)生活息息相關(guān)

輿論引導(dǎo)看上去是一個(gè)非常專業(yè)的詞匯，在大多數(shù)人眼中，這只是國家、政府和相關(guān)部門會(huì)涉及的事情，自己參與不到，但事實(shí)上，輿論引導(dǎo)與我們每個(gè)人息息相關(guān)，每個(gè)人幾乎都會(huì)或多或少的參與到輿論引導(dǎo)中。例如現(xiàn)在的微博、抖音、微信朋友圈、QQ空間幾乎無處不在，在我們的生活中也扮演著非常重要的角色，同時(shí)，它的功能也給了人們了解新聞、評論新聞的機(jī)會(huì)。當(dāng)我們敲擊鍵盤，通過這些媒介在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表評論時(shí)，就相當(dāng)于參與了輿論引導(dǎo)。甚至當(dāng)我們轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息，點(diǎn)擊瀏覽相關(guān)新聞時(shí)，也同樣參與了輿論引導(dǎo)。因?yàn)?，一個(gè)人對于時(shí)事的評價(jià)，如果被多數(shù)人相信并認(rèn)可，就會(huì)引發(fā)越來越多人的關(guān)注，從而形成一種輿論的聲音。一個(gè)人的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注掀不起波浪，但他也可能成為不準(zhǔn)確信息的傳播者之一，一傳十，十傳百，讓不？準(zhǔn)確的信息一步步登上熱搜榜。生活中這樣的例子有很多，例如前幾年那張獲得九四年普利策新聞特寫攝影獎(jiǎng)的“饑餓的蘇丹”，曾經(jīng)一度受到人們的廣泛關(guān)注。有人認(rèn)為，攝影師在拍攝這張圖片時(shí)，毫無憐憫之心，在即將餓死的孩子面前，首先關(guān)注的不是施救，而是拍攝了這張照片。這個(gè)主張被提出后，引發(fā)了人們的廣泛關(guān)注，一時(shí)間被許多人認(rèn)同，當(dāng)然，也有不同意的聲音，這其實(shí)就是輿論。這些輿論也給攝影師凱文卡特帶來了沉重的心理負(fù)擔(dān)，最終在獲獎(jiǎng)兩個(gè)月后因無法承受心里的煎熬，自殺身亡。這個(gè)事例很好地展現(xiàn)了個(gè)人行為在整個(gè)事件中的輿論引導(dǎo)作用，如何一步步讓事件發(fā)展，直至最終結(jié)果。具體說明了輿論引導(dǎo)與我們的相關(guān)性，每一個(gè)參與評論或轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息的人其實(shí)都參與了輿論引導(dǎo)，但參與者大多數(shù)都沒有意識到自己在其中發(fā)揮的作用[4]。因此，關(guān)注輿論引導(dǎo)，認(rèn)識輿論引導(dǎo)的必要性，才能更好的在相關(guān)平臺上，規(guī)范自己的行為，傳播正能量，形成良好社會(huì)風(fēng)氣，讓新媒體氛圍更加積極向上。

2.3 輿論對于社會(huì)價(jià)值觀有潛移默化的影響

輿論是指多數(shù)人的看法，它所代表的是人們對于一件事情的普遍認(rèn)知。而社會(huì)主義核心價(jià)值觀，則是人們對于一個(gè)優(yōu)秀公民的要求和準(zhǔn)則，它所代表的是人們普遍認(rèn)同的美德。二者之間，輿論對于社會(huì)主義核心價(jià)值觀有著必然的影響。以現(xiàn)在的社會(huì)主義核心價(jià)值觀中的愛國為例，人們對于愛國精神的普遍認(rèn)同，讓愛國成為美好品德之一，是愛國列入社會(huì)主義核心價(jià)值觀的原因之一。由此可以推出，當(dāng)今的輿論，也能一定程度上代表人們的普遍認(rèn)知，它能潛移默化地影響人們對于美好品德的認(rèn)識，形成一種社會(huì)風(fēng)氣，從而影響社會(huì)主義價(jià)值觀。而社會(huì)主義價(jià)值觀對于社會(huì)的發(fā)展有著重要的指引作用，因此，對輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo)，形成正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀就至關(guān)重要了。

2.4 不正確的輿論走向會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響

2017年有消息稱“筆直的黃瓜都噴了藥，彎黃瓜才是天然的?！?，這個(gè)消息一被爆出，就席卷了不少人的朋友圈，短時(shí)間內(nèi)，這條信息被不少人相信并轉(zhuǎn)發(fā)。由于當(dāng)今社會(huì)，人們生活水平不斷提高，人們對于食品安全問題相當(dāng)關(guān)注，再加上個(gè)別商家為了盈利，出現(xiàn)過以劣充好的現(xiàn)象，人們對于這類自己知識無法判斷正誤的信息，大多處于盲目相信的狀態(tài)，而這種心理，容易被居心不良的人所利用，給人們帶來恐慌，影響相關(guān)產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行，不利于社會(huì)發(fā)展[5]。由此可見，不正確的輿論會(huì)給社會(huì)帶來許多嚴(yán)重的影響，因此，給予輿論正確的引導(dǎo)，將不良輿論扼殺在搖籃里，新媒體時(shí)代帶來的弊端，更好的揚(yáng)長避短，是一個(gè)重要的問題。

3 新媒體時(shí)代如何進(jìn)行正確的輿論引導(dǎo)

3.1 國家引導(dǎo)

面對新媒體時(shí)代到來所帶來的問題，國家應(yīng)給予正確的輿論引導(dǎo)。首先，為了貫徹依法治國，依憲治國方針政策，政府應(yīng)當(dāng)完善相關(guān)法律體系，做到法律上的無死角覆蓋，實(shí)現(xiàn)有法可依。其次，現(xiàn)在科技網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，為散播謠言提供了更加方便快捷的機(jī)會(huì)，也讓虛假信息越來越多，因此，國家更應(yīng)加大監(jiān)管力度，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，在謠言尚未造成嚴(yán)重的負(fù)面影響前解決。并且對于造謠人員，也應(yīng)嚴(yán)肅處置，絕不姑息，做到違法必究。政府也可組建相關(guān)小組，分別負(fù)責(zé)謠言的發(fā)現(xiàn)匯報(bào)，事件調(diào)查，事件反饋等一系列工作，節(jié)省中間協(xié)調(diào)時(shí)間，提高辦事效率，以最快速度辟謠，給輿論以迅速、正確的引導(dǎo)，來應(yīng)對新媒體時(shí)代信息傳播迅速的特點(diǎn)。最終，政府還應(yīng)加強(qiáng)對人民和相關(guān)企業(yè)人員的宣傳教育，提高人們對信息的分辨能力和相關(guān)企業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。新媒體時(shí)代倒逼相關(guān)部門出臺法律法規(guī)懲惡揚(yáng)善。例如，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》于2013年9月9日公布。這個(gè)總共10條的司法解釋，通過厘清信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)表言論的法律邊界，為懲治利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等犯罪提供了明確的法律標(biāo)尺。

3.2 新媒體行業(yè)從業(yè)人員

作為媒體行業(yè)的從業(yè)者，對輿論引導(dǎo)也有著重大責(zé)任。因?yàn)樾侣勑袠I(yè)從事者的職業(yè)屬性，與新聞的相關(guān)編輯和發(fā)行等一系列工作有著密不可分的聯(lián)系。而輿論，又是源自于新聞，因此，作為新聞行業(yè)從業(yè)者，必須意識到輿論引導(dǎo)的重要性，并給予輿論正確的引導(dǎo)。在自媒體時(shí)代，媒體人的定位、責(zé)任、工作特點(diǎn)和任務(wù)發(fā)生了變化，媒體從業(yè)者的作用更重要了。原來填鴨式的宣傳只是單向傳播，渠道單一，現(xiàn)在是大家都能有渠道說，那主流媒體的引導(dǎo)作用就更重要了。另外隨著新媒體不斷流行、成熟，大眾的成熟度也會(huì)越來越高，大家的公民意識也會(huì)不斷增強(qiáng)，會(huì)越來越負(fù)責(zé)任地參與到社會(huì)治理中來，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，那主流媒體更要搭好平臺，做好引導(dǎo)。例如，在編輯新聞稿時(shí)應(yīng)秉持實(shí)事求是的態(tài)度，不能為了博人眼球，故意篡改事實(shí)，引發(fā)不良輿論，給社會(huì)帶來不良影響。同時(shí)，也需注意措辭嚴(yán)謹(jǐn)，不能有帶有歧義的語句出現(xiàn)。其次，編輯部門應(yīng)經(jīng)過反復(fù)審查，才能發(fā)表，為自己發(fā)表的內(nèi)容負(fù)責(zé)任。對于未經(jīng)考證的信息，不能人云亦云，要有自己的判斷力，不做虛假信息的傳播者。最后，新聞行業(yè)從事者也應(yīng)了解國家相應(yīng)時(shí)事熱點(diǎn)，對此進(jìn)行相關(guān)報(bào)道，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神，傳播正能量。

3.3 民眾扮演的角色

公眾也應(yīng)明確自己對輿論引導(dǎo)的責(zé)任。許多時(shí)候，我們會(huì)在不經(jīng)意間成為錯(cuò)誤信息的傳播者，這是因?yàn)槲覀儗τ谡婕傩畔⑷狈ε袛嗔?，容易人云亦云。因此，我們?yīng)豐富自己的知識，增強(qiáng)判斷力，不惡意揣測。在看到信息時(shí)，不要著急轉(zhuǎn)發(fā)，先進(jìn)行理性的思考，再做判斷。要以積極的心態(tài)看待新聞中報(bào)道的問題，不發(fā)表負(fù)面評價(jià)。如今抖音、朋友圈、微博發(fā)布信息十分方便，容易讓人產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)中發(fā)表言論一點(diǎn)不受限制的錯(cuò)覺，但作為公民，我們心中應(yīng)始終有條法律紅線，堅(jiān)決不可以逾越，不能做出惡意污蔑或謾罵這種給社會(huì)帶來負(fù)面影響的行為。我們應(yīng)約束自己的行為，利用新媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)軟件方便快捷的功能，傳播正能量，為良好社會(huì)風(fēng)氣的形成貢獻(xiàn)自己的一份力量。

4 結(jié)論

新媒體的蓬勃發(fā)展讓我們迎來了新媒體時(shí)代，它的到來既有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，而新媒體時(shí)代的輿論引導(dǎo)的作用就在于，揚(yáng)長避短，將負(fù)面影響最小化。正確的輿論引導(dǎo)在于各方共同努力，才能取得成效。因此，讓我們共同參與新媒體時(shí)代的輿論引導(dǎo)，創(chuàng)造新媒體時(shí)代更加美好的明天吧。

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