■荀月康王璐璇(河北金融學(xué)院)
金融中介理論是基于金融中介功能的發(fā)展轉(zhuǎn)變而來的,從理論的角度來分析“金融中介為什么存在以及存在的必要性”。從時間上來看,真正關(guān)注金融中介的發(fā)展始于20世紀(jì)60年代。下面來介紹幾種重要的金融中介理論。
亞當(dāng)斯密認為貨幣只是簡單的交易媒介或工具,這是信用媒介論的全部理論基礎(chǔ)。約翰勞認為貨幣創(chuàng)造論解釋了信用擴張倍數(shù)的原理,對中央銀行調(diào)控貨幣量提供了理論基礎(chǔ)。
Fisher(1930)的研究被認為開啟了金融中介的理論閘門。Fisher發(fā)現(xiàn)每個家庭都有一個跨時消費效用函數(shù),在缺乏外部交易的情況下,每個家庭的消費效用函數(shù)在兩個時期間效用的邊際替代率等于相同兩個時期間家庭內(nèi)部“生產(chǎn)”的邊際轉(zhuǎn)換率,那一點達到最佳。后來,人們對此概括為Fisher分離定理。
新論利用信息經(jīng)濟學(xué)和交易成本的研究,把降低金融中介的交易成本作為側(cè)重點。引入信息經(jīng)濟學(xué)和交易成本經(jīng)濟學(xué)的分析工具,探討金融中介如何利用自身優(yōu)勢提供成本比市場更低的服務(wù)。
商業(yè)銀行最基本的職能是信用中介。這一職能最能反映商業(yè)銀行經(jīng)營活動特征,它的本質(zhì)為通過商業(yè)銀行的存款業(yè)務(wù),集聚社會、家庭和個人的閑散資金,并將集聚來的資金以貸款的形式發(fā)放給企業(yè)和個人,從而實現(xiàn)資金的融通。商業(yè)銀行在這一過程中充當(dāng)中間人的角色,使資金能夠跨期、跨區(qū)域進行周轉(zhuǎn),并從中以利差作為自己的收入來源。這一功能的實現(xiàn),能夠滿足不同群體中的人對資金的不同需求,從而使得社會上的資金盡可能實現(xiàn)100%的利用。
商業(yè)銀行的傳統(tǒng)功能是支付中介。這一功能會使商業(yè)銀行成為個人、企業(yè)和政府的資金保管人和支付代理人,會使商業(yè)銀行在現(xiàn)在支付體系中成為重要的一部分,從而促進經(jīng)濟的發(fā)展。商業(yè)銀行支付中介通常發(fā)生在銀行與個人和企業(yè)當(dāng)中,尤其是在企業(yè)中會發(fā)生大額資金的轉(zhuǎn)移。商業(yè)銀行在發(fā)揮支付中介職能時,會被動地吸收社會上大量的存款,這就使得資金來源進一步擴大,籌資成本進一步減少,進而更好地發(fā)揮這一職能。
商業(yè)銀行一開始吸收到了原始存款后,除按規(guī)定向中央銀行繳納存款準(zhǔn)備金,其余部分可用與發(fā)放貸款和購買有價證券。但由于支付方式是發(fā)生在相應(yīng)借款人和賣主的銀行賬戶中,因而創(chuàng)造出了新的派生存款。一直這樣持續(xù)下去,商業(yè)銀行可以創(chuàng)造出巨大的派生存款。這就是商業(yè)銀行信用創(chuàng)造的功能。商業(yè)銀行信用創(chuàng)造的能力與商業(yè)銀行存款總量成正比,存款總量越完善,信用創(chuàng)造能力越強。
廣義概念的金融服務(wù)是指商業(yè)銀行等金融機構(gòu)通過自身業(yè)務(wù)活動的辦理為客戶提供服務(wù),以此來促進人們生活水平的提高。金融服務(wù)是是一種方式,不僅商業(yè)銀行可以提供,保險和證券機構(gòu)也可以提供大量的服務(wù)。在我國,當(dāng)代金融制度建設(shè)還不夠完善,金融機構(gòu)經(jīng)營管理的意識還不夠發(fā)達,因此金融機構(gòu)的金融服務(wù)功能可以解決上述問題。
第三方支付平臺利用互聯(lián)網(wǎng)和通信等技術(shù)廣泛地參與在了社會各種活動中,以簡捷、快速、多樣的特點迅速占領(lǐng)了市場,滿足了人們的需求,并且還在逐步壯大發(fā)展中,使商業(yè)銀行的功能弱化。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
傳統(tǒng)的商業(yè)銀行的利潤來源存貸差,但由于時代發(fā)展的需要,越來越多的商業(yè)銀行已經(jīng)不能在運用這種模式盈利了。商業(yè)銀行應(yīng)探索出一種新的盈利模式,來符合社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,由此中間業(yè)務(wù)誕生了。中間業(yè)務(wù)是以手續(xù)費為主的業(yè)務(wù)。比如,匯兌業(yè)務(wù)、信用證業(yè)務(wù)和代收業(yè)務(wù)等。而第三方支付平臺對于銀行的影響,使得商業(yè)銀行的中間收入大幅度降低,也給商業(yè)銀行帶來了挑戰(zhàn)。
下面以中國建設(shè)銀行為例:
從圖1中可以看出,盡管2009年到2018年非利息收入一直在增加,甚至在2018年達到了2133億元,但其增長率從2009年一直處于下降階段。這主要是因為互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起導(dǎo)致的,第三方支付平臺搶占了商業(yè)銀行一部分份額,所以增長率一直在下降。
目前,第三方支付平臺公司擁有大量的客戶資源。例如,支付寶的個人用戶數(shù)已經(jīng)達到了10億多,這么大的客戶數(shù)量級,可以為支付寶平臺帶來大量的客戶資源和信息,從而擁有巨大的潛力盈利空間。第三方支付平臺具有較強的客戶吸引力,會減少客戶使用借記卡的次數(shù)。這些都會使手機銀行客戶的數(shù)量減少,導(dǎo)致客戶流失。
下面以中國建設(shè)銀行為例:
圖2中國建設(shè)銀行:手機銀行客戶數(shù)(萬戶)
從圖2 中可以看出,盡管在2010年手機客戶數(shù)量處于最低值,但從全局來看,2009年到2018年手機客戶數(shù)量一直在增加。但這僅僅只是表面現(xiàn)象,從增長率來看,2010年處于負增長,2010年手機客戶數(shù)量為2244萬戶為近10年最低。從2011年以后增長率大幅度下降,到2018年以后有可能就不會增長了。這都是因為第三方支付平臺的出現(xiàn),使很多銀行的潛在客戶被拉走了,導(dǎo)致了現(xiàn)在使用手機銀行人數(shù)的減少。
從存款總量上來看,盡管支付寶等第三方支付平臺的一部分資金最終會流入到銀行系統(tǒng)中,但是由于漏出效應(yīng)的存在,商業(yè)銀行的存款資金會受到影響。因為第三方支付平臺使客戶的存款行為不在銀行體系之內(nèi)。目前,客戶不再僅僅只能通過銀行網(wǎng)銀和手機充值等渠道辦理業(yè)務(wù),還能通過指定地點(超市等)進行辦理。這就使第三方支付平臺不再依靠銀行系統(tǒng),自己已經(jīng)具備了“吸收存款”功能。凱恩斯理論認為,貨幣的三大動機為交易動機、謹慎性動機和投資動機。當(dāng)前第三方支付平臺會對銀行的交易動機(即活期存款)進行分流效應(yīng),還不能夠?qū)ν顿Y動機(即定期存款)形成分流效果,但潛在威脅很容易發(fā)生。
下面以中國建設(shè)銀行為例:
圖3中國建設(shè)銀行:活期存款(億元)
從圖3中可以看出,盡管2009年到2018年活期存款額一直在增加,但是增長率卻由2010年的1.13降到了2017年的0.13,增長率下降。這都是因為在2010 年以后支付寶中的余額寶收益率高,客戶已經(jīng)不需要到銀行去存款了,直接把錢存到了余額寶里。
在網(wǎng)絡(luò)信息時代,人們的各種習(xí)慣逐漸趨于虛擬化,比如消費和工作方面。同時,人們把盈利性作為第一選擇,銀行若不能開發(fā)出現(xiàn)代金融商品,將會被客戶所拋棄。商業(yè)銀行應(yīng)該加大資金投入,來進行金融創(chuàng)新。
結(jié)合市場需求,創(chuàng)新金融產(chǎn)品來增強客戶粘性,提升客戶對于產(chǎn)品的體驗,創(chuàng)造出一種高收益的金融產(chǎn)品來滿足人們的需求,鞏固銀行在整個社會的主導(dǎo)地位。因此,銀行應(yīng)加大資金投入用于創(chuàng)新性研究,使銀行能夠?qū)⒗碚撆c實踐相結(jié)合,創(chuàng)造出適合于每一個人的產(chǎn)品。
面對第三方支付平臺的打擊,商業(yè)銀行不應(yīng)成為連接銀行和客戶的支付鏈,而應(yīng)該通過技術(shù)不斷完善電子支付系統(tǒng),來拓寬與客戶直接相連的渠道。通過電子支付鏈,積極向零售銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,成為網(wǎng)上支付的領(lǐng)跑者。商業(yè)銀行應(yīng)與第三方支付平臺進行合作,實現(xiàn)客戶資源共享和業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢互補,從而提高電子商務(wù)支付水平。
在現(xiàn)代支付體系中,商業(yè)銀行作為支付中介的作用無法被取代,第三方支付平臺的業(yè)務(wù)最終都會通過商業(yè)銀行來完成。商業(yè)銀行應(yīng)該利用第三方支付平臺的這種缺點,來不斷發(fā)展?jié)撛诘膬?yōu)質(zhì)客戶,使銀行向零售型銀行轉(zhuǎn)變。
商業(yè)銀行的中間收入主要為非利息收入,要想增加中間收入,銀行應(yīng)轉(zhuǎn)變其主要經(jīng)營業(yè)務(wù),將存貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹虚g業(yè)務(wù),從而實現(xiàn)商業(yè)銀行新的利潤增長點。中間業(yè)務(wù)包括結(jié)算、代理、擔(dān)保、租賃、信息咨詢交易等,在這些方面有很大的增長空間。
客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略是指,企業(yè)將滿足客戶需求和增加客戶價值為企業(yè)經(jīng)營的起點,在經(jīng)營過程中,時時刻刻注意客戶的消費行為偏好,重視產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用,來用一種全新的方式滿足客戶的需求。銀行把消費者的需求作為企業(yè)的出發(fā)點,使企業(yè)在整個社會中的價值提高,被大眾所認可。