全媒體時代圖書館多元閱讀的實踐與思考

許建業(yè)

摘 要 論文在概述全媒體時代信息特征的基礎(chǔ)上，明確了多元閱讀的意涵和圖書館功能的新定位，并以江蘇少兒數(shù)字圖書館建設(shè)與服務(wù)為例證，探討了圖書館多元閱讀的發(fā)展趨勢和對策措施。

關(guān)鍵詞 全媒體 多元閱讀 數(shù)字圖書館 少兒服務(wù)

分類號G258.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.02.011

AbstractOn the basis of summarizing the characteristics of information in the omnimedia era， this paper clarifies the meaning of multi-reading and the new orientation of library functions. Taking the construction and service of Jiangsu childrens digital library as an example， it discusses the development trend and countermeasures of libraries multi-reading.

Keywords Omnimedia. Multi-reading. Digital library. Childrens service.

1 全媒體時代的信息特征

1.1 全媒體概念與特點

全媒體（Omnimedia）概念源于傳媒界的應(yīng)用層面[1]。隨著媒體形式的不斷演進(jìn)出新，媒體內(nèi)容、渠道、功能層面的深度融合，全媒體的概念應(yīng)運而生，其內(nèi)涵與外延也逐步明晰?！叭襟w”指媒介信息傳播采用文字、聲音、影像、動畫、網(wǎng)頁等多種媒體表現(xiàn)手段（多媒體），利用廣播、電視、音像、電影、出版、報紙、雜志、網(wǎng)站等不同媒介形態(tài)（業(yè)務(wù)融合），通過融合的廣電網(wǎng)絡(luò)、電信網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播（三網(wǎng)融合），最終實現(xiàn)用戶以電視、電腦、手機(jī)等多種終端均可完成信息的融合接收（三屏合一），實現(xiàn)任何人、任何時間、任何地點、以任何終端獲得任何想要的信息（5W）。概言之，全媒體是信息、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下各種媒介實現(xiàn)深度融合的結(jié)果，是媒介形態(tài)變革中展現(xiàn)出的最新傳播形態(tài)，通過提供多方式多層次的傳播以滿足受眾的細(xì)分需求，使之獲取更加及時、更多角度、更多視聽滿足的媒體體驗。

全媒體的特點主要體現(xiàn)在四個方面：第一，它是當(dāng)下各類信息流手段最大化的集成者;第二，在整合各類新型媒體功用之時，兼顧傳統(tǒng)媒體的表現(xiàn)形式;第三，體現(xiàn)各媒體之間在覆蓋面、技術(shù)手段、媒介載體、受眾傳播面上的全方位融合;第四，根據(jù)需求及其經(jīng)濟(jì)性以綜合運用其媒體表現(xiàn)形式和傳播渠道，即超越跨媒體，以更加經(jīng)濟(jì)的視角選擇媒體間的綜合運用，達(dá)到投入最小、傳播最優(yōu)、效果最大的目標(biāo)。

1.2 全媒體應(yīng)用與發(fā)展態(tài)勢

全媒體概念的產(chǎn)生，源自于20世紀(jì)90年代以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息網(wǎng)絡(luò)與通訊技術(shù)的長足發(fā)展，最初對其的認(rèn)識多囿于技術(shù)方面。大陸地區(qū)在全媒體應(yīng)用始于2008年的新聞傳播領(lǐng)域，隨后延展至出版、廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)、移動多媒體、遠(yuǎn)程教育等各行業(yè)。可以說，全媒體時代在潛移默化中已然來臨。

從發(fā)展進(jìn)程看，全媒體信息呈現(xiàn)出動靜結(jié)合、深淺互補(bǔ)、全時在線、即時傳輸、實時終端、交互聯(lián)動的時代特點，全媒體的架構(gòu)流程中體現(xiàn)著渠道變革、內(nèi)容變革、信息整合、運營整合的趨向[2]。從全媒體時代的發(fā)展態(tài)勢看，互聯(lián)網(wǎng)作用越來越充分地體現(xiàn)出來，物聯(lián)網(wǎng)與人工智能技術(shù)將更多地融入人們的生活，并伴隨著數(shù)字視頻新媒體廣闊的發(fā)展空間，媒介融合不斷深入形成新的業(yè)務(wù)生長點。隨著全媒體進(jìn)程的加速，在融合的基礎(chǔ)上，各種媒介形態(tài)、終端及其生產(chǎn)將更加專業(yè)和細(xì)化。因此，需要我們在聚眾化平臺上做好分眾化的服務(wù)，以信息產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)造傳播服務(wù)鏈，為機(jī)構(gòu)提供管理整合服務(wù)，為用戶提供生活集成服務(wù)。

2 多元閱讀與圖書館功能的新定位

2.1 多元閱讀的意涵與發(fā)展

多元閱讀，即指綜合多種閱讀形式與方法的系統(tǒng)閱讀和整體閱讀[3]。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，信息載體多元化，不僅促進(jìn)了學(xué)習(xí)形式的多樣化，也必然帶來閱讀方式的多元化。

多元閱讀背景下的閱讀呈現(xiàn)出數(shù)字化、多樣化、個性化等特征。據(jù)《全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查》[4]報告顯示：在閱讀的功能性認(rèn)知上，國民閱讀的主要目的傾向于通過滿足興趣愛好和休閑娛樂以獲得情感和精神上的愉悅;在閱讀內(nèi)容上，流行閱讀、功利性閱讀超過了經(jīng)典閱讀;時尚與輕松閱讀，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電視等視聽閱讀比率明顯提升。從文本閱讀到圖像閱讀，從紙質(zhì)閱讀到數(shù)字閱讀，從經(jīng)典閱讀到時尚閱讀，從深閱讀到淺閱讀，從精閱讀到微閱讀，從普通閱讀到分級閱讀，多元閱讀正在成為當(dāng)下全媒體時代的社會現(xiàn)實，需要我們直面與正視。

2.2 圖書館功能的新定位

圖書館作為社會記憶（通常表現(xiàn)為書面記錄信息）的外存與選擇傳遞機(jī)制，發(fā)揮著保存文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、開展社會教育、提升文化素質(zhì)的重要職能。2015年12月31日由教育部修訂頒行的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》[5]、 2018年1月1日起正式施行的《中華人民共和國公共圖書館法》[6]、 2018年5月28日由教育部修訂頒行的《中小學(xué)圖書館（室） 規(guī)程》[7]等法律法規(guī)，對公共圖書館、高校圖書館、中小學(xué)圖書館等功能作用與主要任務(wù)作出了最新規(guī)定。

公共圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，應(yīng)當(dāng)將推動、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)。高校圖書館是校園文化和社會文化建設(shè)的重要基地，應(yīng)充分發(fā)揮其在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用。中小學(xué)圖書館是學(xué)校文化建設(shè)和課程資源建設(shè)的重要載體、基礎(chǔ)教育現(xiàn)代化的重要體現(xiàn)、公共文化服務(wù)體系的有機(jī)組成部分，應(yīng)組織學(xué)生閱讀活動，培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣和閱讀習(xí)慣。而作為公共圖書館除了加強(qiáng)自身在社會的閱讀推廣外，還應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館的交流與合作，開展聯(lián)合服務(wù)，支持其他類型圖書館向社會公眾開放，促進(jìn)資源共享。鑒于此，加強(qiáng)圖書館領(lǐng)域?qū)Χ嘣喿x的研究與服務(wù)，推進(jìn)各類圖書館在引領(lǐng)全民閱讀中的作用發(fā)揮，應(yīng)是全媒體時代圖書館人的職責(zé)擔(dān)當(dāng)。

3 江蘇少兒數(shù)字圖書館建設(shè)與服務(wù)的相關(guān)分析

3.1 江蘇少兒數(shù)字圖書館項目實施概況

江蘇少兒數(shù)字圖書館[8]是江蘇省公共數(shù)字文化重點建設(shè)項目之一，自2014年8月立項建設(shè)至2016年4月23日建成正式上線以來，取得了良好的社會反響，得到了業(yè)界的充分肯定。項目由江蘇省文化廳指導(dǎo)、南京圖書館牽頭實施，以“省館牽頭、各館參與、共建共享、服務(wù)全省”為指導(dǎo)思想，以少兒數(shù)字資源、少兒工作交流、資訊信息發(fā)布為主要建設(shè)內(nèi)容，以公共圖書館為主陣地，利用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字資源實體產(chǎn)品、手機(jī)移動應(yīng)用（APP、微信）等新興社交媒體手段，引入O2O方式，建立了服務(wù)于全省少兒讀者的集數(shù)字閱讀、互動體驗與活動開展于一體的公共文化服務(wù)平臺，體現(xiàn)了公共文化服務(wù)的均等性，增進(jìn)了全省少兒圖書館員、少兒家長、學(xué)校師生之間的交流互動，產(chǎn)生了較強(qiáng)的示范效應(yīng)和較大的推廣價值。該項目榮獲了江蘇省公共圖書館最新一屆優(yōu)秀服務(wù)成果特等獎、2018年全國圖書館服務(wù)創(chuàng)新獎等榮譽(yù)，成為目前國內(nèi)規(guī)模最大的省級少兒數(shù)字圖書館建設(shè)與服務(wù)項目。

3.2 少兒多元閱讀活動的相關(guān)內(nèi)容分析

江蘇少兒數(shù)字圖書館項目，堅持“服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)化、資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、參建資金標(biāo)準(zhǔn)化、資源訪問開放化”原則。全省圖書館可通過平臺上所有的數(shù)字資源，結(jié)合各地實際，文化特色，開展線下活動，圍繞少兒讀者特點，設(shè)置門戶網(wǎng)站、觸摸屏、移動APP和微信平臺[9]?，F(xiàn)有的15種少兒數(shù)字資源分屬繪本、視頻、期刊、連環(huán)畫、電子書、動漫等類型，兼顧了各年齡段少兒的心理特點、行為感知、社會交流途徑及閱讀興趣方式，體現(xiàn)出資源選取上的多元性、趣味性和有益性。在項目實施活動中涉及網(wǎng)上活動、現(xiàn)場活動及系列主題活動，其中眾創(chuàng)共享則以少兒讀者原創(chuàng)作品上傳平臺實現(xiàn)分享互鑒。全省100多個各級公共圖書館均進(jìn)行定位，將線上用戶吸引至實體圖書館，把數(shù)字圖書館的線上資源延伸為線下服務(wù)，同時讓線下活動拓展線上服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)圖書館服務(wù)的立體交互。以南京圖書館為例，春節(jié)期間的“書海拾貝”系列活動、暑期期間的“E路暢游、悅讀暑假”系列活動、家庭親子閱讀、少兒階梯閱讀推廣、少兒報刊閱讀季等活動，在結(jié)合本館少年兒童讀者（0～15歲） 生理特征和閱讀需求的基礎(chǔ)上實行全覆蓋服務(wù)的過程中，切實提升了公共圖書館少兒服務(wù)的效能，增加了廣大少年兒童的文化獲得感。

4 圖書館多元閱讀的發(fā)展趨勢與對策思考

4.1 圖書館多元閱讀的發(fā)展趨勢

圖書館作為全媒體技術(shù)廣泛運用的文化傳承陣地與社會教育場所，肩負(fù)著閱讀推廣的時代責(zé)任。全媒體技術(shù)以其融合的新型傳播方式，為圖書館多元閱讀的發(fā)展?fàn)I造了充分的施展空間，主要表現(xiàn)在四個方面：第一，全媒體技術(shù)的應(yīng)用拓展了圖書館信息資源積累與開發(fā)的渠道，無形之中改變著圖書館讀者原有的閱讀方式與習(xí)慣;第二，泛在化的信息環(huán)境下，全媒體資源與全時空服務(wù)將成為圖書館引領(lǐng)多元閱讀活動開展的基礎(chǔ)條件;第三，自媒體、微閱讀、交互性將成為圖書館多元閱讀的基本特點;第四，針對多元閱讀的現(xiàn)實需求，圖書館從業(yè)務(wù)流程、空間布局到管理機(jī)制均需作出適應(yīng)性的調(diào)整與變革。

4.2 圖書館多元閱讀的對策思考

全媒體技術(shù)發(fā)展帶來的媒體融合、信息集成與服務(wù)細(xì)分，正在悄然改變著人們的交流方式與生活品質(zhì)。隨著現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)的深入，公民基本文化權(quán)益保障將隨之得到提升，圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，需在《公共文化服務(wù)保障法》[10]和《公共圖書館法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)范下，圍繞新時代全民閱讀的新要求，結(jié)合現(xiàn)實工作和業(yè)務(wù)實踐，系統(tǒng)思考圖書館多元閱讀高質(zhì)量發(fā)展的對策和舉措，具體包括以下幾點。

一是依據(jù)圖書館自身定位，以閱讀推廣為主線，以全媒體技術(shù)應(yīng)用為前提，優(yōu)化圖書館服務(wù)與管理的業(yè)務(wù)架構(gòu)、場所空間、資源布局和人員配置。二是針對閱讀主體多樣性和閱讀載體多元化，圖書館需要強(qiáng)化與大眾傳媒、教育科技等高相關(guān)度行業(yè)領(lǐng)域之間的協(xié)同合作，以全民閱讀活動為抓手，從分組閱讀到分眾閱讀，從文本閱讀到數(shù)字閱讀，從經(jīng)典閱讀到大眾閱讀，切實提升圖書館多元閱讀的社會效益和服務(wù)效能。三是閱讀作為人們獲取知識和認(rèn)知世界的重要途徑，就其本質(zhì)而言是非常個性化的。圖書館多元閱讀應(yīng)該努力把握好讀者自主性與圖書館員引導(dǎo)性的關(guān)系調(diào)適度，工欲善其事，必先利其器。將書目推薦、文獻(xiàn)推送、信息咨詢、專題服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容與讀者最需要的信息內(nèi)容及載體實現(xiàn)高度匹配，客觀上要求圖書館員必須提升全媒體時代合格館員的綜合素質(zhì)與讀者輔導(dǎo)能力。

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