信徒馬云

本刊綜合

作為一個信徒般虔誠的創(chuàng)業(yè)者，有人說，馬云是中國互聯(lián)網(wǎng)的一個傳奇。15年來，經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)從萌芽到繁盛，他自己也濃縮了中國創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷過的磨難和輝煌。

22年前有一個不安分守己的小人物，要像海明威一樣做個硬漢，證明“人生來不是被打敗的”。他的名言是：“男人的智商與他的長相往往是成反比的?！?/p>

這個小人物是一個長相如外星人般的瘦小男子，他叫馬云；22年后，他成長為中國商界的標桿性人物。

人生得意須盡歡，馬云在一次主題演講中再次強調(diào)了他的名言：“很多人都倒在明天晚上，我希望我們阿里巴巴能夠度過明天晚上，看到后天的太陽?！?/p>

15年前他在紐約沒有看到太陽，今天他在紐交所輕松地說：15年前我為融資200萬美元來紐約，失敗而歸，這次來就是想多要點錢回去。

“夢想還是要有的，萬一實現(xiàn)了呢”？連小區(qū)首富都不想做的馬云，因為登陸美國資本市場做了中國首富。他說：“錢是資源，對我們來講錢是用來做事情的?！币驗椋且粋€企業(yè)家，而不是商人，他更是一個夢想的信徒也是一個文化的信徒。

委屈撐大胸懷

9月19日，阿里巴巴在紐約上市的當天，馬云少見地梳著大背頭，帶著8個人走出貴賓廳，繞進一條通往敲鐘臺的窄道。有人說他頗具大俠氣質(zhì)。其實，馬云的俠氣自小有之——為了朋友，為了義氣，他小時打架無數(shù)，受過處分，身上縫過13針，也曾多次被迫轉(zhuǎn)學。從家長到老師、鄰居，都對這個頑皮孩子的前途不抱希望。

從小到大，馬云不僅沒有上過一流的大學，而且連小學、中學都是三四流的。初中考高中考了兩次，高中考大學考了三次，其中第一次高考，數(shù)學只考了1分。在他第三次參加高考前，他的老師說：“你要是考上的話，我的名字倒過來寫?！?/p>

1984年，歷經(jīng)辛苦的馬云終于跌跌撞撞地考入杭州師范大學外語系——他的成績是?？品謹?shù)，離本科線還差5分，但恰好本科沒招滿人，馬云就這樣幸運地上了本科，并憑著滿腔熱情和一身俠氣，當選學生會主席。

大學畢業(yè)后，馬云在杭州電子工業(yè)學院教英語。1991年馬云初涉商海，和朋友一起成立海博翻譯社。結(jié)果第一個月收入700元，房租2000元，遭到一致譏諷。為了撐下去，馬云只能把翻譯社的一半店面出租給別人，自己背著麻袋去義烏批發(fā)鮮花、手電筒、內(nèi)衣、襪子、工藝品回來賣。他英語班的學生還幫他到百貨大樓門口發(fā)傳單、拉橫幅、做宣傳。受盡了路人白眼，完全沒有高大上的翻譯公司范兒。兩年間，馬云不僅養(yǎng)活了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，同時還成了全院課程最多的老師。

1995年初，馬云偶然去美國，首次接觸到互聯(lián)網(wǎng)。對電腦一竅不通的他，在朋友的幫助和介紹下開始認識互聯(lián)網(wǎng)。當時網(wǎng)上沒有任何關(guān)于中國的資料，出于好奇的馬云請人做了一個自己翻譯社的網(wǎng)頁。沒想到，3個小時后就收到了4封郵件。

馬云敏感地意識到：互聯(lián)網(wǎng)必將改變世界！

不安分的他馬上萌生了一個想法：做一個網(wǎng)站，把國內(nèi)的企業(yè)資料收集起來放到網(wǎng)上，向全世界發(fā)布。

剛剛步入而立之年的馬云當時已是杭州十大杰出青年教師，校長還許諾他外辦主任的位置，前途似乎一片光明。但他毅然放棄了這一切，正式辭職下海。

此時，即使在全球范圍內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)也是剛剛開始發(fā)展：大洋彼岸，尼葛洛龐帝剛剛寫就《數(shù)字化生存》、楊致遠創(chuàng)建雅虎還不到一年；而在北京，中國科學院教授錢華林剛剛用一根光纖接通美國互聯(lián)網(wǎng)，收發(fā)了第一封電子郵件。

在這樣的情形下，遠在尚未開通撥號上網(wǎng)業(yè)務(wù)的杭州，馬云就已經(jīng)夢想著要用互聯(lián)網(wǎng)來開公司、盈利，甚至改變世界。他的想法立即遭到了親朋好友的強烈反對?！拔艺埩?4個朋友來我家商量。我整整講了兩個小時，他們聽得稀里糊涂，我也講得糊里糊涂。最后說到底怎么樣？其中23個人說算了吧，只有一個人說你可以試試看，不行趕緊逃回來。我想了一個晚上，第二天早上決定還是干，哪怕24個人全反對我也要干。”

時隔多年，回憶起當年力排眾議的情形，馬云依然為自己信徒般的虔誠和執(zhí)著而叫好。

多年以后，當他和史玉柱、柳傳志等商界大鱷一起成為央視真人秀實戰(zhàn)欄目《贏在中國》的點評評委時，作為“創(chuàng)業(yè)教父”他的這段坎坷經(jīng)歷或許已經(jīng)被人遺忘。有些人甚至為了看馬云的精彩點評而看《贏在中國》。

“不是你的公司在哪里，有時候你的心在哪里，你的眼光在哪里更為重要。”創(chuàng)業(yè)伊始，這個被“委屈撐大胸懷”的小個子馬云，眼光就落在了全世界。大視野成就了他的大胸懷，大胸懷成就了“商業(yè)教父”的榮譽。

阿里巴巴誕生

1995年4月，馬云和妻子再加上一個朋友，湊了兩萬塊錢，專門給企業(yè)做主頁的海博網(wǎng)絡(luò)公司就這樣開張了，網(wǎng)站取名“中國黃頁”，成為中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。

3個月后，臨近杭州的上海正式開通互聯(lián)網(wǎng)，馬云的業(yè)務(wù)量激增。在各企業(yè)紛紛忙著建立自己主頁的時候，馬云的先見之明為他帶來了豐厚的利潤。當時，制作一張主頁，中英文對照的2000字內(nèi)容、一張彩照，開價就是2萬元人民幣。不到3年，馬云就輕松賺了500萬元利潤，并在國內(nèi)打開了知名度。

1997年，在國家外經(jīng)貿(mào)部的邀請下，馬云帶著自己的創(chuàng)業(yè)班子揮師北上，為外經(jīng)貿(mào)部建立了官方網(wǎng)站、網(wǎng)上中國商品交易市場、網(wǎng)上中國技術(shù)出口交易會、中國招商、網(wǎng)上廣交會、中國外經(jīng)貿(mào)等一系列國家級站點。

這段經(jīng)歷對馬云彌足珍貴。他告訴記者：“在這之前，我只是一個杭州的小商人。在外經(jīng)貿(mào)部的工作經(jīng)歷，我知道了國家未來的發(fā)展方向，學會了從宏觀上思考問題，我不再是井底之蛙?！?/p>

1999年初，具有了開闊視野的馬云殺回杭州，決心在電子商務(wù)領(lǐng)域打開一片天地。同年9月，馬云從別人手里買下了阿里巴巴這個域名，阿里巴巴網(wǎng)站橫空出世。

當時國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)正熱潮涌動，但無論是投資商還是公眾的注意力都在門戶網(wǎng)站上。馬云建立電子商務(wù)網(wǎng)站，絕對是一個超前的舉動。阿里巴巴所采用的B2B模式，開創(chuàng)了一種嶄新的模式，被國際媒體稱為繼雅虎、亞馬遜、易貝之后的第四種互聯(lián)網(wǎng)模式。

阿里巴巴成立大會就在馬云家。當時，誰也不會想到，幾年之后他們居然能一口吃下聲名赫赫的雅虎中國。

淘寶風云

成立之初的18位股東，也就是外界所謂的“18羅漢”，在“不向親戚朋友借錢”的前提下籌了50萬元本錢。這其中包括馬云的妻子、同事、學生和患難朋友，當然還有被他的人格魅力吸引來的業(yè)界精英蔡崇信。

馬云下了死命令，每個員工必須把房子租在離他家五分鐘可以到達的路程之內(nèi)。那時候的工作是不分日夜的，而大家最開心的時候，就是馬云親自為大家下廚，端上一桌好菜。

網(wǎng)站注冊成立一個月后，由高盛牽頭的500萬美元風險資金便立即到賬。

1999年底，馬云以6分鐘的講述獲得有“網(wǎng)絡(luò)風向標”之稱的日本軟銀老總孫正義的賞識。兩人進行了3分鐘的單獨談判后，馬云獲得了孫正義2000萬美元的第一筆投資。之后，孫正義又追加數(shù)億美元。

事實證明，無論是高盛還是孫正義，對馬云的判斷都是準確的。在電子商務(wù)領(lǐng)域，馬云顯示了自己的獨特視角和預見性：創(chuàng)業(yè)當年，阿里巴巴的會員就達到8.9萬個。如今，每天在阿里巴巴上交易的商人已經(jīng)數(shù)以百萬計，遍布全世界。

那么影響當下生活的淘寶又是怎樣創(chuàng)建的呢？這源于孫正義的一句話。

2002年底，馬云與孫正義在東京會面，一見面孫正義就說，“易趣和你們的平臺是一樣的?！瘪R云后來回憶說：“當時，在所有人的眼中，易趣非常強大，似乎不可戰(zhàn)勝，但是孫正義給了我們信心。他告訴我們，在日本，他已經(jīng)戰(zhàn)勝了易趣。接下來就輪到中國了。”

2003年7月，淘寶網(wǎng)就這樣誕生了。

10月，淘寶抓住了支付風險這個人人回避的市場空白，試探性地發(fā)布了“支付寶”服務(wù)——買家將貨款打入淘寶提供的第三方賬戶，確認收到貨物后再將貨款支付給賣家，大大降低了買家的風險。淘寶的會員數(shù)和成交率由此節(jié)節(jié)攀升。

但淘寶不是一帆風順。2010年7月8日，淘寶實施了一項新搜索規(guī)則。此舉一出，最直接的后果是導致了部分C店賣家店鋪瀏覽量和交易量驟降。7月13日，300名淘寶賣家聚集到杭州淘寶總部樓下，討要說法，要求淘寶恢復舊搜索規(guī)則。此后兩個月，又有多次更大規(guī)模的抗議活動。

面對愈演愈烈的淘寶抗議事件，馬云在9月6日發(fā)出的一封內(nèi)部郵件中寫到：“我們的上帝只有一個，就是用戶。我們將全力支持那些誠信、開放和承擔責任的企業(yè)。對那些躲在背后的網(wǎng)絡(luò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈和希望我們放棄原則的人們，我想說，我們從來不會因為利益而改變自己，我們更不會因為壓力而放棄自己的原則?！?/p>

事實證明，馬云沒錯。

2006年，淘寶推出了“淘寶商城”，即后來的“天貓”。

2010年11月11日，在中國電商史上是個標志性的日子。淘寶商城在當天聯(lián)合150個品牌推出的促銷活動，吸引了2100萬人瘋搶，單日交易額9.36億。也就是說當天在淘寶商城每秒成交超1萬元，2家店鋪超2千萬，另11家店鋪超千萬，另20家店鋪過500萬，總共181家店鋪過百萬。

馬云是個善于制造神話的人。淘寶商城一天的成交額超過了購物天堂香港一天的零售總額。而在當年國慶黃金周，全北京128家商業(yè)企業(yè)，不過實現(xiàn)銷售額7.3億元。所有人都被這一次大促銷所震撼。

這一天后來被稱之為中國零售業(yè)的極限測試。

2013雙十一“光棍節(jié)”當天，天貓總交易額竟達到驚人的350.19億元！

在互聯(lián)網(wǎng)最寒冷的冬天里，阿里巴巴如寒梅怒放。

同時，馬云向全球出擊，到各個國家、各個大學去做演講，到電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)會議和論壇上宣講他的B2B模式。有人這樣描述那個時期的馬云：“怪異的長相、極具煽動性的口才和超越全球的商業(yè)思想，竟然交融在這個枯瘦弱小的中國人身上，聽眾無不為之驚訝?！?/p>

很快，馬云和阿里巴巴在歐美名聲日隆，來自國外的點擊率和會員激增。從此，阿里巴巴開始被業(yè)界公認為全球最優(yōu)秀的B2B網(wǎng)站。

從阿里巴巴成立至今，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為“真正的世界級品牌”。

夢想的信徒

作為阿里巴巴的靈魂人物，馬云本身就是一個瘋狂的夢想信徒。這使得阿里巴巴一誕生就被賦予了濃濃的理想主義色彩，夢想就是流動于其血液中的基因。

而今，伴隨著中國最大的互聯(lián)網(wǎng)造富夢的實現(xiàn)，有網(wǎng)友不禁調(diào)侃，“盤點馬云那些年吹過的牛，現(xiàn)在幾乎都實現(xiàn)了”。

他的瘋狂吸引了兩任英國首相。

2005年9月6日早上8時30分，布萊爾和包括阿馬云在內(nèi)的9位中國企業(yè)家共進早餐。布萊爾以首相身份對華的第三次國事訪問，就這樣以早餐拉開了帷幕。

馬云是布萊爾的老朋友了，這是他們在中國的第2次見面。上次是2003年在上海，布萊爾邀請了7位企業(yè)家。他點名要見“中國的馬云”，因為“他正在改變?nèi)蛏倘俗錾獾姆绞健保?/p>

2010年7月27日，已經(jīng)卸任首相的布萊爾的夫人應馬云的邀請到杭州阿里巴巴公司參觀。下午1點半，這位被抱怨為“總愛遲到”的前首相夫人，出現(xiàn)在阿里巴巴總部的書店，竟比預定時間提前了半小時。她邊品味玫瑰花茶，邊回答記者提問，還不忘提醒翻譯及時給大家做解釋。

現(xiàn)任英國首相卡梅倫訪華時也與馬云舉行了會談。他們還一同主持了阿里巴巴與英國貿(mào)易投資署的諒解備忘錄的簽約儀式，這也是為了促進英國商品在天貓上的銷售。不過卡梅倫與馬云的這次會面最抓人眼球的還是那張自拍照?？穫愒跁蟀l(fā)推文說：馬云給我倆來了張自拍，我答應了他要分享一下。照片在卡梅倫特意開通的微博推出后，引起英國網(wǎng)友嘩然。

玩大了的馬云10幾年前，很少有人相信他可以成功。因為，中國沒有征信體系、沒有配套物流，不具備電子商務(wù)的社會基礎(chǔ)。即便創(chuàng)辦淘寶網(wǎng)后，也有很長一段時間有流量沒交易，因為沒人相信陌生人。

但馬云說：“一個了不起的企業(yè)，一定是為社會解決問題的?！?/p>

在各種條件都欠缺的中國市場夾縫中，阿里巴巴野蠻生長。而淘寶網(wǎng)也成功走出了一條中國本土化的獨特道路。

在經(jīng)營淘寶的同時，馬云也在經(jīng)營他夢想的武俠江湖。

老牌“金庸迷”馬云一直視金庸為偶像，1999年金庸在香港第一次和他見面就親自手書送他“神交已久，一見如故”，讓他非常興奮。

就是那一次在香港的會晤，中國互聯(lián)網(wǎng)浪漫了。馬云之后折騰起“西湖論劍”，他覺得能讓中國網(wǎng)絡(luò)江湖化、浪漫化是一件功德無量的事兒。

2000年，因為自己的生日想請金庸來杭州喝茶，并給朋友們簽名贈書而成就了第一次“西湖論劍”。金庸的武俠江湖是一個“大碗喝酒、大塊吃肉、快意恩仇”的地方，但馬云的網(wǎng)絡(luò)江湖卻是一個化解恩怨的地方。2000年的“西湖論劍”讓丁磊和張朝陽結(jié)下了很好的友誼；2001年的“西湖論劍”讓張朝陽和茅道林和好如初。

此后，馬云幾乎年年舉辦“西湖論劍”，規(guī)模也年年升級。不僅國內(nèi)商界很多大鱷參加過“西湖論劍”，克林頓、施瓦辛格，還有一些駐華使節(jié)以及50多家跨國公司在華代表也前來參與。參會的聯(lián)想集團董事長柳傳志說，“現(xiàn)在我看到馬云，都要率先報以微笑，并主動握手?！?/p>

馬云的阿里巴巴成功了，淘寶成功了，他的網(wǎng)絡(luò)江湖也成功了。在美國上市的頭一晚，他和同事和朋友終于聚在一起大口喝酒大口吃肉，甚至大笑大哭。

按照慣例，互聯(lián)網(wǎng)公司進入上市籌備階段后，會有大批員工套利跳槽，幾大著名的風險投資公司甚至都在杭州開設(shè)了辦事處或者分公司。10幾年來總計3萬名離職員工開始，阿里巴巴40%的員工持股，這在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中相當慷慨。他們中許多人非常年輕，身價千萬甚至上億，離開阿里去追隨自己的夢想。不過，這些人無論走到哪里，都以“前阿里巴巴”員工自居。據(jù)說，只要是阿里的人創(chuàng)業(yè)，一千萬馬上投。而對于這種可能會讓多數(shù)企業(yè)家頭痛的事，馬云說，這是對阿里巴巴員工最大的褒獎。

一張棱角分明、削瘦奇特的臉龐，一派狂狷不羈、特立獨行的做事風格，一副兩肋插刀、不計回報的古道熱腸；以“光明頂”命名公司會議室，與金庸密切交往，聚集互聯(lián)網(wǎng)英雄人物“西湖論劍”……種種言行，頗似一位縱橫商海江湖的大俠。他就是馬云，中國電子商務(wù)網(wǎng)站的開拓者。

當人們談到中國互聯(lián)網(wǎng)十余年的發(fā)展歷程中，不得不提到這個神話般的外星人大俠馬云，也不可能避開這個虔誠的“幽靈”的存在。他是當仁不讓的信徒、開創(chuàng)者、“教父”，也是充滿變革精神的顛覆者。（編輯張本科 南風）