基于區(qū)塊鏈的物流服務(wù)供應(yīng)鏈應(yīng)用模式研究

王紅

內(nèi)容摘要：區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展使得物流服務(wù)供應(yīng)鏈出現(xiàn)了新的元素，為當(dāng)前發(fā)展當(dāng)中相關(guān)問(wèn)題的解決提供了方案。本文主要分析區(qū)塊鏈技術(shù)的相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)明確以區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ)的物流服務(wù)供應(yīng)鏈模式的構(gòu)成及應(yīng)用情況，針對(duì)應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出解決對(duì)策，解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)物流行業(yè)更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈? ?物流服務(wù)? ?供應(yīng)鏈? ?應(yīng)用模式

區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的物流服務(wù)供應(yīng)鏈模式基本內(nèi)容

（一）區(qū)塊鏈基本內(nèi)容

定義闡釋。比特幣屬于源代碼，以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和去中心化為基礎(chǔ)，而區(qū)塊鏈則是比特幣最基礎(chǔ)的技術(shù)，采用密碼學(xué)的相關(guān)原理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)更加安全的運(yùn)輸和訪問(wèn)。屬于一種新的計(jì)算方式。這一技術(shù)的出現(xiàn)使比特幣系統(tǒng)當(dāng)中本來(lái)面對(duì)的拜占庭將軍問(wèn)題和雙重支付的相關(guān)問(wèn)題得到了有效解決。拜占庭將軍問(wèn)題就是如果第三方結(jié)構(gòu)缺失，那么交易雙方很有可能達(dá)不成信任關(guān)系，而雙重支付的問(wèn)題就在于一筆資金實(shí)現(xiàn)了多次交易。區(qū)塊鏈技術(shù)借助于數(shù)字加密技術(shù)和分布式共識(shí)算法，對(duì)一些價(jià)值轉(zhuǎn)移和信息傳輸?shù)茸龅胶芎玫膶?shí)現(xiàn)。采用信息安全港技術(shù)以及云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)，提供博弈平臺(tái)，使數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐该鞫让黠@增強(qiáng)。

基礎(chǔ)架構(gòu)模型。區(qū)塊鏈的出現(xiàn)把原本的數(shù)字貨幣進(jìn)行了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，從而形成了智能合約，進(jìn)入了區(qū)塊鏈2.0模式，支持更加多樣化的算法和編程。區(qū)塊鏈的架構(gòu)當(dāng)中包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、哈希函數(shù)、時(shí)間戳、數(shù)據(jù)區(qū)塊等內(nèi)容;另外則是虛擬意識(shí)層次，包含相關(guān)的傳播機(jī)制和P2P網(wǎng)絡(luò)，另外還有核心意識(shí)層，支持多種共識(shí)算法;最后為應(yīng)用層，即區(qū)塊鏈的具體應(yīng)用范圍。

特點(diǎn)分析。區(qū)塊鏈當(dāng)中涉及到了不少核心關(guān)鍵技術(shù)，可以將其特點(diǎn)進(jìn)行歸納為：具備去中心化的特點(diǎn)。每個(gè)分布式階段都呈現(xiàn)出譜狀分布，采用數(shù)學(xué)方法構(gòu)建起彼此之間的信任關(guān)系，從而讓每個(gè)節(jié)點(diǎn)都擁有相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)。在每個(gè)節(jié)點(diǎn)中，數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行備份，即便是其中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)丟失，也不會(huì)對(duì)其他節(jié)點(diǎn)，甚至是整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行產(chǎn)生不良影響，也就具備了去中心化的特點(diǎn)。以這一特點(diǎn)為基礎(chǔ)便可以開(kāi)始數(shù)據(jù)的傳遞、存儲(chǔ)和檢查等。

具備安全特點(diǎn)。區(qū)塊鏈當(dāng)中應(yīng)用到了數(shù)據(jù)加密原理，在加密的過(guò)程當(dāng)中會(huì)應(yīng)用到私鑰和公鑰，再加入封裝機(jī)制，滿足安全性驗(yàn)證需求。另外，其運(yùn)行所遵循的規(guī)則和具體運(yùn)行過(guò)程都更加安全透明。

智能合約特點(diǎn)。其編程系統(tǒng)可以變換，支持不同節(jié)點(diǎn)構(gòu)建起高效的智能合約，對(duì)各節(jié)點(diǎn)執(zhí)行合約的條件和需要履行的義務(wù)等進(jìn)行自動(dòng)判別，同時(shí)對(duì)于滿足條件的合約就會(huì)自動(dòng)執(zhí)行。即便是沒(méi)有中心機(jī)構(gòu)對(duì)整體情況進(jìn)行監(jiān)督，也可以確保合約能夠有效地執(zhí)行，使執(zhí)行效率得到顯著提高。

可以驗(yàn)證的特點(diǎn)。區(qū)塊鏈時(shí)間維度擴(kuò)展的基礎(chǔ)是時(shí)間戳技術(shù)的應(yīng)用，確保數(shù)據(jù)信息的交換和傳遞都具備了可驗(yàn)證的特點(diǎn)。在區(qū)塊數(shù)據(jù)當(dāng)中，時(shí)間戳也被稱作是POW，即存在性證明。構(gòu)成數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)和信息不能夠進(jìn)行篡改和偽造，而且還可以借助于鏈型結(jié)構(gòu)，追溯到任意數(shù)據(jù)的源頭。

（二）區(qū)塊鏈和物流服務(wù)供應(yīng)鏈耦合情況

主體。分布式主體在區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中占據(jù)了重要的地位，因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)的更新和維護(hù)都需要這些主體作用的發(fā)揮，并非是傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中由一個(gè)核心的機(jī)構(gòu)來(lái)執(zhí)行，也表現(xiàn)出了區(qū)塊鏈去中心化的典型特點(diǎn)。供應(yīng)鏈則包含了不同類型的企業(yè)，如材料供應(yīng)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)、最終的客戶等，主體十分多樣化，以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)進(jìn)行信息和資源的交換和共享。供應(yīng)鏈?zhǔn)前嘀黧w的，功能多樣化，多層次的鏈?zhǔn)浇M織。區(qū)塊鏈技術(shù)在物流服務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)當(dāng)中的應(yīng)用也需要遵循區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)，不再?gòu)?qiáng)調(diào)某個(gè)主體的絕對(duì)中央地位，而是在這個(gè)供應(yīng)鏈上，不同的主體是平等交流的關(guān)系。因此從主體上看，區(qū)塊鏈和供應(yīng)鏈物流服務(wù)系統(tǒng)存在比較大的耦合性，如圖1所示。

交易機(jī)制。鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)在區(qū)塊鏈當(dāng)中是不同節(jié)點(diǎn)互相形成共識(shí)機(jī)制的基礎(chǔ)。不同的區(qū)塊會(huì)形成不斷延續(xù)的鏈條結(jié)構(gòu)，具備安全透明、可溯源以及防止篡改的特點(diǎn)。而在供應(yīng)鏈系統(tǒng)當(dāng)中，不同主體之間的交易關(guān)系十分復(fù)雜，可以將區(qū)塊鏈當(dāng)中的去中心化相關(guān)內(nèi)容引入到供應(yīng)鏈系統(tǒng)當(dāng)中，這樣可以減少因?yàn)楣?yīng)鏈上不同主體之間因?yàn)槿狈π湃味鴰?lái)的機(jī)會(huì)成本。兩者在交易機(jī)制上也存在著明顯的耦合性特點(diǎn)，如圖2所示。

智能合約。區(qū)塊鏈在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，是一個(gè)相對(duì)完備的狀態(tài)機(jī)制，包含處理事務(wù)，數(shù)據(jù)的保存以及對(duì)智能合約的接受以及開(kāi)展相關(guān)處理等。在確定事件的信息已經(jīng)轉(zhuǎn)入到智能合約之后，需要對(duì)合約信息資源當(dāng)中的狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)更新，再判斷合約的狀態(tài)。供應(yīng)鏈則是會(huì)自動(dòng)執(zhí)行一系列的合約以確保交易的順利開(kāi)展。以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的智能合約，可以避免相關(guān)因素的惡意干擾，影響到其正常的執(zhí)行合約狀態(tài)。兩者在成本上都有明顯的優(yōu)勢(shì)，也因此看出兩者在智能合約方面也存在比較大的耦合性。

區(qū)塊鏈物流服務(wù)供應(yīng)鏈模式構(gòu)成及應(yīng)用

區(qū)塊鏈屬于一種典型的協(xié)作工具，以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的物流服務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型，在分析時(shí)可以從三個(gè)不同方面進(jìn)行。圖3為各個(gè)不同維度所包含的內(nèi)容和關(guān)系示意圖。

（一）模式維度構(gòu)成

對(duì)象。開(kāi)展供應(yīng)鏈管理最根本的目的就是需要在一定條件下，以最小的成本提供最優(yōu)的服務(wù)。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式只是把鏈條上的不同主體進(jìn)行簡(jiǎn)單的串聯(lián)起來(lái)，由于串聯(lián)的方式相對(duì)簡(jiǎn)單，不可避免的會(huì)導(dǎo)致其中一些問(wèn)題難以解決。而區(qū)塊鏈則是可以從點(diǎn)到鏈，再到網(wǎng)，提供全面的技術(shù)支持。

其中的點(diǎn)表現(xiàn)為：在企業(yè)的內(nèi)部物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中直接嵌入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，通過(guò)在物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中應(yīng)用更先進(jìn)的感知技術(shù)和識(shí)別技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的交流和傳遞。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為區(qū)塊鏈技術(shù)得以有效應(yīng)用的基礎(chǔ)。另外，因?yàn)閰^(qū)塊鏈和供應(yīng)鏈之間存在耦合關(guān)系，能夠在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中實(shí)現(xiàn)信息的交互，同時(shí)也可以為系統(tǒng)的更加完善奠定基礎(chǔ)。

其中的鏈表現(xiàn)為：企業(yè)節(jié)點(diǎn)在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式下，不同主體的關(guān)系不同，兩個(gè)有業(yè)務(wù)關(guān)系的主體關(guān)系相對(duì)密切，但是如果不存在直接的業(yè)務(wù)關(guān)系，可能兩個(gè)企業(yè)節(jié)點(diǎn)之間就不存在關(guān)系了。這樣導(dǎo)致企業(yè)之間零和博弈問(wèn)題的出現(xiàn)，信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)完全共享，也會(huì)出現(xiàn)信息的重復(fù)利用等，不僅降低了信息的利用效率，也增加了信息的傳遞和利用時(shí)間。而在供應(yīng)鏈系統(tǒng)當(dāng)中加入?yún)^(qū)塊鏈模式，可以將傳統(tǒng)中的單一關(guān)系變得更加立體性，減少因?yàn)樾湃侮P(guān)系脆弱帶來(lái)的機(jī)會(huì)成本增加問(wèn)題，使不同主體之間的交易效率得到顯著提升。

其中的網(wǎng)表現(xiàn)為：因?yàn)榉植际讲⒋婕夹g(shù)和去中心化技術(shù)的存在，讓系統(tǒng)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)的每一筆交易都能夠得到有效地驗(yàn)證，可以構(gòu)建起不會(huì)斷裂且唯一的鏈，使供應(yīng)鏈的管理效率得到提高，確保每一筆交易都具有獨(dú)特性和唯一性。圖4為對(duì)象維度內(nèi)容。

屬性。由于區(qū)塊鏈當(dāng)中一些核心技術(shù)的存在，比如分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用，智能合約等，確保數(shù)據(jù)在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中不會(huì)被偽造和篡改。因?yàn)槠湎冗M(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，使其應(yīng)用范圍拓展到了供應(yīng)鏈物流行業(yè)。在數(shù)字化時(shí)代背景下，供應(yīng)鏈企業(yè)之間的資金、信息和物流等借助于信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速地流動(dòng)，而供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的構(gòu)成基礎(chǔ)則是現(xiàn)金和物流，信息流則是連接不同節(jié)點(diǎn)的重要紐帶。

就物流看，物流信息當(dāng)中的相關(guān)技術(shù)和區(qū)塊鏈技術(shù)結(jié)合，可以幫助網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性得到提高，任何信息借助于運(yùn)算都能夠形成專門的Merkle樹，在打包之后會(huì)將其在區(qū)塊鏈當(dāng)中進(jìn)行存儲(chǔ)。借助于加密技術(shù)使安全性提升，幫助提升物流效率。

就信息流來(lái)看，不同環(huán)節(jié)的信息會(huì)存儲(chǔ)在各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)當(dāng)中，導(dǎo)致很多信息無(wú)法有效追溯，其透明度缺乏。將區(qū)塊鏈技術(shù)引入其中能夠幫助各個(gè)不同主體有效地掌握相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。在供應(yīng)鏈上使信息流的透明度增強(qiáng)，這樣便于更快的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行及時(shí)處理。

就資金流看，采用區(qū)塊鏈當(dāng)中的相關(guān)技術(shù)，能夠減少財(cái)務(wù)方面的糾紛，使支付業(yè)務(wù)的效率和處理速度都大大提升。尤其是針對(duì)跨境支付，效果尤為顯著。區(qū)塊鏈當(dāng)中應(yīng)用的安全數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，可以確保每個(gè)節(jié)點(diǎn)當(dāng)中的交易數(shù)據(jù)都真實(shí)可靠，而且不能在后期進(jìn)行篡改。其可以匿名交互數(shù)據(jù)，不需要相互信任，還可以有效避免主體在數(shù)據(jù)處理當(dāng)中出現(xiàn)的相關(guān)違規(guī)行為。另外，在區(qū)塊鏈當(dāng)中不會(huì)設(shè)置專門的中央機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理，主體是平等的關(guān)系，可以任意交互數(shù)據(jù)。

功能。以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的物流服務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)當(dāng)中會(huì)具備智能倉(cāng)儲(chǔ)的功能，這一功能的實(shí)現(xiàn)會(huì)應(yīng)用到視頻技術(shù)、語(yǔ)音技術(shù)、RFID技術(shù)等，識(shí)別、定位、分揀和計(jì)量等相關(guān)的倉(cāng)儲(chǔ)貨物。同時(shí)也可以對(duì)貨物進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，在定位當(dāng)中需要應(yīng)用到BDS，即北斗導(dǎo)航系統(tǒng)。借助于SAN技術(shù)、NAS技術(shù)等存儲(chǔ)技術(shù)提供技術(shù)方面的支持。物流中心信息系統(tǒng)以倉(cāng)儲(chǔ)為核心，將企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)連接起來(lái)，以“記賬原理”為基礎(chǔ)，確保智能倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中的數(shù)據(jù)不會(huì)被篡改。另外儲(chǔ)物柜采用分布式賬本平臺(tái)進(jìn)行有效連接，可以幫助客戶追尋包裹的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)?？偠灾瑓^(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用，不僅可以讓整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度增加，還可以采用智能終端追蹤包裹情況，確保公司在安全的環(huán)境下開(kāi)展相關(guān)的交易活動(dòng)。

安全配送功能，這一功能的實(shí)現(xiàn)需要應(yīng)用到數(shù)字簽名技術(shù)和加密解密技術(shù)等，對(duì)信息安全和客戶隱私等進(jìn)行保護(hù)。非對(duì)稱秘鑰的特點(diǎn)表現(xiàn)為兩點(diǎn)：第一，在加密信息之后，必須要另一個(gè)相對(duì)應(yīng)的秘鑰才可以解密;第二，公鑰可以開(kāi)放，私鑰則是具備獨(dú)特性和私密性，但是沒(méi)有辦法通過(guò)已經(jīng)提供的公鑰來(lái)破解私鑰。區(qū)塊鏈安全數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的應(yīng)用也能夠使客戶個(gè)人信息隱私得到保障，促進(jìn)實(shí)名制的有效落實(shí)。同時(shí)此類技術(shù)的應(yīng)用也能夠幫助提升配送效益，使配送的物流程序大大簡(jiǎn)化。

溯源防偽功能的實(shí)現(xiàn)。這方面功能的實(shí)現(xiàn)，需要使用到區(qū)塊鏈當(dāng)中的可溯源技術(shù)和時(shí)間戳技術(shù)。比如沃爾瑪就與清華大學(xué)、IBM公司等構(gòu)建起了合作關(guān)系，借助于區(qū)塊鏈的相關(guān)技術(shù)來(lái)了解肉制品的流通，對(duì)豬肉肉制品的流轉(zhuǎn)商業(yè)周期，包含養(yǎng)殖、批發(fā)到后期的銷售等。在區(qū)塊鏈提供的信息當(dāng)中包含了保質(zhì)期、存儲(chǔ)溫度、來(lái)源等，有效避免詐騙、錯(cuò)誤等。

（二）模式應(yīng)用問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施

模式應(yīng)用存在的問(wèn)題。第一，存在響應(yīng)速度不及時(shí)的問(wèn)題。區(qū)塊鏈技術(shù)當(dāng)中的工作量證明是其共識(shí)算法技術(shù)，想要每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以準(zhǔn)確清晰的反映數(shù)據(jù)，需要消耗很大的計(jì)算成本。如果過(guò)分的追求信息的公平性和透明程度也會(huì)對(duì)效率產(chǎn)生影響。

第二，加密算法是區(qū)塊鏈系統(tǒng)的核心加密技術(shù)。包含公鑰和私鑰兩種加密方式，其中公鑰會(huì)向所有的客戶公開(kāi)，所以如果有人破解了私鑰就可以得到相關(guān)的信息。即便是對(duì)于那些不能公開(kāi)的信息也會(huì)被破解。針對(duì)這種問(wèn)題還需要進(jìn)行進(jìn)一步的加深，這方面的技術(shù)還需要在未來(lái)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。另外，區(qū)塊鏈也面臨著相關(guān)的攻擊問(wèn)題，被攻擊率達(dá)到了51%。而想要提高其安全率，所付出的成本更高，甚至?xí)哂诠糁蟮氖找妫冀K面臨著被攻擊的威脅。

第三，交易隱私層面的問(wèn)題。以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)所有的信息傳遞和存儲(chǔ)都需要借助于公用網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)都可以和其他節(jié)點(diǎn)相互連接。在網(wǎng)絡(luò)層面上沒(méi)有設(shè)置專門的防護(hù)和身份驗(yàn)證措施，所以任何供應(yīng)鏈上的企業(yè)都可以對(duì)一些交易數(shù)據(jù)進(jìn)行專門的跟蹤，這樣會(huì)對(duì)隱私安全產(chǎn)生威脅。

主要應(yīng)對(duì)措施。第一，應(yīng)當(dāng)縮短更新時(shí)間間隔，加大對(duì)IPv6相關(guān)技術(shù)的商用建設(shè)力度，研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的關(guān)鍵架構(gòu)及技術(shù)，以國(guó)家當(dāng)前的法律框架、國(guó)家行政許可政策和國(guó)家倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略等為基礎(chǔ)，構(gòu)建起更新時(shí)間間隔更加短，識(shí)別機(jī)制更加靈活，數(shù)據(jù)吞吐量更大的技術(shù)體系，從而可以在數(shù)據(jù)量更大，實(shí)時(shí)要求更高的供應(yīng)鏈系統(tǒng)當(dāng)中。第二，需要將現(xiàn)實(shí)約束和綜合算法有效結(jié)合起來(lái)，再借助于其他管控方式，如資產(chǎn)抵押、行政手段、法律手段等，減少供應(yīng)鏈系統(tǒng)在交易安全方面的問(wèn)題。比如采用通用程度更高的編程語(yǔ)言。就當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀看，可以采用兩方面的措施應(yīng)對(duì)被攻擊的問(wèn)題。以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)采用挖掘算法。在每個(gè)事務(wù)都處理結(jié)束之后形成中間狀態(tài)樹根，雖然是集中驗(yàn)證，但是如果存在真實(shí)驗(yàn)證的節(jié)點(diǎn)，就可以規(guī)避集中化問(wèn)題。第三，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建當(dāng)中需要設(shè)計(jì)身份驗(yàn)證和核實(shí)信息，如果有必要，可以設(shè)置多層信息驗(yàn)證，避免沒(méi)有通過(guò)授權(quán)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)入到系統(tǒng)當(dāng)中，從而引起數(shù)據(jù)的泄露。具體可以引入第三方通過(guò)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)幫助組織，不把用戶的個(gè)人相關(guān)信息和行為直接嵌入到網(wǎng)絡(luò)交易當(dāng)中。

參考文獻(xiàn)：

1.汪傳雷，萬(wàn)一荻，秦琴等.基于區(qū)塊鏈的供應(yīng)鏈物流信息生態(tài)圈模型[J].情報(bào)理論與實(shí)踐， 2017，40（7）

2.曹鋒.區(qū)塊鏈物流業(yè)發(fā)展新引擎—區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新[J].中國(guó)物流與采購(gòu)，2017（15）

3.曹鋒.區(qū)塊鏈驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈創(chuàng)新[J].中國(guó)物流與采購(gòu)，2017（15）

4.徐小鵬.基于物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈增信的化工供應(yīng)鏈物流管理創(chuàng)新[J].中國(guó)物流與采購(gòu)，2018（14）