初中班主任工作溝通技巧探討

羅玉沖

前言：在初中班級管理的過程中，班主任管理工作能夠有效提高學生的學習成績，并且可時刻對學生的成長給予更好的關注。此外，由于初中學生正處于青春叛逆期，這會影響學生的學習積極性，這就需要初中班主任在日常工作中掌握一些溝通技巧，這在較大程度上能夠有效發(fā)現(xiàn)學生在學習過程中的一些缺點，并采取有效的方法對問題進行有效的解決，以此完善初中班主任管理工作的實施。

一、初中班主任工作特征

初中班主任工作特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面［1］：

（1）時代性。由于初中學生較多以零零后為主，生活水平相對比較高，并且在日常生活中所接觸到的事物相對比較多，這就大大降低了學生吃苦耐勞的品質(zhì)，這在較大程度上增加了班主任工作難度；

（2）全面性。全面性主要表現(xiàn)在教育體系中，對學生綜合素質(zhì)要求比較高，所以，初中班主任在工作的過程中，需要著重培養(yǎng)學生的整體素質(zhì)；

（3）針對性。初中學生的自身就心理素質(zhì)與個性特點具有較大的差異性，所以班主任在管理期間，還需要對不同學生的個性特點進行全面的了解，以此突出工作的針對性。

二、初中班主任工作中的溝通技巧

1.初中班主任與學生溝通交流中的技巧 班主任在與學生溝通的過程中，應掌握一些有效的技巧，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）學生在日常學習中，班主任應與學生構建一種平等的溝通交流關系，并在此基礎上對學生自身的優(yōu)點以及特長進行全面了解，同時給予更多關注。此外，在交流的過程中多采用正面的鼓勵，以此提升學生的自信心，達到能夠在較大程度上提升學生學習成績的效果。班主任還需要重點關注學習成績差的學生，使之在鼓勵中提升學習成績，這也在一定程度上降低了班主任日常工作難度；

（2）受一些不良的社會風氣影響，個別班主任易受到拜金主義的侵蝕，對學生進行等級劃分，為此我們班主任就應該潔身自愛，注重在與學生的溝通過程中公平對待每一位學生，不能忽略學習成績較差的學生，并且還應避免一些有害學生思想健康的行為［2］。此外，初中班主任在日常工作中也需要全面了解自身職責所在，為學生的學習進行有效的引導，這在較大程度上是也為初中班主任的溝通能順利進行奠定良好的基礎；

（3）由于初中學生正處于人格形成的重要階段，對一些新奇事物較為好奇，并且對較多事物產(chǎn)生濃厚的興趣，同時也會出現(xiàn)一些壓力與困惑，這就需要班主任在管理中采取有效的換位思考，全面掌握學生的心里變化，并在此基礎上與學生保持良好的溝通關系。在日常的教育教學中我們很多的初中班主任在工作中付出了較大的努力，但是收效甚微，主要是因班主任對學生的心里變化沒有切實的關注，并且沒有對其進行有效的換位思考，為此這就需要班主任在管理的過程中通過換位思考，深入到學生的內(nèi)心中去。

2.初中班主任與學生家長溝通交流技巧 初中班主任與學生家長在溝通的過程中，也需要采取一些溝通技巧，這在較大程度上能夠有效提高班主任日常工作效率，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）初中班主任在與家長溝通之前需要對學生家庭實際情況進行全面的了解，比如家庭經(jīng)濟情況、是否留守家庭等，這在較大程度上能夠有效避免在與家長溝通的過程中造成語言上無意間的傷害，引起家長不良情緒反應，通過對學生家庭的全面了解從而達到在與家長溝通交流的質(zhì)量提升提供良好的事實依據(jù)；

（2）班主任與家長在溝通的過程中，班主任應當保持良好的道德底線，良性交流，不能有違法亂紀的情況發(fā)生，比如受賄、謾罵等，使雙方溝通、交流能順利進行。此外，班主任在此過程中，還應要以禮相待，在溝通學生的學習問題時，不能將學生的不良問題歸結(jié)到家長身上，要將學生好的一面采用鼓勵性的語言表達出來，在此基礎上確保溝通的真誠，同時在最短時間內(nèi)消除與家長之間的交流障礙；

（3）初中班主任在與家長溝通時，不能表現(xiàn)出高高在上的姿態(tài)，多使用鼓勵性的語言，再把學生在學習中出現(xiàn)的問題委婉的提出來，并與家長共同探討解決問題的方法，這在較大程度上能夠有效提高雙方之間的溝通效率與質(zhì)量［3］。

3.初中班主任與任課教師之間的溝通技巧 初中班主任在對學生進行評價的過程中，不能只僅僅通過成績，而是應在學生成績的基礎上對學生進行全面的了解，并與各科教師進行有效的溝通與交流，通過其他教師反饋學生的學習情況，全面掌握學生的學習狀態(tài)，比如課堂聽課認真度、作業(yè)完成度以及學生學習興趣等情況［4］。在與任課教師溝通時，應認真傾聽教師提出的意見，并在此基礎上與之分享班級管理經(jīng)驗，這在較大程度上能夠使教學工作順利進行，若班主任與任課教師之間出現(xiàn)意見分歧的情況下，班主任需要做到求同存異。

結(jié)語：初中學生正處于身心健康發(fā)展的重要階段，在學習的過程中，班主任與學生接觸時間最多，這就需要教師在此過程中發(fā)揮一定的溝通作用，通過有效的溝通方法來全面提高學生綜合能力的發(fā)展。初中班主任在日常工作過程中，與家長或?qū)W生溝通期間，在使用溝通技巧的基礎上，應尊重學生，并以鼓勵的方式與之進行溝通，以此促進學生身心健康生長。