中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量狀況的分析
——以上海為例

文 /焦 誠

中小學課業(yè)簿冊是我國義務(wù)教育階段使用量大、時間長的重要教學用品，對教材知識的深入了解和牢固掌握起到至關(guān)重要的作用。國家衛(wèi)計委數(shù)據(jù)顯示，我國小學生近視比例[1]達45.7%，初中生近視比例達74.4%，高中生更是高達83.3%，且近視低齡化趨勢明顯。課業(yè)簿冊的行高距離、用紙白度和光澤度等相關(guān)特性是構(gòu)成學生近視率上升的重要誘因之一。同時，用紙熒光白度、封面印刷油墨中的揮發(fā)性有機物、重金屬元素的溶出和釘針外翹等對學生易造成安全威脅。因此，中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量問題越來越引起學校、家長和社會各界的關(guān)注。

為了維護廣大中小學生身心健康，為他們生產(chǎn)健康、環(huán)保、安全和衛(wèi)生的學習用品，創(chuàng)造良好的學習和成長環(huán)境，2011年上海市首次發(fā)布了DB 31/T 565-2011《中小學課業(yè)簿冊安全衛(wèi)生與質(zhì)量要求》地方標準，并于2013年進行了修訂改版。自標準出臺至今，中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品整體質(zhì)量狀況得到了較大的改善。

一、中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況

近年來，上海市多次開展中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。依據(jù)SHCCJSGF 206.2-2013《中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查技術(shù)規(guī)范》和DB31/T 565-2013《中小學課業(yè)簿冊安全衛(wèi)生與質(zhì)量要求》，抽查涉及內(nèi)芯紙張白度、不透明度、光澤度、危險銳利尖端、苯類溶劑和可遷移元素等27個檢測指標。2013年—2018年上海市中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況詳見表1與圖1。

表1 2013年—2017年中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況表

圖1 2013年—2018年中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格率分布圖

根據(jù)圖1所示，自DB31/T 565-2013于2013年改版以來，標準中的要求、檢驗方法與中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量狀況相適宜，發(fā)揮了標準在市場中的規(guī)范作用，從2013年—2017年產(chǎn)品不合格率呈下降趨勢，但2018年的不合格率有一個較大幅度的回升。這是由于一家生產(chǎn)企業(yè)在某一項指標上出現(xiàn)了質(zhì)量問題，導致8個批次不合格?，F(xiàn)就各年檢出的不合格項進行統(tǒng)計，詳見圖2。

圖2 2013年—2018年中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查主要不合格項統(tǒng)計圖

表2 中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品主要不合格項目產(chǎn)生的影響

根據(jù)圖2所示，近幾年中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量問題主要集中在8項產(chǎn)品指標上，特別是危險銳利尖端和紙張緊度，兩項指標這不合格批次占比均達30%；其次是產(chǎn)品標識、內(nèi)芯格線、熒光度和紙張白度這4項指標，屬于常見質(zhì)量問題。當然，不合格批次還涉及到其他指標，如內(nèi)芯格線誤差、左右頁面行線誤差和成品內(nèi)芯等均只有1個批次，屬于個別質(zhì)量問題。

結(jié)合圖2中的不合格項和其他重要指標，對學生造成的潛在影響進行分析（詳見表2）。

二、原因分析

1.危險銳利尖端

中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品由于厚度較薄，裝訂方式一般采用騎馬訂裝。危險銳利尖端，即整個簿冊的中心折縫上訂進兩個釘鋸的釘腳外翹，可能產(chǎn)生不合理傷害的可觸及尖端。這個問題產(chǎn)生的主要原因在于訂書機頭在工作中壓力強度不夠，只是將釘鋸訂入，沒有被壓平、收平。當然機頭壓力過大，會引起釘腳斷裂，造成簿冊散頁現(xiàn)象。微調(diào)機頭壓力，不斷配比金屬絲強度和書冊厚度，達到最佳裝訂參數(shù)與方式，才能完全杜絕尖端外翹現(xiàn)象。

2.紙張緊度

紙張緊度是紙的一項基礎(chǔ)性能指標，它不同程度地影響到紙的機械性能和光學性能。一般紙的緊度越高，其耐破性、抗張性越好，且不易透印。對于低年級的學生來說，他們的書寫控制能力還不強，需要一定緊度的紙張，而生產(chǎn)企業(yè)在采購紙張原材料時，或考慮到成本問題，或質(zhì)量把關(guān)不到位，采購的紙張內(nèi)部纖維結(jié)構(gòu)過于稀松，較難達到標準要求，制造出問題簿冊。

3.產(chǎn)品標識

標識反映產(chǎn)品的重要信息，是產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵特性，在《產(chǎn)品質(zhì)量法》中明確規(guī)定：產(chǎn)品標識的內(nèi)容必須齊全和真實。DB31/T 565-2013明確規(guī)定應在薄冊封底有薄冊類型、制造廠名、地址、規(guī)格尺寸、內(nèi)芯張數(shù)、采用標準編號等標識。一些生產(chǎn)企業(yè)往往漠視法律之規(guī)，無視標準之則，隨意標注產(chǎn)品標識，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量把控體系缺失，未能將產(chǎn)品標準作為“質(zhì)量紅線”，導致產(chǎn)品標識內(nèi)容不全、信息更新不及時等質(zhì)量問題。

4.內(nèi)芯格線印刷

內(nèi)芯格線印刷問題基本表現(xiàn)在格線過淡、過濃、不均和大面積斷線，這些現(xiàn)象與格線印刷工藝有直接的關(guān)系。目前格線印刷工藝大致有三：

① 格線印刷

使用劃線機進行格線印刷，這種工藝相對簡單落后，線觸紙時的壓力或松緊不適當都會產(chǎn)生格線有濃、有淡、不直和不均等問題。

② 柔性版印刷

這種工藝是通過柔性樹脂版將油墨轉(zhuǎn)移到紙張上，由于每種板材的印數(shù)是一定的，超過印數(shù)后板材上的圖文易被磨損，影響油墨的轉(zhuǎn)移，從而出現(xiàn)斷線。

③ 平版印刷方式

此種工藝在印刷行業(yè)中被大量使用，印數(shù)大、質(zhì)量好是其優(yōu)勢，但是若水墨不平衡、紙粉過多或橡皮布不凈等，也會導致內(nèi)芯格線不清晰。

5. 內(nèi)芯紙張白度與熒光白度

市場上能滿足DB31/T 565-2013要求的紙張較少，定制是大部分生產(chǎn)企業(yè)采用的一種方式，這在無形中加大了企業(yè)的生產(chǎn)成本。為了降低成本，部分企業(yè)選擇與標準要求相近的紙張品種，這就帶來指標不合格的風險。特別是紙張白度和熒光白度，在不使用專業(yè)檢測儀器的情況下，這兩個指標根本無從把控。從各生產(chǎn)企業(yè)情況來看，大部分企業(yè)沒有相關(guān)的質(zhì)量檢測儀器。

6.正反面對線誤差

導致正反面線條不齊整，偏差較大的原因主要有兩個方面：一方面，制版工藝中圖文位置有偏差，這種情況下會產(chǎn)生大量的問題產(chǎn)品，只要生產(chǎn)過程中質(zhì)量監(jiān)控到位，是較容易發(fā)現(xiàn)并糾正的；另一方面，印刷機械發(fā)生故障，如走紙位置偏離、滾筒軸承晃動，都會產(chǎn)生正反面對線誤差超標現(xiàn)象。

7.內(nèi)芯格線規(guī)格誤差原因分析

由于印刷企業(yè)在批量生產(chǎn)中，質(zhì)量管理體系未得到有效實施，未嚴格執(zhí)行DB31/T 565-2013標準要求，造成印前制版版面上的內(nèi)芯格線尺寸不正確，導致印版轉(zhuǎn)印到紙張上有較大誤差。

三、提升中小學課業(yè)簿冊產(chǎn)品質(zhì)量建議

1.標準修訂

在DB31/T 565-2013標準中，部分指標的技術(shù)要求過于寬松和籠統(tǒng)。如：標準中的套印偏差要求是小于等于0.5 mm，但顏色之間套印偏差若達到0.2 mm，圖像就已經(jīng)出現(xiàn)較為明顯的重影，會影響學生對圖文的識別。參照GB/T 18359-2009《中小學教科書用紙、印制質(zhì)量要求和檢驗方法》對套印偏差的要求為小于等于0.2 mm，可見該標準對套印偏差小于等于0.5 mm是十分不妥的。

再如：DB 31/1565-2013要求簿冊內(nèi)芯格線無斷線，這在質(zhì)量檢測中較難把握，有的內(nèi)芯格線只有約1 mm的斷線，完全不影響簿冊的使用。建議參照輕工標準QB/T 1437-2014《課業(yè)簿冊》中對斷線部分的要求，對斷線的長度和頁數(shù)進行量化，讓標準的判定功能更加合理。

2.生產(chǎn)企業(yè)

生產(chǎn)企業(yè)在采購原材料時，應把原材料的質(zhì)量放在第一位，尤其是紙張質(zhì)量，應嚴格按照標準執(zhí)行，杜絕不合格原材料進入生產(chǎn)線，從源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量。

加強對員工作業(yè)能力、環(huán)保知識和意識的培訓，嚴格進行培訓考核，提高操作人員的作業(yè)水平和環(huán)保意識，確保生產(chǎn)線工作人員嚴格按照規(guī)范操作，杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

要配置必需的檢測設(shè)備，加強對產(chǎn)品檢驗人員的培訓和檢測設(shè)備的管理，確保檢測數(shù)據(jù)準確，切實做到不合格項目及早發(fā)現(xiàn)，不合格產(chǎn)品不出廠。

3.對消費者

消費者在購買時，要看清封底有無產(chǎn)品標識，包括制造廠名、地址、規(guī)格尺寸、內(nèi)芯張數(shù)、采用標準編號；封面的圖案和文字是否完整，視覺上有無重影感；按照封底標注的頁數(shù)，查看內(nèi)頁是否有缺頁、破損頁和無格線的白頁；特別關(guān)注內(nèi)頁中縫處兩個釘子的釘腳尖端是否有外翹現(xiàn)象，是否偏離中縫線，如發(fā)現(xiàn)問題及時向商家退換。

信息專遞——

國家發(fā)布GB/T 37538-2019《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》

10月20日，國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會在浙江義烏市召開新聞發(fā)布會，批準發(fā)布由浙江省電子商務(wù)促進會等單位起草的國家標準GB/T 37538-2019《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》。義烏作為“世界小商品之都”，近些年在標準化工作領(lǐng)域取得了顯著成效。繼2016年12月13日，國務(wù)院批復浙江作為全國首個國家標準化綜合改革試點省份之后，此次發(fā)布電子商務(wù)國家標準有著特殊的意義。據(jù)悉，此次發(fā)布的國家標準除了電子商務(wù)領(lǐng)域外，還涉及到工業(yè)制造、環(huán)境保護、社會服務(wù)、電子信息、家居服務(wù)、農(nóng)業(yè)安全等諸多領(lǐng)域。

GB/T 37538-2019《電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測規(guī)范》規(guī)定了電子商務(wù)交易的有形產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測的主要活動和要求，以及實施產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測的保障和能力支持要求。該標準有助于規(guī)范電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量網(wǎng)上監(jiān)測相關(guān)活動，為電子商務(wù)交易產(chǎn)品質(zhì)量的風險預警和管控等提供技術(shù)支撐，切實保障消費者的合法權(quán)益。