互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道優(yōu)化探索

郭慶然 歐陽澤芯

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展和進(jìn)步的前提下，各個(gè)國家逐漸意識到互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展對于人民生活的重大意義，在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)科技環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)這一概念脫穎而出，隨之而來的還有電子商務(wù)，在日新月異的時(shí)代發(fā)展前景下，電子商務(wù)為人們創(chuàng)造出了更方便快捷的買賣方式。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;優(yōu)化探索;電子商務(wù);營銷渠道

在如今的商業(yè)發(fā)展模式中，電子商務(wù)占領(lǐng)了整個(gè)商業(yè)發(fā)展舉足輕重的一片地位，電子商務(wù)的飛快發(fā)展，為整個(gè)商業(yè)的經(jīng)濟(jì)繁榮做出了不可替代的貢獻(xiàn)。因此，國家的各個(gè)企業(yè)若想要把握商機(jī)飛快發(fā)展壯大自身，就必須要好好研究有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道的優(yōu)化和探索，只有研究出了更加先進(jìn)和完美的電子商務(wù)營銷渠道，企業(yè)才能在同行業(yè)競爭中取得不可比擬的優(yōu)勢和立足點(diǎn)。論文以下內(nèi)容詳細(xì)的介紹了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何進(jìn)行對于電子商務(wù)營銷渠道的一系列優(yōu)化探索。

一、電子商務(wù)營銷渠道的相關(guān)概念

（1）電子商務(wù)營銷渠道的基本概念：電子商務(wù)營銷渠道和普通的營銷渠道所經(jīng)歷的環(huán)節(jié)相同，均是有關(guān)于賣家提供勞務(wù)以及相關(guān)的消費(fèi)品和商品，而買家通過一定的渠道順利接受這些服務(wù)和商品，通過有些渠道買家還能對賣家的服務(wù)和商品提供一定的意見和留言以供后來的買家進(jìn)行參考并做出選擇，電子商務(wù)營銷渠道最大的特點(diǎn)就是通過互聯(lián)網(wǎng)這一渠道來進(jìn)行相關(guān)的環(huán)節(jié)運(yùn)行，互聯(lián)網(wǎng)這一渠道最主要的優(yōu)勢就是方便和快捷，買家和賣家通過互聯(lián)網(wǎng)這一渠道，不僅能夠達(dá)到更好的交流和溝通，買家還能夠?qū)u家的商品和服務(wù)進(jìn)行更加詳細(xì)全面的了解。

（2）電子商務(wù)營銷渠道的相關(guān)分類：電子商務(wù)營銷渠道根據(jù)渠道銷售的方式不同，又可以分為直接銷售渠道和間接銷售渠道，直接銷售不需要由中間的銷售環(huán)節(jié)，并且省去了一系列的線下銷售和代理商的經(jīng)銷費(fèi)等，直接銷售無疑為公司省下了很多的成本，但是直接銷售卻需要耗費(fèi)巨大的管理成本，因此直接銷售渠道對于公司的要求比較高，一般要求是有較大經(jīng)濟(jì)財(cái)力和規(guī)模的公司。間接銷售對于公司的要求則很小，在生活中我們最常見的間接銷售是許多小商家通過淘寶網(wǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)進(jìn)行銷售，因此，小商家不需要很多的管理成本來管理運(yùn)營這個(gè)中間環(huán)節(jié)，只需要在淘寶網(wǎng)上發(fā)布出自己的服務(wù)與商品，并做好售后和發(fā)貨環(huán)節(jié)。

二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道所出現(xiàn)的問題

（1）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)營銷渠道最常出現(xiàn)的問題就是相關(guān)企業(yè)對于自身的產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳并不到位，這就導(dǎo)致了有些企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)雖然非常良好，但并不能夠獲得更好的銷量。因?yàn)樾麄鞑坏轿欢鴮?dǎo)致破產(chǎn)和倒閉的企業(yè)也并不占小數(shù)。因此，如何重視宣傳以及如何正確的宣傳自己企業(yè)的商品和服務(wù)是很多企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下面臨的主要難題。

（2）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)渠道銷售缺乏對于消費(fèi)者更廣泛的認(rèn)識和了解，很多企業(yè)依據(jù)線下對消費(fèi)者的調(diào)查來進(jìn)行網(wǎng)上產(chǎn)品的銷售和確認(rèn)。但是線下消費(fèi)者和網(wǎng)購消費(fèi)者之間存在著很多的差別。因此，許多互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的企業(yè)需要對于線上的消費(fèi)者詳細(xì)的調(diào)查。調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容包括消費(fèi)者對于產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度以及消費(fèi)者更偏向于哪種營銷方式。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)渠道的優(yōu)化方式

（1）對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下相關(guān)企業(yè)對自身產(chǎn)品和服務(wù)宣傳不到位這種問題，私認(rèn)為相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)競爭方面應(yīng)該具有更高的前瞻性和計(jì)劃性。電子商務(wù)企業(yè)的高層應(yīng)該對于自家產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳更加注重。只有高層對于宣傳更加注重才能夠完成上傳下達(dá)，使得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)渠道的宣傳更加的廣泛。在如何進(jìn)行宣傳方面，第一，我們需要做的是投入大量的金錢。第二，我們需要做的是管理好金錢的投入方向和流動渠道。正確把握宣傳的主要投入方面，才能夠花最少的錢達(dá)到最好的宣傳效果。第三，我們需要時(shí)時(shí)刻刻掌握相關(guān)時(shí)事資訊，迅速了解有關(guān)商品和服務(wù)的流動導(dǎo)向，對于消費(fèi)者的意愿達(dá)到更詳細(xì)的了解，只有我們知道了市場往哪指，我們才能夠跑向正確的方向。只有在市場風(fēng)向的大前提下，企業(yè)才能夠順風(fēng)飛翔。

（2）對于電子商務(wù)企業(yè)不夠了解網(wǎng)購消費(fèi)者這一問題，私認(rèn)為應(yīng)該采取抽樣調(diào)查這一調(diào)查方法對于經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)進(jìn)行大批量的調(diào)查，調(diào)查問題也應(yīng)經(jīng)過反復(fù)的考量，調(diào)查問卷應(yīng)該就公司在銷售方面出現(xiàn)的問題以及疑惑進(jìn)行相關(guān)的提問，同時(shí)在問卷調(diào)查的設(shè)計(jì)方面也應(yīng)該詳細(xì)了解網(wǎng)購消費(fèi)者的消費(fèi)意愿以及相關(guān)個(gè)性，然后電子商務(wù)企業(yè)根據(jù)調(diào)查問卷的反應(yīng)情況對于企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行一定的改進(jìn)，在一些小區(qū)域的電子商務(wù)企業(yè)可以進(jìn)行全面調(diào)查，以便于更加詳細(xì)地了解消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí)，對于抽樣調(diào)查這種調(diào)查方法雖然要求量多，但是質(zhì)量高低更加重要，電子商務(wù)企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)等級分等級不同批次的進(jìn)行調(diào)查，嚴(yán)格遵守抽樣調(diào)查的調(diào)查方法，使得每一分調(diào)查問卷都能夠詳細(xì)地記錄消費(fèi)者的消費(fèi)意愿和消費(fèi)個(gè)性。

四、結(jié)語

電子商務(wù)如今已經(jīng)達(dá)到了讓人堂目結(jié)舌的發(fā)展速度，每年關(guān)于淘寶，京東和天貓的線上銷售額和銷售量都在不斷的增加，在電子商務(wù)發(fā)展如此迅速的前提下，各個(gè)企業(yè)更應(yīng)該把握好機(jī)會，通過對于電子商務(wù)企業(yè)營銷渠道不斷的優(yōu)化和改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)銷售額和銷售量質(zhì)的飛躍。

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作者簡介：

郭慶然（1996—） ，男，苗族，四川省瀘州市，本科，研究方向：電子商務(wù)。

歐陽澤芯（1997-），女，漢族，四川省綿陽市，本科，研究方向：電子商務(wù)。