基于勝任力的人力資源管理研究

周毓鴻

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，人力資源管理在發(fā)展過程中經(jīng)歷了一系列的變化，公司的財富也更加依賴于員工所具備的勝任力的能力，企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的應(yīng)該加強(qiáng)對于員工勝任力的管理。進(jìn)入新時代后勝任力管理已經(jīng)成為人力資源管理工作的重要內(nèi)容，對于勝任力的人力資源管理進(jìn)行研究，對于激發(fā)員工工作的積極性和主動性具有重要作用。因此，對于該問題的研究具有重要的理論意義與實踐意義。本文首先介紹了勝任力的人力資源管理的相關(guān)概述，其次介紹了勝任力資源的合理利用，再次介紹了勝任力資源的有效開發(fā)，最后對全文進(jìn)行歸納總結(jié)。

關(guān)鍵詞：勝任力;人力資源;管理

一、基于勝任力的人力資源管理的相關(guān)概述

（一）勝任力

所謂勝任力就是指員工在特定的組織環(huán)境、工作崗位、文化氛圍中是否具有優(yōu)異成績者速具備的能夠判斷員工個人能力的特質(zhì)。上述特質(zhì)中包括員工的知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質(zhì)、行為動機(jī)等。知識就是指員工對于某一行業(yè)所掌握的有用的信息的利用和組織。技能就是指員工能夠?qū)⑹虑樽龊玫哪芰ψ晕腋拍罹褪菃T工對自己身份的認(rèn)識和直覺。人格特質(zhì)就是指員工行為方式和身體特征。行為動機(jī)就是指決定一個人外部行為的自然的穩(wěn)定的思想。隨著人力資源管理理論的不斷健全和完善，不管是學(xué)術(shù)界還是企業(yè)界都對人力資源相關(guān)理論進(jìn)行了更加深入的研究，這為人力資源管理工作提供了新的思路。人力資源管理形成了以人力資源管理為基礎(chǔ)的管理上的突變，員工的勝任力也已經(jīng)成為員工勝任力核心競爭力的關(guān)鍵因素，因此其成為了企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的重要來源。

（二）基于勝任力的人力資源管理內(nèi)涵

基于勝任力的人力資源管理，主要是對員工的勝任力資源進(jìn)行管理，主要是對員工勝任力資源進(jìn)行充分的開發(fā)和利用。合理的利用資源是實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)該注重實現(xiàn)對于員工人才配置和科學(xué)合理的使用。在進(jìn)行人力資源開發(fā)的過程中應(yīng)該對員工的勝任力進(jìn)行開發(fā)，幫助員工實現(xiàn)更好的發(fā)展。勝任力資源由兩部分組成，包括心的資源和力的資源。所謂力的資源主要是包括技能、知識等能夠決定員工特征的因素。心的資源主要是包括價值觀、人格特質(zhì)、需求、動機(jī)等因素決定的。人才的短缺讓人才具有更多的職業(yè)選擇權(quán)和工作的決定權(quán)，人才的流動范圍也更加寬廣。人才的缺失讓人才在工作的過程中有更多的自主決定權(quán)，人才的流動范圍也進(jìn)一步擴(kuò)寬。

二、勝任力資源的合理利用

基于勝任力的人力資源管理，和傳統(tǒng)的人力資源管理有諸多的區(qū)別，不管是人員選拔還是工作分析方面都能過實現(xiàn)對勝任力資源的合理利用。

（一）工作分析

實現(xiàn)對人力資源勝任力的獲取應(yīng)該實現(xiàn)對資源的合理利用，應(yīng)該注重解決勝任力資源的相關(guān)問題。基于勝任力的人力資源管理工作，在進(jìn)行相關(guān)管理工作時英國隊研究對象進(jìn)行系統(tǒng)分析，深入了解研究對象的工作使命感，找出其與優(yōu)異行為之間的特征和等級結(jié)合的模式，這樣來定義工作職位，并且確定某一工作崗位勝任所需要的特征。最常用的方法就是對行為事件進(jìn)行訪談，通過該種方式去對某一工作崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行訪談，并且對談話的資料進(jìn)行主題分析，了解到能夠勝任該工作的具體的特征，并且根據(jù)該特征為今后該崗位員工的選拔、鼓勵、培訓(xùn)、制定發(fā)展規(guī)劃提供合適的參考標(biāo)準(zhǔn)?；趧偃瘟Φ娜肆Y源管理工作，在對員工開展相關(guān)工作分析時更加注重對在某一工作崗位上表現(xiàn)突出的員工的能力給予關(guān)注，了解能夠勝任某一工作崗位的行為和特征。這種基于價值導(dǎo)向的人力資源管理工作，在進(jìn)行人力資源管理工作時具有較強(qiáng)的針對性。

（二）人員的選拔

企業(yè)對于員工的選拔主要包括兩方面，第一個方面就是將在外部具有勝任力的員工通過人才招聘的渠道將其安排在合適的崗位上，二是能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行合理的安置，將其安置在適合其能力的崗位上，不管是對外部的人員招聘，還是對內(nèi)部的人員的配置，在進(jìn)行招聘的過程中都應(yīng)該對候選人進(jìn)行相應(yīng)的評價和測試。基于勝任力的人力資源管理工作，在進(jìn)行人員的選拔過程中應(yīng)該根據(jù)員工的實際情況，在工作之中的具體表現(xiàn)對其進(jìn)行合理的安置。在進(jìn)行人員選拔的過程中應(yīng)該根據(jù)在該崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的員工身上的特質(zhì)以及行為特征進(jìn)行參照，因為能夠勝任該工作的特征中所表現(xiàn)的行為和特征是具有一致性的。能夠勝任某一崗位的技能和知識，相對來說事比較容易改進(jìn)的，這些都能夠通過培訓(xùn)的方式來活動。但是對于員工的圣人特征結(jié)構(gòu)中的人格特質(zhì)和行為動機(jī)的評估是非常困難的，對于員工自我概念和社會決策的判斷在一定時間內(nèi)可以通過心理治療和培訓(xùn)的方式來獲得。企業(yè)在進(jìn)行人才選拔的過程中應(yīng)該注重選擇那些與企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)一致的動機(jī)的人，只有這樣才能建立起以心靈契約和勞動契約作為雙重紐帶的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，也能夠更好的激勵員工，讓員工在企業(yè)文化中能夠感受到奮斗的精神，讓員工能夠更好的了解企業(yè)的愿景、價值觀和日常行為，只有這樣才能創(chuàng)造出具有核心競爭力的優(yōu)秀的組織。

三、勝任力資源的有效開發(fā)

（一）激勵

基于勝任力分析而設(shè)計的激勵，更多的是參照的勝任力資源中的核心要素資源。希望員工能夠與企業(yè)之間建立一種雙重紐帶關(guān)系，讓員工能夠?qū)ζ髽I(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感，最終實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙重發(fā)展，最終實現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏。

（一）建立公正、合理的績效管理體系

企業(yè)應(yīng)該注重對公正、合理績效考核體系的構(gòu)建。注重對于員工與上司之間形成的承諾，企業(yè)的管理層也應(yīng)該給予員工更多的指導(dǎo)、授權(quán)、援助和支持，只有這樣才能推動員工與組織的共同成長，才能更好的滿足員工對事業(yè)的發(fā)展期望，在進(jìn)行績效考核的過程中還應(yīng)該讓員工產(chǎn)生公平公正的感受。

（二）建立與知識型員工相匹配的價值管理體系

價值管理體系包括兩方面的內(nèi)容，分別是價值分配體系和價值評價體系。所謂價值評價體系主要是指對員工貢獻(xiàn)和潛能進(jìn)行客觀的評價。對員工的勝任力潛能進(jìn)行評價主要是對員工在今后從事工作過程中所表現(xiàn)出來的潛能進(jìn)行預(yù)判，幫助員工更好的進(jìn)行人力資源規(guī)劃，讓員工能夠在工作的過程中對于今后的職業(yè)規(guī)劃有清楚的認(rèn)識，讓員工的貢獻(xiàn)能夠得到企業(yè)的認(rèn)同，讓員工能夠產(chǎn)生對企業(yè)的貢獻(xiàn)，讓員工能夠具有優(yōu)秀的從業(yè)者的基本素質(zhì)，讓員工能夠在工作崗位上得到成長和鍛煉，讓員工能夠真正的脫穎而出。價值分配是指在價值評價的基礎(chǔ)上，通過多元化價值體系分配的形式的方式來讓員工產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感。其中包括對機(jī)會、權(quán)力、獎金、福利、工資等多種形式。

（三）建立知識工作體系，形成創(chuàng)新授權(quán)機(jī)制

在人才主權(quán)的時代，應(yīng)該注重對知識型員工的尊重，對員工進(jìn)行授權(quán)，注重采用自我管理的方式讓員工對團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu)、組織形式產(chǎn)生認(rèn)同感。讓員工能夠在工作之中獲得更多良好的感覺，讓員工能夠得到多種形式上的認(rèn)可。對于具有知識型員工潛質(zhì)的員工其自身具有進(jìn)行自我領(lǐng)導(dǎo)的能力，能夠在工作過程中對自己進(jìn)行指導(dǎo)。對于其他形式的員工，企業(yè)應(yīng)該采用培訓(xùn)的方式，讓員工能夠在工作過程中養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

四、結(jié)語

綜上所述，隨著市場競爭激烈化程度不斷上升，企業(yè)應(yīng)該注重更新自身的人力資源管理模式的創(chuàng)新，基于勝任力的人力資源管理模式對于選用人才，激發(fā)員工的工作積極性和主動性具有重要促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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