電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用分析

摘 要：二十一世紀(jì)是信息時(shí)代，是數(shù)據(jù)時(shí)代，電子商務(wù)搭上了這一列車的快速發(fā)展。本文簡(jiǎn)要分析了計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系，用戶的安全需求以及區(qū)塊鏈技術(shù)在當(dāng)前電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者互動(dòng)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：信息化;大數(shù)據(jù);電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)

引言：隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代給眾多行業(yè)提供了最為精準(zhǔn)的個(gè)人信息，互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)公平、開(kāi)放、資源共享的平臺(tái)，這就導(dǎo)致電子商務(wù)面臨著種種威脅與挑戰(zhàn)。比如：個(gè)人信息被盜取，賬戶密碼被破譯，等等不安全問(wèn)題。如何才能保證電子商務(wù)在當(dāng)下信息技術(shù)發(fā)展的時(shí)代保證其安全成長(zhǎng)，成為目前一個(gè)重要的議題。在這樣的背景下，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行分析，對(duì)于今后電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展有指導(dǎo)性的意義。

1.計(jì)算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)互動(dòng)中的關(guān)系

1.1虛擬性。

電子商務(wù)是一個(gè)虛擬的交易平臺(tái)，它的特征主要在于其虛擬性，它也是一個(gè)巨大的貿(mào)易平臺(tái)。電子商務(wù)的出現(xiàn)一方面節(jié)約了企業(yè)的采購(gòu)與支出成本，大量的節(jié)省了生產(chǎn)與制造加工再到輸出的時(shí)間。另一方面，也推動(dòng)著區(qū)域貿(mào)易的發(fā)展。當(dāng)下的電子商務(wù)主要是用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為前提的一種商務(wù)運(yùn)作。它發(fā)揮了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，它打破了原始貿(mào)易的時(shí)間與地理區(qū)域之間的限制。

1.2網(wǎng)絡(luò)信息具有速度快，成本低的優(yōu)點(diǎn)。

這使得電子商務(wù)成為了以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的一個(gè)線上平臺(tái)。正是由于這樣一個(gè)平臺(tái)的出現(xiàn)，拉近了我們與世界的距離，拉近了各國(guó)之間貿(mào)易的發(fā)展，節(jié)約了更多的寶貴資源與時(shí)間。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展促使電子商務(wù)平臺(tái)趕上了這趟便車，從根本上促進(jìn)了現(xiàn)代電子商務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，人們開(kāi)始注重個(gè)人信息及隱私的保護(hù)。在計(jì)算機(jī)安全方面人們要求越來(lái)越多，他們需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的安全管理。

1.3電子商務(wù)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)。

電子商務(wù)的交易是在線上進(jìn)行的，因此很難將電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)分開(kāi)。在線交易是電子商務(wù)中相對(duì)重要的特殊功能。因此，電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)有著非常密切的關(guān)系。電子商務(wù)能夠在計(jì)算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上完成快速、可靠、更有效的交易體系。

2.用戶的安全需求

2.1防止網(wǎng)絡(luò)病毒侵入。

今天，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)蓬勃的發(fā)展。但是，相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)病毒從多方面對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)起攻擊，盜取客戶信息。網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播途徑越來(lái)越多，導(dǎo)致部分電子商務(wù)平臺(tái)崩潰，信息流失，嚴(yán)重?fù)p害了用戶的個(gè)人隱私信息。現(xiàn)在很多公司都擁有自己的局域網(wǎng)絡(luò)，因此，也需要自己內(nèi)部設(shè)立一個(gè)防范病毒入侵與控制的軟件。目前，市場(chǎng)上的計(jì)算機(jī)防范軟件有很多，金山毒霸，360殺毒等。為了提高網(wǎng)絡(luò)病毒防御能力，一般最好選擇較為專業(yè)的軟件公司開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)防御軟件。

2.2數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用。

數(shù)據(jù)加密技術(shù)屬于現(xiàn)代電子商務(wù)領(lǐng)域中非常重要的安全手段。它主要通過(guò)代碼或密碼將一些比較重要的信息從一個(gè)能夠理解的形式轉(zhuǎn)換成一個(gè)不能夠隨意破解的加密文件形式。它適合采用非對(duì)稱加密方式。在非對(duì)稱加密方式下，交易對(duì)方各擁有兩把密鑰鑰匙，一個(gè)為公鑰，另一個(gè)為私鑰。其中公鑰對(duì)外公開(kāi)，私鑰自己保存。如果數(shù)據(jù)傳輸加密采用公鑰，對(duì)方只能用私鑰進(jìn)行破解密碼。

2.3訪問(wèn)限制。

為那些屬于在自己電子商務(wù)平臺(tái)工作的用戶開(kāi)通一個(gè)綠色通道，擁有自己的局域網(wǎng)通道。而對(duì)于那些不屬于自己平臺(tái)的用戶，則禁止他們登錄訪問(wèn)平臺(tái)，這一措施也能夠避免那些病毒進(jìn)入平臺(tái)，篡改用戶數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，造成更多的損失。網(wǎng)絡(luò)接入訪問(wèn)控制的復(fù)雜性較高，它在網(wǎng)絡(luò)安全上的保護(hù)作用更為強(qiáng)大。也進(jìn)一步的保證了用戶個(gè)人信息的安全性。

2.4身份識(shí)別技術(shù)。

現(xiàn)如今，還是存在有些部門的人們對(duì)電子商務(wù)的交易形式存在疑惑。主要原因就是買方與賣方主要都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流的形式開(kāi)展交流，雙方未曾謀面，存在互不相信的想法。不能夠準(zhǔn)確的判斷出對(duì)方的身份是否是真實(shí)可靠的，在這個(gè)時(shí)候就需要身份識(shí)別技術(shù)加以輔助?，F(xiàn)階段人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展使得智能技術(shù)更加精準(zhǔn)服務(wù)。讓身份識(shí)別之一程序變得更加精確、可靠?，F(xiàn)階段更好的發(fā)揮身份識(shí)別技術(shù)，我們能夠最大化規(guī)避被計(jì)算機(jī)病毒或者是黑客的惡意攻擊，能夠更好的保障我們的人身財(cái)產(chǎn)安全，遠(yuǎn)離威脅。

3.區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用

3.1區(qū)塊鏈技術(shù)保證商品質(zhì)量。

近年來(lái)，龐大的市場(chǎng)需求為我國(guó)電商帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇，有研究報(bào)告指出，電商平臺(tái)關(guān)于商品品質(zhì)的保障仍然需要進(jìn)一步改善。然而新技術(shù)的運(yùn)用或許是解決這些問(wèn)題最有效的方法之一。在品質(zhì)方面，假貨或許是網(wǎng)購(gòu)最大的痛點(diǎn)。區(qū)塊鏈技術(shù)可以更加簡(jiǎn)單。低成本、高效的獲取資源與數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源的有效整合，創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值和貢獻(xiàn)更多的經(jīng)濟(jì)。我們將區(qū)塊鏈技術(shù)看作是未來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量、保證用戶隱私信息安全。

3.2物流公司高度重視區(qū)塊鏈技術(shù)。

區(qū)塊鏈技術(shù)因其去中心化通過(guò)多方合作共同建立可靠的數(shù)據(jù)庫(kù)，使得增加信息傳遞的可靠性，提升全鏈條協(xié)同高效性，降低商業(yè)成本成為可能。區(qū)塊鏈可以為物流行業(yè)構(gòu)建從生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)到配送全環(huán)節(jié)產(chǎn)品管理的可追溯和可識(shí)別系統(tǒng)，為跨境物流等在復(fù)雜的國(guó)際供應(yīng)鏈體系中安全交易、有效溝通提供了應(yīng)用空間，這也是物流公司高度重視區(qū)塊鏈應(yīng)用與創(chuàng)新的關(guān)鍵原因。區(qū)塊鏈技術(shù)的先進(jìn)性毋庸置疑，跨境電商布局區(qū)塊鏈也如火如荼，但是否能夠真正有效的落地、解決無(wú)論是物流還是品質(zhì)保障問(wèn)題，還存在一個(gè)摸索的過(guò)程。我們不能太神話區(qū)域鏈的能力，是否能夠利用區(qū)塊鏈接上透明化的規(guī)則，進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)工程創(chuàng)新，從而挑戰(zhàn)現(xiàn)有的電商模式，還有待觀察。

3.3區(qū)塊鏈技術(shù)的可靠性。

區(qū)塊鏈技術(shù)可以用來(lái)解決電商交易平臺(tái)中的可靠性痛點(diǎn)。傳統(tǒng)交易平臺(tái)中，負(fù)責(zé)揪出欺騙商家的人，只有靠平臺(tái)本身來(lái)完成，因?yàn)樗莆罩S多可靠數(shù)據(jù)，保證用戶信息不被泄露。傳統(tǒng)電商平臺(tái)的一個(gè)重要功能是通過(guò)強(qiáng)大的品牌及營(yíng)銷能力聚攏更多可靠的買家與賣家，在電商平臺(tái)交易過(guò)程中使用戶感到安全可靠性。通過(guò)分散模式，區(qū)塊鏈可以簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)和提高效率。智能合約用于規(guī)范中介結(jié)構(gòu)，如物流和處理支付合作伙伴。該技術(shù)有助于與各種管理系統(tǒng)集成并簡(jiǎn)化工作流程。區(qū)塊鏈和電子商務(wù)的另一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)是它可以提高交易的透明度，從而促進(jìn)信任。他們提供更高的安全性，激進(jìn)的可視性，更快的處理速度以及分散式系統(tǒng)的可追溯性。

4.總結(jié)。

電子商務(wù)區(qū)塊鏈的廣泛優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須接受電子商務(wù)以實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。如果想在所有業(yè)務(wù)交易中增加透明度并且可靠地管理您的客戶數(shù)據(jù)的電子零售商，該技術(shù)可為用戶提供最佳解決方案。不僅如此，區(qū)塊鏈可以減少對(duì)紙質(zhì)遺留系統(tǒng)的依賴，并為可以用戶打開(kāi)加密交易。擁有合適的技術(shù)合作伙伴是必須的，如果用戶正在尋求探索這種未來(lái)技術(shù)，使用戶的電子商務(wù)業(yè)務(wù)會(huì)更上一層樓。合理利用區(qū)塊鏈的力量為用戶的業(yè)務(wù)開(kāi)啟無(wú)限商機(jī)。

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作者簡(jiǎn)介：

廖吉靈（1963-）男，漢族，福建建陽(yáng)人，高級(jí)講師，碩士，主要從事商貿(mào)教學(xué)研究.