破解教育公共服務(wù)的差異化和個性化難題

王藝儒 黃巧艷 王悅 殷樂

“雙師服務(wù)”在通州實施的價值和意義

通州區(qū)自2016年初確定為北京城市副中心，各項事業(yè)便進入快速發(fā)展期，城市副中心的教育也迎來新的發(fā)展機遇，與機遇并存的是對通州區(qū)教育的挑戰(zhàn)。這就要求我們要抓住新時代賦予我們的歷史機遇，充分利用現(xiàn)代化手段，堅持融合創(chuàng)新的發(fā)展道路，最終實現(xiàn)教育的跨越式發(fā)展。

2016年11月，北京市教委從“城市副中心”定位出發(fā)，從京津冀協(xié)同發(fā)展的大格局思考，選擇了通州區(qū)作為“北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)計劃”（即“雙師服務(wù)”）的首個試點。為學(xué)生們廣交良師益友提供了契機，也為學(xué)生們獲取更有針對性的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和更加及時的答疑解惑提供了在線平臺。

通州區(qū)“雙師服務(wù)”開展情況

截至2018年12月31日，通州區(qū)31所中學(xué)的16125名學(xué)生參與到活動中，且有98名市級骨干以上教師作為在線教師為學(xué)生答疑解惑。據(jù)不完全統(tǒng)計，通州區(qū)第三輪試點上線人數(shù)及參與率又發(fā)生了較大變化，輔導(dǎo)次數(shù)較上學(xué)期增加13727次，共計輔導(dǎo)58020次，為6區(qū)之最。

兩年來，通州區(qū)31所學(xué)校由對“雙師服務(wù)”的不熟悉轉(zhuǎn)為熟悉，由對新事物的排斥，到接受，再到欣賞，學(xué)校、教師和學(xué)生都在逐步接受這項惠民政策帶來的新體驗。當(dāng)然，由于學(xué)校之間接受的程度不一致，“雙師服務(wù)”推廣在校際之間存在著較大差異，涌現(xiàn)出以北京理工大學(xué)附屬中學(xué)通州校區(qū)和宋莊中學(xué)為代表的優(yōu)質(zhì)學(xué)校，上線率達(dá)到了90%以上，在學(xué)校使用次數(shù)、上線率、學(xué)生平均使用次數(shù)都位居全市前列。

通州區(qū)“雙師服務(wù)”實施策略

按照市教委關(guān)于印發(fā)《北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)計劃（2018-2020年）（試行）》的通知，通州區(qū)教委在組織實施時成立區(qū)級協(xié)調(diào)小組及其辦公室（辦公室設(shè)在教師研修中心），落實文件要求。依據(jù)每所中學(xué)學(xué)生在線學(xué)習(xí)平均時長、教師評價和區(qū)級及以上骨干教師、參與在線輔導(dǎo)教師所占比例、平均時長、獲得平均積分等指標(biāo)，綜合評選出北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)優(yōu)秀集體和個人。各校雙師負(fù)責(zé)人與市教委雙師協(xié)調(diào)小組辦公室一起通過大數(shù)據(jù)平臺完成本區(qū)中學(xué)教師參加在線輔導(dǎo)計劃的整體安排和過程監(jiān)管。

1.明確考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵制度，促進項目落地

通州區(qū)不同學(xué)校對于“雙師服務(wù)”項目的落實情況存在顯著差異。區(qū)項目組加大對于偏遠(yuǎn)區(qū)域的學(xué)校使用要求，明確各校“雙師服務(wù)”項目指標(biāo)落地，有效地監(jiān)督并督促該工作的實施，充分發(fā)揮各?！半p師服務(wù)”責(zé)任小組的積極性，通過“雙師服務(wù)”資源的“智力流轉(zhuǎn)”，彌補各校師資不均衡問題。

2.明確推進路線，促進校本制度的落地

項目組鼓勵學(xué)校探索并建立相應(yīng)的評價機制和激勵機制，推動各?！半p師服務(wù)”工作“制度化”的形成，從年級、班主任、參與教師和學(xué)生多個角度進行機制的建立和完善。同時加大校際間的經(jīng)驗交流，使行之有效的學(xué)校管理制度在更多學(xué)校間得到推廣。

3.引導(dǎo)教師、學(xué)生、家長積極參與，促進家校共育

學(xué)校老師及時鼓勵學(xué)生通過雙師學(xué)習(xí)解決學(xué)習(xí)中的重點、中考選科的難點、個人學(xué)習(xí)興趣拓展等，通過互助小組學(xué)習(xí)，分享擇師經(jīng)驗。各校組建“家長微信群”，積極動員家長有效監(jiān)督和督促學(xué)生雙師學(xué)習(xí)，為學(xué)生的有效使用保駕護航?！半p師服務(wù)”正是對學(xué)生家長日益增長的師資資源均衡需求、學(xué)生個性化發(fā)展需求下的產(chǎn)物，所以加大項目的宣傳很有必要。

“雙師服務(wù)”應(yīng)用成效分析——以L學(xué)校為例

為了更好地論證“雙師服務(wù)”對區(qū)域和學(xué)校發(fā)展產(chǎn)生的成效，本研究計劃選擇上線率較高的學(xué)校作為實驗對象，分析其對區(qū)域?qū)W生發(fā)展的影響。

1.學(xué)校選擇依據(jù)

L學(xué)校本學(xué)期的學(xué)生累計接受輔導(dǎo)時長達(dá)3000多個小時，人均輔導(dǎo)時長達(dá)到5個小時以上，是全區(qū)參與率和人均輔導(dǎo)時長最高的學(xué)校。由此可見，L學(xué)校的學(xué)生使用“雙師服務(wù)”的積極性非常高。根據(jù)L學(xué)校老師們的反饋，“雙師服務(wù)”對學(xué)生的成績提升產(chǎn)生了較大幫助作用，一些學(xué)生在使用了“雙師服務(wù)”后成績有了較大提高。故本研究選擇L學(xué)校作為研究分析的主體。

2.雙師的使用頻次和學(xué)生成績的關(guān)系

本研究將L學(xué)校初三年級學(xué)生在2018年7月數(shù)學(xué)成績作為前測分?jǐn)?shù)，以11月期中考試數(shù)學(xué)成績作為后測分?jǐn)?shù)，并篩選出該學(xué)校初三學(xué)生在本學(xué)期開學(xué)后到期中考試時間段內(nèi)使用雙師的次數(shù)，作為前后測之間每位學(xué)生使用雙師的頻次。對數(shù)據(jù)分析后，發(fā)現(xiàn)使用雙師頻次較高的班級，較使用雙師頻次較低的班級，成績有顯著的提高。根據(jù)研究規(guī)劃，L學(xué)校的6個班級可劃分為三個水平，其中1、2班成績?yōu)橐患墝W(xué)業(yè)水平班級，3、4班成績?yōu)槎墝W(xué)業(yè)水平班級，5、6班成績較好，為三級學(xué)業(yè)水平班級，每個水平班級之間分?jǐn)?shù)差異顯著，每個水平內(nèi)的各個班級分?jǐn)?shù)差異不顯著。對于三個水平的班級，本學(xué)期在期中考試前時間段內(nèi)使用“雙師服務(wù)”的頻次不同，可以分為使用高頻班和使用低頻班。

將該年級學(xué)生的成績轉(zhuǎn)化為Z分?jǐn)?shù)，對前測成績在同一水平內(nèi)，使用高頻班和使用低頻班在前后測之間的進步情況進行比較，發(fā)現(xiàn)雙師使用高頻班成績進步顯著高于使用低頻班。同一學(xué)業(yè)水平上，無論是一級、二級還是三級，雙師輔導(dǎo)次數(shù)高的班級成績進步均比較顯著，顯著系數(shù)分別為0.001、0.016和0.006（見表1）。

由此，可以推斷高頻次的“雙師服務(wù)”使用可能對學(xué)生成績的提升產(chǎn)生更加積極的影響。在教學(xué)過程中，老師們可以多鼓勵學(xué)生使用“雙師服務(wù)”，以期取得更好的成績。

3.使用“雙師服務(wù)”的學(xué)生和不使用“雙師服務(wù)”的學(xué)生成績分析

為了更直觀地論證“雙師服務(wù)”對學(xué)生成績的幫助，從這學(xué)期開始到期中考試前，對使用過“雙師服務(wù)”和沒有使用過“雙師服務(wù)”的學(xué)生的前后測成績進行比較。以數(shù)學(xué)學(xué)科為例，發(fā)現(xiàn)使用“雙師服務(wù)”的學(xué)生前測和后測都顯著高于沒有使用“雙師服務(wù)”的學(xué)生，前測和后測差異顯著性分別為0.001和0.001，表明成績好的學(xué)生可能更傾向使用“雙師服務(wù)”來增強自己的成績優(yōu)勢（見表2）。

分析沒有參與“雙師服務(wù)”的學(xué)生共37人，其中成績位于班級排名前50%的學(xué)生占22%，而成績位于班級排名后50%的學(xué)生占78%，說明沒有用“雙師服務(wù)”的學(xué)生大多是成績還有待于提升的學(xué)生。結(jié)合上一段分析可知，成績好的學(xué)生更傾向于使用“雙師服務(wù)”平臺，而且成績一直保持優(yōu)秀，而相對成績較好的學(xué)生，后進生對于“雙師服務(wù)”的使用較為不積極。因此，老師們在引導(dǎo)學(xué)生們使用“雙師服務(wù)”時，可以加強對成績暫時較為落后的學(xué)生的關(guān)注，以利用“雙師服務(wù)”實現(xiàn)后進生的轉(zhuǎn)化。

通州區(qū)“雙師服務(wù)”反思與展望

在看到“雙師服務(wù)”給學(xué)生學(xué)業(yè)取得一定成就的同時，作為區(qū)域項目的推進者，我們一直在思考如何能更準(zhǔn)確地做好教育評價。通過“雙師服務(wù)”在副中心試點和應(yīng)用，也發(fā)現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn)，如作為互不了解的教師和學(xué)生，如何提供有效學(xué)生信息，幫助教師能夠快速了解學(xué)生學(xué)情，從而幫助教師給學(xué)生提供最優(yōu)輔導(dǎo)方案？我們將通過“雙師”后臺反映的數(shù)據(jù)，進一步從學(xué)科知識、核心素養(yǎng)和綜合能力等方面進行綜合評價;從歷次學(xué)生的測試成績分析學(xué)生成長發(fā)展的程度，充分體現(xiàn)評價的價值，來幫助教師發(fā)現(xiàn)教和學(xué)過程中的短板和問題，以便改進教學(xué)。我們期待“雙師服務(wù)”能夠扎根城市副中心，結(jié)下碩果！