●尹成榮
在美國(guó)的康涅狄格州東北部有一家餐廳,不但可以享受美味,而且食客用完餐后可以免費(fèi)得到餐廳贈(zèng)送的三本舊書。
這家餐廳名叫“旅行食物和書籍”。餐廳并不大,可以說(shuō)不起眼,但是經(jīng)營(yíng)方式卻叫人耳目一新。餐廳的主人叫馬蒂多伊爾,平時(shí)愛(ài)看書。有一次,一名叫約特的大學(xué)生來(lái)餐廳用餐,用完餐付錢時(shí),發(fā)現(xiàn)馬蒂多伊爾正津津有味地看著一本舊書,連遞給他的飯錢都顧不得收。約特很奇怪,問(wèn)馬蒂多伊爾:你看的是什么書,這么入迷?可不可以讓我瞅一眼。馬蒂多伊爾把書遞給約特。誰(shuí)知約特一看上書,竟然也入了迷,直到把那本舊書看完才戀戀不舍地?fù)]手告別。
約特得知馬蒂多伊爾有許多舊書,愛(ài)看書的他常常光顧餐廳,邊用餐邊看書,兩人興趣相投成了朋友。馬蒂多伊爾還把一些舊書轉(zhuǎn)贈(zèng)給約特,約特也把餐廳推薦給同學(xué)和朋友。他們也是喜歡看書的人,來(lái)餐廳不僅用餐,也是為了看書。
馬蒂多伊爾是個(gè)熱情大方的人,對(duì)于約特介紹來(lái)的朋友,同樣都會(huì)贈(zèng)送他們幾本書,大學(xué)生們也會(huì)把自己喜歡或看過(guò)的書送給馬蒂多伊爾。餐廳里的書越來(lái)越多,馬蒂多伊爾就在餐廳里設(shè)置幾個(gè)大大的書柜,把舊書放到書柜里,只要有客人來(lái)用餐,就會(huì)向客人推薦這些舊書,并宣揚(yáng)讀書的好處,在食客走時(shí)還會(huì)贈(zèng)送他們每人三本書。
由于食客的口口相傳,馬蒂多伊爾的“旅行食物和書籍餐廳”越來(lái)越被一些喜歡讀書的人所熟知,他們來(lái)餐廳用餐,享受讀書樂(lè)趣,用完餐后還能得到馬蒂多伊爾免費(fèi)贈(zèng)送的三本書作為紀(jì)念,所以餐廳得到眾多食客的喜愛(ài)與支持。
為了滿足食客的需要,馬蒂多伊爾還收集了一些名人的簽名免費(fèi)贈(zèng)送給食客,名人效應(yīng)更增加了人們愛(ài)看書的好風(fēng)氣。而那些名人也都是一些愛(ài)看書的人,與食客讀者產(chǎn)生心靈共鳴。由于馬蒂多伊爾的書籍有限,大量贈(zèng)送后不免捉襟見(jiàn)肘。但他的事跡被媒體宣傳后,得到一些藏書愛(ài)好者的大力支持,他們捐助給馬蒂多伊爾大批舊書籍,而使書籍得到及時(shí)補(bǔ)充,一些食客也會(huì)把自己看過(guò)的舊書捐贈(zèng)給餐廳,食客之間也會(huì)因書籍溝通互動(dòng)交流,而成為益友。
當(dāng)然,餐廳在這種免費(fèi)的贈(zèng)書中也獲得良好收益,不但賺了錢還賺了好口碑和人氣。馬蒂多伊爾的免費(fèi)贈(zèng)書不但沒(méi)有吃虧,反倒收獲滿滿,這種收獲不能用金錢衡量,但它的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于金錢,這才是馬蒂多伊爾最大的成功。