微傳銷受騙群體的研究

田珊

摘要：微信作為一款即時(shí)的社交工具被越來越多人使用。人們不僅用微信聊天、交友，還用微信購物、接收新聞并在朋友圈分享動(dòng)態(tài)，虛擬社區(qū)逐漸形成。此次研究以百科傳媒推廣為例進(jìn)行網(wǎng)上問卷調(diào)查，進(jìn)而分析此次案例中人們受騙的原因，得出了受騙原因與主體的人際交往情況、職業(yè)性質(zhì)、受教育程度等因素相關(guān)，由此提出防范意見和建議，力圖減少此類詐騙事件發(fā)生。

關(guān)鍵詞：微傳銷 傳媒 社會(huì)關(guān)系 人際交往

中圖分類號(hào)：F203? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2019）04-0038-02

一、研究背景

微傳銷是一種通過微信、電視等媒介為載體，以銷售產(chǎn)品為名義，通過拉人入會(huì)并收納會(huì)費(fèi)為主要獲利途徑的一種傳銷行為。[1]最近幾年來，一些以互聯(lián)網(wǎng)為名的“微傳銷”發(fā)展十分迅速，滲透到各行各業(yè)，百科傳媒就是其中之一。

二、研究方法與意義

1.研究方法

本次問卷采用自編問卷后，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，筆者第一階段根據(jù)判斷抽樣的方法選取20名參與其中的微信好友作為線人，這20名好友男女比例1：1，其中有12名大學(xué)生，4名個(gè)體戶，4名事業(yè)單位工作者;第二階段筆者請(qǐng)線人隨機(jī)抽取自己所在百科傳媒推廣群進(jìn)行問卷發(fā)放，所以此次樣本數(shù)據(jù)皆來自百科傳媒參與者，也就是此次案例的受騙群體。

2.研究意義

本次研究著眼于百科傳媒這一微傳銷活動(dòng)，通過深入受騙群體內(nèi)部進(jìn)行問卷調(diào)查，進(jìn)而分析百科傳媒這一詐騙行為發(fā)生背后的社會(huì)原因，力圖通過獲取的大樣本數(shù)據(jù)為參考，從而為人們提供網(wǎng)絡(luò)防騙的方法和技巧。

三、百科傳媒案例研究設(shè)計(jì)

1.計(jì)劃實(shí)施

此次研究對(duì)象是百科傳媒參與者。問卷主要通過微信鏈接進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)填寫，共發(fā)放問卷573份，回收問卷573份，其中有效問卷數(shù)量573份，無效問卷數(shù)量為0份。問卷結(jié)果顯示，百科傳媒受騙受訪群體中，男性104人，女性469人，其中365人年齡集中在20～29歲，占比64%，20～39歲人數(shù)為469，占比82%。

2.調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

本次問卷七個(gè)一級(jí)指標(biāo)，分別是個(gè)人基本信息、微信使用情況調(diào)查、關(guān)于百科傳媒的認(rèn)知、訪者來源途徑、參與活動(dòng)受損后的態(tài)度、參與過程分析和訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)知。具體信息包括性別、籍貫、受教育水平、職業(yè)等，目的是通過類別分析和數(shù)據(jù)交叉分析方法分析個(gè)體基本信息對(duì)他們的影響程度。[2]

四、參與者基本情況

1.樣本基本特征

（1）參與者個(gè)人信息。在此次調(diào)查的573人中，大多數(shù)集中于西南地區(qū)，其中以貴州、四川人居多，高達(dá)85.85%的受騙者是女性自由職業(yè)者，63.70%的人年齡集中于20到29歲，同時(shí)85.51%的受訪者受教育程度是初高中。鮑爾文說過，人和機(jī)器不能等同，人不能單純接受外界指令。[3]的確，個(gè)體受家庭、社區(qū)、同伴及教育等因素的控制，所以較好的環(huán)境對(duì)人們的行為會(huì)帶來比較積極的影響。

（2）參與者微信使用情況。關(guān)于受訪者的微信使用頻率，53.58%的回答是每天多次使用，而且經(jīng)過綜合分析，約55%的受訪者好友數(shù)量在100～200人之間，而且高達(dá)53.40%的微信聯(lián)絡(luò)主體是朋友。費(fèi)孝通的“差序格局”提過，中國人以個(gè)體為中心形成一個(gè)圈，由內(nèi)到外，中心是自己。[4]朋友圈也是這樣，同一個(gè)人的朋友圈會(huì)影響很多人。

2.參與認(rèn)知

（1）對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)知。39.97%的人認(rèn)為是自己過分信任推薦人，25.31%的人是認(rèn)為自己貪圖便宜，存在僥幸心理，52.71%的人認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)法律法規(guī)，或是提出新律例，從嚴(yán)處理，同時(shí)34.51%的人認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)信息安全意識(shí)、提高警惕，注意個(gè)人信息的外泄的重要性。

（2）參與者對(duì)傳媒的認(rèn)知。關(guān)于對(duì)百科傳媒的認(rèn)知，高達(dá)79.58%的人都沒有了解過這個(gè)平臺(tái)，這看出人們對(duì)新的傳媒方式缺少認(rèn)知。54.28%的人幾乎沒有聽說過類似的活動(dòng)，經(jīng)常聽聞的只有8.55%，在關(guān)于自己對(duì)詐騙伎倆的了解程度這一問題中，62.83%的人都回答不太了解和一點(diǎn)都不了解，非常了解的只有1.57%。通過相關(guān)分析得出，沒有聽說過類似活動(dòng)的人對(duì)相關(guān)活動(dòng)了解程度低。

3.參與途徑

數(shù)據(jù)顯示，67.62%是朋友介紹;28.97%是朋友圈推廣，可見人際交往中的“軟推銷”將很多人置于其中。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來看，唯利是圖是人的普遍特性，人們?cè)谂c他人交易時(shí)，總是理性追求更大的利益。[5]

4.參與者態(tài)度變化與經(jīng)濟(jì)變動(dòng)情況

參與活動(dòng)受損后，30.37%的人表示希望在網(wǎng)絡(luò)上公開，32.46%的人自認(rèn)倒霉，這種行為表現(xiàn)是一種“補(bǔ)償”說法，15.53%的人通過報(bào)警進(jìn)行了自我保護(hù)?？梢婈P(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐騙防范的法治建設(shè)還有待加強(qiáng)。在這次活動(dòng)中賺錢的僅有20人，其余都是虧損。

五、百科傳媒參與者受騙原因分析

1.自身因素

受教育程度與受騙原因。由表1可看出，人們都過于信任推薦人，人際關(guān)系對(duì)社會(huì)行動(dòng)的確有很大的影響，其中本科以上學(xué)歷者認(rèn)為自己警惕性低，安全意識(shí)差。其他群體任務(wù)是貪圖小便宜，存在僥幸心理，我們應(yīng)該提高自己的警惕性和安全意識(shí)，受教育水平越高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的知曉和了解越深。

2.社會(huì)關(guān)系因素

我們每天都要與社會(huì)發(fā)生聯(lián)系，所以我們每天都要進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)。微信為大家提供了一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，每個(gè)人在其中各自獨(dú)立完成任務(wù)的同時(shí)又彼此進(jìn)行交流，從而進(jìn)行著互動(dòng)。

社會(huì)學(xué)關(guān)于人際關(guān)系的定義是人們?cè)谏a(chǎn)或生活的過程中建立起來的社會(huì)關(guān)系。[6]朋友圈中一般是家人、朋友和工作伙伴，在血緣、地緣、業(yè)緣等因素的影響下構(gòu)成為社會(huì)關(guān)系。在這次活動(dòng)中人們的動(dòng)機(jī)既是個(gè)人行為的動(dòng)力，也是引起人們活動(dòng)的直接原因。

3.誘導(dǎo)因素

（1）媒介誘導(dǎo)。手機(jī)或電視作為一種傳媒，本質(zhì)上就是客觀存在，但這種載體被不同的人使用，它就會(huì)顯示出使用者的觀點(diǎn)和思想。[7]網(wǎng)絡(luò)提供了匿名性，個(gè)體認(rèn)為是龐大群體的一部分，自己的投資風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)被降低，正是這種心理使人們參與其中。

（2）經(jīng)濟(jì)利益誘導(dǎo)。盡管人們并不總是追求最大利潤，但當(dāng)與他人交往時(shí)總是試圖獲得一些好處。[8]利益的追逐成為最大的誘因。在微信這個(gè)特殊的場(chǎng)域中，虛擬空間構(gòu)成的場(chǎng)域內(nèi)也存在利益的競(jìng)爭(zhēng)。

六、小結(jié)與討論

1.小結(jié)

參與者和朋友具有一定感情，利益的誘惑也影響人們參與的傾向。選擇最終將意向和需要的關(guān)系聯(lián)系，導(dǎo)致認(rèn)知、情感、態(tài)度三者協(xié)調(diào)。[9]最終轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊膽B(tài)度，自己便選擇堅(jiān)定自己的態(tài)度，決定拿出這筆錢參與其中。在百科傳媒受訪群體中，男性104人，女性469人，20～39歲人數(shù)為469，占比82%。很多受訪者是自由職業(yè)青年人，他們面臨經(jīng)濟(jì)收入不穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)是最大的激發(fā)機(jī)制。由于自我控制能力較弱，加之朋友充當(dāng)外在動(dòng)機(jī)的施加者，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)和朋友的勸說讓人們選擇了信任，于是決定加入其中。

研究結(jié)果顯示，性別差異、受教育程度、微信使用情況都對(duì)人們參與此次傳媒活動(dòng)有影響，573人中，男女比例4：1，女性更容易關(guān)注朋友圈消息;參與者使用微信都比較頻繁;受教育水平集中在高中、中專及以下者占比超過本科及本科以上。在這次活動(dòng)中賺錢的僅有20人，其余517人都是虧損，這表明網(wǎng)絡(luò)詐騙帶給人們極大的經(jīng)濟(jì)損失，也給社會(huì)造成為很大的不利影響，對(duì)于防止網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們還有很長(zhǎng)的路要走。

2.討論

我們雖然享受著互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷，利用互聯(lián)網(wǎng)社交、購物、娛樂，但另一方面我們也遭受著各種不良信息的威脅。[10]此次研究結(jié)果顯示，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳銷了解不深入，所以人們以后要提高甄別能力和防范意識(shí)，女性更要提高對(duì)朋友圈內(nèi)容的警惕。如果我們理解比較透徹，就有可能控制我們對(duì)技術(shù)的使用，而不至于完全被媒介擺布。[11]所以要不斷學(xué)習(xí)，多了解網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識(shí)，面對(duì)誘惑時(shí)學(xué)會(huì)理性分析，提高辨別能力，這樣才能很好地控制自己的行為。大眾媒介為我們提供了多種交流工具。我們應(yīng)合理認(rèn)識(shí)傳媒這把雙刃劍，學(xué)會(huì)分辨，樹立良好三觀。[12]對(duì)于一些看似唾手可得的利益，我們應(yīng)該省慎思考，結(jié)交好友要謹(jǐn)慎，建立健康的人際關(guān)系。發(fā)現(xiàn)身邊有類似案例我們要及時(shí)反饋，要學(xué)習(xí)和掌握更多法律知識(shí)，學(xué)法用法，保護(hù)自己。

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責(zé)任編輯：楊國棟