關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中的人力資源管理分析

安暢也

【摘要】隨著現(xiàn)代科技不斷進(jìn)步發(fā)展，涌現(xiàn)出更多新興行業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)為例，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)提升，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)不斷沖擊著傳統(tǒng)金融行業(yè)模式，然而，繁榮的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)背后同樣存在一些問題。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融 人力資源管理 發(fā)展

一、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）支付手段多樣化

在支付寶、微信等支付手段還沒有出現(xiàn)的時(shí)候，人們大多采取現(xiàn)金交易或者網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬等方式。隨著新的支付手段的出現(xiàn)和普及，人們對(duì)于網(wǎng)上銀行、現(xiàn)金交易的依賴程度大大降低，銀行取現(xiàn)的情況也有所下降。特別是年輕人，對(duì)支付寶、微信支付、螞蟻花唄等付款方式使用更加頻繁，出門不帶現(xiàn)金已經(jīng)成為常態(tài)，大大降低了現(xiàn)金管理風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于支付寶對(duì)資金的安全管理有一定保障，余額寶收益率相對(duì)較高，存取方便等特點(diǎn)吸納了大量資金。

（二）簡(jiǎn)化交易程序

在互聯(lián)網(wǎng)金融交易過程中，由于資金通過交易雙方直接交易，大多數(shù)都可以通過P2P平臺(tái)完成，對(duì)傳統(tǒng)銀行和交易中心等金融中介場(chǎng)所的依賴程度明顯降低，很大程度上精簡(jiǎn)了交易操作流程，節(jié)約了交易時(shí)間，提高了工作效率。

（三）降低交易成本

互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展極大提高了融資效率，在資源配置方面不遜于其他融資方式。降低了交易成本，有效促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和市場(chǎng)的發(fā)展。

（四）市場(chǎng)參與度提高

互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展帶來大批人員參與市場(chǎng)，將傳統(tǒng)市場(chǎng)參與者范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，帶動(dòng)更多普通消費(fèi)者參與其中，打破傳統(tǒng)專業(yè)金融人員及社會(huì)精英的控制形式。互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展，使金融行業(yè)的專業(yè)化程度降低，不斷將參與者大眾化。

在我國，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展以第三方支付和第一方支付為主。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交易時(shí)，交易雙方采用第三方支付方式完成交易，這是一種全新的交易方式，給傳統(tǒng)的交易模式帶來沖擊。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)中，以支付寶為代表的第三方支付方式以其方便快捷、資金安全保障等特點(diǎn)深受人們喜愛。同時(shí)，P2P網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)也在快速發(fā)展，借貸平臺(tái)為個(gè)人提供借貸服務(wù)，以其放貸快、手續(xù)簡(jiǎn)單等特點(diǎn)受到年輕人歡迎。除此之外，眾籌也是現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展模式之一。眾籌活動(dòng)大多以眾籌網(wǎng)站為通道，在第三方支付平臺(tái)完成眾籌活動(dòng)。雖然現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)眾籌與傳統(tǒng)眾籌有所區(qū)別，但除了集資途徑和平臺(tái)不同外，眾籌仍以集資為目的。而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)則是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的第四種模式，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)保險(xiǎn)的服務(wù)模式、產(chǎn)品類型和公司運(yùn)行模式，對(duì)資源配置起到了優(yōu)化促進(jìn)作用。

在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)得到快速發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)該注意發(fā)展背后的行業(yè)管理，注重人力資源管理活動(dòng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的影響，使互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)得以健康持續(xù)發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人力資源管理的意義

在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，同樣存在一些問題。各種第三方支付平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)不斷、P2P借貸平臺(tái)亂象，各種網(wǎng)絡(luò)交易的安全問題和各種小型公司的不斷破產(chǎn)，要求互聯(lián)互網(wǎng)金融行業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理，優(yōu)化企業(yè)制度。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，立足于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，必須建立完善的人力資源管理制度并將其貫穿于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展發(fā)展過程中，完善的人力資源管理模式是衡量企業(yè)是否成熟的重要標(biāo)志。但在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)行過程中，還是存在許多問題限制著企業(yè)人力資源制度的建立和發(fā)展。

人力資源作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分，要求建立完整的管理制度以促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?？?jī)效管理作為人力資源作為人力資源六大模塊的基本內(nèi)容之一，直接反應(yīng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，涉及到員工們的直接利益。同時(shí)，績(jī)效的制定和管理離不開人力資源部門的統(tǒng)籌規(guī)范，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理的重視程度。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和企業(yè)效益的不斷提高，越來越多的人們開始注意企業(yè)和人力資源管理的關(guān)系，通過對(duì)人力資源管理的不斷研究和深入，尋求企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力，進(jìn)而逐漸形成一系列科學(xué)的管理理論。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)不斷發(fā)展壯大，對(duì)企業(yè)的制度要求也在逐步提高，人力資源管理作為影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，已經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展帶來重大影響。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人力資源管理存在的問題

雖然我國互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展迅猛，但與西方發(fā)達(dá)國家相比仍然存在較大差距。在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展過程中仍然存在諸多問題，限制我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展。由于我國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在短期內(nèi)發(fā)展迅速，許多配套設(shè)施的發(fā)展不健全，在某些互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中，仍舊采用傳統(tǒng)金融行業(yè)的運(yùn)作模式，難以實(shí)施有效的行業(yè)監(jiān)督和管理，不利于金融市場(chǎng)的發(fā)展和行業(yè)的進(jìn)步。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢(shì)頭下出現(xiàn)很多非法集資現(xiàn)象，普通消費(fèi)者難以辨認(rèn)，其中影響較大的就是易租寶，造成重大經(jīng)濟(jì)損失，降低行業(yè)信譽(yù)，不利于行業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)金融給我們生活帶來便利的同時(shí)，也存在一些風(fēng)險(xiǎn)：首先就是互聯(lián)網(wǎng)金融安全問題，例如“熊貓燒香”事件，給許多企業(yè)和個(gè)人帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)限制，極易受到黑客攻擊，給企業(yè)和消費(fèi)者帶來巨大損失;其次，互聯(lián)網(wǎng)金融主要操作平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，消費(fèi)者與操作人員不能面對(duì)面進(jìn)行操作，難以確保工作人員沒有違規(guī)操作現(xiàn)象，進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失。

四、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的人力資源管理優(yōu)化措施

第一，企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化配置，發(fā)揮人力資源在企業(yè)管理中的作用，進(jìn)行合理分配，不斷調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，保證人力資源在整個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中能夠發(fā)揮最大價(jià)值，不斷優(yōu)化人才管理，提升人力資源管理部門整體素質(zhì)，確保人力資源管理效率。其次，將人力資源管理融入到企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中，創(chuàng)新管理模式，打破傳統(tǒng)管理思想，突出人力資源在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)發(fā)展和人力資源管理融為一體，確保在企業(yè)發(fā)展過程中人力資源在不斷發(fā)揮功效。最后，明確人力管理部門職責(zé)，以企業(yè)發(fā)展前景為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，制定符合企業(yè)發(fā)展的績(jī)效管理方式，明確企業(yè)各崗位職責(zé)，制定科學(xué)高效的員工考核管理制度，根據(jù)崗位要求合理調(diào)配員工，提升員工工作熱情，協(xié)調(diào)管理企業(yè)運(yùn)行狀況，提升各部門工作效率，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

第二，應(yīng)要求人力資源管理的信息化。信息化人力資源管理能夠在網(wǎng)絡(luò)上獲取大量有價(jià)值的信息，將信息加工整理分發(fā)到企業(yè)內(nèi)部，幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。信息化人力資源管理比傳統(tǒng)管理模式相更有優(yōu)勢(shì)，提升人力資源管理效率。信息化要求充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，改變傳統(tǒng)辦公方式，通過技術(shù)方式完成信息的采集和處理，極大提升辦公效率。