淺析國內(nèi)民辦高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量的提升

錢坤

摘要：隨著高等教育的普及，接受高等教育的學(xué)生越來越多，有限的社會(huì)就業(yè)崗位將難以支撐越來越多的大學(xué)生的就業(yè)，矛盾愈演愈烈。需求明顯低于供給，供過于求的局面也給大學(xué)生帶來巨大的就業(yè)壓力。面對(duì)如此激烈的就業(yè)形勢，高校更應(yīng)該履行他的使命，通過創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)學(xué)生為自己做好更加科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃。創(chuàng)業(yè)能力成了各大學(xué)者競相研究的對(duì)象，其中，隆麒撰寫的《基于素質(zhì)模型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)分析》（2010）極為詳細(xì)，不僅闡述了其構(gòu)成要素，還將創(chuàng)業(yè)能力素質(zhì)劃分為三大模塊，即創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。而就我國目前的實(shí)際情況來看，創(chuàng)業(yè)能力還處在初級(jí)階段，沒有建立科學(xué)的體系，各方面都還不是很成熟，有待進(jìn)一步完善。本文從高校的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀出發(fā)，進(jìn)一步剖析問題存在的原因。并最終探索出成功的實(shí)現(xiàn)路徑，旨在提升指導(dǎo)服務(wù)水平，形成系統(tǒng)的、科學(xué)的解決策略。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) 提升品質(zhì) 精細(xì)

中圖分類號(hào)：G647? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2019）03-0001-02

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)狀分析

我國頒布了諸如《就業(yè)促進(jìn)法》等相關(guān)規(guī)定，明確了高校職業(yè)指導(dǎo)的重要性，積極倡導(dǎo)各大高校精細(xì)化地開展指導(dǎo)工作。同時(shí)，隨著規(guī)定的出臺(tái)，也引起了學(xué)校的高度重視。但是，由于受到傳統(tǒng)因素的影響，高校職業(yè)指導(dǎo)的工作面臨著諸多難題，對(duì)于質(zhì)量的把控還不是很到位，這些問題都阻礙了高校職業(yè)指導(dǎo)工作的有效開展，必須予以肅清。

（一）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不“精”

所謂的“精”指的就是精細(xì)化地開展工作。汪中求教授作為“中國精細(xì)化管理第一人”，是“精”的代表，也關(guān)系著管理的有效進(jìn)行。職業(yè)指導(dǎo)本身就要求具有一定的專業(yè)性知識(shí)，門檻也比較高。專業(yè)性的人才是工作順利開展的重點(diǎn)，缺乏專業(yè)性的方法和人才，高校職業(yè)指導(dǎo)工作將舉步維艱，沒有任何成效可言。但是，就目前的高?，F(xiàn)狀來說，難以做到“精”，整體的隊(duì)伍素質(zhì)不高，思想不統(tǒng)一。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的開展離不開工作人員對(duì)這份工作正確的解讀，需要摒棄傳統(tǒng)的工作開展模式，積極創(chuàng)新探索新型的精細(xì)化指導(dǎo)工作。需要從業(yè)人員著重解讀精細(xì)化這一涵義。再加之投入的缺乏以及學(xué)生的積極性不高，或者不配合，導(dǎo)致最終的結(jié)果往往差強(qiáng)人意。

（二）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不“細(xì)”

所謂的“細(xì)”指的是細(xì)化，在整個(gè)系統(tǒng)中進(jìn)行細(xì)化，包括對(duì)目標(biāo)的細(xì)化、功能的細(xì)化以及工作范圍等方面的劃分，必須有一套完整的細(xì)化方案，更要從制度上為之保駕護(hù)航。

在職業(yè)生涯方面的指導(dǎo)同樣不可忽視。（1）以生為本，在做好在校生職業(yè)指導(dǎo)的前提下，特別需要注重學(xué)生離校之后的情況的調(diào)查，對(duì)具體面臨的就業(yè)問題做具體的深入性分析，幫助其走向正軌;（2）為學(xué)生實(shí)現(xiàn)終極職業(yè)目標(biāo)出謀劃策，豐富職業(yè)指導(dǎo)更深層次的涵義。

（三）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不“準(zhǔn)”

所謂不“準(zhǔn)”指的是個(gè)性化需求方面的不滿足。每一個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)有的特征，在開展職業(yè)指導(dǎo)時(shí)需要針對(duì)性地進(jìn)行，張揚(yáng)他們的個(gè)性，突出他們的個(gè)性。特殊人才做特殊指導(dǎo)，旨在實(shí)現(xiàn)最終的合理匹配。然而，目前的高校在這一點(diǎn)上還存在明顯的不足。

一些咨詢工作往往停留在表面，王爾新教授作為這方面的專家，也特別注重這方面的研究，他提出的“從生涯教育到生涯咨詢”理論，作出了明確的闡述，職業(yè)指導(dǎo)不僅僅是為了讓學(xué)生獲得一份工作，而是對(duì)他們的職業(yè)生涯進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助混沌的學(xué)生認(rèn)清自身的狀況。一些學(xué)校的咨詢室沒有很好地利用起來，一直被閑置。目前流行的大課式的教學(xué)指導(dǎo)模式極為單一，沒有實(shí)際性的指導(dǎo)，只是為了應(yīng)付。內(nèi)容也僅僅停留在政策方面的宣講，并沒有從不同專業(yè)等角度來進(jìn)行細(xì)化指導(dǎo)，更沒有一對(duì)一的深入咨詢，因此，很難有成功的個(gè)性案例。

（四）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)不“實(shí)”

所謂的不“實(shí)”指的是實(shí)效性問題。大部分的職業(yè)指導(dǎo)工作過分注重形式，在意的是考核的結(jié)果，而非實(shí)踐結(jié)果。在精細(xì)化劃分的前提下，必須將這些落到實(shí)處，幫助學(xué)生建立良好的應(yīng)對(duì)就業(yè)的心態(tài)。所有的準(zhǔn)備工作都是為了切實(shí)地落實(shí)到每一位學(xué)生身上，而非簡單的考核評(píng)價(jià)。當(dāng)前的大部分高校在考核的過程中，只是籠統(tǒng)帶過職業(yè)指導(dǎo)評(píng)價(jià)指標(biāo)，沒有單獨(dú)羅列。這對(duì)于職業(yè)指導(dǎo)從業(yè)者而言，極大地消磨了他們的主觀能動(dòng)性。

二、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)問題的原因分析

（一）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)缺乏專業(yè)性

精細(xì)化的管理處在摸索階段，不夠成熟，再加之投入的缺失，大部分高校的不重視，精細(xì)化越發(fā)難以達(dá)到。

在高校普遍存在一個(gè)現(xiàn)象，公認(rèn)的職業(yè)指導(dǎo)精英并不在指導(dǎo)隊(duì)伍中，也并沒有在各個(gè)年級(jí)選拔專門的指導(dǎo)老師，這就使得精細(xì)化工作難以在各個(gè)年級(jí)中展開。

（二）建立完善的指導(dǎo)服務(wù)體系

雖然國家出臺(tái)了很多的相關(guān)政策鼓勵(lì)高校加大創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)力度，但是，很多高校不以為然，主要體現(xiàn)在投入少，沒有經(jīng)過精確細(xì)分等方面。高校將職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)混為一談，沒有從高校未來的發(fā)展出發(fā)，沒有進(jìn)行戰(zhàn)略部署，認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)對(duì)學(xué)校而言沒有任何意義。認(rèn)為就業(yè)率高才是學(xué)校水平的體現(xiàn)，忽略了職業(yè)指導(dǎo)的重要性。其實(shí)職業(yè)指導(dǎo)會(huì)直接導(dǎo)致就業(yè)難等問題的發(fā)生，大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己的職業(yè)生涯充滿迷惑，就算勉強(qiáng)就業(yè)也極不穩(wěn)定，并最終轉(zhuǎn)向?qū)Ω咝５牟粷M上，導(dǎo)致學(xué)校聲望的降低，進(jìn)而影響生源。這些問題的出現(xiàn)根源就在于高校沒有清晰地認(rèn)識(shí)到職業(yè)指導(dǎo)的重要性，只是臨時(shí)性地突擊培訓(xùn)和指導(dǎo)，沒有系統(tǒng)地、全面地、個(gè)性化地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)，不精細(xì)的培訓(xùn)勢必會(huì)帶來不好的效果。

（三）指導(dǎo)缺少個(gè)性化的支撐

個(gè)性化指導(dǎo)突出在一個(gè)“準(zhǔn)”字上。準(zhǔn)確分析用人單位需求?！熬珳?zhǔn)扶貧”是習(xí)近平總書記所倡導(dǎo)的，同樣“精準(zhǔn)就業(yè)”也是一個(gè)道理。主要體現(xiàn)在人才的培養(yǎng)上以及資源的配置上等方面。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的人職精準(zhǔn)匹配。而當(dāng)前的高校不精準(zhǔn)的問題，主要就是體現(xiàn)在不注重個(gè)性化服務(wù)上，具體原因也是人才培養(yǎng)等方面把握不精準(zhǔn)造成的。大部分的指導(dǎo)人員是憑以往自己的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行培訓(xùn)的，市場出現(xiàn)的就業(yè)問題早已改變，不對(duì)癥地下藥就導(dǎo)致最終指導(dǎo)效果缺乏實(shí)踐的支撐。沒有切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際問題，就業(yè)質(zhì)量當(dāng)然也不會(huì)很高。就業(yè)問題不精準(zhǔn)，也會(huì)造成方案的制訂和實(shí)際需要偏離，資源的配比也和實(shí)際相背離。更不用提個(gè)性化的服務(wù)、多樣化的指導(dǎo)等層面。

三、提出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)個(gè)性化的實(shí)現(xiàn)路徑

精細(xì)化的指導(dǎo)工作離不開個(gè)性化的服務(wù)，因人而異的指導(dǎo)方法將更加實(shí)際。從個(gè)性出發(fā)，建立系統(tǒng)化的發(fā)展模式，將決策和方法落實(shí)到實(shí)處，才能從根本上改變不“精”、不“細(xì)”、不“準(zhǔn)”、不“實(shí)”的局面，達(dá)到更加高質(zhì)量的就業(yè)水準(zhǔn)。

（一）打造專業(yè)化的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

精細(xì)化管理要求管理隊(duì)伍職業(yè)化，要培養(yǎng)一批職業(yè)化、專業(yè)化的隊(duì)伍，通過對(duì)從事就業(yè)工作尤其是職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)化、專業(yè)化培養(yǎng)，保障職業(yè)指導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)、有效地開展。當(dāng)前，為便于管理，很多高校就業(yè)指導(dǎo)中心和招生辦公室組合，一套人馬做兩個(gè)模塊的工作，而輔導(dǎo)員的任務(wù)模塊也較多，很難集中精力專職做好職業(yè)指導(dǎo)工作，因此，通過專職和兼職的方式，建立一支專業(yè)化的職業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍十分必要。

專業(yè)化的隊(duì)伍必須是能夠領(lǐng)悟精細(xì)化含義者，要有正確的認(rèn)知和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。要對(duì)自己嚴(yán)要求，切實(shí)著眼于實(shí)踐。工作的開展必須細(xì)致到位，必須以學(xué)生和用人單位的滿意為終極目標(biāo)。明確責(zé)任到人的模式會(huì)讓指導(dǎo)工作更加認(rèn)真，讓工作人員更加負(fù)責(zé)，也極大地激發(fā)了他們的主觀能動(dòng)性。另外，還可以設(shè)立專門的獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)從業(yè)者更大的潛能。高校職業(yè)指導(dǎo)工作的開展不是一朝一夕，也非一人之力能夠完成，需要每一個(gè)人作出努力，共同協(xié)作完成。加大獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的力度，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量使工作更加高效地開展，肅清就業(yè)隊(duì)伍的發(fā)展障礙，不斷提升就業(yè)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)。

（二）加大職業(yè)指導(dǎo)人員培訓(xùn)、深造力度

職業(yè)指導(dǎo)人專業(yè)素質(zhì)的提高需要注重幾個(gè)方面：（1）加強(qiáng)對(duì)從業(yè)者繼續(xù)教育工作的力度，從專業(yè)知識(shí)上予以提升，還要讓他們多多了解目前的用人情況，做好調(diào)研工作。特別是省就業(yè)指導(dǎo)中心倡導(dǎo)的技能培訓(xùn)，更應(yīng)該選派人員參加;（2）加大對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，使各種培訓(xùn)的有效進(jìn)行;（3）加大考試等形式的考核力度，建立更加專業(yè)的隊(duì)伍;（4）建立專項(xiàng)基金，用于教師的繼續(xù)深造，提升整個(gè)隊(duì)伍的專業(yè)化水平;（5）加強(qiáng)調(diào)研工作的開展，從多個(gè)角度去展開調(diào)研工作，如調(diào)研各大企業(yè)，走訪各位畢業(yè)生，等等。對(duì)不同職業(yè)、不同領(lǐng)域進(jìn)行精準(zhǔn)的劃分，還可以通過撰寫調(diào)研報(bào)告或者論文等方式來形成系統(tǒng)化的工作指南，這些方式都能夠更大限度地實(shí)現(xiàn)整個(gè)知識(shí)體系的完善。

四、結(jié)語

職業(yè)課程的選擇必須是必修與選修二者相結(jié)合，必修課是職業(yè)指導(dǎo)的前提，而選修課完全是遵從學(xué)生的意愿。目的在于讓學(xué)生全方位地理解和掌握職業(yè)指導(dǎo)的理論知識(shí)。只有在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，才能更好地開展個(gè)性化指導(dǎo)工作，更加精細(xì)地開展指導(dǎo)工作。

職業(yè)指導(dǎo)在學(xué)生一入學(xué)就開始展開，一直追蹤到學(xué)生畢業(yè)工作，幫助學(xué)生更加系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。這樣系統(tǒng)地開展工作，凝聚整個(gè)指導(dǎo)隊(duì)伍的力量，才會(huì)顯現(xiàn)出指導(dǎo)的效果，這也是對(duì)全程化和全員化最完美的詮釋。

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責(zé)任編輯：趙慧敏